Re: [請益] 羅技會不會太扯了

[cheinan (在世界中心呼喊HI)]

看完這整串文，
才發現原來我不是唯一的受害者！
甚感欣慰XDD

約莫2017年前後，
手上有一支用不到一年的G90左鍵開始連點了，
這是我第一次用羅技的RMA，
照著網路上的文章，
上官網註冊序號並申請RMA，
羅技專員回覆我，請我先簡單做一些故障排除，
像是換USB孔，或是換一台裝置試試，
但結果一樣會連點，
專員就請我把日期跟序號寫在一張白紙上，
跟剪斷線的G90來一張合照並上傳給他，
沒幾天羅技審核過了，便E-MAIL通知會寄出新品給我，
收到新品的當下真的滿開心的，
因為這售後服務還不錯，
只是不到半年，
G90又連點了‧‧‧
這次一樣上官網申請RMA，
剛好也是同一專員承接，流程也跟第一次一樣，
很順利的，就拿到原廠送回的新品了！
然後不到三個月，
G90 又 連 點 了 ‧‧‧
想說到底是哪出了問題，
上網研究了一下，才發現原來羅技近幾年一堆滑鼠都用爛微動，
上千元的滑鼠品質也不一定多好，
而這支G90保固也過了，
所幸看到有人分享更換微動的教學，
就來試試看，
成就+1，
自己換好微動真的滿爽的，
只是從爬文研究、購買微動跟相關器具再自己手動更換，
也是花了很多時間跟錢錢。

去年12月時，
手上的一支G102左鍵也連點了，
這次去申請RMA才發現官網改版了，
不知道是當下系統鬼打牆還是怎樣，
根本無法申請RMA，
後來就打電話去詢問，
對方專員告知會把問題回報，
後續RMA處理會用E-MAIL通知，
滿心期待的結果就是：
https://imgur.com/YfRXw4n

誒不是！
現在是還要我一手拍片一手按滑鼠給你看哦？
羅技怎麼不乾脆自己收回去測就好，
深深覺得麻煩又感覺隱私會被侵犯，
不是很想處理，
最後就寄來這封：
https://imgur.com/fBp7dUH

嗨，羅技您好，
這種問卷我連點都不想點了，
要我測試還要我拍片，
你們是哪裡在服務了？
真的是擊敗你的羅技。


最後，今年一月，
我的G413 CARBON也連點了‧‧‧
而且是多鍵連點，
真的是擊敗你的羅技，
士可忍，但一支兩千上下的鍵盤不可忍！！
還好這支是在罰站屋買的，
所以就試著拿去請罰站屋代為處理，
好家在可以代送，
過程也沒像羅技那樣刁難！
只是會被收$150的代送費，
想想也是合理，
不合理的部份大概只有羅技那邊吧‧‧‧
https://imgur.com/RdaM7zV

過完年後就收到原價屋的來信了：
https://imgur.com/fbBWJek

這次的服務過程還算滿意，
不過是對罰站屋的服務滿意啦！
大概是這樣，
短期內不想買羅技的產品了‧‧‧

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 113.196.151.4 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1645522120.A.D5A.html
※ 編輯: cheinan (113.196.151.4 臺灣), 02/22/2022 17:35:49
噓 lojay       : 阿就很爛又有人愛買
哥哥，對不起，偶錯惹~~~

推 o850826     : 你好慘
我不是孤獨的 OuO

推 hcbr        : 他們的產品品質，大約只對得起他們
→ hcbr        : 售價的三成上下，所以政解就是買一
→ hcbr        : 送一的時候再買，然後等第一隻RAM的
→ hcbr        : 時候拆第二隻來用，然後RMA新品回來
→ hcbr        : 就等於有第三隻
真的還好有備份滑鼠可用

推 jzxc56788   : 上個月連點 我線都沒剪新品就寄來了
你是不是遇到羅技小天使了！？

→ lazioliz    : 三個月連點不會是微動問題啦          1.200.140.145 02/22 17:58
→ lazioliz    : Omron再差也有500萬次壽命
窩不知道~~~ 配口茶？

→ yam276      : GPW買回來幾個月開始點 真的誇張      114.32.48.170 02/22 18:19
推 BlacKlonely : 大家一起繼續RMA換到比出貨量還高
→ Minihil     : 說500萬次就信能500萬次的很幽默..
噓 sakyle      : 會連點99%就是微動的問題了好嗎
→ sakyle      : 最好每個抱怨連點的都可以在3~6個月
→ sakyle      : 內按完500萬次
https://imgur.com/mKepM9C

推 yale1227    : 之前買過兩次羅技滑鼠 第一隻六年
→ yale1227    : 前出現連點去RMA很快就解決 因為手
→ yale1227    : 感換了第二隻 前年連點去RMA搞了半
→ yale1227    : 年 換了三個客服 要替換的滑鼠一直
→ yale1227    : 說缺貨一直換型號 被前一個放生換
→ yale1227    : 一個客服就重跑一次一樣的流程 中
→ yale1227    : 間實在受不了跑去nova買其他牌滑鼠
→ yale1227    :
看來前年保固就已經有變化了？

推 sisik       : 我的羅技滑鼠是低階 MK250 十年了
→ sisik       : 沒連點的問題,以前的羅技很耐用.
以前的品質應該是真的好，後來可能COST DOWN吧？
※ 編輯: cheinan (113.196.151.4 臺灣), 02/22/2022 18:49:24
→ sisik       : 摔過十幾次,也拆過裝好跑掉的零件
→ sisik       : 好用又耐用的無線滑鼠.
→ erisiss0    : 正解是不要買這家的滑鼠好嗎
→ erisiss0    : 就算買一送三還要花時間RMA
→ erisiss0    : 而且人在怎厲害也是一次用一隻而已
→ erisiss0    : 三隻還不是放著吃灰
→ gogoapolo   : 嫌爛然後繼續買，我是羅技根本不怕
→ gogoapolo   : ，呵呵
本來想說羅技保固至少還滿阿莎力的，豈知‧‧‧

→ erisiss0    : 當別人用正常價格買一個用四～五年     61.61.222.89 02/22 18:56
→ erisiss0    : 用羅技還在跑rma
所以短期內不考慮了，也有把這心得跟身邊朋友分享，
不然很多人其實還不知道羅技現在已經歪成這樣了！
※ 編輯: cheinan (113.196.151.4 臺灣), 02/22/2022 19:01:46
推 numoon      : 但 想要無線滑鼠的話 好像除了羅技
→ numoon      : 沒別的選擇？（雷蛇握感不合QQ)
推 Simonfenix  : 品質變差應該有10年了，出保變刁應
→ Simonfenix  : 該是這兩年的事
→ lazioliz    : 羅技用中製d2fc-f-7n 都快20年了
→ lazioliz    : 你說改用爛微動我也不知道是從哪改
→ justice2008 : 直接公然說謊 這樣好嗎?               114.32.14.43 02/22 20:38
→ justice2008 : #1CSLEkW2 (Key_Mou_Pad)
→ justice2008 : 我自己以前用MX518也是日製的
→ justice2008 : 更早之前的MX510更耐 5年內幾乎沒出
→ justice2008 : 保
→ justice2008 : https://reurl.cc/ZrEXrV
→ justice2008 : 明明就是G500那一代開始換中製
→ justice2008 : 網路上被幹爆
→ lazioliz    : mx510也是用中製的啊
改用中製快20年了哦！？
可能以前剛好沒碰到，都順順用，
就2017之後開啟了連點之旅‧‧‧
然後印象中當時爬文也只提到是近幾年的事，
完全不知道已經改這麼久了‧‧‧
※ 編輯: cheinan (113.196.151.4 臺灣), 02/22/2022 21:04:05
→ justice2008 : 更正一下 我看錯了 MX518拆下來也是
→ justice2008 : d2fc-f-7n
→ kenny72014a : 我用過G9 G700 G502初版，印象中都
→ kenny72014a : 是中製微動
→ alanbriansam: 所以說當初買ducky就好
→ bbzxcvb1594 : G502又重又爛 根本垃圾
推 wonder007   : 羅技遊戲鼠有用過中製歐姆龍以外的?
推 tony3939    : 我買Astro產品，保固還要自己送美
→ tony3939    : 國，運費500-600。 官網上面寫羅技
→ tony3939    : 保固，結果羅技叫我自己和Astro聯
→ tony3939    : 絡，然后連寄都不幫忙寄。 以後再
→ tony3939    : 也不碰羅技的東西了
→ Dcpp2015    : 沒事你不是唯一那個送修拿到滑鼠用
→ Dcpp2015    : 沒多久又連點的，我也有買G90，而
→ Dcpp2015    : 且還是第一版只有一年保的那批，一
→ Dcpp2015    : 樣也是送修回來用沒三個月又連點。
→ Dcpp2015    : 還剛好過保了。
→ Dcpp2015    : 第二版的G90起碼是兩年保，買到這
→ Dcpp2015    : 批的人起碼還有送兩次的機會。
→ Dcpp2015    : 結論就是沒保固的羅技、一年保的最
→ Dcpp2015    : 好不要買。
→ Dcpp2015    : 中製歐姆龍現在也有很多款，10M、2
→ Dcpp2015    : 0M、50M的版本，應該不會像普版這
→ Dcpp2015    : 麼兩光吧。