Re: [心得] 華碩主板送修心得

[msarthur (風吹屁屁涼)]

我大概也要出任務了

先附上硬體規格

硬體規格如下:
cpu AMD 3600
顯示卡 Msi 2070s z trio
Ram 美光 ballxxxx啥的 16g *2
SSD 威鋼8200pro. 1T,500G各一
主機板 ASUS C6E
電供是賊船rmx650w


兩個禮拜前看youtube的時候突然黑屏 然後主機內有異音

重開幾次好像都抓不到螢幕訊號
然後顯示卡的LED燈都有亮

鍵盤，滑鼠的燈都沒亮

主機板顯示代碼為07: ap initialization after microcode loading

上上周送皇家維修前，跑了自家附近兩家電腦維修店面幫我交叉測試，得到的答案都是主
機板有問題

所以自己抽空跑去士林皇家送修


中間在查詢維修進度的時候還一度找不到我的主機板
再打給客服才發現他們自己內部出問題

https://i.imgur.com/YolUUzn.jpg

結果今天早上收到包裹

https://i.imgur.com/BcHuMRi.jpg

看到這單子就感覺不太妙
結果整機辛辛苦苦重裝回去，還是跟送修前一樣狀況

我是不是遇到傳說中的七進七出子龍任務了?

剛剛打去客服結果端午連假沒人接==
好好的端午連假第一天就搞到我滿肚子火= =



—————-

二修拿主板ram跟cpu一起送皇家

結果工程師測出來是cpu壞了，兩天後就寄回來

看外觀沒事..針腳也沒歪，今天下午送到精技去了

搞半天結果不是華碩的鍋，誤會大了

現在等精技那邊處理了






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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.149.170 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1593082059.A.409.html
→ ilanese     : 汝乃常山趙子龍，七進七出救阿斗！
推 kaj1983     : 拍拍...
→ ilanese     : 子龍任務Online~~
※ 編輯: msarthur (180.217.149.170 臺灣), 06/25/2020 18:55:36
推 kashima228  : 親 客服為您查詢中
→ Fezico      : 皇家好像沒休，帶著您的幹意直接去皇家比較快...
推 Anderson0819: 幫QQ
推 kingofsdtw  : 親，目前非營業時間，請於平日週一到週五上班來電
→ kingofsdtw  : ，謝謝
推 WeAntiTVBS  : 連假期間皇家會休個幾天不開 請禮拜一再度光臨謝謝
→ Reshiram    : 親，你把單號碼了，全台最大客服怎為您服務呢？
推 alan86819   : 華碩保固是都要弄到出任務就對了嗎
推 kashima228  : 是的 沒錯
推 shinkiro    : 親，單號不用碼，碼了無法聯絡您
推 awaydd0929  : 親，單號碼了 怎麼找到您
推 bu17        : 打碼單號客服版有這麼神麻XD
※ 編輯: msarthur (180.217.149.170 臺灣), 06/25/2020 19:58:40
推 greg7575    : 垃圾公司
→ hn9480412   : 有異音，先拆坐墊
推 rockman73   : 華碩是不是閒客人時間太多?
推 dickey2     : 我們來統計一下有多少第一次送修只更新Bios的
推 Saynai      : 進度(1/7)
推 gtr0107     : 全台最大客服上線中
推 RC8377      : 連假客服有上班嗎
推 kingofsdtw  : 請問您的pc狀況是否如下：
推 kingofsdtw  : https://bit.ly/31fS1Gn
推 WeAntiTVBS  : https://www.asus.com/tw/News/gr5cjhqi1u7byij3
→ WeAntiTVBS  : 今天不是沒開嗎
→ msarthur    : 我有裝機殼啊
噓 happyday890 : 單號啦
推 ptta        : 個案
→ msarthur    : 現在才看到king的連結是影片，狀況應該差不多，也是
→ msarthur    : 主機板有過電但是螢幕跟鍵盤滑鼠收不到訊號
→ erisiss0    : 再送一次。華碩的外包維修和客服都是惡名昭彰的混
→ erisiss0    : 板子送過去只要一修都直接用三用電錶量一下就說沒事
→ rooo2012    : 有排除 cpu 電源 驅動這些可能嗎？
推 s87879961   : 鍵盤滑鼠收不到就是usb問題阿
→ s87879961   : 看是usb訊號沒出來還是5v沒拉起來
推 s87879961   : 只是連螢幕都起不來  我覺得電源有問題的機會大一
→ s87879961   : 點  可能pmic掛點
推 wgyilv      : 七年多前華碩主機板在士林皇家送修過也被搞到一次
→ wgyilv      : ，從此不買華碩商品。
※ 編輯: msarthur (110.50.152.204 臺灣), 07/04/2020 00:45:51