Re: [心得] 聯強保固 海盜船 降級

[Severine (賽非茵)]

43

分享一下我兩次的維修經驗

第一次是對岸買回的 DARK CORE RGB PRO SE.當初這支新上市,所以台灣沒有賣.
買之前有研究過可以使用國際保固.

打開包裹的時候覺得很像是有人用過又拿出來賣的,又或著是運送過程不小心所以才會
包裝有點破損而讓我以為是被拆過?反正用了一年多總覺得各種怪.於是上官方RMA.

後來去US官方的平台申請RMA,要求提出購買證明.我就傳了淘寶的訂購紀錄給對方.
也說明了我嘗試過自行修好這隻滑鼠的各種方式(重灌、升韌體、重裝ICUE..)
記得交涉了三四次 對方要求我寄到桃園.過了沒多久就收回一隻全新的滑鼠.

---

第二次是MOMO買的K70 RGB MK.2 SE.

狀況是RGB有一顆燈故障色偏,原先想找台灣官方的維修方式,但記得網站蠻難用的.
好像最後還不得其門而入..這事就不了了之.

就這樣過了半年,前陣子看到這串才讓我想到這事,但我直接跟官方說代理更換了所以
我想直接走官方RMA.並照著前一篇的作法,說明了自我除錯的方式,還有證明燈號故障
的照片(拔掉鍵帽,並用全白光來測試,看的出來那顆RGB少了一色)

對方要求我提出購買證明.我也把momo訂單傳給它看.對方也是很快就回復我RMA事宜.
不過我昨天才寄出去,不知道會不會因為疫情的關係而延誤就是了.

---

反正經過這兩次的RMA,我覺得官方的服務做得還不錯,只是交涉要全英文就是了.

至於讓賊船變王船的SFX事件,我只有一顆SFX450...目前還沒甚麼事情而且也不是那批
應該沒機會遇到這類降級傳說..

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.237.252 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1625036909.A.3C7.html
→ ayuhb       : 英文不好不能上船
→ Severine    : 你也是可以google翻譯啦
※ 編輯: Severine (118.169.237.252 臺灣), 06/30/2021 15:12:24
推 kaj1983     : 結論：別買電源
推 Amis5566    : 客服用的英文應該都蠻容易懂的，之
→ Amis5566    : 前直接找原廠RMA完全沒問題
→ a1379       : 賊船真的只能直接找原廠了...
推 LIONDOGs    : 翻譯用DeepL比較準
→ Severine    : 要用英文的方式講中文拿去翻啦
推 s82901      : 今年跟原廠rma過一隻滑鼠跟一組ll12
→ s82901      : 0，也是聽它指示檢測一下就讓我換新
→ s82901      : 的了
→ Severine    : 而且翻完還要自己看一下最準
→ creepy      : 聽得懂印度英文就可以 跟阿三吵架
→ Severine    : 最有趣的是一直要我給中文名 = =a
推 GordonHan   : 上次直送聯強一組LL120 很快就出保
→ GordonHan   : 換新了
推 cais0409    : 我也用過兩次原廠mail
→ cais0409    : 不過我都打中文 他們打英文 最後都
→ cais0409    : 順利解決
→ cais0409    : 而且速度都是一個禮拜內收到新品
→ cais0409    : 上次用剛換聯強 不到24小時就說好
→ cais0409    : 了 馬上拿到新的
→ cais0409    : 靠背這樣講起來 我RMA過5次 兩次原
→ cais0409    : 廠 兩次垃圾AxQ 一次聯強
→ AngelBank   : RMA五次是地獄倒楣鬼嗎...
→ Severine    : @cais0409 是說聯強也很快囉?
→ Severine    : 不過好像有爭議的都是電源就是了?
推 cais0409    : 可能真的是倒楣鬼吧笑死
→ cais0409    : 滑鼠壞三次 自己修一次 最後換新的
→ cais0409    : 回來就賣掉了
→ cais0409    : ram買兩組都有問題== 不過換新後都
→ cais0409    : 沒事了
→ cais0409    : 對聯強超快 我中午送 隔天下午就通
→ cais0409    : 知去拿了
→ carter513   : 問題是在於賊船家電源保固都很長
→ carter513   : 然後很多品項現在都停產，但是又拿
→ carter513   : 降階款的產品想讓消費者吞
→ Severine    : 也是 停產降階級蠻幹的
→ ayuhb       : 好奇 SFX如果停產會不會硬塞一顆A
→ ayuhb       : TX給你ww
推 Lineage097  : 賊船的記憶體能買嗎 才特價欸
→ Severine    : 結果那天送了到現在都還沒收到..