Re: [閒聊] 11700k申請RMA只因開啟XMP被I皇拒保

[chejrk (台湾土人)]

※ 引述《samil1069 (猛為牡蠣澆熱水)》之銘言：
: 轉自mobile01: https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=296&t=6505492
: 內容如下
: 手上一顆i7-11700K用內顯播放影片會有雪花，打了Intel客服跟原廠報修。對方問使用環境
: ，我回答記憶體是美光DDR4-3600，然後對方又問是不是有開XMP，我說是，然後就被說這算
: 超頻使用，拒絕受理。
: 覺得這回答太傻眼，就跟對方爭論，結果對方說CPU記憶體支援只到DDR4-3200，超過就是超
: 頻。我又反問，那如果我的記憶體是XMP的DDR4-2666開了XMP只跑2666算不算超頻，對方又
: 改說只要開了XMP就算。結果爭到最後結果變成：他們條款規定要BIOS完全沒改過設定才可
: 。
: 以前送修Intel都覺得服務不錯，但這次真的被打臉了。
: 賣K系列的CPU連開XMP都能拒保，超頻的定義還可以視情況調整，BIOS內這麼多選項誰知道
: 哪個會被判拒保啊。我主機板還是W480的被鎖到除了記憶體頻率外什麼都不能動還能被判超
: 頻，真的無言。
: 哇塞英特爾不是向來保固都不囉嗦的嗎
: 現在連開個XMP都要斤斤計較

真巧，都是同型號CPU．

簡單來說：
在某次重開機後CPU嚥下最後一口氣走了。症狀不斷重啟，即使成功也無法進入Win系統。

嗯，那就走報修吧～

首先致電台灣代理商詢問有無庫存？如鄉民所言，無貨更換，請洽原廠。
心想這家只剩記憶體、固態硬碟能買嗎？

好吧，開啟原廠RMA副本之路．

同樣致電客服（上海接聽）留下報修資訊．工程師會打電話給你做進一步的確認
個人中午前完成報修，在下午五點收到工程師電話詢問．

不外乎詢問故障情況、指示初步故障排除步驟。
到了最後一關：

請問你有超頻使用嗎？　（很重要　非常重要　你懂我的）

回答完之後，後續就不多敘說．準備包一包叫快遞來收．

感想？台灣代理商真的很優質。

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※ 編輯: chejrk (36.225.214.43 臺灣), 08/24/2022 18:01:13
→ tomsawyer: 代理只賣無料修 原廠不建議超頻 I皇萬歲
推 yymeow: 窩不知道.JPG
推 PDH1010: 所以那題答案是NO嗎XDD
推 mrme945: 蛤，你說什麼是超頻
→ Ark727: 顆顆 什麼是超頻
→ reaturn: INTEL台灣代理好像是聯強？
推 a8312116: 我的12700k不平啊 很彎
→ LiNcUtT: 蛤?買來就沒動過耶
推 sdbb: 推樓上
→ Zenryaku: 什麼超平？我只知道12代超彎
推 kaj1983: 這篇有夠酸XD
推 dragonfly667: 還好我也是用超彎 嘻嘻
推 suifong: 超頻是啥意思？
推 iwtwin086051: 超貧?我不懂啦  但我赤貧我驕傲
推 wsc47621: 蛤，什麼叫超頻?
推 oppoR20: 我沒有超平 我超巨
推 DsLove710: 「你有超頻嗎？」「 我胸部小甘你屁事」
推 nikuwu: 超頻？ 什麼是超頻？ 超平？？
推 intela03252: 買i家從來不看代理商啊
→ intela03252: I家收件也很寬鬆，那個更換cpu速度之快讓我懷疑他們
→ intela03252: 根本沒有在測試你的cpu是不是真的壞了
推 suitup: 會測試 我的i7-3770就是無故障退還 後來真的是板子壞
→ game0502: 記憶體跟固態硬碟，捷元嗎
→ intela03252: 早期intel有兩種，捷元和聯強，現在不知道
推 yiloca: 不超頻  幹嘛出k
推 RC8377: 什麼是超頻 我這台文書用而已
推 intela03252: 現在定義已經變了，k預設就給你超好，你動了設定就
→ intela03252: 是bad
→ intela03252: 可是我兩年前送修7700k的時候沒有問就直接讓我送，
→ intela03252: 變成9700k回來，可能政策改了吧
推 yiloca: 只預設 幹嘛出Z版
→ a74127412: 捷元 有貨的 如果沒風扇 他會拆 裸u+塑膠殼給你 風扇不
→ a74127412: 會給，ssd p5 plus 2t 目前沒貨可換 拿發票退6000....
→ a74127412: ,mx500 1tb現場可換新
→ a74127412: 還有裸u送捷元 還會看有無購買證明，怕拿聯強的貨換新.
→ a74127412: ..
→ Dcpp2015: 留紙盒上面那個代理商標籤還是有用的。
→ Dcpp2015: 購買證明除非是網購的，不然一般很難留這麼久。
→ maplefoxs: I皇可以證明你超頻再說
推 Litfal: 你才平 你全家都平
推 Uncontinue: 原來i皇有賣k版但不能超喔？
→ william456: 鈔貧是啥？
→ william456: 買了I皇荷包扁扁啦
→ kisia: 還好我買B660配K版 不能超頻就不怕破保了
推 silverair: B板可以超ram 啊
推 oppoR20: Amd超頻一樣不保 不過一堆人照樣無視
推 davidbright: QQ
→ SUCKERKING: 無視才能無腦隨便酸。
推 ltytw: 一律說  窩不知道
推 mugir: 糞渣御用cpu
推 mrme945: 樓上這樣算人身攻擊嗎
推 fantasylee: 超頻是什麼?
→ pxhome: 只能買新的, 因為超頻會破保
→ pxhome: 然後K版Z版都不要碰, 可以省下不少$$
→ pxhome: H670能穩定就好, B660的通道太少
推 aegis43210: i皇的保固很棒
推 hakugetsu: 最近幫朋友送修9900K 上海工程師打來根本沒問超頻之類
→ hakugetsu: 的 不過牙膏廠只換11900K回來==
推 lolicat: 下次跟客服說我都用超微 這顆RMA回來要當傳家寶
推 n2346879328: 窩不知道 那是什麼
推 AKSN74: 你遇到的狀況跟我是一樣的症頭，只是我的是5900X
推 dsin: AMD沒有K版吧 超了當然不保
推 b325019: 講的很像K版有保一樣w
→ a85139138: 這種東西有一半是代理商的問題
→ a85139138: 太小氣有差
→ a85139138: 送原廠比代理商處理還容易
→ a85139138: 要代理商幹嘛，多扒一層皮換不到該有的
→ a85139138: 服務
推 garlic1234: Intel保固也太好了吧
推 loking: 超頻是指很常使用嗎
推 wolflsi: 你說什麼超頻?我不知道那是啥耶！(裝傻)