[心得] 反推Acer X32 FP

[ucrock203 (跳過)]

先說結論:如果你有考慮買X32 FP建議是不要，至少現在先不要，先等他解決諸多BUG後再
考慮入手

事情是這樣的

由於螢幕常常開機後顯示沒有訊號或者是很久才亮屏

9月8號有新的更新驅動後當然就希望更新看能否改善這問題

結果我按照流程:usb插入離電源最遠的usb孔->拔電源線->再插上電源

結果是連橘色的電源燈都沒有亮了

只能請ACER來收回去維修

ACER也很乾脆兩天內就有車來收走(處理速度部分要給讚)

由於有自己更新驅動死機的陰影

於是我就請客服轉達維修後請順便更新驅動

結果ACER維修部的工程師說可以幫我換一台

不過他也同時表示ACER並沒有更新驅動可以安裝

我很疑惑巴哈電應版跟IG(https://reurl.cc/bEOR93)

明明就有更新驅動而且一堆人更新好了

工程師表示會再次確認但第二天依然回復:目前沒有官方更新驅動，接著換一台給我

於是我就IG去問小編說到底他釋出的更新驅動是不是"官方"版本的

但小編只回:這個應該已經處理好 有歸還一台給你了對嗎~?

卻對更新驅動是不是官方認可的事情避而不談

這個IG雖然標榜非官方地下電台

但從他能準確回應我ACER處理的結果來看

要不是他跟ACER官方是有聯繫，要不就是ACER洩漏我個資

又半個月過去了我的螢幕使用上老問題依舊(連我朋友都笑我這3萬的螢幕比他1萬的問題
還多)

但ACER的官方頁面依舊沒有釋放出官方更新(官方頁面就是沒有)
https://www.acer.com/tw-zh/support?search=MM.TU9TT.001;X32FP&filter=global_dow
nload

所以我合理懷疑，ACER是不是更新驅動不穩定不願意扛責任

所以用"非官方"社群去發布更新讓大家測試

如果更新可以用最好，如果掛了就說這不是"官方"版本去推卸責任

我想這年頭買個電子產品我並不要求一開始就完美

即使是IPHONE這麼成熟的產品新發售後也常常會有更新去解決問題

但可不可以不要讓人連更新都這麼提心吊膽好嗎!

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推 RGZ91B: 現在還在付費公測期阿  等PCHOME通路上了代表debug差不多
推 zweihander99: 之前在巴哈問螢幕還有人說直上這台，到現在問題還
→ zweihander99: 很多誰敢考慮啊
推 RGZ91B: 現在要買友達原裝2.8 miniled面板組合也只有這台了
→ sheep2009: 這台真的可惜了 被韌體搞
推 RGZ91B: 我覺得高價螢幕應該學智慧電視加上網路功能把OTA放上去
→ abc469g: 這台真的被韌體搞壞了
推 GarfieldCxT: 之前想買x28 可是只在中國上 台灣沒有 可惜
→ scarbywind: 推卸責任還要賠一台這成本..
→ ucrock203: 真正難以接受的不是bug而是推諉的態度
推 Romanesque: 兩台X32 FP更新後接HDMI很穩，DP沒特別去試@@  看來
→ Romanesque: 問題仍出在DP…
→ scarbywind: 不過韌體更新本來就有風險,主機板這麼成熟的都警告你
→ scarbywind: 可能會失敗了
推 ericyou0122: 拿到機王了吧，剛拿到出廠貨問題真的蠻多的，八月更
→ ericyou0122: 新後，基本上問題都沒了，連Miniled光暈問題都改善
→ ericyou0122: 了
→ abc469g: 我兩天X32FP DP真的一直有問題 最新版本也是 無奈顯卡只
→ abc469g: 有一個HDMI孔
→ abc469g: 兩台
推 altec021: 二樓會信巴哈那個推薦大師喔？...我都覺得他好屌XD
推 zweihander99: 我沒信啊，反正我決定要買mpg321了
→ altec021: ’每篇‘的型號都經常讓人會心一笑
→ altec021:          推
→ RGZ91B: 當下32吋4K IPS 144+hz miniled 576也只有這台能買了
→ RGZ91B: miniled在HDR效果上要屌打側光式背光還是沒問題的
推 Romanesque:  下一代顯卡只剩華碩有給兩孔HDMI，其它都一孔QQ
推 altec021: 也是，當沒選擇或剛上市時，就要心裡準備大機率Debug
→ abc469g: 只希望趕快把韌體搞定 不然真的蠻煩的 當初看上價錢跟mpg
→ abc469g: 沒差太多 沒想到黑畫面真的一直遇到
→ RGZ91B: PG32UQXE不知甚麼時候要上
推 rickie1141: 全民公測中
→ abc469g: PG32UQXE 搞不好也是韌體一直搞不定
推 rickie1141: PG32UQXE不是聽說Q4會上嗎？
推 blackway0226: 這台也是真是奇葩了
→ blackway0226: 這家行銷超怪的 幾乎沒有看到評測
推 lazioliz: 聽起來就很糞
→ RGZ91B: 裝Gsync主控要先給老黃測過 不然不給賣
→ RGZ91B: 友達這塊面板的特色完整發揮，PG32UQXE一定會比X32FP好
→ ucrock203: 神奇的是ig上說有問題可以送去給他們更新，但維修人員
→ ucrock203: 卻說沒有更新檔可以更新，完全狀況外
推 RGZ91B: IG都寫「非官方」了，維修人員不清楚也很正常
→ RGZ91B: 只是acer透過「非官方」的管道給新韌體不知道是有何用意
→ necsynx: 因為測試人員根本跟開發人員不同部門
→ necsynx: 你應該要跟IG跟他講 他才有辦法幫你更新吧
→ necsynx: 我猜早就換機還給你了他當然沒辦法幫你更新啊
→ mrme945: 這台問題那麼多，會處理到的部門應該都要通知有解決辦法
→ mrme945: 吧
→ mrme945: 都沒有就知道處理是多麼被動消極
→ gouki201: 可看出有在努力完善產品吧 PD32M的話也不會有任何更新的
推 EZTW0000: 我用到現在沒問題dp顯卡
→ gouki201: PG32UQXE當然N家介入更多, 但Gsync模組本就貴 猜測10k吧
→ RGZ91B: PD32M配舊面板賣50K  還是等PG32UQXE比較實在
→ gouki201: 的確可能溝通不良的狀態存在, 能先確認的最好就先詢問.
→ vaguecorner: 滿想知道新出的韌體有沒有解決問題，在考慮要這台
→ vaguecorner: 還是mpg321
→ RGZ91B: 我覺得可以等啦  MPG321除非有特價(23K以下)不然等X32FP
→ RGZ91B: 畢竟背光分區的差異就擺在那邊
→ ucrock203: 我換新機的時候，不就是第一版驅動更新到死機，所以不
→ ucrock203: 存在先換而無法更新，第二，我當下也跟維修人員提到巴
→ ucrock203: 哈電應及ig，他第二天回覆說有看到，但不知道驅動是誰
→ ucrock203: 釋出的，總之「官方」版本是沒有的，所以換新但不更新
→ RaiGend0519: 好慘
→ ucrock203: 而且更新要去找ig粉專，而不是找原廠處理，不是很可笑
→ ucrock203: 嗎
→ necsynx: 啊Acer不是換新的給你了 結論就是等官方正式公告新韌體
→ necsynx: 不是嗎
→ necsynx: 所以有什麼問題 出事了不是幫你解決了
推 aaron5555: 我只能說acer的股價說明了這公司的一切
→ ucrock203: 解決？解決了什麼？我螢幕使用上還是老問題依舊，說難
→ ucrock203: 聽一點，就算驅動有困難還在想辦法解決，面對一堆人反
→ ucrock203: 應的bug，Acer發出過一篇官方公告來說明過嗎？
推 kevin963: 這種劣質產品竟然有人護航 真是世界奇觀
推 EYESOFDARKKE: 如果用企業對企業的角度來說，這種未完全完善的產
→ EYESOFDARKKE: 品賣給客戶測試，之後不斷軟韌體進版修issue改善pe
→ EYESOFDARKKE: rformance的模式實際上很常見，只是對消費者來說，
→ EYESOFDARKKE: 就是天啊我花錢怎麼找罪受XD
推 nick89431801: 感謝勸退，原本也在等修好驅動，後來索性放棄，乾
→ nick89431801: 脆直接買PG42UQ，可惜現在缺貨，不知道哪個管道還
→ nick89431801: 有QQ
→ MK47: IG那個感覺就像是官方經營的免責社區驅動 以前android剛開始
→ RGZ91B: 問題在於韌體的更新竟然是「非官方」提供的，官方管道又不
→ MK47: 時xda一堆這種XD
→ RGZ91B: 承認韌體版本的更新
→ MK47: 不過最離譜的是放驅動就算了 居然把你個資給這種單位XD
→ milesforppt: 到底是要driver驅動還是firmware韌體,講清楚先，對
→ milesforppt: 工程師來說兩個可是天差地遠
推 jw111154: 這間的韌體一點都不意外啊，萬年爛
→ jw111154: 珍惜生命 遠離acre
→ jw111154: acer
→ crono0: ACER 今年中出的HDMI螢幕似乎都不小問題
→ crono0: 目前XV272K LV 接PC的小問題真的不少 還沒韌體更新
→ crono0: hdmi2.1螢幕
→ crono0: 不論接dp 或是hdmi win只要有修改解析度之類的 都很容易
→ crono0: 黑畫面叫不出來
推 RGZ91B: XV272K LV用的是哪一家主控IC?
→ RGZ91B: 我看X32FP用的是晨星
→ crono0: https://i.imgur.com/Yaz9Lf5.jpg
→ crono0: 看起來是聯詠NT68552
→ crono0: 中斷問題也只有出在pc上之前拿去試用ps5倒是很穩定，vrr
→ crono0: 也能開120hz
→ RGZ91B: 我看同樣用NT68552的顯示器(PG42UQ PG32UQ)也有出現黑屏
→ RGZ91B: LCD版換條DP線暫時解決 感覺不單純只是主控IC問題
→ crono0: 我是dp hdmi都試過 其實都會黑掉 只要動到解析度就很容易
→ Clavius: BIOS調Legacy BIOS試試
推 newforte: Acer不是改行賣空氣清淨機嗎
→ crono0: LCD板之前也有討論到這台狀況也是差不多
→ crono0: 不過我自己測大概跟雙螢幕有關係就是了 但是觸發不明
→ crono0: 但是雙螢幕狀況下這問題很容易就發生 組合不上LV就沒事
推 shang17: acer螢幕衝首發的都是真勇者
推 yeeouo: Acer螢幕真的不太行啊 用過一台4k144 也是很雷
推 kk9517: acer這台問題好像從開賣一直都是蠻多的 還好買mpg321..
推 kizajan: acer真的是蠻雷的
推 topdog: 目前沒有別家用同款面板嗎？
推 RGZ91B: 沒有 另外一台是PG32UQXE  老黃特調應該貴10KY
推 Giganoto: 你3萬的螢幕問題比我2999的螢幕多
→ cp296633: acer官網連查型號都查不到 誰敢買這家..官網真的爛爆
推 ericyou0122: 本來查得到，9/8下架的，搞不好真的要放生了，還以
→ ericyou0122: 為有友達支援會很快處理完，結果
噓 menchian: 驅動跟韌體是完全不同東西，你一直講驅動，誰知道你是在
→ menchian: 指韌體
→ zoo0602: PG32UQ以前DP也這樣但後來韌體更新之後就沒問題了
推 ericyou0122: 測試新韌體DP還是很不穩定，雙DP會黑掉，不過我主板
→ ericyou0122: 有type-c和DP輸出，翻了說明書發現能將顯卡的DP接到
→ ericyou0122: 內顯的DP輸出然後螢幕接Type-c，沒內顯也沒差最後還
→ ericyou0122: 是以顯卡輸出
推 ericyou0122: 副螢幕一樣接DP，測試頻繁切解析度和HDR不會黑畫面
噓 HenryLin123: 屏
推 suifong: 比較奇怪的是為什麼一個非官方的IG會知道維修訊息
推 suifong: 而且記得這個IG當初就是在你這個型號的討論串分享的，那
→ suifong: 時候記得還沒有說是非官方……
推 ltytw: 軔體 軔體 軔體    驅動是指有包icm檔的那個inf檔
推 d8846325: 真的直上PG42UQ或42C2
推 giantwinter: 3萬為什麼不買Dell
推 SaberMyWifi: Acre的東西便宜一定有原因，我都不敢買他家的東西
推 roceskate: 關心一下
推 aglet: 明明acer螢幕這塊搞這麼久感覺要被msi彎
→ aglet: 道超車了
推 Zerocks: 有韌體 不一定有驅動 驅動是windows 安裝的那個
推 Ohmy: 幫你寫個慘字  只能說我當機立斷 此生不悔退這台
→ ucrock203: 糾結在「韌體」還是「驅動」幹嘛，問題的點是這台就是
→ ucrock203: 有bug災情，而「官方」的公告一篇都沒有，所以官方目前
→ ucrock203: 的態度是？？？
推 a849070: 不就很多說oled 會烙印選miniLED 這台… 沒幾台miniled調
→ a849070: 得好的 買了更後悔
→ kenny72014a: 驅動跟韌體就不同的東西啊
→ ucrock203: 這麼愛糾結在韌體，那請問「官方」有釋出新「韌體」嗎
→ ucrock203: ？
推 Carrarese: 這台有買  真的雷
→ tomsawyer: 面板驅動 差不多拉
推 violegrace: https://i.imgur.com/ramCeX7.png
→ violegrace: 阿還真的有捏
→ violegrace: 我說驅動
推 lurba224: 以前學生時期第一台螢幕就是ACER的
推 roseritter: 三萬的貨，還能搞到這樣也太慘
推 a4715646: 以後避開這家，怕
推 u9596g12: 慶幸自己沒有搶第一批 付費幫廠商測試還測不好 = =
推 CP31: 感謝推薦
推 suifong: https://tinyurl.com/4t6ujx8z
→ suifong: 看巴哈電腦應用版的討論串像是平行世界。
→ korsg: 一堆免費測試員真的笑屎
推 Gwendaline: Acer好像不少台螢幕沒調好就急著上市了 真爛
推 u9596g12: 不是免費測試員 是自費的
推 Zerocks: 因為內文說工程師說沒有新版驅動 你也針對這件事很不滿
→ Zerocks: 所以提出可能是溝通term差異造成的
→ Zerocks: 官方針對產品有問題沒有公告/說明 這就完全是acer的問題
→ Zerocks: 了
推 abc21086999: 不意外啊這家，Acer一直都是拒絕往來戶
推 blackway0226: Acer 便宜是有代價的
推 abyepi: 驅動和韌體不同，原po要不要改口問韌體?
→ scarbywind: 先上市才有辦法抬價格阿
→ necsynx: 3萬5不便宜了吧
→ RGZ91B: acer螢幕定價一向是比其他品牌廠同級產品賣得便宜一些
→ scarbywind: mini led來說算便宜
→ scarbywind: 不然你可以買飛利浦(X
→ menchian: 見笑轉生氣？你就詢問錯誤的東西對方回你沒有，你就說對
→ menchian: 方態度不好，想吃漢堡結果一直跟對方詢問滷肉飯，難不成
→ menchian: 還要對方能通靈說你是想吃漢堡不成？
→ widec: miniLED很吃廠商調校的 真的要選售後會持續更新的公司
→ widec: 像我看小雪人測飛利浦的miniLED就去信叫廠商更新調校過
推 RGZ91B: X32FP問題在於原廠把這台搞得像黑歷史，韌體更新都是用非
→ RGZ91B: 官方管道來提供，這樣消費者會有權益受損的疑慮
→ RGZ91B: 這台miniled背光調校看起來沒什麼大問題，主要問題都是訊
→ RGZ91B: 號顯示異常，不知道是硬體本身就有BUG還是怎樣
→ RGZ91B: 之前OD調校好像在某版更新就修好了
推 ericyou0122: 目前OD鬼影和Miniled光暈都在上一版韌體修正了，自
→ ericyou0122: 己測試單DP沒問題，雙DP會有問題，我目前解法是顯卡
→ ericyou0122: DP輸出→主板內顯DP輸出，走Type-c回螢幕用DP alt，
→ ericyou0122: 居然這樣做就不會黑畫面了
→ ericyou0122: 雙螢幕下這樣可以雙DP，不過我自己都是用HDMI所以就
→ ericyou0122: 當測試看看而已，線材是林帝白金1.4，typec原廠附的
→ ericyou0122: ，螢幕x32fp跟vg289q
→ ericyou0122: 主板雞排B550 vision d
→ ericyou0122: 我自己的大哥3080也有一孔DP輸出是有異常的，不清楚
→ ericyou0122: 是不是這樣造成雙DP問題，搞不好也有可能是NV驅動的
→ ericyou0122: 問題，原廠說有問題可以派人至現場層別，目前沒消息
→ ericyou0122: 就是了
推 saimeitetsu: 想到這篇
→ saimeitetsu: #1XacXhx1 (PC_Shopping)
推 blackway0226: 螢幕史上最大規模公測
推 a96316: 巴哈那串質疑的都被說是別家派來的網軍
推 blackway0226: 他還沒強到需要網軍攻擊就自爆了
推 Windcws9Z: 這年頭還滿流行付費公測
→ Windcws9Z: 給自費的白老鼠們一葛Respect
噓 gtoamdk7: Acer 從來就不是我會購買的品牌
→ maplefoxs: acer的調教也是蠻神奇的
推 MOMONGANAITO: 唯一支持benq
推 grayeric: ACER官網 我找不到X32FP網頁 蠻奇怪的
→ abc469g: 想了解一下出現黑屏的 是否是使用3080TI? 今天發生幾次
→ abc469g: 黑屏 研究一下後發現 顯卡的燈在黑屏時會出現暗掉現象
→ abc469g:  並且黑掉之後那其他螢幕也無法再度點亮 除非強制重啟
→ xup61069: 有點像msi林董也是自己發beta bios，影片有提到因為從
→ xup61069: 官網發要走公司流程太麻煩，林董也有自己群組跟再FB交
→ xup61069: 流，跟acer這樣滿像的，相比跑客服鬼打牆，可以第一線
→ xup61069: 解決問題，已經好很多，畢竟看起來就是自己有愛才做不
→ xup61069: 是公司派的任務，多給點空間吧，畢竟要是非官方ig收起
→ xup61069: 來，對玩家來講也只有壞處，只能乖乖跟不懂技術的客服
→ xup61069: 鬼打牆
→ xup61069: 我在板上有發一篇CG48也是給一堆負評，給非官方ig看也
→ xup61069: 說已經加入排程修韌體，雖然也不知道要等多久，但可以
→ xup61069: 得到第一線人員回覆對我這種硬體玩家是滿開心的一件事
→ Ohmy: 之前DP黑屏是用3070 另外這不太可能80ti轉屬 巴哈那邊一堆黑
→ Ohmy: 屏的 哪可能每個都80ti
→ ucrock203: 大哥啊，我說了即使最新的iphone都14了還不是有狀況，
→ ucrock203: 但人家會發公告告知消費者問題及處理進度。你有想過嗎
→ ucrock203: ，今天或許是Acer內部多少知道這是他們的ig ，才換一台
→ ucrock203: 新的給我，但如果Acer以用非官方韌體更新失敗造成死機
→ ucrock203: 而拒保，請問這拒保理由你能說有什麼問題嗎？我們花錢
→ ucrock203: 買有品牌的產品，不就是希望產品品質獲得保障嗎？我反
→ ucrock203: 對無限上綱消費者權益，但今天Acer漠視消費者的態度，
→ ucrock203: 是讓人難以接受的！
推 iincho: 這台dp問題挺多的，接Mac會跳到VRR有時會黑屏
→ iincho: 必須要鎖住頻率，但是每次機器醒來都要調一次有點無言
推 ericyou0122: 測試這台的DP問題發現手上的3080和3060ti都有一個DP
→ ericyou0122: 孔有問題，測試螢幕是3270U和VG289Q，總不會都遇到
→ ericyou0122: 螢幕DP有問題吧
→ ericyou0122: 484 驅動或三星製程在搞…
→ abc469g: 報告一下最新測試結果 今天將電腦重灌 不管怎樣只要動到
→ abc469g: 刷新頻率 勢必出現黑屏且 電腦當掉（按大小寫無反應）之
→ abc469g: 後將管理3D設定恢復預設 之後就解決這問題 （之前按了四
→ abc469g: 次當了四次）
→ abc469g: 我有點在懷疑是不是驅動跟螢幕中間哪邊出了問題 （不是要
→ abc469g: 幫acer說話 我也不贊同這種釋出韌體的作法）
→ abc469g: 法，不過樓主可以試試看我說的方法 nv驅動面板 將管理3D
→ abc469g: 設定恢復預設
→ abc469g: 再試試看是否還會發生
→ ucrock203: 我目前碰到是開機就黑屏，等很久也沒用，按鍵盤可以從
→ ucrock203: 喇叭聽到聲音，要按一次reset螢幕才會亮
→ abc469g: 那狀況真的不太一樣 我一直以來遇到的黑屏 都是電腦
→ abc469g: 也一起當掉
推 ejrq5785: 好扯 花大錢受罪 這是acer?
→ xup61069: 別激動，沒有要幫acer講話，單純挺一下ig工程師而已