[請益] 有人買ROG顯卡送修後保固莫名被改短嗎?

[s9414h (烏拉拉老公兼一號粉絲)]

原本說要禮拜一才要回覆的華碩剛剛又打電話來啦
把責任都推給前端作業人員，說什麼是他們判斷錯誤，顯卡並沒有過保，還是維持原來的註冊5年保

感覺更神了，前端作業人員到底是用什麼標準來判定的，而且權力還大到可以不用由工程師判定就直接砍保固真扯
如果是急著用卡沒時間反應問題的話，不就要被白白收850了...

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在前幾年570大特價的時候有買了一張來玩遊戲，也沒有挖礦幹嘛的

但最近常常會發生開機開不起來要一直反覆重開機才有機會開啟電腦，原本以為是驅動問題，結果換了好幾個版本一樣會有這問題發生
為了確定是顯卡的問題又跑去買了別張卡測試，結果新買的卡到現在都還沒有發生過無法開機的問題

於是今天早上就把卡拿去皇家送修，下午就馬上接到電話說已經過保了送修要先收850檢測費喔，整個WTF

連註冊紀錄都被改成保固到今天，問原因也回答不出為什麼
https://i.imgur.com/Klkp0Rk.png

直接打去總公司問得到的回答是這張卡應該在保固內，也不知道為什麼被改成不保固，要禮拜一工程師上班才能問工程師原因
掛掉電話後越想越不對勁，如果今天工程師沒上班，那到底是誰判定過保的?

當下還以為是買到某牌的顯卡，不管怎樣送修就是先收850了

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我這個人的原則很簡單
https://i.imgur.com/LkxE8SA.png

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.92.61 (臺灣)
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→ kisia       : 哇 華碩連保固都被刀了嗎
→ RAA1144557  : 手起刀落
→ kisia       : ROG保固原來現在連三年都沒有了
推 reaturn     : 剛好到今天是怎麼回事 XD
→ reaturn     : 跟本人為吧
→ Nafusica    : 剛好到今天超屌 XD 菜刀進化成雷射刀
推 bear753951  : 你要去問中國小編比較準
→ spfy        : 因為你缺了把刀
推 LoveShibeInu: 顯卡維修起手式：850
推 electronicyi: 我來認真回答，因為華碩的官網系統爛得跟屎一樣
→ electronicyi: 並不是被改短，那單純就是顯示錯誤
推 seemoon2000 : 讓我想到以前華碩顯卡保固 註冊還要等一個月才知道
→ electronicyi: 你們知道華碩的官網設計這兩個月之間改版幾次了嗎
→ electronicyi: 超級可笑
→ electronicyi: 華碩的網站系統真的就是大便
→ s9414h      : 顯示錯誤就算了 連電話都打來說過保要收850了...
推 ronald279   : 沒辦法 非母公司地區 沒刀=沒保障
推 twflanker   : 沒刀沒保固
推 Z1000       : 刀
推 yaxo50      : 這有點像是他們的系統問題  先拉個板凳坐等後續
→ pig         : 共碩的保固註冊系統真的是超爛
推 victoryexiar: 台灣分公司不會認真處理的
推 danielqwop  : 花錢砍保固，這刀不錯
推 howardhope  : 厲害了  卡位等後續
推 maplefoxs   : 公道價850
推 ss93106ss   : 延長保固之後的日期還要自己打電話/寄信問，真的爛.
→ ss93106ss   : ...
→ gogoapolo   : 反正支碩還是一堆人在買，根本不怕
→ gx8759121   : 找中國華碩小編啊
推 RC8377      : 哇靠 花式保固
推 MK47        : 你拿刀去維修區看看會不會延長保固
→ yam276      : 這就是所謂的 手起刀落 手起刀落 嗎
推 Porops      : 小編刀的
推 shlolicon   : 何等精湛的刀工 連區區小編都會刀法的企業 保固果
→ shlolicon   : 然也不同凡響
推 ltytw       : 刀
推 fantasylee  : 等後續 保固日期被改這事可大可小阿
推 arrenwu     : 好了 下次就別再買ROG了
推 tetani      : 註冊產品 != 產品保固延長
→ yeeouo      : 中國台灣分公司
※ 編輯: s9414h (1.172.92.61 臺灣), 03/06/2021 19:07:17
推 x00361      : 註冊保固三年，一個月內註冊活動延長保固再加兩年
推 iore        : 最大客服中心要發威了
→ tetani      : 華碩的保固管理真的很陽春
→ tetani      : 之前有不少產品 都是網頁問題而錯過延長保固
推 x00361      : 不過你的註冊好像不到三年……
→ x00361      : 感覺是沒發票看出廠序號……
當初註冊5年保是有過的，而且還有附上發票，但就不知道前端人員到底怎麼判定錯誤的
https://i.imgur.com/tv5hYGC.png
https://i.imgur.com/CHs2JQK.png
推 laidawn     : 厲害了磐石
※ 編輯: s9414h (1.172.92.61 臺灣), 03/06/2021 19:20:05
→ yana8628    : 華碩的RMA從申請開始就讓我滿滿的問號
→ yana8628    : 附近沒皇家真的很麻煩
→ LSND        : 礦工一律收錢XD
推 blackstyles : 因為客服脖子上有一把刀啊
→ eclipsegs   : 皇家一品帶刀侍衛 參上~
推 wyiwyi      : 忘記手刀了吧
→ Minihil     : 如果是華碩自己人偷改的問題很大吧
推 yj77885544  : 一天又平安度過了感謝最大客服的努力
推 s900527     : 皇家俱樂部真的狂
推 TAIWANSEAL  : 華碩是在衝三小 那套系統廢到笑多久了 還多個保固
→ TAIWANSEAL  : 被現場人員吃掉的狀況 真的是…
推 jet22662266 : 中國碩
推 guesswho    : 手起刀落，你的保固今天到期
推 zxc1028     : 假如某潮牌主板上線我也要跳了 顯卡已跳~
推 sirakuma    : 原po可以a我去年的送修文 看來共碩延保系統過了一年
→ sirakuma    : 依然毫無長進
→ spfy        : 沒事阿 小編都能幾句話清掉外國分公司的工商
→ spfy        : 前端作業人員跟你開個小玩笑逗你開心的啦
噓 ms0545173   : 禮拜一才上班 現在就能判定過保 支碩當大家白癡
推 tommydogg   : 刀
推 Dheroblood  : 一刀下去當然變短
推 michaelchen1: 沒帶刀去當然變短
推 NoobCV      : 子龍任務開始
推 ttosgion    : 2357整個就是越來越像中鋼那種結構
→ ttosgion    : 什麼都外包的幸福企業
噓 Angrboda    : 共碩你繼續這個態度沒關係 我寧願賭7折星保固
推 lolicat     : 應該是因為你不是中國人 不過這樣算不算台灣的華碩
→ lolicat     : 獨立？哈哈哈哈
推 hochuck     : 不愧是支碩
噓 rinkai      : 沒一個中國牌是能用的
推 vincentwg   : 你手上沒刀 當然砍你保固
→ jump693     : 帥唷 這樣搞
推 a2881105    : 石頭公司不意外
→ Sirine      : 全國最大客服又再次度過了和平的一天
推 LMANA       : 顯卡還有EVGA 主機板我不知道要選誰了
推 M013        : 刀廠☺
推 ben100rk    : 用共碩活該 還敢笑7折星阿
推 b09134      : 可憐那
噓 xinrai      : 因為華碩內部在準備台灣保固部分不簽回歸祖國同意書
→ xinrai      : 就不負責保修
推 sj1940      : 前端作業人員有這麼大的權限改保固日期，應該是中摑
→ sj1940      : 籍的
推 herrowui    : 網頁只是誠實的顯示資料，我想是很多人的保固資料
→ herrowui    : 都被改了。
推 AkikaCat    : 中國小編沒有答應要給你出保，只能先收錢了
推 WeAntiTVBS  : 你沒原始第一手購買證明給前端作業人員的話 那麼
→ WeAntiTVBS  : 被改保固日期至昨天 對他們來講應該是剛好而已
推 WeAntiTVBS  : 這些會被改的 我猜是因為購買證明提交不合格導致
推 iore        : 全國最大客服超強，假日也能處理
推 MoriNakamura: 一刀砍下
推 wfleowang   : 聽說帶刀去保固會變10年
→ twflanker   : 我幾年前送修PA249Q也跟我說過保,
→ twflanker   : 附上pc家的發票跟購買證明後跟我說可以善意維修一次
→ twflanker   : 明明離保固期限還有半年,不知道他們是怎麼判定的
推 hitsukiaoi  : 石頭的保固查詢系統一直都是一坨___...
→ LHC72       : 技嘉註冊就直接有延長保固，MSI次之是可以在網頁上
→ LHC72       : 看到保固到何時，華碩跟索泰敬陪末座，華碩只能查
→ LHC72       : 沒有參加到活動，索泰則是人工email回覆，這都什麼
→ LHC72       : 年代了…