[閒聊] HP螢幕無外傷，顯示異常判人損不保?

[cornett (梓藤)]

一、因工作需要有使用雙螢幕的需求，先後不同時間點（差兩個月）於不同通路購買了兩
    台同款HP螢幕；三年保固，目前使用一年多。
二、近期因其中一台螢幕顯示異常（照片如下）：
（一）於黑色圖片（非全螢幕）下顯示綠色或紅色線條此類異常縱向線條。
（二）於桌面是全黑、使用網路的亮點檢測全黑畫面，或觀看影片全螢幕黑畫面不會有異
      常線條。
（三）使用網路的線上亮點檢測，非黑色之全畫面亦無異常線條；平常觀看非黑色畫面亦
      無異常線條。
（四）螢幕外觀沒有可見裂痕擠壓等痕跡。
三、經過充分交叉測試後（透過兩台同款螢幕，排除線、顯卡等各種問題），今（2020）
    年6月送修，HP表示委託維修中心處理，後續接到電話通知黑底綠線這種顯示異常是螢幕面
    板破裂，螢幕面板破裂一定是人為因素，所以不保固，需要自付維修費。
四、經洽詢HP客服表示，一切以維修中心判斷。



小弟沒有這方面背景，但平常對螢幕很愛惜，
很難想像這種情形是自己造成的。
提供給想購買HP螢幕的人參考了～


另內心仍有不甘，想請益詢問這類情形是面板破裂麼？面板破裂一定是人損麼？
（P.S爬文意外看到這裡有版友對螢幕的專業回答，希望我的問題能得到神人一點協助指
教）


如果是這種情形一般都是認人損，小弟就放棄了！
最後先感謝每個熱心回復的板友們。

https://imgur.com/3ctkXJA
https://imgur.com/Rjwgn0M
https://imgur.com/xp3RrBo
https://imgur.com/8VyFLQu

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.105.216 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1592403331.A.EB4.html
推 cody880528  : HP 可能沒有駐版客服喔
推 paio        : HPE跟HP不一樣哦 HPE大世科專人服務 HP消費者不理
推 altec021    : 雖不知全台最大客服能不能處理，反正HPASS了
推 sky959929   : 這間早就拒絕往來了
推 SmallBeeWayn: 除非準備尋求消保或其他法律行動，不然你只能吞
→ SmallBeeWayn: 另外這怎麼看都不是面板破裂，是PCB信號處理問題
推 sky959929   : 公司配了5台筆電給我們使用 5台觸控板都有問題 派人
→ sky959929   : 來修 修完還是一樣 然後就沒然後了 有夠糞
推 sdbb        : 可是八卦板有不少人推hp
噓 sjclivelo   : 假賽 面板破裂最好是長這樣齁
推 arcdy9527   : 要買就要買有駐版客服的品牌
推 mondaiko    : 這麼多家螢幕可以買怎會買HP的
推 pha123661   : hP@ss
推 a58524andy  : 推起來
→ mondaiko    : aser asus benq aoc samsung
→ mondaiko    : lg gigabyte philips dell 這幾家隨便挑都比HP還優
→ mondaiko    : 吧
推 Jeff1987    : HP可能不太理全台最大客服喔...
→ Jeff1987    : 跟客服客訴看能不能直接找維修人員解釋無外傷怎破裂
推 yeeouo      : 以後買螢幕要跳過HP了嗎
推 Anderson0819: 傻了才買hp
推 tactics2100 : 我自己有拆過iMac清灰塵 要掀開LCD才能看到主機板
→ tactics2100 : 清完裝回去也是出現綠線 大概是擠壓折到面板
→ tactics2100 : 彎個1度可能就出問題的樣子 因為拿面板放面板時一側
→ tactics2100 : 先放手另一側還用手指摳著
噓 ttosgion    : pass p
推 alien818    : 重新定義面板破裂
推 derekjj     : HP 出奧步吃公司XD
推 hannah5269  : 夕陽餘暉的HP，尊包友
推 ptta        : 這不是面板破裂
推 chaahk2012  : 這樣叫面板破裂是在凹吧
推 stja        :
推 bitcch      : 螢幕怎麼會想買HP的
→ ketrobo     : 是每一次都出現還是隨機? 會跟著視窗移動嗎? 作業
→ ketrobo     : 系統是哪個版本?