[心得] 華碩主板送修心得

[XperiaZ (XperiaZ)]

兩年前2400G剛上市時買了一塊B350M-A

一開始裝完發現不能開機

交叉比對後發現有一對記憶體插槽不能用(RAM是金士頓)

想說好吧沒差  反正我就兩條而已



前一段時間開始有過電但開不了機

按下去什麼反應都沒有那種

直接導主板上的Power Pin腳也一樣

於是開始抓戰犯

原本PW是S430

跑去買一顆台達來

還是開不了

換記憶體

一樣開不了

換CPU

毫無反應...


換一塊主板
.
.
.
.
.
燈燈!!  復活

本來就有打算組新的  所以買那麼多零件來測試不會浪費

之後打電話去送修

目前遇到的兩個問題

1.有RAM插槽不能用

2.開不了機

送到隔天就跟我說修好了

我心裡想:挖靠  效率變這麼好

但是心中突然有個不好的預感

後來收到貨時一打開果然涼了一半

https://i.imgur.com/s8OvkNo.jpg

馬上打電話問客服想問詳細情況

後來客服回電:工程師說有修

我問:修哪裡?

客服:有換零件(我忘了確切是甚麼了  電感電容電阻其中一個)



到這裡我已經不太信了

再上機測試

果然毫無反應

連記憶體插槽的問題也沒修

真的是寄火大的

浪費我一堆時間又裝又拆

你直接表明我就沒修還比較好

如果有修的話為何單子上寫沒修

所以我非常懷疑客服或工程師有人在說謊

之後也不打算繼續送修了

實在沒時間處理這種鳥事

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→ kianlee0228 : 上線囉
推 pkro12345   : 華碩不意外 7次起來再來抱怨吧 另外記得補單號
推 Fezico      : 遇到華碩，我一律建議直接去皇家翻桌效率最好
→ pkro12345   :           *以上
→ Fezico      : 支那客服問啥都不知道，中文聽不懂膩
→ ilanese     : 全國最大3C線上客服開始上線囉！
→ superLM     : 所以通常遇到這種情況我都是趁拿去皇家送修時順手再
→ pkro12345   : 喝杯咖啡
→ superLM     : 去光華買一塊新的先擋著用 之後RMA後的良品看要怎樣
→ superLM     : 都會比較彈性
推 cs09312     : 端午節還要客服上班==
推 wryyyyyyyy  : 最大客服上線！
推 andy70612   : 你沒有換子龍機  有的話雙輸出火力比較猛
推 Tullio      : 不意外 保重身體
→ erisiss0    : 正常。再送一次，反正保內一直送到好為止
推 toppop      : 就繼續送，送三次後要求退費，不給就找消保官
→ toppop      : 反正都有其他主板了
→ erisiss0    : 一般送兩次廠商就會讓能管事的來處理了
推 gn0111      : 當然是再送一次
→ erisiss0    : 第一次送修不修就是算準會有原PO這種不想再送的
推 abccbaandy  : 單號沒貼客服要怎麼處理啦？XD
→ toppop      : 然後吃過虧記得就加進黑名單
推 show632     : 親愛的顧客您所提供的資料不足  服務人員無法為您處
→ show632     : 理問題
推 sky959929   : 買新的只能X570或B450了 我也這張板怕怕的
推 ericinttu   :   只貼打勾圖 線上客服追得出來才有鬼
推 kaj1983     : asus就是爛，但其他廠也爛...悲劇
推 horse2819   : 最大客服中心 上線啦
推 sanion      : 你要技術性露出啊
→ ilanese     : 趙子龍七進七出……
推 ricky525    : 年輕人就是年輕人 要有耐心啊 你一定可以的
→ shinkiro    : 親，端午連假不能處理，請您先放單號
推 towe77      : 年輕人就是年輕人，你的單號沒放怎麼處理呢?
推 SunFox58    : 維修單號要附上才會有客服理你
噓 happyday890 : 沒單號 重來
推 chenfc      : 外包支那客服的廠商期待什麼
→ JoyRex      : 你看看EVGA多棒,遇到假期和盤點都有公告售服暫停
推 xu3tung     : 繼續送修呀 不然根本爽到維修人員
推 saito2190   : 任務進度 （1/7）
推 x941u4vu86  : 都沒人檢討是不是amd晶片良率差，全都怪板廠?
推 kaj1983     : 一個板子上這麼多東西，也不見得是amd晶片問題吧
→ kaj1983     : 板子沒修好還送回來，這不是板廠的包是誰的包？
噓 kashima228  : 噓明顯
→ kashima228  : 華碩一修就是這樣 標準SOP
推 kpieola     : 上....上線嚕
推 ninjaxin    : 最近也是送修都測不到問題，回來遇到一樣的問題
推 BFer        : 看照片還以為送修回去沒檢測只幫你消毒
推 n3game      : 華碩就是爛不意外，幹嘛虐待自己買這
推 maplefoxs   : 還好我是新主板直接燒掉 換張二手回來
推 TUMUASHUN   : 沒有技術性露出維修單號 失敗
推 ms0545173   : 公司這麼大間 維修部都請工讀生？
→ ms0545173   : 我現在才知 客服有見紅休的
推 WusoAiwen   : 我之前tuf b450m pro狀況跟你相同.....
推 bobboy8755  : 你沒露出來你要先講
推 tpkgo       : 所以我都會查察各基板評價 組二手備用機 安全多了
推 kobelake    : 來這就對了
推 Lemming     : asus開機記憶體檢測部分搞糟糕 燒得過也會被他卡
→ Lemming     : 打死不給Dram vboot 檢測啥的沒屁用就是不給
→ Lemming     : abba 3600還正常用快一年 今年這兩版最多都只能3200
→ Lemming     : #1T9qnbCQ (PC_Shopping)
→ Lemming     : 1003ABBA前都正常 後來才遇到orz
→ Lemming     : 今天刷了剛出的bios心已死 準備要換別排b550
推 ltyintw     : 沒有七進七出
→ NanaMizuki  : 我就不知道一堆人還堅持買華碩幹嘛 ww
噓 vwvwbg      : 華碩的東西就是要現場直接送 你用講得那些話都說不
→ vwvwbg      : 好的客服是聽得懂三小