[心得] 小小抱怨一下 技嘉 客服

[away612101 (音詩璐)]

有鑑於文長大家都不看
因此特此告知
我臉書私聊的時間是 中午 12 點
撥打客服電話的時間是 晚上 7 點

大家好，
最近 30 系列很香，
於是我就上網清了一下技嘉的 2060 庫存
想說等了 8 天終於拿到卡了
就要趕緊去申請延長保固
申請了帳號，要認證信箱，網站回應 500…
https://i.imgur.com/GTs4zS5.png

想說凌晨兩三點了，客服也早已下班，
找個線上回應的信箱說一下這個問題好了
信箱 Not Found…
各種聯繫方式只被網站導向登入頁面
登入後，又要驗證電子信箱才能使用…

聰明如我決定上臉書，
私聊小編跟他說網站有點問題，求幫解決
結果小編跟機器人一樣，只要我打電話
https://i.imgur.com/xaHzZ38.png
https://i.imgur.com/l4MZmtI.png

算了，可能臉書是粉絲維護的吧！
沒有公司內部的溝通管道…

於是乎我親自打客服，準備保修他家網站
2分30秒後終於接通，說了註冊網站有問題，
客服直接說目前網站是壞掉的，
要明後天再試試！！

所以不是只有我壞掉阿…
然後各種浪費我的時間要我聯絡客服是怎樣…

發票蝦皮開的，
購買日是 11 號就已經過了一大半，
也不知道是否明後天網站就能修好…
說不定能拖過三十天 直接無法延長保固

G心叵測


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.153.52 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1605788187.A.728.html
推 lc072516    : 客服準備上線囉
推 zxc2331189  : 發這邊就對了
→ ray40502    : 臉書可能是行銷管的吧
噓 AZBTPATONY  : 當這邊客服?
→ jjjj6       : 都知道客服下班了，還希望半夜有即時回應？
噓 newz        : 半夜兩三點，呵呵
推 Jerrylin1212: 以後乾脆新增一個”客服”分類好了
→ gn02143363  : 客服是叫你打電話請人協助你，有叫你報修產品嗎?
噓 Airphant    : 請上班時間再來電，謝謝
噓 yam276      : 我用官網客服都很正常 過30天一點還是幫忙弄註冊
→ away612101  : 我有說要及時反應？
→ away612101  : 沒看到臉書上面寫的時間嗎？
→ away612101  : 聯絡客服，
→ away612101  : 然後客服說明後天再註冊看看
→ away612101  : 為何不一開始就說壞掉？
噓 KevinR      : 全國最大客服上線啦
噓 zax0624zax  : 客服真可憐
噓 DsLove710   : https://i.imgur.com/BpfeWmI.png
噓 Leonard21   : 笑死，是有沒有這麼急著註冊
噓 k5648550577 : 請問您願意半夜加班回應"小"客戶的需求嗎?
※ 編輯: away612101 (101.12.153.52 臺灣), 11/19/2020 21:25:00
噓 Snack       : https://i.imgur.com/BpfeWmI.png
推 LaiJo       : https://i.imgur.com/1iSdl4m.png
→ e2167471    : 小編就沒叫你報修啊  他是叫你打電話  不是叫你報修
→ e2167471    : 你第三張圖很明顯就是在跳針啊
→ e2167471    : 你是不是有什麼電話註冊障礙呀? 人家就說網站壞掉
→ e2167471    : 所以用電話幫你解決了  你很執著地卡在"網站壞掉"這
→ e2167471    : 件事上...
噓 tn1331      : 都是they的錯
噓 Momsoup5566 : 真的笑死人XDDDD 怪咖
→ away612101  : 終於有人看完我的文章了
→ away612101  : 我還真沒想過可以打電話註冊產品
→ away612101  : 在我認知裡面，打電話就是要送修了
→ away612101  : 明天我再花電話費打過去註冊產品一下
→ away612101  : 非常感謝
→ eddy8288    : 之前領贈品的網頁也會500喔 最後的解決方法是你的
→ eddy8288    : 照片圖檔要ﴱmb...
→ eddy8288    : 大於
噓 Roger37     : 文盲，閱
噓 freejusticer: 現在一堆巨嬰
噓 vmc         : 都0800了是要付什麼電話費
噓 logon1111   : 是有多急
噓 dororoxz    : https://i.imgur.com/BpfeWmI.png
噓 kop14922000 : 你是不是文字理解有障礙啊？對方明明沒叫你打電話
→ kop14922000 : 過去說是要報修啊，都跟你說打過去他們會幫你做處
→ kop14922000 : 理了，你自己跳針以為對方叫你報修==
噓 howareuuu   : ==...
噓 comipa      : 急 線上等
噓 Xpwa563704ju: 急，線上等
噓 andy6805    : 真的是巨嬰 叫你打電話問客服也聽不懂 FB和客服應
→ andy6805    : 該是不同部門人家怎麼幫你? 以為是三個人的小公司
→ andy6805    : ?
噓 Ghosts      : 呵呵
噓 gn0111      : 笑死
噓 Droser      : 0800要電話費？你歪果人？
噓 benedict3007: 人家叫你打電話而已又沒叫你報修 是在跳針什麼？？
→ benedict3007: ？
噓 saycheees   : ?
→ away612101  : 一堆雲端購買者是怎樣？
→ away612101  : 手機就是不能打 0800 阿
→ away612101  : 一直挑語病是收了多少錢？
→ away612101  : https://i.imgur.com/MVPMqUA.png
噓 katzlee     : 你應該是很窮，急成這樣
噓 paul40807   : 等拖到25天之後再講 有多急
噓 DsLove710   : https://i.imgur.com/BluyH5q.png 誰跟你雲端購買
→ DsLove710   : 你自己都找到手機的聯絡方式了 還在那邊543