Re: [心得] 技嘉顯卡維修，四修真的不是夢

[monguly00 (企鵝撲撲，沒有演化，哪W)]

※ 引述《monguly00 (企鵝撲撲，沒有演化，哪W)》之銘言：
: 這張顯示卡，在這兩個月以來，已經進行第四次送修
: 我的電腦有三台，主要裝這張顯示卡的是用
: R5-3600
: 技嘉B450m gaming
: 美光DDR4 2666 8G*2
: EVGA GA850
: 第一次送修，是遊戲中當機，送回去維修後把內外清洗乾淨後還給我，接下來就是噩夢
的
: 開始
: 11/10，收到返修卡後，玩遊戲時會出現奇怪的白塊！ 連看個Netflix都會感到畫面在
下
: 雪。 測試換上EVGA 3060ti XC，很正常，換回技嘉RX6800XT，繼續下雪；重新安裝作
業
: 系統仍無法解決。  怎麼看都覺得是顯示卡有問題，送給技嘉進行二修，送修後工程師
判
: 斷晶片有問題，就換了一張卡給我。
: 二修維修單
: https://i.imgur.com/DBTMoPE.jpg
: 遊戲畫面異常
: https://i.imgur.com/w7WNuDn.jpg
: https://youtu.be/aHHn_R8QvE8
: netflix雪花片片飄
: https://i.imgur.com/1pIGWp1.jpg
: https://youtu.be/QBBIKdl_8qc
: 經過了一周多的維修，收到二修RX6800XT返卡，上機測果然沒有雪花片片飄的狀況，開
始
: 進行遊戲。   奇怪的是玩APEX、特戰英豪、DBD等等的遊戲，都會無預警的螢幕黑掉，
風
: 扇變得很大聲的狀況。  同樣再次安裝作業系統、重灌遊戲等等的排除，問題還是指向
二
: 修返卡，在11/27再次送修。    這次送修特別的跟技嘉拜託，我都修三次了，拜託拜
託
: 幫我處理好吧，買卡是來玩遊戲，不是來跑RMA的。   技嘉客服想一想後，幫我延長保
固
: 兩個月來彌補多次送修的時間損失，並且在換了一張卡給我。
: 三修維修單：
: https://i.imgur.com/BHTNSdU.jpg
: 12/8，三修的顯卡回到我手上，那時在研究新電視功能，只安上去看影片尚未玩遊戲，
上
: 個禮拜讓兒子開始玩遊戲後，變成遊戲中會黑屏，風扇聲音普通，有音樂但無法操作的
的
: 狀況，一個晚上平均發生3次，幾乎無法玩遊戲。
: 我又跑了一次重灌、換顯卡、換記憶體、甚至換整台電腦測試的流程，整個問題還是指
向
: 這張RX6800XT顯示卡有問題。
: 這次進入第四修，很懷疑技嘉的顯示卡庫存裡面到底有沒有良品，怎麼會讓修了又修，
修
: 到現在第四次，我兒子前前後後已經兩個月無法正常使用，難道是計畫要讓我，成為板
上
: 第一位達到七進七出技嘉維修站的勇士嗎？
: 四修維修單：
: https://i.imgur.com/hNYycb5.jpg

在技嘉修理顯示卡，修到我的心好累…

繼上次12/24申請RMA, 12/28 開始RX6800XT四修（我是四修的小學弟）的事，異常是畫面
黑屏

https://i.imgur.com/WLc5Bjq.jpg

首先，技嘉的工程師說測試不出來
https://i.imgur.com/gThUkha.jpg

於是就打了好幾通電話給我要借主機板/CPU/RAM回去測試，我表示要借就整台抱回去，我
不想自己拆下來。   於是來來回回聯絡了好幾次後，由於技嘉沒有，這麼大的紙箱讓我
把整台電腦寄過去，就由台南工程師把電腦抱走，拆下部件寄到台北檢查。  我把電腦密
碼跟APEX帳號都給他們測試

https://i.imgur.com/6fv61ae.jpg
https://i.imgur.com/Q4mbZRd.jpg
https://i.imgur.com/0B5GMnE.jpg

主機板等設備到台北後，他們把Bios還原到舊版的（說是gigabyte B450m gaming主機板b
ios最新版的是測試版）…呃，好吧，我都是在技嘉官網下載的耶。

技嘉的客服小姐倒是很認真的每一兩天就來說測不出來，然後經常問我一堆可不可以的問
題，例如若灌了Apex要50G，用你的帳號測試會不會噴裝，會不會掉等。


https://i.imgur.com/DeO91bh.jpg
https://i.imgur.com/fIAHqAC.jpg
https://i.imgur.com/I3Eir5z.jpg

然後繼續測試不出來，我有跟他表示，若你們測試不出來，那返還給我以後，若繼續黑屏
，我會進行五修，並用錄影的方式，來讓你們看看他是怎樣異常的。

現在又打算灌回主機板最新的Bios(官網最新的，之前說是測試版）繼續測..

https://i.imgur.com/sMX01yw.jpg

這張顯示卡從我申請維修到現在已經18天，甚至整台電腦都被抱走了9天，接了一堆的電
話，至今仍是測試不出來，我感覺好疲憊。

強烈建議，若日後顯示卡送給技嘉維修時，若工程師測不出來，別把電腦借給他們測試！
。寧可用錄影的方式讓他們看，不然只是浪費時間與生命而已。  我現在感覺好累，好疲
倦。

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※ 編輯: monguly00 (106.64.97.90 臺灣), 01/11/2023 16:00:52
推 a8312116: 謝謝你 維修人我的超人
→ allancool500: 我覺得原廠好像還滿努力想復現的啦…
推 dh168: 拍拍
※ 編輯: monguly00 (106.64.97.90 臺灣), 01/11/2023 16:03:10
推 kaj1983: 我看你還是退錢吧
→ kaj1983: 消保官很好用的，下次別買g心，也別買a卡
推 AriaPokoteng: 原廠維修服務看起來還蠻努力的
推 forever9801: 搞不好是A家驅動的問題 G家也無力解決
推 sunlift2013: 感覺得出來維修有在努力，原po十在太慘了，下次換牌
→ sunlift2013: 子吧
推 airbear: 這感覺是遊戲跟驅動的問題吧==
推 weltschmerz: 雙方都努力了 QQ
噓 ddjjddd: 肯定是A卡問題我的RX6600打LOL只要全畫面就卡住,視窗化
→ ddjjddd: 又正常垃圾A卡
→ friedpig: 故障沒辦法重現也不容易修 真的是雙方都辛苦了
推 jacktsai1243: 好課（卡）值得一修再修
推 RC8377: QQ
推 sheng8101: 唉 同型號二修學弟路過，還沒拿到卡，好抖...
→ Zenryaku: 同一台電腦同一個遊戲為什麼會出現他玩沒事你玩就有事
→ Zenryaku: 的狀況？滿好奇原因會出在哪的
我覺得核心應該是「玩」，消費者是真的在玩，工程師測試時會戴上耳機、打開discord
找友人開戰嗎？  還是只是放在那邊「測」
推 Klauhal: 不要期待各廠維修人重現問題，出問題先錄影
推 eva00ave: 這看來技嘉很努力找問題啊
→ eva00ave: 當然等很久火氣很大沒辦法啦
※ 編輯: monguly00 (106.64.97.90 臺灣), 01/11/2023 16:18:21
→ Klauhal: 問題卡錄一次，正常卡錄一次
推 towe77: G心 ~ G排~ 有人要嗎?
→ friedpig: 換場地就測不出來 電不穩之類的吧
推 gamania31610: 至少G心看起來是想處理 不是擺爛
推 nozomi3845: 換n卡就好了
推 acura123: 技嘉看起來有心服務維修 原PO辛苦了
→ gamania31610: 螢幕不知道也有沒有關 解析度、更新率之類的
→ Zenryaku: 我覺得可能要找看看主機以外的原因，不然沒道理換個地
→ Zenryaku: 方就沒事
推 kaj1983: 換n卡多省事啊，換啦換啦換啦
→ a8312116: 這應該只能請工程師到府了吧..
推 airbear: N卡哪裡就沒事==前一段時間幫朋友de了兩天的bug
推 HGK: 我才買完G卡
→ Wilson310: N卡哪裡沒事，裝個2080驅動一直掉
→ friedpig: 工程師不可能跟你使用情形一樣啦  人家在上班不是在那邊
→ friedpig: 玩 也不可能這樣模擬測
推 hsanchin: 應該跟張哥一樣請個專門吃機測試的小夥伴
噓 daniowhat: 說有心維修是有事嗎 想修跟修好完全是兩回事
→ nwkasim: 好書值得一讀再讀，好卡值得一修再修
推 google60411: 尊重原po 這關卡任務真好玩
推 ttosgion: 我覺得他努力！或是換卡吧
推 uuz83u: 感覺電腦有點玄學，前陣子3070看影片硬體加速一直凍結、卡
→ uuz83u: 頓，換了顯卡記憶體都沒用，換到懷疑人生後重灌電腦第三
→ uuz83u: 次就好了，過程win10》11〉10》11
我也灌了兩次，但都是win11
→ Zenryaku: 開個discord哪有差，語音軟體會吃顯卡嗎
推 forever9801: 現在顯卡.顯卡驅動.螢幕.windows驅動都可能異常
推 Fezico: 現在買主機前要先去對八字
噓 bobbyac01: discord一堆跟廠商卡到的bug 好嗎？
→ sjr500: 看起來有在處理，只是還沒重現故障
→ sjr500: 只能幫祝福故障快點出來QQ
推 chuikov: 我的技嘉筆電硬碟不到半年已經2修了
推 FFFFFFFF: 沒想到電腦也有水土不服和八字不合的問題
推 wolver: 真的有人買AMD！！
→ mahou1942: 之前有類似問題，螢幕會出現黑線，結果調整FPS頻率就好
推 tsungg: 哭啊！！
→ mahou1942: 了，當時送修大哥三次都無法重現出來，可以試試偏方
推 nrxadsl: 我完全不能接受我的主機離開我，你為什麼這麼捨得阿....
推 savagy: 幫QQ，整台電腦搬走連帳號都要太過了，換做是我無法接受，
我的想法是要測試就全部給工程師去測，因此開機密碼、apex等的都給他們了。
→ savagy: 除錯維修有誠意很辛苦但不代表我該把其他東西都交出去
推 littlefish1: 技嘉應該直接換張卡給你 尤其這種不好重現的 良心點
→ littlefish1: 換新的 普通一點就良品
→ bada: a家市佔告訴你一切 你肯定不是第一個
推 meicon5566: 問題就是A卡 A卡就是問題
→ gene51604: 換了那麼多次卡都有問題 只好遠離A卡了
推 e446582284: 辛苦了，但感覺技嘉可能也沒辦法，都跟你抱整台回去
→ e446582284: 測不出，可能是你和a卡不合
推 Saynai: 修到飽
→ meicon5566: 你換N卡後肯定沒問題 認真
推 dsin: 不然你人去技嘉現場玩給他們看會不會當機
他們在台北，我在台南….這樣我很累
推 vaguecorner: 會不會螢幕本身也有問題
→ dsin: 搞不好他們在冷氣房通風好
推 samwang7027: 搞得我的3080 ti也用的很抖。。
推 e446582284: 工程師測當然和你玩環境不一樣，你拿這個打技嘉不合
→ e446582284: 理，乾脆螢幕也抱過去直接玩給他看
他們在台北，我在台南…要這樣搞我會更累
推 castral: 都說A家有問題，怎麼不說G排怎麼做的...
※ 編輯: monguly00 (106.64.97.90 臺灣), 01/11/2023 17:10:45
→ bedroom0204: 都做這樣無法復現，感覺就是環境問題了
推 cancelpc: 覺得兩邊都盡力，天意吧
推 ATND: 辛苦了
推 djboy: 真辛苦~~~ 無法復現真的慘
推 david0426: 驚奇四修人
→ FinanceBrain: 拍拍，跟你說，這種系統上的問題真的要交叉測試才知
→ FinanceBrain: 道問題在哪，再來 手法很重要，要複製出你的問題 ，
→ FinanceBrain: 建議跟測試RD說你的手法，因為可能漏掉就剛好沒事了
推 CP31: 3060ti沒事 有沒有想過是A卡的問題
推 dragon6: 我以前遇過類似的，原來是我電供有問題。(12V不穩定)
→ Chikei: discord還真的會用gpu，進階設定裡面就有選項可以關的...
推 jjjj6: 都整台搬了還沒辦法重現，感覺是市電的問題
→ sx4152: 台南的電不乾淨啦
→ sx4152: 樓主找個台北的親友  整套電腦帶去玩看看
推 scott112: 如果是我只能怒買別家新顯卡了。沒有時間在這邊玩幾進幾
→ scott112: 出
→ ULTIMA1002: freesync跟你的螢幕衝突,結案
→ ULTIMA1002: 測不出來是因為問題在你的螢幕...
噓 DrGun: AMD臭了嗎？
→ DrGun: AMD真的臭了嗎？？
→ DrGun: 難道AMD真的臭了嗎？？？
→ JoyRex: 我的Radeon VII現在更新驅動後都會跳1063錯誤
→ JoyRex: 然後重開機都會進系統帳號密碼會閃一下然後當機
→ JoyRex: 當機後再重開就正常,我是覺得驅動毛的原因比較多
→ JoyRex: 然後看YouTube 會隨機破圖閃屏,原因是記憶體瞬間降頻造成
推 ilsc: I+N才是王道。
→ JoyRex: 頻率鎖不住亂跳,驅動毛太多
推 qazw5520: 最近也換了G排6800 雙螢幕跟線材 輸入源 都有點影響 都
→ qazw5520: 有一些小問題 畫面抖動卡頓閃爍之類的 調了滿多設定才
→ qazw5520: 正常一點
→ aioloslin: 沒辦法複製應該是工程師們的最痛
推 airbear: 以前買RX570會自己重開機 最後發現是鍵盤衝突
→ airbear: 很多玄學不好解釋
→ airbear: N卡也不一定沒問題 前幾個禮拜 N卡更新最新驅動打遊戲會
→ airbear: 藍屏
推 acura123: 技嘉
→ airbear: 然後記憶體會讓遊戲閃退 都換了才搞好
→ coneflwer: a卡音質好 n卡網速快
推 caesar12: 我覺得廠商很有誠意啊 你可能要懷疑你家的電力系統了
推 xzero0911: 拍拍 G牌不意外
→ taiwanashow: 三修就可以找消保申請退款了 浪費時間
推 kenphin0729: 幫推N卡也是會有問題，說沒問題的是玄學
推 hbk20491: 您怎沒測試其他遊戲 交叉測試
噓 clarkyoona: 早就該錄影了，大家都累
推 kt333: 這種玄學最快方法就是把你的顯卡拿去朋友家測試就知道了
→ kt333: 是否有問題馬上就知道
推 Kowdan: 看起來原廠滿認真在修的啦 只是沒修好
推 saito2190: 連帳號都借了 拍拍 QQ
推 aglet: 太累了，我從不敢碰g心任何產品
推 HuangJ: 這卡沒救了
推 DRnebula: 會不會電腦回來apex已經被打到大師ㄌ
推 wyytw: 燒甜甜圈，壓力測試吧
推 fasd72: 顯卡拿去用朋友的電腦玩看看就知道了
噓 TSbb: 雖然我討厭雞排 可是你堅持beta bios有什麼問題？
→ TSbb: 對方整台pc跟遊戲都跑了還沒事 就是你家供電或是其他問題了
→ TSbb: 我在華碩官網一樣可以下載beta版
那是工程師說的，不然掛在官網的正式bios, 誰會覺得它是beta版本。  我只是把他們檢
測過程寫出來
推 YuiWu: 之前買過G牌卡王，問題一大堆，送修是拿去台北維修部門
→ YuiWu: 跑好幾次一直出問題，最後一次壞就懶得修，因為剛好過保
推 YuiWu: 我那時候買的是N牌的GTX770
推 kuijun228: 這很有誠意了 只是過程給人感覺好疲累
※ 編輯: monguly00 (111.254.27.70 臺灣), 01/11/2023 19:29:40
→ crono0: 以前測過真的很迷的問題是客人的LOL帳號打一半會斷線
→ crono0: 結果一開始拿自己的打了整天都沒事
→ crono0: 後來客人拿回去說還是會 結果拿他帳號重裝第一次都正常
→ crono0: 第二場就會斷線 重裝遊戲又好
推 dibblo: 我也覺得蠻有誠意的就是..但他們沒辦法重現~就真的沒辦法
→ crono0: 想起來不是斷線 而是死當 就是用他帳號就會當機
推 DawDouHenbuz: 維修人 我的超人
→ zack867: 看來只剩下來monitor跟線材跟家裡的供電未排除了
推 c28127450: 有些遊戲的某些模組會調動到A卡不支援的指令集吧 只有
→ c28127450: 碰到才會出現bug所以不是長時間玩的話測不出來 而且連
→ c28127450: 原廠都不知道怎麼修的事情很多
推 zseineo: 感覺滿認真修的吧 這個只能說八字不對
推 Lowpapa: 至少有誠意啦  反觀
推 raon: 最近換了一張rx6600一開始也跟原Po敘述差不多，遊戲沒幾場
→ raon: 黑掉，影片會雪花；後來發現是硬解的問題，把相關的程式硬
→ raon: 解都關掉就不會再黑畫面了
→ WFSGT: 我很好奇最後你如果發現是自己其它設備的問題 會上來發文
→ WFSGT: 說明嗎
→ WFSGT: 半組都抱去測試幫你遊戲測試的話算很有誠意了，都沒抓到問
→ WFSGT: 題那可能要改懷疑你電供方面的鍋
→ poi96300: 技嘉這也算是仁至義盡了 一般會側到這樣嗎?
推 airbear: 啊就免費幫debug==
→ Pegasi: a卡不意外...
推 Tsukasayeo: 玩遊戲黑畫面在A卡上還真不一定是硬體問題
推 Alllllogo: 幫推
推 z90286:
推 Litfal: 工程師：拼個大師當工作
推 Severine: 辛苦了 搞這麼久
推 Jieger: 好慘
推 shuahan: 幫推
→ leo3258: 你去巴哈爬文一下看看是不是freesync 沒關掉 還是驅動版
→ leo3258: 本錯誤
推 willy4907: vram過熱 維修都是裸機
推 smile2359630: Apex會不會噴裝好好笑
推 Beyondlife: 技嘉測試時螢幕是用他們的，還是你們家的？
用他們的，他們沒跟我要螢幕
推 MrDisgrace: 關硬解 關freesync 輸出HDMI改DP 如果有效再倒回去抓
買AMD顯卡、高刷新電競螢幕，然後把freesync關掉？ 這操作我看不懂。
→ MrDisgrace: 看是哪個有問題 PICE電源也最好分兩路接不要用同一條
推 MrDisgrace: 我會先試試改DP輸出和電源接法
本來就是接DP
推 ilovezoz: 修電腦張哥影片看多了，覺得高機率是GPU問題，電阻顯存
→ ilovezoz: 都可以換因為成本低，唯有GPU不到萬不得已官方不會換新
→ ilovezoz: GPU是台G製造的，很貴，不如拿返修礦卡換給你划算得多
推 arrenwu: 他如果用妳的整套設備都沒辦法重現的話，這問題出在哪邊
→ arrenwu: 還真的滿難斷定的
推 ilovezoz: 剛搜尋了一下一顆好的6800XT GPU 要3000人民幣以上...
→ ilovezoz: 台灣官方這邊應該便宜不少，大概也要7、8千元成本
推 lizardc1: 技嘉可以考慮成立電競部門 每天上班玩Apex測試
如果用的都是測試卡，在雪花跟黑屏中練出來，盲槍客大軍嗎？可能很強吧
推 iamgodisme: 技嘉工程師還挺負責的 給推
※ 編輯: monguly00 (106.64.105.66 臺灣), 01/12/2023 07:15:26
推 zack867: https://m.gamer.com.tw/forum/C.php?bsn=60030&snA=6129
→ zack867: 26
→ zack867: 也可能是跟multiplane overlay有關的驅動問題
※ 編輯: monguly00 (106.64.105.66 臺灣), 01/12/2023 07:58:28
→ zzPTTzz: 我的也很悲劇 一過保直接故障 還沒零件修
推 astrophy: 工程師很努力了
推 louisxxiii: 辛苦了
推 loking: 雖然技嘉很努力，可是測不出來有什麼用啊.....
→ EdYu: 電器買賣定型化契約應記載事項 第5點 3修以上就可以
→ EdYu: 請求業者返還其所支付的價金 或更換同一種類的商品
→ EdYu: 業者不得拒絕
推 MrDisgrace: gsyncfreesync在某些鎖30fps的遊戲會黑畫面
推 nrxadsl: 說真的，要把推文的檢驗都一一對比，然後除錯完燒機幾天
→ nrxadsl: ，還有問題就繼續除，那我還是多給點錢給老黃
推 MrDisgrace: 有的症狀N卡上也會啊
推 towe77: 驅動價值信仰的都市傳說...
推 allancool500: 技嘉測這麼多當然有用啊，把能測的全部測一次如果
→ allancool500: 沒辦法復現，那不就要考慮不是卡本身的問題了？
→ tsaigi: 不然要丟旁邊一個月直接退給你說沒問題嗎？
推 wolver: 此文證明技嘉真的有努力在測
推 u8702116: 好驅動值五千
推 Xpwa563704ju: 至少技嘉很認真的在維修，推一個
又過一天，沒消息
※ 編輯: monguly00 (106.64.105.66 臺灣), 01/12/2023 17:07:11
推 tsungg: 哭 阿 ! !
→ WFSGT: 我之前有MSI rx570 跟三星標榜支援Amd FREESYNC的電競螢幕
→ WFSGT: 不合，給你參考一下，freesync關沒關都是一樣
推 ben100rk: 技嘉呵呵 花錢找罪受
推 savagy: 幫QQ
推 wahaha99: 努力倒是很努力...
今天去線上抱怨修太久，過年沒電腦用後…
技嘉決定借我配備過年，然後我的東西繼續給他們研究..
好吧，至少經過19天送修後，下週能借台電腦用
※ 編輯: monguly00 (27.247.161.110 臺灣), 01/13/2023 12:42:31
※ 編輯: monguly00 (27.247.161.110 臺灣), 01/13/2023 12:43:09
推 savagy: 好奇出借的配備規格如何？
推 mioaria: 太慘了吧 沒電腦用qq
→ monguly00: 對啊，沒電腦用
推 MrDisgrace: 爆
折騰了一個月，判斷找不到原因，原機返還。 有問題錄影後再反應….
※ 編輯: monguly00 (27.51.136.187 臺灣), 01/17/2023 14:57:29
推 xxx22088: 借你配備滿有誠意的……
技嘉這次換了一張，看起來是全新的卡給我。  這幾天在跑看看。
※ 編輯: monguly00 (27.247.101.2 臺灣), 02/10/2023 14:13:03