Re: [閒聊] 11700k申請RMA只因開啟XMP被I皇拒保

[NerVGear (Phantom)]

※ 引述《samil1069 (猛為牡蠣澆熱水)》之銘言：
: 轉自mobile01: https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=296&t=6505492
: 內容如下
: 手上一顆i7-11700K用內顯播放影片會有雪花，打了Intel客服跟原廠報修。對方問使用環境
: ，我回答記憶體是美光DDR4-3600，然後對方又問是不是有開XMP，我說是，然後就被說這算
: 超頻使用，拒絕受理。
: 覺得這回答太傻眼，就跟對方爭論，結果對方說CPU記憶體支援只到DDR4-3200，超過就是超
: 頻。我又反問，那如果我的記憶體是XMP的DDR4-2666開了XMP只跑2666算不算超頻，對方又
: 改說只要開了XMP就算。結果爭到最後結果變成：他們條款規定要BIOS完全沒改過設定才可
: 。
: 以前送修Intel都覺得服務不錯，但這次真的被打臉了。
: 賣K系列的CPU連開XMP都能拒保，超頻的定義還可以視情況調整，BIOS內這麼多選項誰知道
: 哪個會被判拒保啊。我主機板還是W480的被鎖到除了記憶體頻率外什麼都不能動還能被判超
: 頻，真的無言。
: 哇塞英特爾不是向來保固都不囉嗦的嗎
: 現在連開個XMP都要斤斤計較
:
:
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: Sent from BePTT on my Xiaomi M2101K9G

不是

他就沒想過XMP調回去3200如果照樣雪花再回去跟I皇靠腰嗎？

也有可能是記憶體體質不好烙賽阿，搞不好換一組記憶體就沒事

XMP雖然說是官方的但他就是一組預設數值而已，芝奇還有賣XMP 4000的咧

只是你U跟板子都要照芝奇建議的

雖然I皇爛但真的不用這樣帶風向==

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 作者  NerVGear (Phantom)                                     看板  Gossiping 
 標題  [問卦] 有沒有記得最熟課文的八卦                                        
 時間  Thu Apr  9 17:16:15 2015                                               
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推 goldman0204: 孫中山看精子往上游?
→ goldman0204: 靠杯 打錯 腦子是想小魚逆游?打出精子= =
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.75.236.245 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1639123638.A.013.html
推 kuninaka    : 客服哪跟你想這麼多
我是指靠腰的那個人阿
不過講真的公司越大的通常客服就越爛
沒有例外
→ NoneWolf    : 照芝奇建議 還是開XMP 還是會被拒
→ NoneWolf    : 保啊 在說甚麼呢
不是啊你可以調回3200然後跟I皇靠腰阿
客服就覺得是你記憶體的問題干我CPU屁事
當然拒保
推 Anderson0819: 明顯就被客服釣魚釣到而已，還蠻北
→ Anderson0819: 爛的
釣到再送就是了 這個又不會有記錄
※ 編輯: NerVGear (211.75.236.245 臺灣), 12/10/2021 16:21:14
推 stepnight   : XMP數值Ram給的，要是超出問題
→ stepnight   : 因為I皇弄XMP技術，所以I皇要扛？
→ Kuge        : 真要測就是關XMP 哪有調預設就行的
推 anoreader   : 問題人家也說不定也只是照sop問
→ anoreader   : 然後也這樣講有動xmp 照樣出保才是
→ anoreader   : 棒槌吧...部門主管還不電死他
※ 編輯: NerVGear (211.75.236.245 臺灣), 12/10/2021 16:23:19
→ kuninaka    : 反正XMP就說沒開阿
推 NoobCV      : 真的像事主被客服釣到XD
→ NoobCV      : 反正再發一次email然後說沒開就好
推 ntustjc     : 覺得釣魚+1 我也不知道XMP會不保固
→ ntustjc     : 看到這個案例覺得對intel很失望 以
→ ntustjc     : 後買U會謹慎小心
→ tomsawyer   : 不是先送cpu而已被拒保抱怨一下就
→ tomsawyer   : 叫帶風向吧...？ 還是你是帶風向系
推 divinityben : 反正3C問為什麼壞一律回不知道
→ tomsawyer   : k版搭配超頻記憶體也是帶風向囉lol
推 gssay123    : 反正就是出問題 把超頻關掉 xmp關掉
→ gssay123    :  問題沒消失就可以理直氣壯的說沒開
→ gssay123    : 了
推 gary861226  : 問保固當然要說沒動過設定啊XD
推 www123442   : DOCP有拒保的嗎？
→ WFSGT       : 我建議電療把病人電死，然後在把功
→ WFSGT       : 率調回正常但病人還是沒活過來，這
→ WFSGT       : 樣就能佐證是病人自己身體差
推 assotr      : 笑死 都買到11700了 記憶體連3600
→ assotr      : 都開不起來 還美光的
→ mikapauli   : XMP的IO電壓不太可能把CPU電死
→ maplefoxs   : 現在問題是開過就拒保吧 是不是ram
→ maplefoxs   : 問題維修部那邊測一下就知道了
推 stepnight   : 記憶體超頻也看版子吧？
→ stepnight   : 換版子前只能3200換了Z版3600爽啊
→ mikapauli   : CPU保固又不是整臺電腦抱過去
推 kuninaka    : 反正就送過去阿
→ mikapauli   : 維修部怎麼可能知道你DRAM的問題
噓 zoo0602     : 什麼垃圾客服Intel賣K還不能超？超
→ zoo0602     : 了拒保？
推 franchy     : i皇自己承認記憶體控制器是垃圾?
推 intela03252 : 預設時脈如果cpu沒問題，就代表可
→ intela03252 : 能是記憶體或主機板壞了
→ intela03252 : 他的案例我覺得是記憶體壞了
推 kt333       : 說穿了就是大公司SOP一套說法而已
→ kt333       : 只要有涉嫌動到超頻=不保，客服知識
→ kt333       : 水平都是那樣，所以送修前都說調回
→ kt333       : 預設，有沒有壞掉送回去讓他們測試
推 zsp40773    : A粉帶風向
推 intela03252 : 其實你只要跟客服說預設測過也一樣
→ intela03252 : ，就比較可能讓你送過去，但是不曉
→ intela03252 : 得會直接更換還是真的檢查過判定
→ intela03252 : 我一顆7700k就是跟他說我換power主
→ intela03252 : 機板記憶體，在bios下都會重開機，
→ intela03252 : 就讓我送回去了，回來就變9700k。
→ intela03252 :
→ intela03252 : 不過當初測試一堆也是折騰了很久
推 intela03252 : 忘了說，我的7700k也是長年超5.0g
→ intela03252 : ，所以超壞與否我覺得不是重點，應
→ intela03252 : 該是使用環境，如果他換一組記憶體
→ intela03252 : 或板子還是故障那應該就能過
→ quamtum     : dramc和cpu整合的情況下，就算是只
→ quamtum     : 有dramc壞也只能全換啊
推 yymeow      : 說老實話這case很詭異，週一來去問
→ yymeow      : 廠商
推 intela03252 : 其實就是交叉測試一下就能知道的是
→ intela03252 : ，跟客服戰超頻於否只能說是搞錯重
→ intela03252 : 點
推 creepy      : 客服意思應該是開xmp有問題不能送
→ creepy      : 正常使用有問題才送
推 intela03252 : 一樣意思，他可以用很多方法測試是
→ intela03252 : 不是真的cpu出問題。
→ intela03252 : 至少以我的經驗，超頻與否無關保固
→ intela03252 : 存不存在
→ maplefoxs   : 重點是官方不可能知道你有沒有超頻
推 tekdw225    : 開XMP不保印象中幾年前也有講過的
→ tekdw225    : 樣子 但其實再送一次找另外一個客
→ tekdw225    : 服就好
→ a5150219    : XMP也算超頻吧，本來就不在保內
噓 cmy512      : 說實話叫帶風向？？？？？
噓 away612101  : 原文不是已經更新3200測試結果了？
推 mkzkcfh     : 如果改成回答「什麼是XMP -w-？」
→ mkzkcfh     : 應該就過了
推 sdbb        : 推樓上
推 willy4907   : 雪花多半是記憶體問題
→ tedcat      : cpu送修哪管你記憶體有沒超頻..