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先說結論:找onthehub,誰賣你的找誰 之前序號被盜註冊,想說onthehub是微軟官方認證的ESD平台, 就直接去找微軟處理, 看能不能重發序號或是把該序號轉至我的帳號之類的 但微軟客服回答他們沒有處理的權力,即使我有訂單號跟合約編號,讓我直接去找零售 商處理 也就是該序號誰賣出去的就找誰處理 後來去信向onthehub客服說明當時購買後不久,學校帳號被暫時關掉,帳號恢復後就發 現被盜了 得到第一封回信讓我稍等,隔幾天後就收到該筆訂單整筆才取消, 訂單裡面的office win10額度都被重製, 但序號都是沒收回的 等於是該筆訂單除了被盜用的office家用版之外我都還能保留住繼續使用 賺 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.225.170 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1607574209.A.1B6.html
NoobCV : 你這個跟這系列文是不同問題吧12/10 12:26
我其實是要回上一篇的 因為問題點是微軟客服沒權力幫他處理,所以建議他去找OTH客服
storym94374 : 學校由OTH給的win10應該是教育版吧 怎麼是家用版12/10 12:30
我也不知道欸 我內文打的是office家用版
ginlom : 人家為了被鎖而煩腦,你這樣算炫耀了12/10 12:31
你怎麼只看的到我在炫耀 沒看到我建議他找OTH客服 ※ 編輯: WFSGT (1.200.225.170 臺灣), 12/10/2020 12:41:42
Severine : 微軟業務太大 客服不管這個 12/10 14:08
yymeow : 才取消跟被重製那段不是很了解意思 12/10 16:26