[新聞] AMD 終於承認 X570/B550 板有 BUG！！

[ay2653759 ()]

AMD承認B550跟X570主板存在BUG造成USB失靈
不確定是不是只有背板USB2.0
還是只要使用主板上的USB2.0都有問題?
我之前NZXT的水冷連接主版USB2.0好像也有這樣問題

網址:https://reurl.cc/xg6eG4

報導內容:
正在使用 AMD 500 系列晶片組主機板的用家留意！
過去一段時間在 Reddit 討論區出現大量 AMD 用家出 Post 投訴，
表示在使用 AMD Ryzen 系列處理器搭配 X570 或 B550 主
機板時，部份 USB 連線會頻繁斷線的問題，
除了在一些 USB 傳輸量需求大的裝置如 VR 頭戴式眼鏡、外置硬碟等會斷線之外，
就連滑鼠、鍵盤、耳機、麥克風等低速的 USB 裝置亦會「中 BUG」，
有用家嘗試切換到 PCIe 3.0 模式後斷線問題有所減少，懷疑罪魁禍首就是「PCIe 4.0」有 BUG。

無數的 AMD 平台用家在 Reddit 上留言，
反映在 500 系列主機板於未知原因的情況下，
不時會遇 USB 連線斷線的問題，
但原來問題並非近日再出現，
有玩家在去年 12 月已經「中 BUG」，詳情如下：
「在 Ryzen 5000 系列處理理發佈後不久，
我就已經買到了 Ryzen 5900X，
並配上 ASUS B550-E 主機板使用。
不過，主機板背面的 USB 2.0 接口不能使用.......在每隔幾分鐘，
某部份接上 USB 接口的裝置會出現間歇性斷線的問題，
滑鼠、鍵盤、外接儲存裝置就約有 5-10 秒沒有反應，
在斷開連接後不久，它們將重新連接。
不過，在發生這種情況時，
Windows 將不會播放“硬件已經移除”或“硬件已連接”的聲音。 」

這位受影響的 Reddit 用戶續稱：「我已經嘗試了一個月不同方式的修復，
但沒有任何效果，我還嘗試了使用其他型號的 Ryzen 5000 系列處理理，
但問題都無法解決。我發現此問題不僅會在 Asus B550-E 甚至不所有 B550 主機板上出現，
這似乎是在很多 B550 / X570 主機板上都普遍存在的問題。」

而上個月有另一位非常沮喪的用戶在 Reddit 留言：「老兄，問題甚至超出了我的想像，
想要將已經沒有反應的 USB 裝置能夠重新運作，我必須要進行 Cold Reset。」

經了解後，很多使用 AMD 500 系主機板都遇到 USB 故障問題，
其中與 X570 主機板相關的情況最為明顯，
特別是使用 VR 頭戴式裝置，當中有用戶表示在顯示卡使用 PCIe 4.0 模式時最常見。

有網友提出了一些解決方案，例如在 BIOS 設定中將 PCIe 4.0 降低至 PCIe 3.0，
或者關閉「C-States」選項，有網友在嘗試這個解決方法後只是減少 USB 裝置斷線的次數，
並不能完全解決問題。

一些受影響的 AMD 用家甚至編制了一份受該錯誤影響的 78 個系統的問題清單，
實際上受影響用家的情況千奇百怪，並不能完全歸納出所有錯誤情況。
現階段總結了不少所謂的解決方法，但結果卻不盡相同，
一般來說只是減少了錯誤出現的機會，並沒有解決問題。

至於 AMD 官方表示已經得悉 500 系列主機板存在間歇性 USB 連接問題，正在分析問題
發生的原因及正在聯繫受影響的用戶，並會在適當的時候提供更新

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.210.183 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1614160401.A.ECA.html
推 yu76        : 哈哈姆特好像也有一串 剛好是B550的樣子
推 RaiGend0519 : Reddit爬兩天文在想還要不要下單，好多板子都有人回
→ RaiGend0519 : 報...
→ yu76        : C7H再戰 不怕
→ Medic       : i皇或成最大贏家
→ aegis43210  : 祥碩的問題?
→ gamania31610: usb3.0以上都沒問題嗎 剛好都沒遇到 板子跟機殼都沒
→ gamania31610: 有2.0
→ gamania31610: 然後x570應該跟祥碩無關 記得是AMD自製的？
→ birdy590    : ... 這什麼體驗啊 CPU速度快有啥用
推 KotoriCute  : X570也有問題 不是祥碩的問題
推 oppoR20     : #1WCDoI5C (PC_Shopping) 鴿子到了
推 winnie100507: 不知道是不是跟供電有關西 之前NZXT還因為這樣送HUB
推 jerrychuang : 祥碩的鍋?
→ jasn4560    : X570都有問題了 AMD的鍋啦
推 Shigeru777  : 幹 我偶爾會遇到 原來是有bug
推 noheart660  : 有欸  我B550有時候鍵盤不能打字
推 henry46277  : 我倒是沒遇到
→ JoyRex      : A粉屬性才不會遇到QQ
推 Eunha9903   : 所以沒遇到是運氣好還是usb用電量沒那麼大
推 mmnnoo      : deskmini x300該不會也有吧… 我USB SD卡會斷線
→ dieorrun    : 沒遇過 2.0 3.0都跑得好好的
推 AreLies     : 有時候進BIOS沒反應 我猜是新版BIOS的問題
→ AreLies     : 支援ZEN3以後的惹 以前ZEN2時期沒遇過
→ AreLies     : 不過我的軟體現在完全偵測不到USB
→ AreLies     : 腳步 巨集全都不能用 這個比較煩
→ AreLies     : 反正新版BIOS 不太建議去碰
推 NoobCV      : U大師的記憶床墊論大勝
推 s9967951    : 所以之前NZXT Z系列水冷也會連不到是這問題嗎?
→ knml        : 我遇到的是隨身碟USB2.0會讀不到，背板也是，但鍵鼠
→ knml        : 不會
推 kimula01    : 我B550-A 搭2700E 會直接有幾個USB無法用
推 fu1vu03     : 我在想是不是這問題技嘉B550I直接拔掉2.0
推 chun0629    : 我鍵盤有人用一用就卡按鍵 只能重開機不知道跟這有
→ chun0629    : 沒關系..
→ brianhsu    : 我剛裝好有遇到幾次，但奇怪的是 BIOS 開機選單鍵盤
→ brianhsu    : 可以動， UEFI bootloader 鍵盤可以動，開機進 Linu
→ brianhsu    : x 鍵盤可以動，但下 reboot 指令重開機在 boot load
→ brianhsu    : er 選進 Windows，然後進到 Windows 後鍵盤就沒反應
→ brianhsu    : 要整個重開才正常。害我都不知道到底誰的鍋了……
→ JoyRex      : 這種半身不遂的問題是最麻煩的,比破圖還熄火麻煩
→ JoyRex      : 沒辦法簡單重現的問題對廠商來說就是使用者的問題
推 jan06010504 : 如果樓樓上這種例子多的話，會不會有可能是windows
→ jan06010504 : 跟晶片組溝通有問題？我自己用I家，1903以後也有一
→ jan06010504 : 些USB裝置的問題。
推 B0988698088 : 說個笑話，AMD比較香
推 zeller      : 我疑似有遇到…技嘉B550i 時不時插背板上的藍芽鍵盤
→ zeller      : 會斷線…要一陣子後才正常 原本以為是鍵盤問題 看
→ zeller      : 來也有可能是主板問題XD…
推 Lemming     : nvme外接長時間接著用 diy散熱片 換更貴的的線最後
→ Lemming     : 買直插的也沒改善 改塞970evo+比較穩
→ Lemming     : smart的未預期斷電真的一直增加
→ Lemming     : 如果是這個就不是這樣用太操了
推 louisxxiii  : 沒遇過
推 IMCENTER    : 沒空 繼續檢討隔壁14nm AMD怎麼可能會有bug
推 ab4daa      : 怕
→ vwpassat    : 14nm^14 這麼舊的東西還會出包，就真的一輩子撿角了
→ BlacKlonely : 幸好買不到沒辦法組
推 tarry240    : 所以可以退貨的意思？
推 denix       : 難道你要買14nm＋＋＋＋＋＋＋
噓 ghour       : USB開機然後重開USB就不見了, 連Bios裡都看不到，
→ ghour       : 要重插,爛東西
推 kirazxc     : C7H跟B450i路過
→ Lemming     : 忘了問 x570 sata那個解決了嗎
推 WeAntiTVBS  : 沒差了 下一台組intel 11代i5+Z490
→ ghour       : 一O 一O 一O 一O 一O 一O
推 yymeow      : 樓上上不考慮跳水10代+B560?
推 zweihander99: 這有辦法靠更新bios解決嗎
推 jorden0804  : 用3系列的會有問題嗎
推 jfgt7j8qgx  : 我的板子也中標，幹
→ ketrobo     : B450 板子要漲價了嗎?
推 akabane79   : 目前用的5600+X570還沒出過問題
推 ultimatevic : 熟悉的AMD
推 r1i545we    : amd相容性本來就差 懷疑啊
推 vicehades   : 還好我買b450
推 MK47        : 我自己沒遇到 所以這是偶發性問題喔？
推 Titanae     : 難怪我隨身碟會怪怪
→ hn9480412   : 我x570-Pro沒遇過
→ hn9480412   : 我USB2.0只接前背板和wraith風扇控制RGB而已
推 RDA         : 5600X+B550-F USB2.0配無線鍵鼠會，現在換3.0觀察
推 kimula01    : 現在後悔前陣子10700F美亞229美在猶豫沒下手一顆
推 tzonren     : 我的X470 iPhone讀取圖片都會斷開連結
→ tzonren     : 媽的
推 Kenja382    : 3000系列也會有問題嗎?我想玩VR欸
推 secret0409  : 我手機插前面也會一直無限斷開重連最後藍屏 之後改
→ secret0409  : 插背板才正常讀取 然後前面同個孔外接光碟機又正常
推 jerejesse   : 5800+x570 kvm電源接背板 不定期斷線
推 ilovebbs    : 嗯..板子上外接的全都是3.0沒這困擾
→ jerejesse   : 我本來以為是買到品質差的kvm 這樣看來是這個的問題
推 amo0717     : 蛤有嗎？推了很多朋友組5600X+B550都很穩  沒聽他
→ amo0717     : 們講過這問題
推 maple741852 : 反正AMD也說再釋出更新，不過家人用5600X+X570 沒在
→ maple741852 : 靠腰這個，應該是沒遇到
推 h965715     : 幹原來是這樣
推 Ryo5566     : 還在修吧，技嘉的前幾天BIOS有寫提升USB2.0相容性
推 jack9152    : 開Erp 會掉WiFi BT的issue 還是沒解啊
推 mdk3500     : 遇到藍芽或USB失效 可以試試看拔掉電源線讓主機放電
→ mdk3500     : 一陣子
→ mdk3500     : 多半會好起來
→ mdk3500     : 我是B550 AORUS PRO AC+3600X
推 MAXX228     : 真香
推 e2167471    : 說道鍵盤不能打字  確實  我的鍵盤背光有時候會忽然
→ e2167471    : 暗掉兩三秒  原來是這樣
推 sova0809    : 有問題只能PCIe先改成3.0 然後等板廠更新吧
推 ltytw       : 我也是沒有遇到這個問題
→ ltytw       : 這篇A黑都吐了一口怨氣
推 Thragna     : b450開漲
推 crow0801    : 之前都是怪技嘉板子有這問題 結果反而促成技嘉先去
→ crow0801    : 修bios
推 pcfox       : C7H萬歲
推 twh2000     : 請問USB3.0的會嗎？
推 Dreambrocken: 會，因為我就是USB3硬碟，常常無故斷掉重連
推 ultratimes  : 使用者體驗這邊就大敗了，CPU再快也沒用
→ ultratimes  : USB會斷線的糟糕體驗，比拿賽揚還糟糕
推 Dreambrocken: 今晚是AMD最黑暗的一夜 (X)
推 sai2100sai  : 一直要組一台B550-E組不起來，該慶幸嗎...
推 nwkasim     : 好險CPU沒貨還沒買X570，等貨到應該Bug也修正了吧
→ SUCKERKING  : X570的SATA軟腳問題不知道還修不修。
→ zxzx8059    : 3600+570用2.0接鍵盤有遇到，常常好幾分鐘不能打字.
→ zxzx8059    : ..
推 TFsonG      : G排強鎖Z490真是用心良苦
推 FuccLife    : 把PCIE鎖在3.0後就好了...
→ FuccLife    : 感覺真的是PCIE4.0的問題
推 RaiGend0519 : 我看到最多的就是B550-E
推 cblair      : 我X570用一年遇過五次左右 滑鼠 原以為是win10的鍋
→ wario2014   : 還有SATA SSD降速問題怎不提啊，蘇媽
→ wario2014   : 雖然不滿意，準備接手intel 11代了
→ tn601374    : 真的慘
噓 ilsc        : 不覺得很可笑嗎？都2021年了還能出這種bug
→ bian0977    : 隨便啦 反正都用3.0
推 kingofsdtw  : C6H再戰10年
推 cyt2007     : 19年7月買的X570 AORUS ELITE 使用到現在都沒發生過
推 ganbee      : 我的NZXT控制器也是送修，結果是好的，看來有些裝置
→ ganbee      : 插2.0是好的，水冷就沒事。
推 ganbee      : KB和MOUSE我都插3.0，所以沒遇到過。
推 lovespre    : 華碩B550M有時會聽到USB插拔聲  原來是這個阿
推 as6633208   : amd品質，厲害了，難怪公司都用intel比較多
推 norlan17m   : 技嘉b550插usb hub，上面接搖桿，其他hub插入就沒反
→ norlan17m   : 應
→ norlan17m   : 過年後技嘉新出的bios才解決這問題，害我以為衝到，
→ norlan17m   : 又去買 新的hub
推 joe199277   : 我X570 前幾天玩遊戲也有遇到類似情況
推 Snack       : b450 鍵盤反應嚴重延遲，遇到重開機就好了
→ Snack       : 極少遇到，一度懷疑是win10的鍋 XD
推 nisioisin   : 太慘了吧！更新BIOS能解決嗎？
推 waynesmlie  : 有時候我還以為是線的問題 可是線才剛買不久
→ waynesmlie  : 讓我橋了好多角度
推 horb        : X370+5600x 爽用中
推 ctes940008  : 其實B450也有類似問題，有時候無法喚醒設備。
推 babybritney : Bug解不完, 熟悉的AMD最對味
→ jim924211   : 照這樣看，我benq的螢幕掛燈，會了不起來
→ jim924211   : 也是同樣問題嘍@@？
→ check       : AMD沒有像intel都會舉辦usb抽插大會，出包不意外
推 as6633208   : 看來還是買intel比較省事，AMD買來真的找罪受 呵呵
推 muxappsi    : 11月買的也是這毛病，
→ muxappsi    : 裝置突然無反應，又換了鍵盤…
推 zeroBB      : 早就說了intel比amd穩定。一堆a粉不肯承認事實...
→ zeroBB      : ....
→ muxappsi    : 補一下 tuf b550m
→ qo40330     : 我A520也USB怪怪的  打字會LAG 滑鼠也有時斷斷續續
推 waiter337   : x370過年時也遇到阿 持續了一兩周 然後 更新又好了
→ waiter337   : 我感覺windows的鍋巴
推 mmmkefr     : 現在這樣不知道NZXT怎麼想XD 為了解決問題去年還送
→ mmmkefr     : HUB 結果不是產品問題
→ nice666     : 看來是pcie4.0的問題，等更新就好，話說回來i家的
→ nice666     : 漏洞也是修不完呀
推 sai2100sai  : 後續更新修不修的好啊？想組一台B550-E說，雖然也
→ sai2100sai  : 組不起來就是了......
推 bugatti3369 : 不過恩傑Z系列水冷有自行透過更新調整已經解決
→ bugatti3369 : 不再提供HUB了
推 dreamsky33  : 幹 難怪滑鼠每次開機都沒反應一定要重插
→ trywish     : 去年暑假買的x570-p，也碰過滑鼠突然沒反應，原本以
→ trywish     : 為電池沒電，不過換完電池沒用，東開開西關關又突然
→ trywish     : 正常。
→ trywish     : 另外發生的時候，有兩三次都是開程式當下突然沒反應
→ trywish     : ，而不是操作、玩到一半突然卡住。其實也真的懷疑過
→ trywish     : 是win10的問題，不過目前看來應該不是。
推 xSAUCEx     : 有漏洞肯面對修復都好説 勿忘i家這幾年是漏洞修修
→ xSAUCEx     : 樂啊
→ zwin        : 我A520目前無感，另一台X570也無感。都是共碩的板。
→ brianhsu    : 對了，我那個重開機後只有 Windows 鍵盤沒反應的問
→ brianhsu    : 題，後來是去控制台裡的電源管理把 USB 睡眠還什麼
→ brianhsu    : 的關掉，就沒再遇到過了。反而是 BIOS 什麼的都沒調
→ brianhsu    : 過。
推 pillliq     : 接有供電usb hub 試試?