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※ 引述《rackie (瑞奇)》之銘言: : 這種效率真的覺得會想再回購羅技滑鼠 : https://imgur.com/QJOJV0X.jpg
原文43 看到這個文章就想到,之前G502 hero連點的RMA心得 2021年8月22日報修 2021年8月27日提供完整資訊 (day1) 並得到以下回覆 "我希望您一切順心如意。我只是想告訴您,我們已經下達了您的更換訂單! 通常來說,在接下來的5-7個工作日內,您應該會收到一封包含追蹤碼的電子郵件,確認貨 件正在運送中!一旦一切都得到處理,並且您的訂單已被收到,您的案件將被正式解決。" 不知道是忘記還是流程上有甚麼問題 2021年9月7日都還沒有收到包含追蹤碼,也沒有收到貨(day11) 詢問過後得到 "首先,我們想對未能及時回覆您致上歉意。我們目前正在處理異常大量的訂單,並且遇到 一些延遲。在最糟糕的情況下,我們會有長達14天的延遲。" 的答覆 2021年9月16日客服主動詢問 (day20) "您能否確認產品是否已交付給您。這樣我可以進一步為您提供幫助。" 我回答否 2021年9月17日 (day21) "由於您尚未收到更換產品,因此我已再次重新提出了該請求,我想通知您,您的更換產品已 獲批准! 這些通常會從倉庫發貨。 產品發貨後,您將收到追蹤詳細資料。" 2021年9月30日 (day34) 因為還沒有收到貨,所以我又詢問是否還沒發貨 2021年10月1日 (day35) "我知道貨件需要比平時更長的時間。您應該會在 5 - 7 天內收到產品。 由於某些原因,該產品沒有發貨。 我懇請您再等待幾天。您將收到更換產品。非常感謝您的耐心配合。" 抱歉前面超像流水帳,但就是這樣往復回信然後一直都沒有結果= = 以下是重點 2021年10月12日 (day46) 我終於收到了含有追蹤碼的信件 然後又收到了第二封含有追蹤碼的信件 過了沒幾天,我收到了一個包裹 (day不知道幾) 裡面裝著兩隻G502 hero 我想說蛤沙小,我不是只報修一支嗎? 不是通常都只有買一送一嗎? 怎麼一次送兩支來 是因為讓我等太久所以多送我一支?? 還是啥 還是他們那邊因為重複申報所以一次送兩支來? 總之,反正是多送的,我就默默收下了 想說因為這樣所以有兩封追蹤碼的信件,然後兩件同時寄來了非常合理 隔一天,我收到了第二個包裹,裡面裝著第三支G502 hero (day不知道幾+1) XD 後來我把其中兩支賣朋友,回收了1400,一支送朋友當生日禮物,他送我兩款桌遊 我那隻G502 hero買1390。 感謝羅技,讓我白嫖兩年還多了兩款桌遊跟人情,還有一個奇妙的故事 雖然這次的流程慢了些,但我收到貨之後完全沒有抱怨,我心存感激。 題外話,今年我送G304 RMA 幾天後就送到了。 但只有一支QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.6.107 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1680097567.A.1FF.html
E7lijah: 誰來幫支援佛心公司表符 03/29 21:48
╰(⊙д⊙)╮╭(⊙д⊙)╯
kaj1983: 從上看下來我只說還好有看完,沒看到一半就推文... 03/29 21:48
謝謝您耐心看完一堆流水帳
Zenryaku: 羅技的滑鼠會繁殖原來是真的! 03/29 21:49
繁殖需要一點時間XDDD
kaj1983: 差點就要安慰你了XD 03/29 21:49
jakkx: 現實總是比較離奇…這種超展開寫成小說只會被撕掉… 03/29 21:52
像是計程車被飛機撞到一樣
hlyf: 這個算是中大樂透嗎?有沒有這麼會無性生殖的啊? 03/29 21:57
應該算是斷裂生殖的一種
pphyy5844548: 我收到過兩隻GPXS 03/29 21:58
好爽,比我的有價值多了XD
jeff830621: 這到底是什麼低能公司 03/29 22:04
別這樣說啦,對我來說是佛心公司
lplpyy: 這是我聽過最好的售後服務了 03/29 22:06
只差沒有多送一台ps5過來了
ctes940008: 笑死 03/29 22:08
kaj1983: 完了,你讓我更想買g102了 03/29 22:09
買買買買 但微動很大聲
ig49999: 佛心公司 03/29 22:14
※ 編輯: RockCat0218 (1.168.6.107 臺灣), 03/29/2023 22:23:01
justice2008: 我快笑死 他們以為包裹丟失 所以重寄吧 還重寄兩次 03/29 22:20
justice2008: 有時候海關卡太久就以為東西遺失了 03/29 22:20
對...道理我都懂,可是為什麼第一個包裹裡面有兩支? XD
twosheep0603: 至少沒有白等XD 03/29 22:21
爽XD
pphyy5844548: 順道一提我也是RMA G304 03/29 22:22
我這次G304連讓我換紫色都不要QQ 只能白色送回來了QQ
lazioliz: 這售後令人滿意 03/29 22:22
滿意滿意 ※ 編輯: RockCat0218 (1.168.6.107 臺灣), 03/29/2023 22:25:53
kevin0626: 看完之後好想RMA我的G304 03/29 22:28
E7lijah: 回樓上 用力操 操到它乒乒乓乓 操壞了就算你贏 03/29 22:53
壞了你贏,至少拿一支新的,有可能拿到更高級的,也有可能拿到三支新的
stepnight: 幹超好笑... 03/29 22:54
超好笑XDD 幫轉就可
ZEYU: ??? 03/29 23:07
Dino14124: 什麼低能公司,明明是佛心公司 03/29 23:32
Dino14124: 佛心公司╰(⊙д⊙)╮╭(⊙д⊙)╯佛心公司 03/29 23:32
spfy: XDDDDDD 03/29 23:43
weltschmerz: 我他媽修爆 03/30 00:29
karta1897830: 一盒有兩隻XD 03/30 01:35
oppoR20: 這年頭連滑鼠都能在包裹裡面自體繁殖了 03/30 01:45
勞贖
ericinttu: 太佛了八 我也要開始支持LG了 03/30 05:38
買買買
goldhan: 原來小鼠鼠在路上繁殖成家立業,難怪比較晚到 03/30 07:30
原來如此!
jaceda: 我G304出保,客服回我過保(還好一段時間),但還是寄新的來 03/30 09:02
jaceda: 這間保固真佛 03/30 09:02
佛佛佛
SAoKelin: 牛B 03/30 09:19
applewarm: 這真是出了大問題 03/30 09:24
Arbin: 笑死,修一送三 03/30 09:36
a125wind: 佛心公司! 03/30 10:38
cakin: 我覺得這只是運氣好 千萬不能個案當通例 例如我曾經送修鍵 03/30 11:20
cakin: 盤 等了兩個月才收到 但我知道我也只是個案 不是大家都這樣 03/30 11:21
當然lo
diamental: 這種保固還真是奇異 03/30 16:02
很奇異
avans: 笑死 推 03/30 18:00
※ 編輯: RockCat0218 (1.168.6.107 臺灣), 03/30/2023 21:14:57 ※ 編輯: RockCat0218 (1.168.6.107 臺灣), 03/30/2023 21:16:09
pchomexp: 很快但304我連續三支都1年多就出事… 03/31 10:06
a24573165: 你會進黑名單 僅此而已 東西的不會要回去 04/20 03:32