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因為事情有點離奇,所以請問一下是否有人有印象 2017年夏天我原本的b75主機板壞了,就去原價屋2千多買了一張新品,圖的就是當時他有註冊可以延長保固到4年,印象深刻很深刻一件事就是之後去官網找了半天延長保固活動,他居然沒有專門連結讓我線上填單,理論上應該像現在大家用的訂購系統之類填寫好送出,然後收到email自動回覆說,收到你的延長保固申請了 記得是註冊會員後,到一個類似論壇討論串的地方用留言的方式寫,因為這麼落後所以印象相當深刻 也因為這麼落後,我一個月後還特地回撥客服他有沒收到我的延長申請,因為我網上也查不到紀錄,需要時怎麼證明?客服說他們那裡有紀錄了,我也只好相信他 今天電腦開不了,可能主機板壞了,要送修結果客服說他哪裡只有我官網註冊買了這張板的紀錄,沒有去延長保固申請的紀錄 但我記得很清楚那時1.用留言式的申請延長保固 (因為太落後了很難記錯啊)2.回撥客服確認跟我說有4年成功(被大陸客服耍了?) 實在不知道是記憶哪裡出了問題,有沒有人記得那個年代華碩的延保? ----- Sent from JPTT on my Xiaomi Redmi Note 4. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.154.198 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1622006809.A.6CD.html
ko4714 : 我在2017年7月有買顯卡,在8月有收到MAILL升級保固 05/26 13:35
logen : 你有印象延長保固是怎麼申請的嗎 05/26 13:37
ko4714 : 應該跟現在差不多吧 線上註冊 在登錄活動網頁 05/26 13:42
ko4714 : 2017 ASUS FB https://reurl.cc/Q9p6DZ 05/26 13:43
logen : 我線上有註冊成功啊 現在是延長的部分 當時是怎麼登 05/26 13:50
Dcpp2015 : 他申請是另外一個網頁要填發票號碼/購買地點。 05/26 13:50
logen : 錄延長的 可沒有上面這種表單填啊 05/26 13:50
Dcpp2015 : 如果你只有註冊產品,沒有去活動網頁另外填就沒有 05/26 13:51
Dcpp2015 : 延長保固。 05/26 13:51
logen : 我印象就是根本沒有專門網頁填寫,是用留言方式,所 05/26 13:51
logen : 以你有沒延長成功我跟本也不知道 05/26 13:51
Dcpp2015 : 如果你有保留mail,可以拿這個舉證啦 05/26 13:51
ko4714 : 我剛剛打電話去問我的顯卡有配合活動有延長保固 05/26 13:54
ko4714 : https://i.imgur.com/oA3I9GR.jpg 05/26 13:57
Dcpp2015 : 申請過了通常會有mail通知 05/26 14:01
logen : 好吧,所以我不知道為什麼沒收到這個信,回撥客服電 05/26 14:03
logen : 話時也沒跟我講有這個東西 05/26 14:03
logen : 那13樓你記得是什麼樣的頁面去申請延長保固的嗎 05/26 14:04
breezeying : 不知道為什麼不直接給五年保 還要人去官網申請 多 05/26 14:12
breezeying : 的那一年是原廠在跟消費者賭博嗎 05/26 14:12
tony1768 : 石頭店維ㄧ認發票 05/26 14:19
Dcpp2015 : 華碩從以前就是延長保固很爛,活動的-.- 05/26 14:50
cfvcfv666 : 如果只有註冊可以申訴看看四年 05/26 14:55
dapple : 還要另外去活動網站登錄不是註冊就有 真的很爛 05/26 14:56
idisnothing : #1MsMK3P9 要填過截圖裡的表格才有延長 沒有就沒 05/26 14:56
vmc : 我只記得當時網頁速度很慢...成功訊息也寫得很模糊 05/26 15:00
AngelBank : 延長保固跟普通註冊當初就是不一樣的地方 05/26 15:05
AngelBank : 應該沒救了 05/26 15:06
idisnothing : 剛仔細看我自己貼的連結 原來填了也不見得有延長啊 05/26 15:08
vig077 : N年前買過華碩顯卡 註冊系統很爛 之後就沒考慮了 05/26 15:10
Sinkirou : 錄音啊 05/26 15:28
最神奇的是他們客服自己跟我講的 延長保固不會顯示在客戶註冊的產品資料內? 所以官網會員看到的是產品的正常保固期 有延長不會幫你異動加上去 很難想像國產電腦一哥那麼落後 (讓我想起某超商一哥品牌) ※ 編輯: logen (61.228.154.198 臺灣), 05/26/2021 16:08:29
soulknight : 我都會截圖 給自己保障 05/26 16:12
Poggle : 去華碩網頁登入會員帳號,在my Account下的”已參 05/26 19:45
Poggle : 加活動查詢”,如果沒看到這張板就是沒有升級 05/26 19:45
Ohmy : 我最早的一篇延保成功信 是2016/8/27的 我印象中也 05/26 22:48
Ohmy : 沒有用過留言方式... 05/26 22:49
white5212 : 同時間買過 要去延四年或五年的地方註冊 然後去會員 05/27 00:59
white5212 : 中心註冊加上傳發票 如果只在會員中心註冊不算數呵 05/27 00:59
white5212 : 呵 05/27 00:59
white5212 : (現在也是這樣) 05/27 00:59
Windcws9Z : 刀碩從以前就是這樣 05/27 13:59