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果然應驗網友說的,原廠似乎管不動代理商,連給RMA單號都調不到聯絡資料.... https://i.imgur.com/Xdu97cN.jpg
p.s.小編真的辛苦,晚上11點多還在加班 補充網友要我原廠RMA疑惑 https://i.imgur.com/ASRIVe6.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.35.15 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1616024046.A.E66.html ※ 編輯: lienyu (101.12.35.15 臺灣), 03/18/2021 07:34:20
qqq3q : 請問船開到公海了要怎麼下船啊 QQ03/18 07:36
LMANA : 看來以後可以跳過海盜船產品了03/18 07:37
pkro12345 : 所以是原廠賊船被代理搞?還是代理被原廠搞阿XD03/18 07:37
RC8377 : 尷尬03/18 07:38
※ 編輯: lienyu (101.12.35.15 臺灣), 03/18/2021 07:39:07
hgs1906 : 這可厲害了03/18 07:40
spfy : 海盜船要沉了還在研究保固文字怎麼擺 蒙面走鋼索阿03/18 07:40
ericinttu : 20:16 Part 3 小編回訊03/18 07:45
ericinttu : 23:02 Part 4 小編回訊03/18 07:45
ericinttu : 我猜原廠調不到資料是因為代理下班時間 今天再看看03/18 07:46
shlolicon : 誤上賊船 幫QQ03/18 07:48
ericinttu : 我覺得是賊船誤上賊船八03/18 07:49
lienyu : 我猜也是代理下班,但直接忽略選擇不調就回覆,蠻耐03/18 07:51
lienyu : 人尋味的 03/18 07:51
ludashi : 難怪我的sf750要成末代會買海盜的產品03/18 07:56
gogoapolo : 鈦宇 ㄎㄎ03/18 08:00
a1379 : 再也不買賊船了03/18 08:06
a1379 : 除非換代理不然不會再上船03/18 08:07
rs332c123 : 這代理爛死了,原廠小編是沒刀子喔?03/18 08:12
pc0805 : 以後一律海韻03/18 08:12
u9596g12 : 共碩刀子看來技高一籌 連小編都能拉正原廠 03/18 08:13
olduck : 服務到胃痛03/18 08:21
huhu12301231: 他是小編不是客服好嗎 03/18 08:22
kaj1983 : 小編也只能將你的資料留下來後再交接給能處理的單位 03/18 08:24
cais0409 : 我是搞不懂為什麼你不直接原廠rma一直要在這打轉= 03/18 08:24
cais0409 : = 03/18 08:24
cais0409 : 我被代理商搞過 都直接原廠rma 完全沒有第2句話 速03/18 08:25
cais0409 : 度又快03/18 08:25
kaj1983 : 他能做的真的有限,深夜還在幫公司擦屁股善後XD03/18 08:25
cais0409 : 然後fb這只是小編 你可以跟他要原廠rma的管道連結03/18 08:25
cais0409 : 直接去申請就好 你跟一個小編講再多是有什麼用==03/18 08:25
Weirpg : 才剛訂了一顆rmx就看到這篇...03/18 08:26
a765432112 : 有在看國動台的都不會想買03/18 08:26
qqq3q : 你還來得及.....03/18 08:26
cais0409 : 你去看看汽車界 一台幾百萬的車出問題 德國or日本03/18 08:26
cais0409 : 原廠都沒在管的 03/18 08:26
cais0409 : 更不用說區區一個psu 誰鳥你阿03/18 08:27
cais0409 : 反正只要來到台灣就是變垃圾 這就是事實03/18 08:27
lienyu : 回樓上,有找原廠RMA,原廠要我找代理(請看前幾篇03/18 08:27
lienyu : )03/18 08:27
tomsawyer : 他第二篇不就是找原廠了嗎? 只是被踢回來了03/18 08:27
rs332c123 : 在踢球啦!03/18 08:28
spfy : 事實證明中國華碩小編真的屌 兩句話就把別國分公司 03/18 08:29
※ 編輯: lienyu (101.12.35.15 臺灣), 03/18/2021 08:30:08
cz031300 : 笑死 某樓到底有沒有在看系列更新 有夠雲 03/18 08:29
kaj1983 : 搞不好認真想處理的只剩小編了,但他沒那個權限XD 03/18 08:29
cz031300 : 然後還可以扯到其他地方 到底誰有事 03/18 08:29
kaj1983 : 共碩小編背景一定不單純XD 03/18 08:29
spfy : 的營運方針徹底干涉 海盜船小編連單號都調不到 03/18 08:30
gogoapolo : 直接抓到一個雲客官,哈哈 03/18 08:30
cz031300 : 我還認真看一下留言 想說怎麼回一堆 03/18 08:36
cais0409 : 不是== 本來原廠就會建議你找代理商 03/18 08:38
cais0409 : 你可以拒絕 我兩次都拒絕 馬上就原廠開始給我rma碼 03/18 08:38
cais0409 : 等等的 03/18 08:38
SaintIker : 還好半年前跳船了 03/18 08:43
visa829 : 某樓要不要看完整串再來發表雲高見阿... 03/18 08:45
meicon5566 : 0409你乖乖看完整串 不要出來搞笑 03/18 08:47
ejsizmmy : 0409你還不是拒絕兩次,不然你幫他送 03/18 08:50
ABA0525 : 雲電蝦,先爬文好嗎 03/18 08:51
ABA0525 : 後面都寫更新系列了XDD 03/18 08:51
cais0409 : 我是送過兩次不同東西分別都拒絕送代理商 03/18 08:51
cais0409 : 他們起頭就是會照著sop先建議走代理商的管道 03/18 08:51
dustlike : 小編這些回覆應該在意料中吧 公關人員有啥權限www 03/18 08:51
tomsawyer : 就是有些人每次都想繞過總代理跟原廠尬聊 但原廠只 03/18 08:54
tomsawyer : 會叫你聯絡當地代理而已 03/18 08:54
dustlike : 0409你有那個耐心給廠商當球踢 但不是每個人都有 03/18 08:54
dustlike : 現在原PO就是被各踢一次後不爽貼上來 給大家看看10 03/18 08:54
dustlike : 年保(笑)長什麼樣 03/18 08:55
qqq3q : (氣)飽十年 03/18 08:59
hans7192 : 你終究都要跳船的 為什麼不現在跳? 03/18 09:00
lienyu : 講句公道話,代理商沒有不修,只是不同意同規或優規 03/18 09:01
lienyu : 處理,且把問題推給原廠造成,明顯違反當初warranty 03/18 09:01
lienyu : guide(similar and equal or greater value) 03/18 09:01
qqq3q : 既然這樣保法 也就不值得那種價了 03/18 09:03
cz031300 : 所以我才說有人搞錯重點 今天不是一句 我不要 03/18 09:05
cz031300 : 我就要原廠處理 就沒事了 03/18 09:05
cz031300 : 這樣還要各地區代理商幹嘛 保固條款就在上面 03/18 09:07
tonyian : 合約啦,合約沒有的東西他們不需遵守 03/18 09:18
a601401 : 其實我不太懂0409在跳針什麼... 03/18 09:19
tang0715 : ahoy 不成反落海 拍攝者不救 03/18 09:28
INeverSmile : 0409根本海盜船劉備 修個東西要三顧茅廬 接下來要 03/18 09:28
INeverSmile : 火燒連環船惹嗎 03/18 09:28
pig : 你硬要叫原廠處理,原廠也肯處理的話那沒問題啊 03/18 09:28
pig : 現在的情況看起來是原廠跟代理商互踢,這就不太對了 03/18 09:29
chihching666: 現在國際運費這麼貴 原廠一定是要代理能處理就處理 03/18 09:43
rasen9 : 現在原廠rma會踢叫你找代理商哦 之前送一顆就這樣 03/18 09:51
rasen9 : 再說原廠怎麼可能管不動代理商 笑死 03/18 09:52
cz031300 : 所以這篇就有笑點啦 皮球大賽 03/18 09:53
tribeswf : 原本事主是rm650i預計降規是rm650x 那升的話 HX? 03/18 10:00
zzahoward : 所以我好奇是海盜要換HX才算符合期待嗎? 可是HX好 03/18 10:13
zzahoward : 像也沒650? 03/18 10:13
lienyu : 回樓上~帳面上來看,RM、CV=降規,RMX=同規,請不 03/18 10:16
lienyu : 要帶風向覺得想凹HX 03/18 10:16
AreLies : RMi換RMx也是降了 數位監控被拿掉了 03/18 10:17
AreLies : 換HX850我都覺得不過分 03/18 10:18
WeAntiTVBS : RMi算淘汰規格了 代理商不會有備品 現在新品都是RMX 03/18 10:19
WeAntiTVBS : 差在一個Corsair Link 03/18 10:19
WeAntiTVBS : 且先前就已有送RMi進去出來換成RMX的前例在了 03/18 10:20
tribeswf : Rmx就是降規啊 第一篇就有人提了吧 03/18 10:22
zzahoward : 我覺得RMx是降規啊 所以我才問 03/18 10:22
WeAntiTVBS : 第一篇我就講了好嗎 03/18 10:24
WeAntiTVBS : i系列的話基本都剩高階款式還有 03/18 10:24
nkc731210 : 從去年火燒王船T1事件就看出這家貼牌商的馬腳了 03/18 10:25
vig077 : 小編去練個刀法好嗎 03/18 10:26
e2167471 : 0409一開始說原廠RMA完全沒第二句話速度又快 03/18 10:28
e2167471 : 後面又說本來一開始就會建議找代理啊要懂得拒絕.... 03/18 10:29
st210113 : 好在去年組新機的時候沒上船 03/18 10:29
tomsawyer : 代里商又沒有不修 只是原po得強硬要求同優規處理了 03/18 10:30
meicon5566 : 還好我用RMX 繼續乘船 03/18 10:31
seraphalpha : 認真說台灣很多小代理商引進產品都只想賣東西不想 03/18 10:41
seraphalpha : 做保固..保內維修都很會推託拉, 直接放大絕人損拒 03/18 10:41
seraphalpha : 保也時有所聞 03/18 10:41
applewarm : 慘 03/18 10:42
wjill : 還好當初牙一咬上海韻 03/18 10:44
zzahoward : 所以我不太懂 代理希望RMx處理? 還是只給RM系列? 03/18 10:47
wadeawp : 海韻gx850爽用 03/18 10:49
tribeswf : 根據第一篇沒提 只是打預防針 根據板上經驗 回來應 03/18 10:53
tribeswf : 該是降規的rm650x 03/18 10:53
tribeswf : 其他篇推文也有提到透過原價屋待送也無解 但根據保 03/18 10:55
tribeswf : 固條款 換hx給他也是應該的吧 03/18 10:55
zzahoward : 一系列文章我不太確定 所以不滿是200還是RMx? 03/18 10:55
zzahoward : 可是原po剛剛又回推文說他認為RMx是同歸 我有點搞混 03/18 10:55
altec021 : 不換代理,永不上船 03/18 11:04
zzahoward : 我認為要求換HX是權利 可是很剛好HX就沒有650 QQ 03/18 11:05
ydcc : 代理說可能降規 原po認保固條款至少維持同規 不然同 03/18 11:07
ydcc : 意了 隨便給你一顆 RM CV 甚至白牌都可以 03/18 11:09
ydcc : 代理其實不用去刻意提降規 反正塞一顆 RMx 有問題再 03/18 11:11
ydcc : 說就好 先打預防針 誰看了也不爽 03/18 11:11
lienyu : 謝謝ydcc 幫我解釋!正解 03/18 11:16
lienyu : 姑且不論用料好壞,產品命名來說RMI~下一世代就是R 03/18 11:18
lienyu : MX,RM=RM、CV=CV(文字問題) 03/18 11:18
zzahoward : 可是有在關注的都知道RMi換RMx算是降階 先講也沒不 03/18 11:20
zzahoward : 對 03/18 11:20
lienyu : 單純喊降階,打預防針~就是違反保固聲明原則了 03/18 11:22
Kowdan : 會講那句話,給你用RM系列的機率就不低啊 03/18 11:24
e2167471 : 沒什麼凹優階的問題吧 消費者為什麼需要承受你產品 03/18 11:25
e2167471 : 線有階梯狀的繼承狀況 乾我闢室啊 = = 03/18 11:25
zzahoward : 我知道 所以你希望他們塞一顆RMx試探看看再看後續 03/18 11:25
zzahoward : 嗎? 03/18 11:25
zzahoward : 還是你希望一聲不吭直上HX最好 03/18 11:26
e2167471 : 後繼產品自己要做成階梯狀的 同或優就只能取優了啊 03/18 11:27
zzahoward : 我覺得爭取保固條款沒問題 但假如對方這樣我會問清 03/18 11:27
zzahoward : 他們要RMA哪顆 然後我會說明取優我要求哪顆 03/18 11:28
zzahoward : 要取優沒問題啊 你今天說要爭HX750我覺得也沒問題 03/18 11:28
zzahoward : 問題是原po自己表示認為爭取HX是在凹 03/18 11:28
e2167471 : 我知道我在跟原po說拿HX不該算凹 03/18 11:29
zzahoward : 今天換成我要是手上這樣 我會要求HX沒問題 03/18 11:29
zzahoward : 所以我覺得我搞不太清楚原po狀態 看起來溝通兩方都 03/18 11:29
zzahoward : 有落差 03/18 11:30
zzahoward : 可是原po是650W 要往上真的是只有HX750了 03/18 11:30
e2167471 : 他產品線自己要做成這種斷層 如果往上太多就可以搞 03/18 11:32
e2167471 : 降階的話那以後大家都這樣出後繼產品線就好了 03/18 11:32
e2167471 : 真的不保的話 也算是給大家一個警惕 03/18 11:33
gameguy : 刺客教條 黑船,好玩 03/18 11:33
pcfox : (更新5)(更新6)預備 03/18 11:49
ac4r : 寫兩家通路去做後續處理,正常流程。 03/18 11:52
narihira2000: 感覺問題主要在代理商回信時給的降級但書 如果直接 03/18 12:12
narihira2000: 說可能會換哪顆然後原po也接受就沒事了 03/18 12:12
Reshiram : 代理只給降級2字 怎看怎不爽 換做是你會大喊好爽嗎 03/18 12:16
Reshiram : 給你誰知道會不會連RMx都沒 直接給你顆RM 03/18 12:18
visa829 : 降階的範圍太大了,升級了不起就跳一級 03/18 12:33
spfy : 之前好像有人十年保extreme pro修回來變ULTRA 3D 03/18 12:41
spfy : 旗艦SSD變垃圾隨身碟 以後長保固都不能信 03/18 12:41
RONC : 結果前一篇一堆護航原廠的ㄏㄏ 03/18 12:42
terry1043 : 如果改這樣,寧可買刀碩 03/18 12:48
terry1043 : 我的就有十年保extreme pro修回來變ULTRA 3D 03/18 12:49
pkro12345 : 怕爆 先買一顆壓壓驚 03/18 12:50
pkro12345 : https://i.imgur.com/khhgmvy.jpg 03/18 12:50
ayuhb : 還好我買最差的SF450 沒有更低階的產品能換給我了 03/18 12:54
ericinttu : 其實在這裡鬧這麼大 有想要反轉的話 03/18 12:56
ericinttu : 給一個樂透作宣傳就好了 03/18 12:57
Deparic : 王船出公海,笑死 03/18 12:57
sigma9988 : 等第5集 03/18 13:00
pkro12345 : 出了阿 03/18 13:02
johnisjohn : 可悲啊 這牌子 03/18 14:09
nakayamayyt : 這售後服務T4的吧 03/18 15:26
Devonius : 最後究竟會怎樣處理 03/18 19:45
wetor : 刀碩別再推拉 PSU那麼多能選的選刀碩挺中國人 03/18 20:53
lovespre : 海韻或EVGA 二選一啦 03/18 23:04
Reshiram : evga台灣進鈦金我就買 g5 pass 03/19 00:26
narukaza : 看到這篇,再反觀被天天鄉民揶揄的華哥,保固5年終 03/19 01:34
narukaza : 身保修不是更好,而且總公司就在新莊,住北部壞了 03/19 01:34
narukaza : 你要衝去他們公司拍桌都可以,礦工界的TOYOTA不買 03/19 01:34
narukaza : ,要買BMW我也沒辦法 03/19 01:34
goldie : 推 03/19 07:39
sugar6508 : 別亂比 BMW再老車都會叫料給你修到好修到滿 03/19 15:06
willy4907 : 奇怪去官網就好 跟代理有啥關西 代理出名的爛 03/19 18:50