[心得] 華擎 H410m-itx/ac 捷元維修心得

[weilun1205 (日向夏)]

上禮拜人品大爆發 突然上機一個多月的機器不能開機了
然後測試發現是主機板問題...

8/6
想說下班會經過光華親自帶著主機板到光華綠盟資訊 詢問可否幫忙送修
結果進門一問說可以送到隔壁罰站屋換新 我跟綠盟的小哥說
我不是在罰站屋買的 是在某電商平台買的 他說一樣可以送...

早就做好被打槍的可能 果然被打槍了 回去找綠盟小哥 說可代送修
不過送修以後 以後就只能在這送修 不能找到府收送專線
聽到這裡一大堆問號 後來想說懶得回來拿

當下就打捷元電話報修 捷元告知隔天貨運會來收件

8/10
過了三天貨運沒來 連電話都沒有聯絡 一早打電話通知捷元貨運沒來收件
捷元告知貨運下午來收貨 到現在還沒有任何一通電話...

不知道華擎跟這些快速服務中心是怎麼回事
我只關心我的主機板還在我桌上 到底桌機何時可以上機使用

經過這次經驗 之後買任何零組件 我想我會好好考慮品牌

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.149.195 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1597136883.A.AE1.html
→ JoyRex      : 我剛送修太極X370啊,打電話過去隔2天就派車來收了
推 aw25282     : 這樣沒有一家能買了。
→ aw25282     : 不過我送B365M Pro4也是2天就處理好了
→ aw25282     : 購買證明 https://i.imgur.com/4pypqTi.jpg
→ weilun1205  : 我三催四請 還沒接到任何電話
→ aw25282     : 我覺得是捷元物流調度問題？我送雷蛇鍵盤也是隔天收
→ aw25282     : 。
→ superLM     : 這裡像客服嗎?
推 aw25282     : PO單號阿 全台最大客服中心在這
推 cancelpc    : ?72也是因為小石頭送修經驗，從A粉變A黑
推 aw25282     : 後期都改了吧 現在是捷元物流鍋不是嗎
推 cancelpc    : 小石頭算是找錯代理商吧，東西都還沒收走，小石頭也
→ cancelpc    : 沒辦法修
推 cancelpc    : 找店面會更久是常識，畢竟不是每天都需要後送
推 aw25282     : 狂摳捷元比較快。
→ superLM     : 我都直接送去華擎
→ aw25282     : 華區在北投 很遠欸？ 華擎有收EndUser的件？
→ weilun1205  : 找店面久 也不可能一禮拜收件一次吧...
→ erisiss0    : 這是捷元的鍋吧
→ weilun1205  : 不對啊 更疑惑的是 我送修綠盟
→ weilun1205  : 為何之後就不能送到府
推 yuweime     : 直接找捷元最快，不然直接聯絡華擎看怎麼做比較好
→ catclan     : 等下可能電話就來了XD
→ JoyRex      : 東西通常是怎麼去怎麼回
推 shinkiro    : 親，沒有貼單號無法為您處理喔
→ weilun1205  : 其實也不用貼 它們一查也知道是誰 已接到捷元電話
推 tint        : 綠盟送修點是後來才有的 更早之前還沒有
推 jackwula9211: 送店面如果量不大還真的是一個禮拜才送一次
推 handylan    : 其實捷元代理出保是很阿撒力的  去服務站前可以拿序
→ handylan    : 號打電話問庫存 我去有現貨都是直接換
→ JoyRex      : 捷元的服務一直都很好啊.連用Line聯繫都OK
推 nobisyu     : 綠盟好像有代送
推 WeAntiTVBS  : 他們可能不知道現在小石頭原屋還新只收自家買的
→ WeAntiTVBS  : 小石頭原屋一年換新部分現在都只收原屋自家買的
推 stja        :