[閒聊] 反推威剛1300W PSU及其售後

[IMCENTER (Grom)]

 
如果你懶得看完的話我先說結論:
 
如果你不在威剛有快換的縣市 極度不推薦購買
 
就算有快換 他們好像也沒有這顆power的備貨
 
以下抱怨文
 
二月的時候買了這顆power CYBERCORE 1300W 開始使用大概2/20左右吧
 
用到5/11就掛了 起床發現開機完全沒反應 趕上班沒多做處理
 
後來趁上班空檔致電威剛客服 客服寄了信請我回覆序號
 
https://imgur.com/WJ77kRG 我記得是5/11的原因 後來我有測試其他電源線 完全沒反應
 
5/12 客服打電話過來告知此產品在台南無法協助快換 請自行寄回威剛處理
 
?????
 
我馬上跟客服反映不合理 東西都用不到三個月直接0反應 要用戶吸收寄送成本並不合理
 
客服說會內部討論是否能派車載送 隔日客服回電會請大榮來載運
 
5/16 大榮把電源收走
 
5/19 因沒有收到威剛的聯繫，我主動致電威剛詢問請況
 
     威剛表示5/17已收到商品但測試產品需要7-12天   ?????
 
     完全沒反應、一翻兩瞪眼的東西需要7-12天測試?
 
     當下覺得非常不合理，再次確認是否需要7-12個工作天才能測試，客服表示確定
 
     非常無言但感覺跟客服吵也沒用 只好掛電話
 
今天(5/25) 收到威剛非常貼心來信告知 https://imgur.com/uFNRXjT
 
花了8天終於確定認真測大概15分鐘就能測完的PSU毫無反應 然後告知我沒備貨請繼續等
 
到今天已經離這顆power掛點滿兩周了 實在是忍不住 又打給他們客服
 
客服說會趕盡量在端午節前寄出 ?? 那我拿到不就6/6超過了
 
謝謝餒威剛 你們去年12月左右推出的產品 https://imgur.com/2WivqEA
 
現在才5月 要換貨就這麼困難?
 
power又不是像記憶體那樣我可以去買個備品好拆好拔 你以為我很喜歡拔24pin喔?
 
換個power要快一個月 我再買威剛的產品我就是狗
 
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推 ltytw       : 我也覺得1200W這種東西就跟日本的
→ ltytw       : 壓縮機一樣
是1300
→ a3831038    : 為啥要買威剛阿？
給溫柔颱風感覺不錯啊 現在明顯是錯覺
推 freshego    : 快換快換 快點換牌子
推 franchy     : 威剛沒快換就是一個等阿
→ jior        : 居然是...炮兒！！！
推 reaturn     : 買新的，PSU回來直接賣掉
→ otosaka     : 等這麼久可以算是等等黨嗎
→ sincere77   : Power想快換就應該買銷量高的大廠牌
→ sincere77   : 不是嗎
→ rook18ies   : 大哥三天內就收到新品了，沒在跟你5
嗯嗯希望我能在23天內拿到 真是卑微的要求
→ rook18ies   : 43
推 RHTZ        : 全國最大客服中心 明天大概就會有原
→ RHTZ        : 廠幫你處理的很妥當了
→ justice2008 : 好扯喔 修一個PSU 修一個月耶
→ jasn4560    : 原來這就是快換
推 SulaKings   : 這顆?
→ SulaKings   : https://i.imgur.com/R0VV3y1.png
看名稱應該是
推 Alllllogo   : 溫柔颱風感覺是真的不錯...
推 TFsonG      : 這效率好爛
→ narukaza    : 溫柔颱風其實有點過譽了，再怎麼優
→ narukaza    : 秀始終還是12CM... 大瓦數POWER裡
→ narukaza    : 明明可以塞更大尺寸的...
推 u8702116    : 威剛有快換？
推 WeAntiTVBS  : 只有直營的才有(像是台北光華5F)
推 andy6805    : N年前買的康舒終保都沒修那麼久
推 MK47        : 笑死 也太糞
→ Raquzza0526 : 到底是怎麼覺得風扇比較大會比較好
→ Raquzza0526 : 的？？
→ a0800426    : 我記得這型號本身就沒有快換
→ a0800426    : 有的是CORE那一個型號
→ a0800426    : 這種大瓦數買得人就少自然囤很少
→ jasn4560    : 這個有吧 XPG FB有公告
推 Raelian     : 開箱的時候，味道有沒有比較重？
→ Raelian     : 線材摸上去還有點黑油？
→ Raelian     : 兩年前裝750w的經驗
推 k078787878  : 笑死
推 Raelian     : 最近裝GX650那反差，想起這件事來。
推 s899456     : 連庫存都沒有的廠商...不打算做售後
推 ericinttu   :   你怎麼會想買剛剛的PSU??
推 three456    : 我送修隨身碟也是 等兩個禮拜還在
→ three456    : 測試 不是插上去就知道了嗎
→ three456    : S102 PRO 也是有快換的型號
推 brother001  : 真心不推
推 keyman2     : 欸 不是 我以為狗都不買欸
推 angelafreet : 為啥會買這品牌的電源…
推 niitneco    : adata備貨換貨能力本來就很糟糕，就
→ niitneco    : 算是本業的記憶體也是一樣，當年買
→ niitneco    : 四隻ddr3結果相容性有問題，插上去
→ niitneco    : 就會死當，跑去光華測了一週跟我說
→ niitneco    : 真的有問題，但是我們沒有記憶體可
→ niitneco    : 以給你換，一路放到ddr4都變主流了
→ niitneco    : ，才找到內部人員協助換四隻給我，
→ niitneco    : 反正這個品牌消失在我的採購名單內
→ niitneco    : ，就算沒的用也絕對不買
推 WeAntiTVBS  : 因為有不少二手賣家會瞎七八糟地去
→ WeAntiTVBS  : 換，沒壞也換..所以才會發生樓上這
→ WeAntiTVBS  : 種情況，這個在以前創見專賣店改規
→ WeAntiTVBS  : 定的時候有吵過一陣子..像你這種情
→ WeAntiTVBS  : 況沒有記憶體給你換 也是正常情況。
→ WeAntiTVBS  : 這種狀況出現時，就只能後送回去檢
→ WeAntiTVBS  : 測..沒辦法直接換了
推 nrxadsl     : 自耶自得
推 littlecatowo: Core的750W手邊有一顆，滿安靜的其
→ littlecatowo: 實不錯啊
→ justice2008 : D3 相容性那個是不是超頻顆粒?
→ justice2008 : 4G和8G普條今年初去快換都有換到耶
→ justice2008 : 我印象中一兩年前就有人發文講
→ justice2008 : 超頻顆粒換不到貨了 好像是
→ justice2008 : 好像是DDR3 2400 8G吧
噓 ssss3566    : 危肛產品買一個壞一個 不知道怎麼那
→ ssss3566    : 麼多菜單都有人舔到危肛
→ chun0629    : 海韻沒快換都可以一個禮拜回來...
→ chun0629    : 不過我當時也有考慮剛剛想說白金又
→ chun0629    : 有颱風 還好被洗腦大哥= =
推 ejywar      : 又一個買非本業的產品然後產品出包
→ ejywar      : 維修後送要很久的例子...唉
推 AmigoSin    : 這快換是叫你快換廠商吧XD
→ lee2008526  : 上周發現有點異音 去換一顆CORE
→ lee2008526  : 到門市連看都沒看就換給我了
推 crazylunar  : 測試要排時間吧 但排到這麼後面是
→ crazylunar  : 不是代表這品牌良率…還好我早就不
→ crazylunar  : 用這家的東西
→ taxi567     : 修的時間跟良率有什麼關係?
→ taxi567     : 意思是CWT不行嗎?目前市售CWT代工一
→ taxi567     : 堆
推 ericinttu   : 代工廠有負責維修嘛?
噓 nfhlve      : …收到就要馬上測你的東西？
噓 asdfghjklasd: 這標色看不到字寫什麼
→ asdfghjklasd: 是不會用嗎
→ wolf86520   : CORE是真的還不錯啊 快換也有
→ wolf86520   : 會不會是大瓦數本身就少?
→ TISH12311   : 為啥要選威剛？
→ mingo819    : 不知道可不可以協商客服直接送高雄
→ mingo819    : 門市快換 比照其他品牌到府收送
→ mingo819    : 各付一趟呀
推 stepnight   : 菜單文沒啥在舔威剛吧==
→ stepnight   : 要推也就推記憶體，CP值高==
→ god70541    : 黃底白字是給誰看？
→ Zenryaku    : 這顆感覺就產量很少只是弄個噱頭，
→ Zenryaku    : 所以要換新品也找不到
→ crono0      : 你這算快了 以前送SSD沒有一個月
→ crono0      : 是不會回來的
→ jasn4560    : 還好吧 暗黃色+白字 不會不清楚啊
→ crono0      : 以前送SU800 最少都是三周起跳
→ crono0      : 元件修還不保證回來是正常的
→ crono0      : A問題去A問題一樣回來
→ Zenryaku    : 你們這樣拿不行哦 之前修創世紀兩
→ Zenryaku    : 個禮拜的老兄會出來生77
推 autumnwind  : 謝謝分享  威剛以後我也跳過不買
→ qwe1865     : 物流加上測試總要時間吧
→ power5703   : 大瓦數備貨本身就不多
→ power5703   : 我換記憶體其他都沒這問題
推 saimeitetsu : 這保固…
→ abc12701    : 這售後廢到笑，我買微星A1000G爽用
→ abc12701    : 中。
剛才威鋼打來說今天幫我安排寄出了，最大客服名不虛傳，一發文效率加速一週。
 
※ 編輯: IMCENTER (110.26.228.184 臺灣), 05/26/2022 17:02:09
推 DarkJ1223   : 這邊是買core 750w不到一個月就去
→ DarkJ1223   : 體驗快換的，還好有貨
推 stepnight   : 笑死看到馬上定位到是哪個客人
→ stepnight   : 也是蠻用心的
→ tactics2100 : 像我都よび兩顆power ATX SFX 各一
→ tactics2100 : 有六台電腦power會輪流壞
推 ericinttu   :   你就是在賭廠商有看到這篇八
推 bill219012  : 最大客服 猛猛的
推 Windcws9Z   : 全國最大客服不是叫假的
推 abyepi      : 全台最大客服再次解決問題
推 kaj1983     : 威剛等歸剛
→ kaj1983     : 希望我別用到這家的保固，我去年9月
→ kaj1983     : 也買了一個650w的core砲
→ justice2008 : 笑死 馬上有反應 座實最大客服
推 ayichen     : 有那麼差喔?還有2條DDR3 4G使用中..
推 crh613      : 威剛光記憶卡都要換兩個禮拜以上了.
→ crh613      : ...