[閒聊] 雙12在原價屋海鮮下單超商取貨的要注意

[j852946 (太誇張了，真的。)]

我是雙11海鮮屋未出貨的苦主之一，
所以來分享一下我的經驗，
特別是在海鮮屋下單超商取貨的人要多注意。

經過上次雙11之亂，
大家應該都已經知道，
如果到了蝦皮的出貨日未出貨，
之後就可能會被蝦皮系統取消訂單，
這次如果下單的商品沒有設定較長備貨時間的話，
日期通常都是12/17，也就是明天。

但其實還有另一種情況也會被取消，
就是發生在我身上的案例，
當時海鮮屋很早就申請了我的寄件編號，
於是我看進入訂單處理中的狀態後，
就很放心的想說等出貨就行了，
後來過了一星期都沒有動靜，
我主動聊聊詢問，
這時才告知我寄件編號失效了，
所以刷不過無法寄出。


後來我自己研究了一下蝦皮的規則，
如果沒搞錯的話，
在已申請寄件編號的情況下，
若4天內未到店寄件，
該單號條碼就會失效刷不過，
這筆訂單也就剩下被取消的命運了。


總結來說，
如果這次雙12選超商取貨，
目前是訂單處理中的狀態，
已經有寄件編號的話，
要注意一下4天的時限，
不要跟我上次雙11一樣傻傻的等，
等到自己去問才得知寄件編號失效了。

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推 maxty       : https://i.imgur.com/u7lbno8.jpg 要相信他嗎...

已經有寄件編號的情況下，
怕編號過期而按延長是沒有用的，
因為我上次也有按，
下場就是編號失效。

4天失效除了蝦皮網站有寫，
蝦皮客服的回應也有提到。
https://i.imgur.com/iOvrquX.jpeg

→ oppoR20     : 反正這些廠商1212都偷漲 接下來再拿87折下去的價格
→ oppoR20     : 應該更便宜吧
→ oppoR20     : 只是不能第一時間拿到會很賭爛
→ JoyRex      : 會搶便宜的,只要折價券有退回來就沒差啦
→ JoyRex      : 而且選擇會更多不是?重點是折價券要退回來才可行
→ danbog      : 原來原價屋也懂買空賣空
推 Whansing    : 我的13號就被按單號了明天過期...要來找客服了
推 CPULE       : 我原本也擔心這問題 但下午收到出貨通知 應該安全
→ zxc2331189  : 我的是宅配的現在還在待出貨 應該是取消了
推 KIKUSUI     : 寫待出貨但已經有宅急便的查詢碼還需要擔心嗎？
文章標題就說啦，
這篇給超商取貨看的，
賣家宅配這個選項不是蝦皮支援物流，
好像比較不受這些規則影響，
不過我也不是百分之百確定。

推 KIKUSUI     : 好吧 問問看罰站屋客服 謝謝原po分享
https://i.imgur.com/jtABFn8.jpg
蝦皮官網寫的。

總之就是四大超商+黑貓是蝦皮支援物流，
海鮮屋另外的賣家宅配選項則不是，
蝦皮支援物流會按這些規則走，
其他的我不確定。

推 sellgd      : 目前是7-11很塞，選其他家吧 2周前才在蝦皮原屋買
→ sellgd      : 4天就收到貨 我選全家
這不是物流塞車的問題，
是海鮮屋自己申請寄件編號後，
卻未按時到店寄件，
然後編號過期完全無法出貨了，
也不主動告知消費者。

推 cmcmisgod   : 顯卡貨到全家還沒去取 這次滿快
→ cmcmisgod   : 只怕運送途中有問題  建議大家錄影開箱
→ yana8628    : 好險14號看藝人店補貨我就退單了 雖然海鮮刷退很久
推 asd21714    : 我也是寫訂單處理中，有黑貓單號但是查不到運送狀態
"賣家已申請寄件編號/黑貓取件日期+4天內未成功交寄，
 系統也將於第5天自動取消訂單。"

這是蝦皮幫助中心寫的，
我雙11差不多就是因這規則而成為未出貨苦主。

但我不知道你的黑貓是當初就選擇黑貓宅急便這個選項，
還是選了賣家宅配而原價屋用黑貓幫你出貨。

如果是1就會受到規則影響，
2的話"可能"沒有關係，
實際情況還是詢問蝦皮客服會比較確定。

推 loveayum    : 我也選超取看的我好抖
你的寄件編號出來了嗎?
是的話，就是4天的交期。

→ play831     : 14日就有包裹號碼,又寫28日出貨.又是一場空嗎?
其實這次應該不用太擔心啦，
有聊聊問過海鮮屋，
回覆是這次有處理大量訂單的經驗，
不會再出問題了，
這篇只是提醒一下，怕不小心疏忽而已。

推 egban       : 抖...我只是買個power呀
推 yuweime     : 黑貓貨到付款，雖然多付了90元，但目前寄送中
→ egban       : 真被取消找客服會有什麼補償嗎？
有機會補償你用的全站折價券，
店家券通常沒了就沒了。

推 a0935666203 : 他們家有些東西在蝦皮特別貴，雙十一雙十二還會偷
→ a0935666203 : 偷預先漲價......
推 faint3015890: 還好我海鮮屋顯卡明天要到門市了，店家沒提早按
推 Illusionyo  : 1212訂的 顯示12/17前出貨 剛剛傍晚寄件了
→ Illusionyo  : 焰光戟在蝦皮比官網貴 但有些東西價格又一樣
推 ts06055120  : 我的昨晚寄了，明天應該會到，嘿嘿
推 KinoniK     : 我的是昨天跟我說買的東西全台沒貨…明明訂單都成立
→ KinoniK     : 那麼久了
推 happy12345  : 剛剛看了一下進度，雙12下單12/14訂單處理中，是已
→ happy12345  : 經按了嗎？
→ happy12345  : 我剛剛還查了一下寄件編號，全家的紀錄停在12/14訂
→ happy12345  : 單成立未出貨，意思是我剩今天的機會了嗎qq
根據上次海鮮屋貼給我的寄件編號到期截圖來看，
是寄件編號成立當天再加完整4天，
例如14號申請寄件編號，到18號23:59才會過期。

而且海鮮屋這次有上次的經驗，
應該不太會再出包了啦，
如果今天都沒出貨再聊聊詢問看看。

推 happy12345  : 謝謝，等明天早上起床問看看
推 m81216      : 7-11超取 15號中午就去取貨了
→ wind0083    : 某屋的效率真差，我買另一家德X，全家12/14就到店
→ wind0083    : 了。
推 t73697      : 德X有兩間 源的話好像沒問題 藍色尖尖logo前面才有
→ t73697      : 一篇說自己被取消的
→ t73697      : 喔不是被取消 是要說要跟代理商確認貨況…
推 rs789456    : 雙12買  昨天已收到
推 blessman520 : 某屋我分開買兩件，一件14號到，一件3080今天剛到，
→ blessman520 : 效率不錯啊
推 gay1128     : 有拿回折價卷是一回事 但如果折價卷有限日期 這陣子
→ gay1128     : 有沒有什麼3080的貨 有卷也沒東西買啊QQ
補償的折價券有期限，
所以有沒有貨可買要聊聊問賣家了。

推 t73697      : 你可以試試看私訊店家看看能不能上架一張給你買
推 phoenixzro  : 上次訂買藝人店，跟我說包裹被鄰居阿嬤代收，我改打
→ phoenixzro  : 給物流，物流說藝人店根本沒出貨
推 blessman520 : 樓上 笑死
→ lastblade008: 出貨期限怕塞車 自己拉長期限 多數人可諒解 但是
→ lastblade008: 下單過1~2就自己壓出貨 壓縮自己只剩4天時間可出貨
→ lastblade008: 不幸來不及 4天內寄貨 這鍋算誰的? 應該是某屋的吧
→ lastblade008: 同事也是有買14日申請寄件碼都還沒寄 打電話去問
→ lastblade008: 某屋客服回應無法保證4天內寄出!無法追蹤!
→ lastblade008: 言下之意是 訂單被系統取消是你家的事嗎? 真大牌
海鮮屋的確常常會先申請寄件編號，
不知道是他們蝦皮部門的SOP還是什麼原因，
我雙11就是太早被按出來才導致出不了貨，
所以才發這篇文提醒一下。

推 love7090303 : 12/12在原價屋有下單一張3070用了店家9折跟蝦皮8
→ love7090303 : 8折，但12/13才付款，13號原價屋中午申請寄件編號
→ love7090303 : ，15號晚上九點發出，預計今天到門市，給你參考
噓 zxc2331189  : 沒貨寄又不講 問了也不回是怎樣
海鮮屋雙12貨量一定還是很大，
不知道有沒有加派人手，
我自己這次買的，出貨時間是0點XX分，
看來還是拚命出貨中，
可能比較沒時間回聊聊。

推 LoveShibeInu: 買機殼跟塔散，12號中午下單，今天凌晨有包裹號碼
→ LoveShibeInu: ，但是還是待出貨。
→ lastblade008: 電話問:已申請寄件碼的訂單能4天內寄出嗎?某屋客服
→ lastblade008: :不能保證! 問:能幫忙追蹤進度?某屋客服:沒辦法。
→ lastblade008: 希望你不是那少數被遺忘的某屋訂單?
→ lastblade008: 賣東西能這麼大牌 也不簡單
推 Ohmy        : 原價屋雙12買的丐版3070跟RAM都昨晚出貨了 已到物流
→ Ohmy        : 中心
推 t73697      : https://i.imgur.com/zSfmsyT.jpg 我的單全出了 他
→ t73697      : 們雙11出過包 雙12還能出的話是真的滿不ok的
推 Ohmy        : 原價屋的確客人多到他可以大牌啊 不是還叫廠商業務
→ Ohmy        : 去罰站 我記得這是最早罰站屋的由來
推 maxty       : https://i.imgur.com/yUB85Fr.png 還沒出貨 怕
→ cylinptt    : 羨慕70樓，我的3080還沒出…
推 jasontseng1 : 有人遇到宅配給黑貓編號結果查不到的嗎？
這情況通常是貨還沒交到黑貓手上。

→ cayalst     : 這次買的滿快到的啊 12/12買的Ram 7-11 15號就到了
→ cayalst     :  買的風扇全家16到
推 ga040677    : 今天被取消出貨了...昨天就問了，沒人回
推 WithAnyway  : 樓上是雙11還是雙12海鮮屋?
→ a74127412   : 12買的主機 17出貨，ssd16出貨
→ ga040677    : 雙12海鮮屋，用85折下的單
推 jasontseng1 : ga是走超商？
推 ga040677    : https://i.imgur.com/SODTX2P.jpg
推 LoveShibeInu: 我的跟樓上差不多時間下單，目前還是卡住
→ LoveShibeInu: https://i.imgur.com/GsNr0PM.jpg
推 ga040677    : 我的已經被取消了，注意看包裹兩個字的旁邊，唉...
跟我雙11一樣，
不過我上次連已取消這種狀態都沒出現，
一直都是訂單處理中，
聊聊問了才知道失效。

推 LoveShibeInu: 等那麼久我現在也想說系統如果趕快幫我取消也好，
→ LoveShibeInu: 我等等下班直接去藝人店刷卡就好，再去要回折價券
→ LoveShibeInu: 去找別的東西買
→ LoveShibeInu: 罰站屋沒有去現場完成罰站儀式 東西買起來也渾身不
→ LoveShibeInu: 對(笑
→ lastblade008: 受害者出現 12日申請寄件碼結果4天到16日沒寄被取消
→ zxc2331189  : 我覺得原價屋根本就故意再那邊拖時間 聊聊完全都不
→ zxc2331189  : 回 我看他們現在就是能拖就拖 看看顯卡會不會到貨
→ zxc2331189  : 沒貨超過時間他那邊頂多被取消根本沒影響
但真的要拖時間的最佳做法是，
在預定出貨日的晚上壓線申請寄件編號，
這樣就可以多延4天，
所以我一直不太懂的地方就在這，
到底為什麼海鮮屋常常會先按出寄件編號來。

推 Ohmy        : ga那單我猜是包裹太大便利商店寄不了？
推 Ohmy        : 不過主板跟電源應該不會缺貨 要回折價券再買一次試
→ Ohmy        : 試吧
推 WithAnyway  : love大應該是昨天訂單處理，今天訂單已接收(HEIMAO
→ WithAnyway  : 我也卡在一樣狀態，可是之前案例大概是接收完當天下
→ yana8628    : 主板真的很大一箱 墊材也沒放啥超空XD
→ WithAnyway  : 午會出現接下來訊息，現在這狀態搞不清楚到底寄了沒
→ lastblade008: 明明就設定10天出貨 又沒幾天就申請寄件碼 然後4天
→ lastblade008: 內又出不了貨 導致系統取消 某屋這樣搞真是想不透
→ lastblade008: 客服態度最不敢恭維 連客氣敷衍一下都不會
→ zxc2331189  : 我的單上面寫17號前要出貨然後17號0點的時候用出包
→ zxc2331189  : 裹代碼在那卡時間
推 o48613      : 我的顯卡目前用黑貓查詢卡在派件中
推 WithAnyway  : 樓上是下午的EVGA3080嗎
→ cylinptt    : 上次雙十一選宅配還能自取，這次就不行了…難道…
推 Hchocolate  : 12號下午的evga剛剛顯示已到店寄件了
推 weichen5566 : 我雙11是買鍵盤和記憶體，用宅配是時間快到才寄出
推 q77iouoi    : 12訂，15晚上回覆出貨，但黑貓貨單查詢一直沒資訊，
→ q77iouoi    : 去電黑貓根本沒出貨，現在原價屋客服裝死不回
推 jasontseng1 : 整個原價屋蝦皮客服都停擺了嗎？
推 o48613      : 我今天已經不知私訊原價屋多少次了 都無回應
我身邊3張單的情況是：
1.超商取貨 - 已到店寄件，運送中
2.賣家宅配 - 黑貓追蹤碼查無資訊，尚未交貨到黑貓手上
3.賣家宅配 - 海鮮屋自家物流，無從追蹤

推 o48613      : 剛剛致電原價屋說目前卡在黑貓收貨作業 預計這一兩
→ o48613      : 天才會出貨
目前應該大多數走黑貓的都這說法吧。

推 alexer17    : 我也被取消出貨了，原價屋真的直接裝死，power都買
→ alexer17    : 了沒顯卡可以玩
是寄件編號過期被取消嗎?

推 kenny655154 : 12買螢幕 15已出貨 現在黑貓依舊沒資訊
推 momo90347   : 還可以講到黑貓收貨作業問題XDDD
→ zxc2331189  : 笑了 我問原價屋他還說一定準時出貨 唬爛
→ zxc2331189  : 要真的是黑貓問題早就推給黑貓了 才不會都不回聊聊
推 o48613      : 晚上通過電話後剛剛看進度 我的顯卡終於要出貨了
推 a12788547   : 我13 買今天拿到
推 alexer17    : 12號買的3070 不出貨直接寄件編號過期被取消
推 speak850627 : 我的也被取消了！聊聊也沒回
幫2位默哀，跟我上次一樣慘。

如果訂單確定變為取消狀態，
可以去跟蝦皮客服爭取當初用的全站券，
不過補償的券是有期限的，
所以也要注意一下還有沒有貨可以買。

推 speak850627 : 下午馬上寄信去跟客服詢問
→ speak850627 :  https://i.imgur.com/aVCRWf6.jpg
推 WithAnyway  : o48大,請問您的物流是怎麼顯示的,訂單已接收後面是?
→ blessman520 : 看上面有災情幫默哀 12號下午下單3080FTW店到店已到
推 WithAnyway  : 樓上大大，請問是前面那批還是後面補貨那批的啊?
推 blessman520 : 我是雙12下午2點半 FTW捕獲那批
推 WithAnyway  : 看來是寄件方式，我兩點十分黑貓還沒有收到
推 Hchocolate  : 我ftw下午第一批 選萊爾富 17號下午才出貨
推 asd21714    : 下午補貨的3070ftw，賣家宅配，現在只有黑貓單號，
→ asd21714    : 沒有運送資訊
推 o48613      : 目前我的訂單狀態已變更為轉運中
推 look12300   : 同是下午2點的ftw3080,賣家宅配連出貨都沒有
推 shimanomomo : 從訂單處理中變訂單已接收 這算有進度嗎？
→ cylinptt    : 還是停在訂單已接受…
→ cylinptt    : 蝦皮1212當天就開出發票了，這樣新品不良要怎麼算
→ shimanomomo : 7天鑑賞期是以消費者收受商品後起算
→ Whansing    : 我的昨天問完出貨期限沒多久就出貨了，好險...
推 LoveShibeInu: 我的蝦皮還卡在待出貨，但是黑貓的貨物查詢已經可
→ LoveShibeInu: 以查得到了。黑貓那邊顯示派件中
→ shimanomomo : 打去黑貓 黑貓說是店家貨包不出來；打去店家 說是
→ shimanomomo : 黑貓站所放不下....
推 asd21714    : 剛剛看黑貓在派件取貨中了...
推 cylinptt    : 我的也在派件中了，太好了
推 jasontseng1 : 還是查不到黑貓qq
推 o48613      : 派件中就再等等吧 至少是會出貨的狀態
推 kenny655154 : 我貨到了但黑貓還是查不到.. 蝦皮也卡在已出貨
你運送方式是選黑貓宅急便還是賣家宅配?

推 jasontseng1 : 選賣家宅配跟黑貓有差喔？我的狀況是選賣家宅配給我
→ jasontseng1 : 黑貓號碼，然後黑貓號碼查不到
→ jasontseng1 : http://i.imgur.com/vdD7xzr.jpg

有差。

黑貓宅急便跟超商一樣都是蝦皮物流，
所以會受蝦皮規則影響，蝦皮也會更新物流狀況。

賣家宅配是非蝦皮物流，
等於說是賣家自己找物流商出貨給你，
哪家不一定，後續追蹤也要靠賣家給的追蹤碼。

→ walkxd136   : 我超商的被自動取消訂單了QQ
推 look12300   : 有人也是evga3080可卻還沒出貨的嗎？
推 WithAnyway  : 打電話問蝦皮，黑貓訂單已接收代表訂單有成立
→ WithAnyway  : 應該是不會算在四天內了，而且黑貓目前顯示派件中
推 kenny655154 :  我是選賣家宅配，今天下午到的
推 LoveShibeInu: 剛才下班經過光華營業所進去問了一下目前狀況。
→ LoveShibeInu: 如果蝦皮顯示待出貨，黑貓顯示派件中，是原價屋已
→ LoveShibeInu:
→ LoveShibeInu: 經拿了派件單，但是還沒包裝好交給黑貓。
推 change84    : 剛打電話去問 賣家宅配運送中 東西都還在店裡
→ change84    : 至少還有東西可給....
推 o48613      : 終於到貨了https://i.imgur.com/AsDUv9r.jpg
→ shimanomomo : 商品已集貨了
→ shimanomomo : 黑貓好像會把原價屋的貨帶回去刷 更新會比較慢 建
→ shimanomomo : 議可以晚點再查看看貨物狀態
推 t73697      : 貨還卡在全家的物流 無言
推 asd21714    : 12號下午下單的3070 ftw已經給黑貓寄到了，可惜人不
→ asd21714    : 在家只能請黑貓先寄放在711
更新一下手邊3張單的狀態：
1.超商取貨 - 已送達門市
2.賣家宅配 - 黑貓今天早上還查不到資料，下午突然打電話說要送過來
3.賣家宅配 - 海鮮屋自家物流，無從追蹤

※ 編輯: j852946 (123.193.95.207 臺灣), 12/19/2020 15:40:23
推 LoveShibeInu: 回報一下，黑貓19號到了