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肥宅ROG半粉 蠻多東西都買ROG的產品 去年四月買了ROG的RGB背包(BP3703) (剛買的時候原價屋說:保固華碩會做) 回家後馬上上網註冊連送的鼠墊也登記了 剛剛去皇家送修西風之神 想說背包拉鍊壞了,就問客服這個也要修(掏 客服人員瞄了一眼說:背包我們不修!! 也沒有告知是人為損害還是什麼原因 就直接說了一句背包我們不修 回家後我打去客服問 客服說這個背包有一年保固無誤 但是你這個背包序號查起來已經過保了 我說那要維修怎麼辦? 客服說我可以聯絡皇家 我說我剛從皇家回來他們不收 客服說那不收應該就是過保不修了吧 我拿出當初裝背包的袋子看著上面寫 製造日期2019-10月 我就在想保固是不是從製造日期開始算 那這樣不收是正常的、因為到去年十月 就可以完全停止這項產品的維護 於是我致電原價屋 原價屋說我沒有發票他們無能為力... 當初以為有註冊產品 出問題就直接皇家就好了 沒想到這麼麻煩... 有鄉民買過相關ROG週邊跟送修經驗嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.34.67 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1612156644.A.F1D.html
leo6601 : 沒發票就拿去給裁縫店修很難...02/01 13:19
leo6601 : 電蝦點???02/01 13:20
抱歉 有沒有推薦要去哪個版發 比起包包相關的版這邊稍微接近一點吧 感謝鄉民提供一下 ※ 編輯: tga123 (114.45.34.67 臺灣), 02/01/2021 13:21:17
jasn4560 : 拉鍊壞就去找阿婆手工改衣服的那種裁縫店啊02/01 13:21
jasn4560 : 縫個拉鍊沒多少錢02/01 13:21
jasn4560 : 然後沒發票本來就看出廠日期了02/01 13:21
我有留外盒有留序號買完馬上登記 然後要看發票?!看來只能認了 感謝鄉民下次會注意買這類東西發票都會留 ※ 編輯: tga123 (114.45.34.67 臺灣), 02/01/2021 13:25:26
RC8377 : ...02/01 13:24
Amis5566 : 跟ROG有關還有上網登記 這個發上來問沒啥問題吧02/01 13:28
windavenger : 發問沒毛病,周邊有保就該處理,維修要不要收費02/01 13:29
windavenger : 是兩碼子事02/01 13:30
DellSale999 : 印象中 石頭的註冊都有附件上傳發票的功能 你可以查02/01 13:34
DellSale999 : 一下02/01 13:34
B0988698088 : 你註冊有沒有傳發票?有就那張為準,沒有就安靜序02/01 13:34
B0988698088 : 號為準 02/01 13:34
leo6601 : 有保固的產品發票至少要拍下來吧 02/01 13:49
ha47 : 拿刀架著老總應該就保了吧 02/01 14:28
好慘-我現在只能證明我在 4/25去過原價屋 4/25有上網登記 4/25有去領過錢 本來是想說給原價屋外箱上的序號 看能不能查的到、看起來是沒辦法了 好險只是拉鍊壞了、其他東西壞了就麻煩了 感謝鄉民提供建議 以後買這種東西一定會把發票留到過保 不買距離製造日期太久的產品
kobe8112 : 不是,你自承肥宅,連發票拍個照留存都不會,02/01 14:30
kobe8112 : 請把宅字去掉好嗎 (推眼鏡02/01 14:30
roea68roea68: 你沒帶刀嗎 難怪不保 02/01 14:32
ko7625 : 沒帶刀去怎麼修 02/01 14:36
https://i.imgur.com/kFt3PPA.jpg 我剛剛有找到這個!..不過應該也沒什麼用吧. ※ 編輯: tga123 (114.45.34.67 臺灣), 02/01/2021 14:46:13
roys606 : 要帶刀子去架啊 小編都有示範了 02/01 14:43
JKGOOD : 帶五星旗去,不然不會給出保 02/01 14:46
soulknight : 帶刀子啦 不要架 桶進去這樣? 別害人捏 02/01 14:48
AuMgCuLiZn : 改變你講話的語氣(x)腔調(o)試試看 02/01 14:49
※ 編輯: tga123 (114.45.34.67 臺灣), 02/01/2021 14:51:55
pohy960 : 幫推 忠實粉絲結果被這樣對待02/01 14:53
z789252 : 一個背包也要來電蝦吵?02/01 14:56
zone0016 : rog周邊基本上過保不修02/01 14:57
yoyobaka : 除非你登錄的時候有上傳發票檔,否則登錄只是登開02/01 15:03
yoyobaka : 心的,真的要出保時還是要看你提供的發票日期,沒02/01 15:03
yoyobaka : 有發票就是看出廠日期,一堆人以為線上登錄只要資02/01 15:03
yoyobaka : 料填完發送出去就完成了,明明有個上傳購買證明的02/01 15:03
yoyobaka : 欄位就是視而不見,等真的出保再來唉,真的不知道02/01 15:03
yoyobaka : 照著人家網頁指示操作是有多困難啊02/01 15:03
網頁指示並沒有要求一定要上傳 https://i.imgur.com/7a7LrJ8.jpg 反而是要另外點進去再上傳才有 https://i.imgur.com/BfC4usF.jpg 如果指認發票為什麼不上傳發票就好了 其他也是填爽的、反而憑證沒要你填 其他東西跟購買日期都是必填 真神秘
kaj1983 : 一般家庭代工換拉鍊約200左右,沒多少錢啦02/01 15:03
kaj1983 : 只是沒辦法挑拉鍊造型,通常都是YKK通用型的 02/01 15:05
好的我再問問樓下老婆婆怎麼算錢、感謝鄉民 以後買這種東西還是當他沒保固比較不麻煩 ※ 編輯: tga123 (114.45.34.67 臺灣), 02/01/2021 15:23:19
electronicyi: 保固認發票 要講幾次 02/01 16:09
yoyobaka : 因為沒購買證明一樣有合法保固,所以你登錄不強制上 02/01 17:45
yoyobaka : 傳很正常啊,只是你不上傳又不好好保管等真的要出保 02/01 17:45
yoyobaka : 就是看出廠日期認定而已,這樣是有多難理解啊? 02/01 17:45
Dieler : 你沒帶刀過去 當然不幫你修阿 別說我沒教你 02/01 17:51
linweijie : 帶上刀子 什麼問題都解決了 02/01 19:14