[心得] 銀欣小烏鴉售後服務讚讚讚

[j081257 (巴比布)]

圖文網誌版本
https://cmhsu1987.blogspot.com/2020/06/blog-post.html



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話說上週四買了一組銀欣小烏鴉一代，單純想換沒什麼理由就電商下單 24 小時就到了。
週五組完超開心要把濾網都掛上去的時候，發現風扇濾網已經壞了？
這跟夜市撈金魚的紙破掉沒兩樣啊。
https://i.imgur.com/tsJmJPx.jpg


越想越不開心，也懶得拆然後退貨，就在週五半夜寫封 mail 給銀欣，
提到新買的小烏鴉附上的濾網有三個直接壞兩個，詢問要怎麼處理？
這週一上午就回信，完全不囉唆直接請我提供收件資料，直接補件過來。
https://i.imgur.com/dOztO78.jpg


隔天週二上午就直接收到銀欣的來件，該稱讚一下銀欣跟郵局的效率。
https://i.imgur.com/GpbS082.jpg


信封袋裡面還有用氣泡袋包裝妥善，打開裡面竟然直接給三個，
雖然告知銀欣有提及只有兩個品質不佳，但還是直接來三個。
而且仔細檢查完全都沒有問題。
https://i.imgur.com/d8ZIFkD.jpg


最後還是曬一下剛組好的小烏鴉一代，
其實也出好久好久的產品，但這種薄型 ITX 機殼真的很方便，
說好組也不會很好組，說難組也根本不算難組，
覺得是一款還不賴的 ITX 機殼產品。
https://i.imgur.com/lOSF1dw.jpg


其實風扇濾網根本沒多少錢，對我而言要掛不掛都沒差，
單純就覺得新品有配件不良就感覺很不好，最後還是跟銀欣告知，
不過銀欣處理的態度跟速度讓人非常感到舒服，
完全扳回一城啊！！！
微不足道的心得跟你各位分享。


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推 pkro12345   : 推小烏鴉3 白色
推 Fezico      : 烏鴉品質不錯阿，可是itx玩起來太貴惹
→ mikapauli   : 銀欣的FF1x3濾網真的很細質感很好
→ bu17        : 難得最近有不黑的廠商
推 mindstack31 : 不錯的服務
推 sofar302    : 推服務
推 Ken210430   : 推
推 MK47        : 推
推 guezt       : 推 我也是一代目前使用快三年很滿意
推 terry12369  : 推心得，但是itx組起來真的比較貴
推 kbirca      : 看起來不錯耶，下次可以考慮
推 galactic    : 推小烏鴉3很耐看
→ galactic    : 黑色款
推 kabkglomr   : 運氣不好吧，我的三個也都好的@@
→ j081257     : 新品正常是基本的，不過銀欣反應快把分數加回來
推 aacj2642    : 還不錯！
→ tuwile      : 服務好.下次才會再回購啊...
推 ATND        : 推
推 mike5421702 : 我也是小烏鴉1代的使用者，之前過保pcie轉卡有故障
→ mike5421702 : 銀欣也是直接寄一個新的給我
推 josai5566   : 銀欣這個客服Andy我有交手過，口氣態度非常好，服
→ josai5566   : 務態度也很積極。
→ j081257     : 看來安迪哥好口碑啊
推 f805201     : 銀欣真的不錯什麼時候大烏鴉才要出新的