[請益] 技嘉延長保固上傳發票問題

[examalice ()]

上周末在技嘉與原價屋合辦的活動買了b660 master
但今天要上傳發票申請延長保固的時候
跳出這樣的訊息

https://i.imgur.com/J0ZEafO.png

表示上傳發票格式錯誤
請問有人遇過類似的情況嗎?

謝謝

補充說明,
技嘉提供的發票範例如下
但原價屋現在已經換發票格式了
https://i.imgur.com/7oDf9JJ.png
所以本來懷疑是否跟發票格式有關

客服部分,本來想問技嘉,但點了聯絡我們,
用剛剛註冊的帳號卻無法登入,可能是系統沒有整合
明天會再打電話過去詢問

如果有結果,也會更新在這一篇

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.110.122 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1659974074.A.FAA.html
推 carters: 沒有品項。你要跟原價屋說寫上品項
→ cfvcfv666: 檔案太大嗎換jpg
→ AngelBank: 理論上應該還會有個明細才對，一起拍進去
→ mrme945: 為什麼不問客服
→ jay0215: 我們看起來像
推 KD007: 這樣怎知道你買了什麼
→ KD007: 如果這樣可以我等保固過了去消費一樣金額買其他東西再去登
→ KD007: 錄發票
→ KD007: 豈有此理？發票要有細項啊
※ 編輯: examalice (1.162.110.122 臺灣), 08/09/2022 00:13:55
→ hn9480412: 現在天價屋還會開三聯式發票喔?
推 jeff520: 可以寫信或寫信詢問客服
→ hn9480412: 我去八德二店和中壢店都只開熱感紙發票了
推 kaj1983: 看來像原屋的鍋，找他們解決吧
推 carters: 你跟他說你要品項明細，他會用另一張A4的紙印給你(這張紙
→ carters: 可能是空白，也可能是單面廢紙)。然後你把明細跟發票並列
→ carters: 拍照就可以，因為上面都會有日期跟金額，對得起來就好
→ justice2008: 這要去問客服吧 標準是技嘉說的算
推 croweva: 技嘉AI看得出來沒拍明細？我是上傳有QR含明細的發票加實
→ croweva: 物的照片 直接就註冊成功 還以沒有在檢查的 原來會擋啊
→ tomomo520: 原屋現在的發票不都是電子發票感應紙而且有明細
推 aaron91114: 1月組的時候已經是電子發票了說
推 WeAntiTVBS: 品項明細也必需要請店家當場蓋章，有蓋章才算數
推 WeAntiTVBS: 像第一張圖這種的 原發票跟品項明細會在中間蓋橢圓章
→ WeAntiTVBS: 兩張中間的章要銜接得起來
→ joy159357: 檢舉他營業稅表示不清
推 rinkat: 我剛去台南原價屋組過一台電腦，發票是熱感發票而且有明
→ rinkat: 細，你的發票應該是卡在沒有明細才失敗，回去問看看能不
→ rinkat: 能換發票？
→ SU12244: 國稅局推電子發票 保固要求紙本拍照蓋章
→ SU12244: 想想到底是可悲還是可笑
→ litwild: 有什麼誤會嗎？ 電子發票檔案也過啊，原po應該只是發票
→ litwild: 記載內容不清而已
→ john0515: 單純內容不清吧 我用藝人店的電子發票上傳沒問題
推 tututoto: 看過有人說開耗材 公家機關之類的比較好報帳 列出細項
→ tututoto: 反而不好做事 各有所需啦
推 DickRyan: 你沒有明細，技嘉怎麼知道你買什麼，說不是rog的
推 winiel559: 保固哪有要求紙本？電子發票截圖傳過十來張了
推 MrDisgrace: 想要3490的B660 Master QQ