[心得] 反推威剛SSD SU650和送修效率

[Zonsor (腫色)]

手機排版，請見諒

詳情：
兩年前買了SU650 960GB，
那時候就有聽版上這款評價不好，
但想說只是拿來當遊戲碟應該影響不大，
結果買回來在安裝一些遊戲後，
就開始發生硬碟讀不到的問題（可能是溫度過高，
要關掉電源再重新打開電源才能讀到，
因為有心理準備又想說只需要重開就能解決就懶得送修，
結果到了今年4月開始連玩遊戲都會直接讀不到，
受不了直接到新竹授權服務中心請他們幫忙送修（5/13），
隔了一星期去網站想看看進度結果維修進度查詢的頁面在維修，
我就想說反正送修要等"30個工作天"可以之後再查，
結果到了6/25官網進度查詢頁面跟我說還在維修...
我就直接打給客服人員詢問，
跟我說產品確定有問題已經幫我換新寄出，
預計下週能收到，
到了下週三（6/30）想說還沒有消息就再打電話問問，
跟我說會再幫我確認一下明天通知我，
7/1客服人員忘記，
我就再打電話問，
詢問完之後跟我說送修產品已經到新竹授權服務中心，
晚上就可以拿送修單去取，
結果晚上到了服務中心店員找了很久都沒找到，
跟我說威剛那邊的資訊不準要確定有收到服務中心這邊的通知，
再隔週一（7/5）終於收到通知並成功取回，
結果下載一個遊戲到一半（才下載20幾G)又直接讀不到硬碟，
跟上次情形一樣，
今天打給客服又都忙線中，
一想到又要等快兩個月，
就心死跑來版上分享心得，
維修單被收走沒辦法po上來。

總結：
客服人員跟授權服務中心人都很好，
但問題就是威剛的效率真的不行，
雖然知道疫情物流很卡，
但快兩個月也太久，
然後SU650這良率也很扯，
千萬不要相信拿來當遊戲碟還可以這種話xD ，
之前幫自己和朋友買了美光MX系列至少5.6個，
都還沒出過問題。


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推 Fortis931   : 不就是被誆了 #獨立思考
推 Fezico      : 一開始就知道爛惹還買，不如給蛇蛇
→ Fezico      : 一個機會。SU800也是很破
推 ericinttu   : 聽版上這款評價不好 然後反推
噓 Kowdan      : 勇者
→ ericinttu   : 所以是正推?
推 chanollili  : 明知山有虎偏向虎山行
→ Zonsor      : 當初貪小便宜，以為系統碟不行當遊
→ Zonsor      : 戲碟可以是指因為系統會頻繁讀寫容
→ Zonsor      : 易出事，其實只是出事比較不心疼
推 ca5hf1ow    : 用到現在是沒問題，但這售後真爛。
推 zebra978678s: 這顆真的垃圾 三顆壞兩顆 雖然保固
→ zebra978678s: 阿莎力 直接現場換新給我 但我都轉
→ zebra978678s: 手掉了
推 speedp      : 抖，我買來當系統碟2年了
→ Zonsor      : 我都是拿到就有問題，如果一開始沒
→ Zonsor      : 問題應該不用擔心
→ necsynx     : 威剛送修就是這麼慢啊 要快買美光
→ necsynx     : 一個禮拜就回來了
→ necsynx     : 我送修隨身碟一個多月送到我差點忘
→ necsynx     : 記
推 GoGoJoe     :  dramless又無hmb 敢操真的勇敢
推 vincentwg   : 來這裡就對了
→ Cubelia     : 怕
推 emp789456   : 我su650則是到現在頭好壯壯
→ a74127412   : 威剛保固查詢 好像都沒反應 輸入驗
→ a74127412   : 證碼 還是沒出現結果
推 ilovekai    : 我的給PS4用後故障，送修換新相同
→ ilovekai    : 情形再次發生，可是過保變廢鐵了
推 z888        : 送修記憶體 官網說要21天，我等了一
→ z888        : 個半月，打去唸了2次 最終等了2個
→ z888        : 月
→ maniaque    : 我送修SU650 480G直接換新不用等
→ maniaque    : 全新品
→ z888        : https://imgur.com/a/FxJumAM
→ ltytw       : SU650不是很雷?
→ ashaneba    : 可能人都準備去美國打疫苗了
→ rah1943     : 2顆掛1顆 吃線材 相容性低只是便宜
推 bestaa      : 怕
推 Saynai      : 威力導演@@
推 cellochou   : 你花在威鋼身上的錢，
→ cellochou   : 都變成拿去給員工爽飛關島渡假，
→ cellochou   : 順便打自選疫苗的旅費惹。 XD
→ gameguy     : 送員工去關島，嗯？！？！兩年前Mx2
→ gameguy     : 00還健在，更久的sandisk 120G依然
→ gameguy     : 頭好壯壯
→ SOJEI       : 怕
推 duncan517id : 我家有一顆文書機在用SU650
→ duncan517id : 三年了還在用
→ Zonsor      : 從昨天中午客服電話就不通，留言也
→ Zonsor      : 沒人回，是不是真的都去打疫苗了
推 ppq4568     : 幫別人組好幾個SU650跟SU800
→ ppq4568     : 是還沒遇過這個問題