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老實說原PO也有點可憐啦 當然他自己沒做功課很傻 但也不代表就活該被坑啦 之前推文有些人有建議可以走消保和法律 原PO可以試試看啦 不過對方早有防備了 你可以看到他那張宣傳海報最下面有行很淡的小字 "本商品為客製化商品" 商品頁面的說明則有"經確認資料出貨即同意開箱啟用保固,下單後開始訂購組裝品,客製化組裝請遵守買賣契約 哦。" 就是企圖規避網購七天退貨的霸王條款 行政院104年底公告「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,自105年1月1日起施行, 該準則第2條第2款明定「依消費者要求所為之客製化給付」可排除消費者保護法第19條第 1項所規定的7日內解除契約權利。 所以就算你是在蝦皮平台上買 要退貨也要和對方盧一陣子 不過看推文我好像有找到那家店的商品頁面啦 裡面有些很有意思的東西 假設原PO最後退不了錢 或許可以用這些東西去回報優質店家 1. 我相信台灣微軟很樂於鑑定這個齁 贈送Win10正版系統+office+一鍵還原(重灌免費)+一次ok軟體包(有防毒.等數10款專業軟 體)+優化調教服務 2. 原PO好像在推文說沒拿到發票齁 建議提醒國稅局多加關心齁 本為合法立案公司,全面提供發票及各種支付方式。 因為版規說不能放通路截圖就只放文字了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.49.170 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1631384019.A.E1A.html
kuijun228 : 比起那篇槓文 這篇還比較實際 123.240.86.17 09/12 02:15
jeff520 : 推細心分享 223.137.221.60 09/12 02:16
Ryo5566 : 這種的都灌好沒啟動吧? 1.162.167.124 09/12 02:16
這就要原PO自己看了 畢竟他前面沒特別提 但看起來是有系統
panex0845 : 半瓶水響叮噹 客製化是這樣用的嗎? 1.34.215.74 09/12 02:16
雖然我半瓶水 但知道你是空瓶子了 這樣行嗎? ※ 編輯: Saber0217 (114.42.49.170 臺灣), 09/12/2021 02:21:22
lay10521 : 最頂的客製化 111.243.46.17 09/12 02:18
benedict76 : windows 10隨便都能下載安裝阿114.136.248.222 09/12 02:18
jeta890119 : WIN10隨便都能下載, 111.248.113.36 09/12 02:20
jeta890119 : 但不是隨便都能啟用 111.248.113.36 09/12 02:20
Windcws9Z : 系統應該沒啟動,反正能用 59.127.190.36 09/12 02:20
不過宣傳用的是Win10 "正版" 如果到手的是"正版(?)試用版" 或許法律上還能爭論一陣子
tom27751989 : 不曉得原po有沒有跟他要那個隨身碟223.136.162.254 09/12 02:24
tom27751989 : 有的話是個證據223.136.162.254 09/12 02:24
對 這只能原PO自己去補做功課了
savagy : 用心推,但能否成功規避7天條款還 118.169.233.84 09/12 02:24
savagy : 不一定 118.169.233.84 09/12 02:24
確實店家這手段不一定能迴避那個七天條款 但很明顯他就是以這個為目標去寫文宣的 ※ 編輯: Saber0217 (114.42.49.170 臺灣), 09/12/2021 02:30:16
oppoR20 : 我比較好奇都走私下匯款了 然後再 223.141.176.8 09/12 02:27
oppoR20 : 私下寄出 這樣有算在網購7天無理由 223.141.176.8 09/12 02:27
oppoR20 : 範圍內嗎 從頭到尾都沒經過網購平 223.141.176.8 09/12 02:27
oppoR20 : 台 223.141.176.8 09/12 02:27
法規給的敘述比較寬鬆 可能看法官心證吧 依消保法第19條第1項特種買賣(通訊與訪問交易)規定:消費者得於收到商品七日內無條件 退貨 亦即網路購物、電視購物、電話行銷、路邊訪問推銷、賣場問卷調查推銷皆適用此條法規 若在實體店面購物,不適用此七天鑑賞期的規定!除非有品質瑕疵或可歸責於業者的事由! 原PO如果都沒去過實體店面應該算網購 不過也有像某屋那種奇怪的方式(攤手)
savagy : 顏色尺寸都能以不符期望為理由退貨 118.169.233.84 09/12 02:28
savagy : ,苦主也能主張16實體核心為商品期 118.169.233.84 09/12 02:28
savagy : 望,有對話紀錄,對方承認DM內容,D 118.169.233.84 09/12 02:28
savagy : M內容註明賣場,商品為寄送,這不是 118.169.233.84 09/12 02:28
savagy : 賣方單方面註明dm即為條約,即可不 118.169.233.84 09/12 02:28
savagy : 承認此商業行為非網路購物,繼而規 118.169.233.84 09/12 02:28
savagy : 避網購7日鑑賞期之規範 118.169.233.84 09/12 02:28
是沒錯 只是就是走法律時還要爭論一陣子和賭法官心證 剛剛在海鮮上看這店家只要是和原PO買同類型盤子機的客戶 都會開一個"客製化專屬賣場"XDDD
chinnez : 我就覺得他活該啊,私下交易欸 是 59.115.79.179 09/12 02:30
chinnez : 我也要坑他 59.115.79.179 09/12 02:30
可能我腦裡的小天使打贏了小惡魔所以才來發這篇
savagy : *更正:DM即為契約(原本手誤打條約) 118.169.233.84 09/12 02:31
※ 編輯: Saber0217 (114.42.49.170 臺灣), 09/12/2021 02:37:31
savagy : 下單即同意契約…那段文字就是嚇唬 118.169.233.84 09/12 02:33
savagy : 怕麻煩的人啦,不是這樣寫就能把網 118.169.233.84 09/12 02:33
savagy : 購變成非網購 118.169.233.84 09/12 02:33
確實這是可以爭論的條款 不過就是增加買方退貨退款的難度 畢竟消費者上法院也要成本和時間
oppoR20 : 我比較好奇的是 原原po已經完全不 223.141.176.8 09/12 02:35
oppoR20 : 走網購平台了 這樣還可以算嗎 223.141.176.8 09/12 02:35
oppoR20 : 感覺是匯錢給店家直接訂購 223.141.176.8 09/12 02:35
※ 編輯: Saber0217 (114.42.49.170 臺灣), 09/12/2021 02:41:04
savagy : google 網路購物 法律定義 118.169.233.84 09/12 02:40
savagy : 我以為此篇是討論,苦主能否從法律 118.169.233.84 09/12 02:44
savagy : 層面爭取權益,至於成本值得與否, 118.169.233.84 09/12 02:44
savagy : 在之前文章已有許多討論,不再贅述 118.169.233.84 09/12 02:44
savagy : 真的要爭取,我會先書面告知,包含 118.169.233.84 09/12 02:48
savagy : 訊息,電子郵件,甚至存證信函,清 118.169.233.84 09/12 02:48
savagy : 楚明確告知對方,我要於7日鑑賞期 118.169.233.84 09/12 02:48
savagy : 內退貨,直接將商品寄回,剩下的就 118.169.233.84 09/12 02:48
savagy : 大家再來盧,7天內很重要,就這樣 118.169.233.84 09/12 02:48
我看上上篇系列文的時候比較早 那時似乎原文還沒有建議查Win10和國稅局 第二次看的時候就直接拉下去看留言 不然大概也不會發這篇(攤手) 主要是原PO這損失金額請律師相對成本有點高 倒不如直接給點簡單粗暴的最終解決方案(?) 站在社會進步的目標上個人是希望這些優質店家最好都趕快消失 我幫朋友組個電腦還要再三警告不要去路邊小店保養或維修嘖嘖 ※ 編輯: Saber0217 (114.42.49.170 臺灣), 09/12/2021 02:55:25
ig49999 : 私下交易妳確定算網購的嗎,隔壁板223.137.180.180 09/12 02:59
ig49999 : 還是蝦皮個人保都只有三天欸223.137.180.180 09/12 02:59
ig49999 : 微軟很樂意鑑定也是ㄏㄏ 抓個人賣223.137.180.180 09/12 03:01
ig49999 : 場不如抓企業223.137.180.180 09/12 03:01
savagy : U質店家不只賣電腦的啦,賣車的, 118.169.233.84 09/12 03:03
savagy : 賣房的,陷阱更多喔,版友說的沒錯 118.169.233.84 09/12 03:04
savagy : ,預防勝於治療,與其錯誤期待生態 118.169.233.84 09/12 03:04
savagy : 環境會更好,不如充實知識保護好自 118.169.233.84 09/12 03:04
savagy : 己與身邊的人 118.169.233.84 09/12 03:04
savagy : 消費者保護法第十九條第一項:通訊 118.169.233.84 09/12 03:07
savagy : 交易或訪問交易之消費者,得於收受 118.169.233.84 09/12 03:07
savagy : 商品或接受服務後七日內,以退回商 118.169.233.84 09/12 03:07
savagy : 品或書面通知方式解除契約,無須說 118.169.233.84 09/12 03:07
savagy : 明理由及負擔任何費用或對價。但通 118.169.233.84 09/12 03:07
savagy : 訊交易有合理例外情事者,不在此限 118.169.233.84 09/12 03:07
savagy : 。 118.169.233.84 09/12 03:07
savagy : 消費者保護法第2條第十項:通訊交 118.169.233.84 09/12 03:08
savagy : 易:指企業經營者以廣播、電視、電 118.169.233.84 09/12 03:08
savagy : 話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際 118.169.233.84 09/12 03:08
savagy : 網路、傳單或其他類似之方法,消費 118.169.233.84 09/12 03:08
savagy : 者於未能檢視商品或服務下而與企業 118.169.233.84 09/12 03:08
savagy : 經營者所訂立之契約。 118.169.233.84 09/12 03:08
savagy : 我看來看去,此例還是符合網路購物 118.169.233.84 09/12 03:09
savagy : 的成立要件啦,有錯尚請專業指正! 118.169.233.84 09/12 03:09
Droser : 私下交易就該被坑,鄉民讓人腦洞大 36.224.126.185 09/12 03:14
Droser : 開 36.224.126.185 09/12 03:14
allyourshit : 舉證之所在 敗訴之所在 法律名言 220.133.51.88 09/12 03:14
allyourshit : 光是走民事這條路 要不要請律師就 220.133.51.88 09/12 03:14
allyourshit : 很燒腦了 不請很難贏 請了不划算 220.133.51.88 09/12 03:15
allyourshit : 請了還打輸 那是雙重快樂 220.133.51.88 09/12 03:15
savagy : 是啦,官司還沒打,討論輸贏都還太 118.169.233.84 09/12 03:17
savagy : 早,我在這裡就純粹討論,此例是否 118.169.233.84 09/12 03:17
savagy : 適用7日鑑賞條款 118.169.233.84 09/12 03:17
allyourshit : 就算是在蝦皮下單 都說是客製化訂單 220.133.51.88 09/12 03:18
allyourshit : 了 光這點就很有可能戰很久了 220.133.51.88 09/12 03:19
allyourshit : 然後繼續戰CPU是不是不符規格... 220.133.51.88 09/12 03:19
allyourshit : 純想像就知道這條路跟天堂路一樣慘 220.133.51.88 09/12 03:20
savagy : 問題是客製是賣家說了算嗎?組裝電 118.169.233.84 09/12 03:20
savagy : 腦有一定的通用規格,這單充其量只 118.169.233.84 09/12 03:20
savagy : 能算…模組化吧?客製言過其實了 118.169.233.84 09/12 03:20
allyourshit : 跟我說沒用啊 要法官信了才有用 220.133.51.88 09/12 03:21
allyourshit : 而且人家寫在DM上了 怪店家沒告知? 220.133.51.88 09/12 03:21
savagy : 也可以賭一把對方也不想嘗試走天堂 118.169.233.84 09/12 03:21
savagy : 路吧,哈哈哈 118.169.233.84 09/12 03:21
allyourshit : 店家最多是退款回收電腦 買家有可能 220.133.51.88 09/12 03:22
allyourshit : 花上電腦價格好幾倍的成本跑法院 220.133.51.88 09/12 03:22
allyourshit : 欲仙欲死的會是誰一目了然 220.133.51.88 09/12 03:23
savagy : 7日鑑賞實務上非常霸王耶,衣服顏 118.169.233.84 09/12 03:24
savagy : 色同是是藍色,但因為螢幕色差就可 118.169.233.84 09/12 03:24
savagy : 以打到不符消費者期望耶,16虛擬核 118.169.233.84 09/12 03:24
savagy : 心未必不能主張不符期望 118.169.233.84 09/12 03:24
allyourshit : 店家頂多算走路散步 買家是爬天堂路 220.133.51.88 09/12 03:24
allyourshit : 買家不是沒有贏的希望但你敢保穩贏? 220.133.51.88 09/12 03:25
savagy : 我也承認這成本非常不划算,純粹討 118.169.233.84 09/12 03:26
savagy : 論走司法程序的可行性囉 118.169.233.84 09/12 03:26
allyourshit : 可行性當然有 但機率高跟低? 220.133.51.88 09/12 03:27
savagy : 我沒有保證輸贏喔,討論討論而已, 118.169.233.84 09/12 03:27
savagy : 法院又不是我家開的 118.169.233.84 09/12 03:27
allyourshit : 如在國外有個可能 眾籌打官司 220.133.51.88 09/12 03:28
allyourshit : 用群眾的力量教訓無良廠商 220.133.51.88 09/12 03:28
allyourshit : 買方就花時間買正義就好 220.133.51.88 09/12 03:29
savagy : 在台灣想辦法鬧上新聞,嘻嘻 118.169.233.84 09/12 03:29
allyourshit : 但台灣可能嗎?看推文我覺得不能 220.133.51.88 09/12 03:29
allyourshit : 打官司之前你會有個期待值 220.133.51.88 09/12 03:30
allyourshit : 如果覺得勝算高就會拼一把 220.133.51.88 09/12 03:30
allyourshit : 如果勝算低...除非仇恨值太高 一般 220.133.51.88 09/12 03:30
allyourshit : 都是鼻子摸摸繼續用那台電腦 220.133.51.88 09/12 03:31
savagy : 此例買方想博一把頂多走到調解吧, 118.169.233.84 09/12 03:32
savagy : 看看對方態度會不會縮,態度持續強 118.169.233.84 09/12 03:32
savagy : 硬就不好再拼了,很不划算 118.169.233.84 09/12 03:32
allyourshit : 有一句話我覺得算名言 220.133.51.88 09/12 03:33
allyourshit : 法律不保護弱者 而是保護懂法律的人 220.133.51.88 09/12 03:34
allyourshit : 這個case很明顯比較懂法律的是賣家 220.133.51.88 09/12 03:34
savagy : 鑽漏洞的也是,嘻嘻 118.169.233.84 09/12 03:35
allyourshit : 買家把所有能踩的雷全部踩一遍 無言 220.133.51.88 09/12 03:35
savagy : 所以此例堪稱最佳“負面”教材啊! 118.169.233.84 09/12 03:37
Windcws9Z : 這是店家出的單子,能算客制化嗎 59.127.190.36 09/12 03:46
jay0215 : 推分享! 118.167.246.8 09/12 03:54
savagy : 通訊交易解除權合理例外情事適用準 118.169.233.84 09/12 04:00
savagy : 則之立法說明,第四項:第二款規定 118.169.233.84 09/12 04:00
savagy : 依消費者要求所為之客製化給付,例 118.169.233.84 09/12 04:01
savagy : 如依消費者提供相片印製之商品、依 118.169.233.84 09/12 04:01
savagy : 消費者指示刻製之印章或依消費者身 118.169.233.84 09/12 04:01
savagy : 材特別縫製之服裝等;消費者依現有 118.169.233.84 09/12 04:01
savagy : 顏色或規格中加以指定或選擇者,非 118.169.233.84 09/12 04:01
savagy : 屬本款所稱之客製化給付。 118.169.233.84 09/12 04:01
savagy : 但是如同shit大所說,訴訟之路對於 118.169.233.84 09/12 04:03
savagy : 一般民眾是天堂路,輸贏難料,輸了 118.169.233.84 09/12 04:03
savagy : 成本損失太大,贏了也未必能討回什 118.169.233.84 09/12 04:03
savagy : 麼 118.169.233.84 09/12 04:03
wanubz9v : 贏了頂多賣家把電腦收回來退你錢 繼 42.72.23.71 09/12 04:22
wanubz9v : 續宰下一個羊 根本沒損失 42.72.23.71 09/12 04:22
savagy : 也不能說沒損失啦,不大倒是真的, 118.169.233.84 09/12 04:34
savagy : 但買方代價比較大 118.169.233.84 09/12 04:34
mindstack31 : 請律師5萬 114.136.61.216 09/12 07:16
bunjie : 打官司這條路成本太高 先試試其他182.155.179.146 09/12 07:32
bunjie : 方法去煩對方182.155.179.146 09/12 07:32
bunjie : 不過還是要原本的苦主自己決定 我182.155.179.146 09/12 07:34
bunjie : 們鄉民只是吃麵喊熱而已 但若是我182.155.179.146 09/12 07:34
bunjie : 遇到這檔事 基本上是會從易到難的182.155.179.146 09/12 07:34
bunjie : 方法開始試 反正都繳學費了 不用摸182.155.179.146 09/12 07:34
bunjie : 摸鼻子182.155.179.146 09/12 07:34
bunjie : 這串釣出不少好心網友提出不錯的觀182.155.179.146 09/12 07:36
bunjie : 點和想法 希望原苦主自己要好好學182.155.179.146 09/12 07:36
bunjie : 習 不然也浪費了大家的討論時間182.155.179.146 09/12 07:36
fishqqq : 店家擅自把RX570換成1050ti,還能 61.228.192.11 09/12 08:32
fishqqq : 算符合客製化嗎? 61.228.192.11 09/12 08:32
felaray : 這店家dm一看就知道專門鑽小漏洞 61.231.177.11 09/12 08:34
suifong : 推這篇比較實際122.116.107.218 09/12 08:41
kisia : 我是覺得你們對原PO期望太高了 125.230.226.45 09/12 08:59
kisia : 連買電腦的功課都不做會去認真求償 125.230.226.45 09/12 09:00
ericyou0122 : 我覺得應該會認賠吧,畢竟能連花個223.139.167.231 09/12 09:11
ericyou0122 : 時間估狗都懶,就直接匯一萬多的大223.139.167.231 09/12 09:11
ericyou0122 : 概也是財富自由223.139.167.231 09/12 09:11
Ryo5566 : 23800吧 1.162.167.124 09/12 09:15
chen5512 : 其實用小字是可以申訴消保爭議的, 39.11.161.218 09/12 10:24
chen5512 : 另外微軟抓店家盜版軟體低消20萬起 39.11.161.218 09/12 10:24
chen5512 : 跳,協商越不配合價格越高,以刑逼 39.11.161.218 09/12 10:24
chen5512 : 民還沒看過沒成功的 39.11.161.218 09/12 10:24
olite : 正版軟體這一關,這種店家應該過不 111.83.11.247 09/12 10:28
olite : 去吧!(我說應該唷,用猜的) 111.83.11.247 09/12 10:28
DsLove710 : 這篇實際多了 114.39.40.174 09/12 10:30
nightop : Win10正版軟體你官網就能抓了啊 是 36.238.203.13 09/12 10:31
nightop : 沒有金鑰不能啟用win10 到底在想什 36.238.203.13 09/12 10:31
nightop : 麼 如果你是要叫微軟抓金鑰查才有意 36.238.203.13 09/12 10:31
nightop : 義啊 36.238.203.13 09/12 10:31
olite : 微軟如何抓盜版,真得不清楚XD 111.83.11.247 09/12 10:36
chen5512 : 微軟對盜版的店家會先蒐集證據,包 39.11.161.218 09/12 10:42
chen5512 : 含站崗、購買商品,然後有專門的律 39.11.161.218 09/12 10:42
chen5512 : 師會和你協商,如果店家安裝的軟體 39.11.161.218 09/12 10:42
chen5512 : 有OFFICE基本上判定盜版機率很高, 39.11.161.218 09/12 10:42
chen5512 : 不論是WINDOWS或OFFICE店家要出示 39.11.161.218 09/12 10:42
chen5512 : 購買證明,提不出購買證明就視為盜 39.11.161.218 09/12 10:42
chen5512 : 版處理,微軟對消費者才會檢查授權 39.11.161.218 09/12 10:42
chen5512 : 數量和電腦數是否相符或超過,對店 39.11.161.218 09/12 10:42
chen5512 : 家是另外一套處理程序 39.11.161.218 09/12 10:42
chen5512 : 盜版部份原PO可以向微軟檢舉讓他們 39.11.161.218 09/12 10:45
chen5512 : 處理,不過可以先用這點和店家協商 39.11.161.218 09/12 10:45
chen5512 : 要他們讓步,微軟對店家可是出手很 39.11.161.218 09/12 10:45
chen5512 : 狠的 39.11.161.218 09/12 10:45
FAdder : 用心推 219.71.20.87 09/12 15:43
june0204 : 也是在蝦皮看到賣羊垃圾機的,人家還 1.160.93.28 09/12 16:30
june0204 : 有開發票呢 1.160.93.28 09/12 16:31
GoGoJoe : 店家最愛自訂法律 很多自保文字不 42.74.134.250 09/12 19:47
GoGoJoe : 用理他 抵觸法律根本無效 最常見就 42.74.134.250 09/12 19:47
GoGoJoe : 是是騎樓禁止停車 42.74.134.250 09/12 19:47
TryToBe : 這根本不叫客製化產品 真好騙218.166.106.192 09/12 19:56