[請益] 原價屋 取貨付款相關疑問

[ztsc0304356 (Sheng)]

Hi 大家好,

因為這是我第一次發文，如果排版怪怪的，請見諒，我之後會再改進。

我想詢問各位有沒有過向原價屋詢問有關取貨付款時間點的問題。

前情提要: 我今早六點左右向原價屋網路下單詢問一款有折扣的螢幕是否還有現貨，有的
話若我選擇現場取貨付款可以幫我保留到何時，那如果選擇先匯款，又能保留到何時?

第一次約今天下午一點半來電我未接到，我在下午三點半左右斷斷續續回撥了一小時左右
才接通，客服表示台北有現貨 (因為我有在訂單內選擇台北店自取)，若選擇現場取貨付款
，可以保留到明天，但若選擇先匯款，最多可以保留一個禮拜，但是如果選擇先匯款，可
以保留到下週日，但"若在這段期間內的折扣取消，則要補差價"，因為考量到下週天氣可
能會下雨，又確認了現貨已在台北店，就請她先取消訂單，我之後有空再自行前往，沒買
到就算了。

但電話掛了後，我想了想覺得這句"若在這段期間內的折扣取消，則要補差價"哪裡怪怪的
，我既然已經先匯了錢 (但我也沒有表明我的先匯款是先付清還是先付部分)，不就代表
買賣雙方同意以這個價格進行交易，然後取貨時間可以是今天至下週日，那為什麼該商品
的折扣若在這段期間內取消，我還要補中間的差價?

所以想請問版友們，有沒有類似的經驗可以分享，或講解一下為何原價屋會提出這種條件
，當然，如果只是原價屋自己設的規定，我也不認為有任何不妥，畢竟人家也沒強迫我一
定得跟他們買。

p.s. 可能會有人問為什麼不自己再回撥，一是我又打了幾通都是忙線或無人接聽 (可能因
為暑假)，二是我在下單前其實就有爬過是否相關文章能參考，但似乎沒有，我想留一篇相
關文章，或許可以給以後有疑問的人參考。最後，若我敘事不清或廢話太多也請包涵，謝
謝各位!

220707_1727用手機更新：
我中午想說離週六只差兩天，應該能先訂且現場再同時取貨付款 (全額)，結果下午兩點多原價屋打來沒接到，中間斷斷續續打回去都忙線哈哈，剛剛才通～

重點：
1. 原價屋同意我本週六再去現場取貨付款 (全額且不用先付訂金), 有收到訂單成立的簡訊了。
2. 我向接聽的客服先生詢問了我上面的疑問後，他立刻知道我在講什麼事 (他們真的有在看PTT…)，他表示可能是當時的客服小姐誤解我的問題 (但也有可能是我自己表達的不清楚)，結論是”一但訂單成立，價格就不會再變動！”，所以也不是開發票之類的關係，特此更新，還人家清白～

p.s. 這兩次的客服人員都很客氣也很有耐心解決我的問題，非常感謝～只是可能他們生意太好，電話比較不好打通哈哈，最後，也感謝願意留言給意見的大家，這篇文就更新到這了！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.45.8 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1656842098.A.D39.html
推 kent41914: 都付錢了還要補差價  這交易不就剩拿貨嗎
抱歉，一開始沒回到你。對啊，還是那位客服人員以為我只是想先匯部分訂金而已?
推 E6300: 買賣糾紛 我一律都建議找消保官
沒有糾紛這麼嚴重啦，原價屋的客服人員很客氣，也都確實有回答我的問題，是我自己當
時沒有問清楚而已，很感謝那位客服人員的回覆。
→ kent41914: BTW電話真的難打
→ kent41914: 平日下午打了半小時沒人接
→ game0502: 當下發票金額他們不能自己改吧，下了就趕快去拿吧
推 andy199113: 直接去店取很難?
我不管是現場付款或匯款我都是要去店取啊...
推 rgo: 訂金補差價/全額就你的是要保留什麼 你也蠻奇怪的
我知道，你說的對啊，但我的意思是如果我全額先匯去了代表交易成立，東西已是我的，
只是東西還放在他們倉儲，那為什麼他們會說"若這段期間內的折扣取消，則要補差價"這
句啊?
→ andy199113: 不行到店 就去蝦皮 PCHOME MOMO網路下單阿
→ andy199113: 網購不僅直接送到家 還能七天退貨 多爽
→ superLM: 原價屋PASS
推 otosaka: 螢幕還是在PChome買吧
→ otosaka: 為了折扣挑原價屋/欣亞買 結果買到有問題的不好退很虧
感謝你分享，但因為該螢幕PChome目前缺貨中, 而且這種較為高價的產品我不太放心貨運
。
→ fonzae: 溝通有落差，匯款也有可能指訂金
→ fonzae: 代表會幫你保留，但如果期間內折扣取消，則無法享有優惠
→ fonzae: 若是結清，則沒有補差價問題，契約已成立
→ fonzae: 賣方不能擅自因折扣取消而要求買方補差價
了解，謝謝你的意見，可能是我自己沒講清楚自以為匯款的意思就是我要付全額。我後續
去現場買，如果記得的話我再詢問店員這個情況好了，我再回來更新這篇文章。
→ jasn4560: 訂單都接了 優惠取消還要補差價 什麼訂單機制這麼神奇
先別這麼說，可能真的是溝通有落差，若我記得確認後會再更新!
推 davidd0314: 等等，你確定你是打原價屋，你應該遇到詐騙集團了哦！
→ davidd0314: 沒有人在匯全額還要補差價的，你匯全額後要明年再拿也
→ davidd0314: 沒差吧！有差的只有倉儲成本，你錢繳了就是你的東西啊
→ davidd0314: 詐騙集團偽裝原價屋打給你的吧
我回撥的應該是對的吧，不然也不會一直忙線中或無人接聽!?有倉儲成本這我完全能理解
，所以當她說只能留一個禮拜我也覺得合理，就單純只是那句話讓我有點疑問而已。
推 panex0845: 不用懷疑 原價屋就是這樣運作的 早就有人問過
真的嗎!那可能是我剛好爬文沒爬到...
另外，剛剛原價屋有打來但我人不在手機旁沒接到，我相信他們是有想解釋的意願啦...
※ 編輯: ztsc0304356 (118.161.45.8 臺灣), 07/03/2022 20:08:22
→ fankc: 你匯款全額也要他們有打發票，不然確實如此
→ linyoyo: 契約自由，這就單純的賣家優勢條款
推 paul40807: 因為他們發票是你取貨的時候才開 所以只能這樣 要嘛你
→ paul40807: 就早點取貨 要嘛就請他們寄送 不然就是不要買罰站屋
推 taxisy: 暑假是啥...可以吃嗎QQ
※ 編輯: ztsc0304356 (223.136.102.179 臺灣), 07/07/2022 17:45:39