[請益] 海盜船RMA通常是新品或良品？

[MoodSwings (我不是地瓜╮(﹀_﹀")╭)]

在6/19因為無線耳機按鍵失效，
還有電池無法蓄電的問題申請rma。
https://i.imgur.com/dNK41pX.jpg

因為白色缺貨所以換成了黑色，
今天收到桃園寄回的rma耳機，
但狀態讓我有點不太確定是否是新品。

第一是rma品包裝非市售版本包裝，
包裝很簡單，這點我完全可以接受。
畢竟市售版包裝對我來說也是過度包裝。
https://i.imgur.com/vRkRlQX.jpg
https://i.imgur.com/oKd4PhC.jpg

但因為很簡單的包裝，
不像新品每個物件都有區隔固定，
會在塑膠亮面有貼膠膜保護，
所以耳機跟傳輸器亮面都有很明顯刮傷。
https://i.imgur.com/WM6vPOn.jpg

最後讓我懷疑是不是翻修良品的原因是，
塑膠件部分已經有老化白霧的痕跡，
我不確定照片能否看的清楚。
https://i.imgur.com/8IJ1UrE.jpg

這些狀況讓我不太確定這是不是新品，
因為第一次rma海盜船的周邊，
狀態跟羅技或razer的似乎不太一樣…
或者海盜船的周邊rma本來就是給良品？


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→ EdnlYS      : 問過客服了嗎?
→ makimakimaki: 買新的
→ MoodSwings  : 有詢問，但可能要美國時間下一個上
→ MoodSwings  : 班日才會回覆。比較好奇海盜船的r
→ MoodSwings  : ma是不是有可能給良品，因為我第一
→ MoodSwings  : 次rma海盜船的東西，所以有點意外
→ MoodSwings  : …
推 RaiGend0519 : 新品不會有的痕跡，也不是你用過留
→ RaiGend0519 : 下的痕跡，那就是良品了吧
→ chauan      : 盒子上有寫是檢查過的良品
→ MoodSwings  : 真的耶，竟然沒看到。但這種良品耳
→ MoodSwings  : 罩應該是新的吧？我還想著是不是要
→ MoodSwings  : 先買耳罩替換再用XD
→ MoodSwings  : 老化部分我應該可以自己推一點矽油
→ MoodSwings  : 補救，耳罩是新的就好
→ kclonline   : 舊的有收回嗎？有的話，不如原本的
→ kclonline   : 修好回來。
→ MoodSwings  : 是，舊的有回收。我也寧願是修舊的
→ MoodSwings  : 回來，這種貼身使用的東西拿別人用
→ MoodSwings  : 過的有點怪怪的XD
推 zxcv800530  : 我之前rma 是換全新的耶 連包裝都
→ zxcv800530  : 全新的封膜都在
→ MoodSwings  : 我可以接受寄回的修復或者新品，但
→ MoodSwings  : 這種貼身使用的給別人用過的修復品
→ MoodSwings  : ，好吧我覺得使用上有點心裡障礙…
→ SuomyLin    : 之前RMA K95鍵盤是全新的送回來，再
→ SuomyLin    : 寫信問看看，他們回信也蠻快的
推 hitsukiaoi  : RMA過滑鼠 跟K70都是寄新的回來
推 AnyCard     : 有換過整新品 非全新的
→ AnyCard     : 你的這個 不是全新的
推 Severine    : 我送的滑鼠是全新的回來 包裝也是
→ Severine    : 耳機這種低成本東西居然是良品..
推 NoobCV      : ...船長 我們正在大量的進水
推 WANIJIMA    : QQ
→ zack0000    : 船要沉了
推 maoding     : 上次電供rma是給我全新包裝的
→ narukaza    : 很好奇power有人保內換良品的嗎..
→ narukaza    : .還有其他家有沒有鈦金變白金這種
→ narukaza    : 鳥事.....
進度更新。

後來我跟rma客服表示，購買商品時台灣的消保法規將耳機視為個人衛生用品，我希望行使保固權利時也可以同等視之。

所以希望能夠修復我寄回的耳機或者新品，不要給我他人使用過的。

rma回覆他們很重視這個衛生以及良品部件老化的問題，回報相關單位處理。接著從香港走fedex重新給我發了新耳機。

https://i.imgur.com/pulOoet.jpg

更新一下讓後面搜尋舊文的版友參考。
※ 編輯: MoodSwings (223.139.183.106 臺灣), 07/14/2021 00:17:45