[閒聊] Fractal Design Lumen系列潛在問題

[mrme945 ()]

繼上次Arctic Liquid Freezer II的問題之後，這次是FD的Lumen系列

https://www.fractal-design.com/manufacturing-issues-with-our-lumen-aio-series-
affecting-cpu-temperatures/
縮網址：https://reurl.cc/leK48d

這是FD於9/30在官網上發布的文章，他們在收到部分消費者回報CPU溫度異常升高後，
開始進行調查，發現在鋁製的冷排上的焊接金屬與工廠製造時的的雜質，會與水冷液
當中的丙二醇產生化學反應產生沉澱，隨著時間會逐漸增加，並且堆積在CPU冷頭上的
鰭片，造成解熱能力下降、CPU溫度異常上升。

與Arctic類似的是，這個問題並不會導致立即的安全問題，只會在部分產品上慢慢產生
溫度上升的問題，FD並沒有明確指出是Lumen的哪一批產品受到影響，而是把Lumen全系
列皆列入當中。

FD目前已經停止全球Lumen系列AIO的銷售(但我看欣亞還掛在網頁上)，並且會在解決這
個問題之後才會重新販售，而FD預計會在六週內完成所有消費者、通路庫存的替換，並
且會在問題解決後的產品包裝上有明顯不同的標註用以區別，但消費者可以先填寫表單
申請替換(需要有購買證明)，FD會在問題解決後盡速與消費者聯繫，而如果已經有CPU
溫度異常上升的情形，會提高替換的優先程度。
(我看表單只要勾選是/否受影響，而不用提出證據，所以...)

申請表單網址：https://lumen.fractal-design.com/support/tickets/new

FD也建議使用該產品的消費者可以進入BIOS或使用HWmonitor監測CPU溫度，至於Celcius
系列是否受影響，FD沒有收到相關的問題回報，也仍在內部調查中。

--

又是一例水冷的問題，目前FD還沒完全解決問題，但已經先提出應對的方法，可以說是
一個好的危機處理方式，不過像FD跟酷碼這種有自己工廠生產的品牌不同，只能靠代工
完成的，品質控管真的是一個大問題，期待後續能夠盡速把問題解決吧。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.175.210 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1664895793.A.A87.html
→ lazioliz: 不是第一次爆炸了所以很有經驗
→ kisia: MSI AC 現在又FD 怎麼最近水冷都有雜質問題
→ mrme945: Enermax之前也有類似問題
推 MK47: FD這款是深圳代工的吧 不知道是不是跟技嘉漏水那款同家
推 aaronshell: 就MSI那個一樣深圳代工廠 FD這幾年開始導入這些便宜
→ aaronshell: 大陸貨真的有點砸自己腳 質感都做沒了
推 w113353: 我的lumen也是這樣，剛裝機完很正常，用一段時間後發現5
→ w113353: 900X溫度飆高甚至直接熱當，最後直接買塔散回來換掉…
推 deathy: 我當時換59x也是這樣，浪費我連假休息時間