[閒聊] 11700k申請RMA只因開啟XMP被I皇拒保

[samil1069 (猛為牡蠣澆熱水)]

轉自mobile01: https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=296&t=6505492


內容如下

手上一顆i7-11700K用內顯播放影片會有雪花，打了Intel客服跟原廠報修。對方問使用環境
，我回答記憶體是美光DDR4-3600，然後對方又問是不是有開XMP，我說是，然後就被說這算
超頻使用，拒絕受理。

覺得這回答太傻眼，就跟對方爭論，結果對方說CPU記憶體支援只到DDR4-3200，超過就是超
頻。我又反問，那如果我的記憶體是XMP的DDR4-2666開了XMP只跑2666算不算超頻，對方又
改說只要開了XMP就算。結果爭到最後結果變成：他們條款規定要BIOS完全沒改過設定才可
。

以前送修Intel都覺得服務不錯，但這次真的被打臉了。

賣K系列的CPU連開XMP都能拒保，超頻的定義還可以視情況調整，BIOS內這麼多選項誰知道
哪個會被判拒保啊。我主機板還是W480的被鎖到除了記憶體頻率外什麼都不能動還能被判超
頻，真的無言。






哇塞英特爾不是向來保固都不囉嗦的嗎

現在連開個XMP都要斤斤計較



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推 mayolane    : XMP不保這好像前兩年有看過
→ AreLies     : XMP的保固問題 國外媒體有講過
→ AreLies     : 記得講沒超頻 沒開XMP
推 stepnight   : 紅起來
推 ltytw       : 用戶誠實
→ AreLies     : XMP保固 這個一陣子了
→ ltytw       : 看來intel只能下去惹  比amd沒風扇
→ ltytw       : 不保固還誇張
→ Zenryaku    : i皇保固要下神壇了沒
推 qqq3q       : 已經是宅心仁厚了 哪天通電不保再說
→ peter0825   : 你家的電是水力發電才保
→ fm0204      : 幹嘛那麼誠實
推 zxc2331189  : AMD超頻一樣不保吧
推 roiop710    : 你若回說是用XP就出保了
噓 maplefoxs   : 走下神壇
→ justice2008 : 你就把它改回來 重打一次電話
→ justice2008 : 就解決了 幹嘛做這種不毛之爭
→ justice2008 : 你上網罵他 他的規定一樣不會改啊
推 Nafusica    : 誠實給推
推 DKnex       : 重設BIOS 再寫信寄過去啊
推 arenoe      : 太誠實了 小掰一下無妨
推 louisxxiii  : 太誠實了
推 howard1414  : 上次我送修的時候客服就有提到，詳
→ howard1414  : 細可以a我id，反正送修不要提XmP都
→ howard1414  : 沒事
推 CityRanger  : 這個故事告訴我們誠實太吃虧ㄌ
推 dkfs789     : 說謊是成功的基礎
推 kuninaka    : BIOS沒改過設定才能RMA？ XDD
推 EdYu        : 我們的機子完全防水 不過進水不保
→ tlight      : 如果是這樣就不該賣k版本，或是如
→ tlight      : 果買k版本直接聲明說不保固，這什
→ tlight      : 麼擺爛邏輯
→ stepnight   : I皇賣K有鼓勵超頻嗎
推 fujisawa    : Intel以前就有說過不鼓勵K版超頻/會
→ blessman520 : 長知識...謝謝這篇文章
→ fujisawa    : 影響保固的發言紀錄了XD
→ tlight      : 所以對付這招的方法就是死都不能說
→ tlight      : 有超頻
推 UniversalGod: 沒挫。要說謊
→ fujisawa    : #1P2_yucw (PC_Shopping) 版上有文
推 stepnight   : 我也覺得合理啊，但論XMP來說
→ stepnight   : 那是Ram廠商鼓勵你超頻的事
→ stepnight   : 超出問題Cpu背鍋，阿不就衰到靠北
→ kimula01    : 他指標到支援3200..超過就不給保
→ elitepp     : 過兩天再打一次記得說沒開不就結了.
推 fujisawa    : XMP可是INTEL提出建立的
推 stepnight   : 但現在XMP數值都是Ram設定的
→ stepnight   : 要是Intel自己分別給數值，然後拒保
→ stepnight   : 這樣才真的很靠北
→ BruceChang  : 不是阿 那你記憶體跑預設用內顯會有
→ BruceChang  : 雪花嗎？
→ F04E        : 幹 超個頻就壞的CPU你敢用?
推 nakayamayyt : 我賣你不鎖頻的但是你超頻我不保固
推 nakayamayyt : 我官網教你用XMP超記憶體 但是你
推 ejywar      : 跟樓上nakayamayyt版友的想法一樣
→ nakayamayyt : 照作我不保固
→ ejywar      : 感覺相互矛盾啊
推 k04121226   : 要不要超決定權在你，風險自付就是
推 zweihander99: 賣你超頻版，但超了就不保固
→ F04E        : 大概就跟賣車一樣 雖然可以跑到
→ WFSGT       : 兩家I A都嘛跟你說超頻超壞不保
推 wonder007   : 反正又沒方法知道你有沒超 自由心證
推 losmith     : 不是啊 K版CPU不能超頻? XMP也是I家
→ losmith     : 自己推的功能不是嗎?
→ losmith     : 因為開了XMP不給保固 那賣K版幹嘛
→ jimmykuo123 : 感謝提供資訊以後記得要回沒開XMP
推 q2520q      : 以後通通說沒有
推 k04121226   : 很難理解嗎，你超上去沒壞了又不會
→ k04121226   : 多給錢，壞了為何要負責
→ k04121226   : 有先講就跟著走，尤其又不知道你說
→ k04121226   : 謊
推 ww578912tw  : 笑死 超的是記憶體 又不是CPU
推 RC8377      : 誠實的乖小孩
推 kuninaka    : 客服以為你是超頻導致雪花
→ kuninaka    : 下次別這樣講
推 meicon5566  : 欸不是 超的是記憶體乾CPU屁事
推 slowsoul1998: 再打通電話說沒超就行了嗎？
→ fujisawa    : 是說Intel官網XMP頁面上是寫"CPU超
→ fujisawa    : 頻"的時候開XMP可能會影響保固
→ fujisawa    : 看原PO描述應該是沒動CPU頻率/瓦數?
推 eric71926   : 太誇張，開XMP就掛我無法
→ friedpig    : 免責聲明本來就這樣 只是以前沒什麼
→ friedpig    : 嚴格執行而已
推 anoreader   : 遊戲規則都講好了 這沒啥好該了吧
推 jothief     : 這不是潛規則 大家都要說沒有嗎....
推 zack0000    : 太誠實
推 NCTUECE     : 誰叫你要買I皇 建議發起拒買垃圾I家
→ NCTUECE     : 爛保固
推 creepy      : 如果沒開xmp沒事 那你只能認了
推 jothief     : 這也不是I家而已 AMD你一樣要這樣走
→ oread168    : 運氣太好抽到一顆差的，去買張彩券
推 shinkiro    : 好喔學到了,:)
推 www123442   : 要鎖3.6G + 原生3200 RAM才有保？
→ ericinttu   :   哪天會不會顯卡有超也不行??
→ Kuge        : 顯卡讓廠商知道有超頻一樣沒保好嗎
→ ericinttu   :   顯卡有超 然後CPU不給保
推 handa       : 請問開XMP CPU主頻就跟著上去?
→ handa       : 還是是只有K版CPU才會這樣?
→ Kuge        : XMP穩定性跟CPU體質有關啊
→ widec       : 把XMP關掉還會雪花嗎
推 WeAntiTVBS  : 所以只能說 下去
推 alvistan    : 都買K版就別超頻了吧……
→ jiunmoon    : 為何要如此老實
推 ariadne     : 只要不承認 cpu不會紀錄bios設定 XD
→ ariadne     : 只要堅持用一用就壞了 其他都不知道
推 roceskate   : 置板凳
推 wonder007   : 啊如果關XMP就好了那又該怎麼說?
→ wonder007   : K版是不鎖但有保證能超頻嗎
推 kevin1221   : 是說打了克服會先問產品SN?
→ kevin1221   : 如果不知道的找別人幫打可以?
→ tlight      : 如果開了xmp就壞了代表xmp功能有問
→ tlight      : 題，功能不全不能保固？你買的房子
→ tlight      : 有電梯但是不能用請走樓梯，合理？
推 benedict76  : http://i.imgur.com/zssveRc.jpg
→ tlight      : 看這個的意思是說我沒超頻但是只開
→ tlight      : XMP是ok的？
推 junping     : 如果不超頻跑還是破圖我覺得就該給
→ junping     : 換
推 yankeefat   : K版本來就不建議超頻
→ yankeefat   : 你超下去他們當然就不給保
推 cliffwun1027: 長知識了
推 ericyou0122 : 不是不要超過吧，客服意思就是3200
→ ericyou0122 : 但你用2666XMP一樣拒保
推 asiakid     : 這什麼邏輯 那你k版不要賣更貴阿
推 Nexus5X     : 板上最推的哀皇保固怎麼這樣釣魚？
推 KnightVald  : 這年頭竟然還有人買Intel....
推 bobboy8755  : k版不給超 哈哈
推 boringuy    : 內顯吃內建記憶體，記憶體如果有問
→ boringuy    : 題本來就會雪花啊，你沒測試記憶體
→ boringuy    : 好壞怎麼能確定是CPU壞，XMP是超RA
→ boringuy    : M又不是超你的11700k
→ tlight      : 沒辦法AMD台灣盤仔價只好買intel
推 WeAntiTVBS  : XMP會動用到你CPU記憶體控制器
→ scarbywind  : amd哪有超頻不保 連問都不會問
→ Kuge        : AMD保固條款一樣寫超頻損壞不保好嗎
→ Kuge        : 寫在那就是這次不問不代表下次不問
推 YCL13       : 故intel推出XMP技術是為了減少RMA？
推 DALLEN      : intel不4教你詐
推 jeff0010053 : 保固有關一律回不知道 用一用就這
→ jeff0010053 : 樣了
推 stepnight   : 講得好像買K綁定超頻一樣
→ stepnight   : K跟沒K預設就不一樣了，還在那
→ stepnight   : 不給超不要賣比較貴，喜雷哈嘍
推 kemusi      : 護航護得真難看呀
推 ariadne     : 裝傻就好 她問就反問他什麼是xmp沒
→ ariadne     : 聽過 用一用就壞了 看他讓不讓出保
推 kevin811221 : 笑死 k版不給超頻
推 ken720331   : 原來是這樣
→ ken720331   : XMP是不是可以廢了?
推 C13H16ClNO  : 我買3200的不開XMP只能跑2666
→ C13H16ClNO  : 這樣哀說支援3200卻又不給開要怎樣
推 Severine    : 維護股東權益 看來股票可以買
推 rin0sin     : 大家記得阿～買i皇K版超貴CPU不能超
→ rin0sin     : 頻，要全預設跑才不會破保
推 bu17        : 買k超沒保 笑死
推 stepnight   : https://reurl.cc/kL6z2L Nga也有苦
→ stepnight   : 主
推 stepnight   : https://i.imgur.com/RaHF20t.jpg
→ stepnight   : 但我覺得這沒啥好說護航不護航
→ stepnight   : 人家官網就寫了清清楚楚
→ stepnight   : 不如建議板廠Bios裡開啟XMP增加
→ stepnight   : 超頻風險請先詳閱公開說明書
→ Kuge        : 每一家的條款都馬有寫超頻不保
→ Kuge        : 是天真地以為AMD知道你超壞給出保?
推 crow0801    : 我制定跟推廣XMP功能 但是開了弄壞C
→ crow0801    : PU我不負責
推 wonder007   : 超頻都要保的話那以後超不上去就R
→ wonder007   : MA?
→ wonder007   : 不用抽獎顆顆都RMA到大鵰為止？
推 justin521   : 客服：有開XMP嗎？ 你：什麼是XP
→ justin521   : M? 就可以惹
推 stepnight   : 剛去翻了連美光Ram保固中都有提到
→ stepnight   : 超過他說明的超頻超壞了也是不保
→ stepnight   : 你各位注意點啊，不是給你超頻功能
→ stepnight   : 就超爆然後被拒保就氣噗噗
推 garlic1234  : 什麼是XMP，以後要這樣回客服
噓 wario2014   : 蝦毀，XMP算超頻?? CPU內外頻都沒動
→ wario2014   : 捏
推 traz04067   : 這保固，哎呀
推 pp688039    : XMP不就官方認可的安全超頻嗎    太
→ pp688039    : 扯
→ narukaza    : 前陣子760P 512G RMA，對方只說沒
→ narukaza    : 貨退129鎂給我，我覺得還不錯啊
推 yys310      : 還滿屌的
→ yys310      : XMP:一種瞬間破壞保固的功能
推 stja        :
推 tshu        : 於是謊言說了一次就爽一輩子
噓 B0988698088 : 他本來就支援3200 你自己開到3600
→ B0988698088 : 被刁也是活該吧==
→ B0988698088 :  然後xmp是板子廠商給你超的 一堆
→ B0988698088 : 低x在那邊扯intel要負責是有事嗎
→ stepnight   : 他們覺得XMP不會調到CPU
噓 apley       : K版不能超頻？  那要K幹嘛？
推 kemusi      : 應該要放置頂,壞掉一律要說沒開XMP
推 altec021: 長知識，下一台組Intel會注意
推 bear753951: 過幾天再換一個人去申請看看，這次記得不要說有開xmp