[情報] HP韌體更新讓用非原廠碳粉匣的印表機變磚

[hn9480412 (ilinker)]

HP韌體更新讓用非原廠碳粉匣的印表機變磚頭


文/林妍溱 | 2023-05-30發表


HP本月韌體更新讓使用非原廠碳粉匣的特定印表機無法使用，引發用戶抱怨。HP則釋出韌體更新解決問題。

5月起有不少用戶透過推特等平臺反映，原本好好的HP印表機忽然無法列印。元兇來自韌體中的動態安全（Dynamic Security）功能。根據HP網站，若用戶使用非HP墨水匣時看到墨水匣問題錯誤訊息，可能是動態安全性功能造成印表機拒絕非HP墨水匣。

「動態安全」首出現於2016年，是HP墨水匣驗證流程的一項元件，HP聲稱「可確保客戶體驗、維護印表機系的完整性及保護HP的智慧財產」，其作用是若HP印表機感測到墨水匣未具備全新或重覆使用的HP晶片，就會無法列印。官網列出受影響的機種包括HP OfficeJet 6950、OfficeJet Pro 6230、6810、6820、6830、6970、7740、8210、8610、8620、8630、8640、8660、8700、X451dn/dw、X476dn/dw、X551dw、X576dw、PageWide 300、400和500印表機。

這種手法已經讓HP挨告一次。歐洲消費組織對HP提出集體告訴，HP 2022年9月同意以135萬美元和解。或許是為了避免再陷爭議，HP已提供移除動態安全功能的韌體更新，需要用戶到HP專門網頁下載，但僅供明列的機種。

今年5月初HP韌體也曾造成部份OfficeJet機種出現藍色死亡螢幕及83CooooB的錯誤訊息；一些用戶表示，在產品安裝5月自動下載的韌體，一下載就當機。HP對媒體證實，「少部分」HP OfficeJet印表機受影響，該公司建議用戶和HP技術支援部門聯絡解決。這起事件影響產品包括OfficeJet Pro 902x印表機系列，包括OfficeJet Pro 9022e、9025e、9020e All-in-One及9025e All-in-One等機種。二起事件是否關聯不得而知。

https://www.ithome.com.tw/news/157098

之前版上好像就有人說HP隨機給的碳粉給最摳。印不到1000張就要換了(墨匣也被戲稱是
試用版墨匣)

我自己用Brother隨機給碳粉的好像可以印2600頁

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 作者  ttmb (耶? )                                            看板  Gossiping 
 標題  [新聞] 台積電市值超越Intel 謝金河：成全球最大                          
 時間  Tue Mar 21 13:47:22 2017                                               
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推 a000000000:  還不是代工
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.229.98.170 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1685549227.A.55E.html
※ 編輯: hn9480412 (125.229.98.170 臺灣), 06/01/2023 00:07:37
※ 編輯: hn9480412 (125.229.98.170 臺灣), 06/01/2023 00:08:04
推 reaturn: 印表機廠商整天搞自已用戶到底是…
→ pcfox: 因為都在大賺墨水耗材
推 Fezico: 我記得這狀況不是第一次惹
推 chen5512: 我問過HP原廠附的碳粉匣的容量50%左右是特製的
→ chen5512: 很久以前HP的雷射印表機還會有連續列印的問題，現在比
→ chen5512: 較少遇到了
→ chen5512: 連續列印問題是發生在印表機共用時，單機使用倒是沒問
→ chen5512: 題
推 hicjgogogo: 只好考慮競品了
→ widec: HP問題一堆 早就不考慮這家了
推 kober2266: 吃相太難看勒
推 franchy: HP吃相越來越難看
推 Kitakami: HP的還很容易壞掉
推 DaMaoMi69: 被鎖過的苦主+1
→ spfy: HP入門款隨附的墨水匣大概只夠你印測試頁
推 ma721: 印表機都沒什麼創新，占位又難用
→ dxzy: 創新啥 打掉重練放棄現在這種躺著賺的?
→ dxzy: 首先要有設計突破 其次還要投入新廠商 不然沒有競爭啦
推 ccbbaa: 新的印表機 反而很多人不建議更新韌體 因為他們會這樣惡搞
→ lovinlover: 不考慮A4 不是有連上手機的隨身打印機嗎?
→ lovinlover: 廣義來說 3D打印 標籤機 雷射雕刻(切割) 都算創新了
→ dildoe: 印紙本東西機會越來越少了QQ
→ hollen9: 買加墨水的款式 墨水匣沒有不盤的
推 Ereinion9895: 正常阿，墨水夾才是賺錢的東西，只賣印表機很快就
→ Ereinion9895: 倒了
推 horb: 故意的啊。印表機又不賺錢。賺錢的是墨水匣
→ Wilson310: 吃相難看，敗光路人緣
推 aegis43210: 不然要怎麼賺錢，又不可能什麼資料都數位化和電子化
推 godallan: 我的雷射之前更新直接沒辦法用副廠了qq
推 yeeouo: HP很會警告墨水沒了 每次不理他都還可以印很久很久