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※ 引述《NerVGear (Phantom)》之銘言: : 最近想送修從Hardwaresale版從版友那購買的11900 : 從官網提交RMA後發現 : https://imgur.com/UsbQhxR.jpg
: 之後再給客服盒裝照片 : https://imgur.com/yhiVvsA.jpg
: CPU有盒裝序號也都查的到保固 : https://imgur.com/9nnLaA3.jpg
: https://imgur.com/Po2EkpM.jpg
: https://imgur.com/0O2IpcJ.jpg
: 最後要求出示購買憑證 : https://imgur.com/rnoZbT9.jpg
: 沒想到中招了,我本來以為只要官網上查的到保固就安全 : 只能當作繳學費了QQ : https://imgur.com/yk2A9IO.jpg
: 補個CPU-Z 你這Case很像是 我猜測 Intel要幫你升級 12900K? 但,要你出示原始購証 看到關鍵字?升級 我上個月RMA 11600K 沒出示購証,但有回來一顆一樣的就是 照Intel 指示包裝好跟印商業發票 Fedex 就來收了 往來紀錄如下 https://i.imgur.com/tbPIkom.jpg 你好像沒送? 要不要週一打個電話跟 Intel客服 Check再次談清楚 Intel會抓這麼嚴 只認購証 不認出廠序號 這很有可能會跟各國RMA法規抵觸 如果是升級紅利 要購証 那可能有得吵? 那如果是8月改規則? 卡等後續?查出官網條款中...待續 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.205.115 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1661529442.A.BE6.html
NerVGear: 他的升級是提高問題等級 有更高一階的人看吧 08/27 00:05
NerVGear: 等週一上班再來回報 08/27 00:08
Transposon: 話說這種情況下找店家帶RMA會不會順利過啊? 08/27 00:09
wahaha99: 老實說他的問題確實是要上層去看 畢竟自己官網檢測 08/27 00:22
wahaha99: 是報告為正廠品 這種官網跟客服矛盾的事情就自打臉了 08/27 00:22
erisiss0: 客服說了算 08/27 10:27
sorrojvr: 保固內要買有代理商貼紙的貨 08/27 10:30
willy4907: intel rma更換品跟市售一樣 他的問題是遇到挑剔的客服 08/27 16:16
willy4907: 要原始購買證明 確認原始購買是在三年保固內 不是更 08/27 16:16
willy4907: 換品 08/27 16:16
stja: 08/27 18:45