作者whiles (Ass Burgers)
看板PC_Shopping
標題[心得] Steelseries Arctis Pro Wireless維修心得
時間Thu Oct 27 21:00:01 2022
原本在九月的時候
發現軟體有更新檔
https://imgur.com/a/o1RgF8v
按下去之後升級失敗
不知道是不是正版軟體受害者!?
就再也無法用2.4G連線上耳機
剩下藍芽可以連線
無奈之下只好先用藍芽先撐著
但個人覺得藍芽方面還不錯
幾乎沒有延遲感
後續爬文Reddit發現國外也有這樣更新失敗導致2.4G連不上的案例
https://reurl.cc/58k7aG
也有分享安裝舊版本軟體可以救回
可惜我嘗試後還是無法解決
我甚至試過重灌電腦大法以及第二台電腦測試
一樣都無法救回
寄mail給SteelSeries後
回信表示現在由聯強代理
等到最近比較有空的時候才送修
首先我先打給聯強客服
確定維修服務據點是否有收這項產品維修
我是因為不想等物流來收的時間
所以直接到維修站報案送修
10/25 直接到聯強維修服務據點送修
敘述故障問題後
櫃台服務人員會給一張維修單
並告知我可能需要一至兩個禮拜的時間RMA
維修單上有單號可以上聯強網站追進度
10/26 聯強判定送修產品主體故障
10/27 早上收到簡訊通知因無貨可換
有提供升級方案
新產品Arctis NOVA PRO 無線
但須要補500元
當初買12,900
新產品目前通路賣13,900
想了一下還是回電給客服同意加錢升級換新品
10/27號 下午收到簡訊已完修送達報修門市可取件
附上維修單
https://imgur.com/a/NSgeX8O
心得:
維修速度其實蠻迅速的
沒想到三天內就完成了
如果你也是用arctis pro無線版本的話
建議別亂按更新版本
或是可以賭賭看RMA加價升級新產品
以上提供給大家參考，以上。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.215.128 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1666875605.A.707.html
※ 編輯: whiles (111.71.215.128 臺灣), 10/27/2022 21:00:20
推 jeff0010053: 他那個驅動程式還滿爛的 10/27 21:14
推 Ohmy: 我之前用Artis pro是直接不裝驅動 反正功能都正常... 10/27 21:23
推 Sabaurila: 那個SS Engine一直有新版本 然後又不相容舊裝置== 10/27 21:55
推 hsanchin: NOVA戴感有比較好嗎? 10/27 22:15
推 Tsukasayeo: 這保固還行，不過Nova就沒光纖了 10/27 22:47
推 secret0409: 之前也重裝好幾次 搞不定它的DTS 後來放棄 10/28 08:24
→ cat05joy: NOVA 端口變少慘 不然那個電量很吸引人 10/28 11:09
→ cat05joy: 不過我有看到有人覺得NOVA音質比較差不知道原PO心得如何 10/28 11:12
推 Ohmy: 我比較想知道舒適性 Artis pro頗夾頭 不曉得Nova是否有比較 10/28 11:37
→ Ohmy: 寬鬆 10/28 11:37
更新一下 我個人覺得NOVA戴感比較好
我有戴眼鏡 整天下來不會有壓迫及不舒適感
但耳罩是皮的 夏天如果沒有冷氣可能會覺得悶熱
※ 編輯: whiles (111.71.215.128 臺灣), 10/28/2022 18:17:42