[請益] 新買顯卡序號已被兌換贈品該如何保全證據

[littleVM (殺殺殺)]

  不知道該發在哪個版比較適合 如有違規還請告知

  小弟參考了許久版上大神的推薦 今天總算去組了一台電腦 配上ASUS Dual-RTX4070

  想在6/6前把暗黑4兌換好 早上下單 下午就被通知可領機

  因為一起買了win11彩盒 所以回家開機時 直接進入主畫面也不以為意
  (以往好像會要設定帳號)

  看到桌面上已安裝Geforce Experience 心中覺得可能是灌驅動時裝的

  結果上asus官網兌換 顯示該序號已參加過此活動 心都涼了

  明天打算先問問店家到底怎麼回事 但深怕他們推的一乾二淨 不知我除了跟asus確認外

  還能做些什麼來保障自己權益?

  發票跟顯卡外盒我都有 只是發票是開電腦周邊 但另有供貨明細單





--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.241.250 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1685804159.A.9AE.html
→ tomsawyer: 哪間
推 mayolane: 看起來像是小賣店？
→ littleVM: 不是小店家 是自動買 所以很錯愕
推 dodo: 趕快先到Asus 客服書面表達啊，把你買的發
→ dodo: 票拍照給他們。
→ littleVM: 本想明天一早跟店家確認完再說店名
→ rook18ies: 打給華碩重拿
推 nerolanx: 拿到被領過的退貨卡嗎？
推 jackhjj: 發票日期是今天嗎？有日期應該能證明不是
→ jackhjj: 自己註冊的吧
→ rook18ies: 會不會是你打錯序號？
推 skyrain1234: 如果是領過的退貨卡也太惡質
推 polo125809: 能反應的單位通通反應看看
→ polo125809: 客服 店家 官網 都給他通知下去
推 Fezico: 刀碩活動小組聯絡一下，你有卡有發票
→ Fezico: 如果是歐偷拜搞鬼就出征R
推 polo125809: 想知道後續 跟官方還有店家會掰甚麼
→ Fezico: 不過刀碩活動嘛...我搞個延長註冊都拖一
→ Fezico: 個月。當初鍵入也說不在活動範圍
推 DsLove710: 怎麼以前別地方好像也發生過類似的事件
→ vwpassat: 有從你領貨前一鏡到底錄到你回家開啟電
→ DsLove710: 也是換遊戲發現被換過 原來是退貨卡
→ littleVM: 序號沒輸錯 我先寫信給華碩感謝各位建議
→ vwpassat: 腦畫面嗎！
→ DsLove710: 樓上也想太多 正常不會有人這樣錄吧
推 ericinttu: 不一定是退貨卡也可能是組電腦時幫你領
推 Fezico: 搞不好是刀碩活動出包也不一定，有註冊
→ Fezico: 過延長保的應該有遇過
推 RaiGend0519: 找卡廠處理
→ RaiGend0519: 幾年前580送遊戲也看過有人買卡被領
→ RaiGend0519: ，也是找卡廠
推 jasn4560: 如果不是打錯序號 那退貨比較有可能
→ jasn4560: NV遊戲兌換不是都要插卡開GFE
→ jasn4560: 要直接盜領應該有難度
→ jasn4560: 580時代的遊戲 只要外盒序號就可以換
→ jasn4560: 現在應該沒那麼簡單了
推 dos01: 不太可能打錯序號還有正確的結果吧?
→ dos01: 正常就算打錯 出現的應該是錯誤 而不是已領
推 GoGoJoe: 退貨比較快，然後告知官方，避免他人受害
→ GoGoJoe: ，不走這條路你只依刑法第320條，
→ GoGoJoe: 意圖為自己或第三人不法之所有，而竊取他
→ GoGoJoe: 人之動產者，為竊盜罪，處五年以下有期徒
→ GoGoJoe: 刑、拘役或五十萬元以下罰金。
→ leo3258: 一般不是都要發票配序號上傳才能註冊 子
→ leo3258: 龍應該可以查的到註冊的日子吧  關係人
→ leo3258: 店家 子龍 貨運 你 就這幾個而已吧 不行
→ leo3258: 就報警阿 假設真的是退貨卡序號被之前買
→ leo3258: 的人偷也是查的到吧
推 dos01: 可是註冊不是就不給退了嗎?
→ dos01: 算了我也不知道 反正就是有人在搞
→ dos01: 如果不是網站出問題 不然就是店員在搞
推 ccps9550217: 不知道真的有人偷換可以告嗎 有夠沒
→ ccps9550217: 品
推 stepnight: 打錯序號的還能領的話....
→ dos01: 可能會賭買的人不知道能換 或者沒要換吧
→ dos01: 最近AI潮 說不定會有買卡來跑AI 不打遊戲
→ dos01: 也沒打算賣二手的
→ littleVM: 希望是華碩網站的問題 先附上圖
→ littleVM: https://ppt.cc/fUBn7x
推 jerry931017: 直接找華碩客服吧 購買證明啥的證據
→ jerry931017: 準備充足 一般來說贈送遊戲都不會太
→ jerry931017: 刁難
→ rook18ies: 等星期一吧再猜也沒有用
→ Dcpp2015: 這個又不是第一次發生的，以前電瞎版就
→ Dcpp2015: 有人買到這種被退貨的商品，贈品被領走
→ Dcpp2015: 的，只是不是實體店是電商而已。
推 bu17: 真衰,買到出包的
推 armedlove: 華碩活動網站 只要申請暗黑序號就會順
→ armedlove: 便幫你註冊顯卡 如果華碩願意配合 一定
→ armedlove: 查得到之前是誰領的
→ tomsawyer: 還是這裡我們請貓編
推 yymeow: 喵編在此，就會發門市採購去問。您那張卡
→ yymeow: 是最後一張。基本上沒人敢去動它序號才對
→ yymeow: 動了一定會被抓到
→ yymeow: 贈品這種東西我們有很多業務給的優比，用
→ yymeow: 也用不完，真的沒必要去拿客人的
推 stepnight: 太猛辣
推 Fezico: 泰褲辣
推 cmcmisgod: 子龍的網站很爛
→ cmcmisgod: 我來猜一定是子龍網站問題
推 Alllllogo: 卡個後續
→ Depthsharky: "早上下單 下午就被通知可領機"那麼
→ Depthsharky: 原PO不是靠貨運送達的吧? 是自領?
→ Depthsharky: 請大家出示你去店內拿的監視影像
→ Depthsharky: 作為取機證明 跟詢問卡廠商註冊時間
→ Depthsharky: 對比下可證明不是你本人領的
→ Depthsharky: *更 請店家出示= =
推 yymeow: 要星期一去問華碩才知道結果。門市主管跟
→ yymeow: 店長都已經知會，就要等結果
→ yymeow: 現在我這邊也不能查POS，暫時也只能如此
推 oceanwhite: 先提刑事告訴再附帶民事
推 paralyzation: 卡
推 coox: 真惡劣
→ Depthsharky: 報警也能請警察幫你調閱?涉及刑事
→ Fezico: 先別衝警局R，搞不好真的是刀碩包就很尷尬
→ crono0: GE那個如果全部下一步到底就會一定會裝到
→ ktoaoeex: 等店家回應吧 不用在這邊一堆小劇場
→ ktoaoeex: 都還不知道實際情況就報警咧
推 abc21086999: 哇塞怎麼小編週末還在，這要報加班
→ abc21086999: ㄇ
推 yymeow: 其實不是立旗。辦公室沒人時最容易出狀況
推 foxey: 用提告侵占罪逼對方面對賠償 這是公訴罪
→ foxey: 告發到警察那邊移送檢察官高機率提起公訴
→ foxey: 看對方想不想因此背上前科刑責還是想私了
→ foxey: 電腦算贈送都不是沒機會
推 CP31: 華碩審核真的慢 開服肯定是來不及了
推 lecheck: 報警
→ CP31: 是說真有那麼好玩嗎 最近菜單文ㄧ堆D4 40銷
→ CP31: 量直線上升
噓 ruthertw: 如果真是不良店家,建議報警
推 mioz: 有心人只要有sn跟照片就可登記領序號
→ mioz: 用它張40系顯卡可通過偵測 無須拆庫存卡
→ mioz: 註冊再退貨 發票便無法註消 這種要查不難
推 andy199113: 最大客服上線啦
→ andy199113: 最好還是把卡號截圖出來 不然很難查
推 yymeow: 不需要，我們有紀錄進貨及出貨序號
推 jeff520: 喵編回應的好快 半夜早上都回
推 comipa: 小編出沒中QQ 有加班費嗎..
推 h07880201: 假日小編還上班啊
推 KingSccasher: 小編太血尿惹吧 才幾點
推 crazycry: 你的購買日肯定晚於註冊日不是?這樣不就
→ crazycry: 直接證明先被註冊了，有序號配註冊帳號
→ crazycry: ，華碩找暗黑取消那個偷吃步的帳號就好
→ crazycry: 不是?華碩要不要執行而已啊
推 ULTIMA1002: 序號只是用來領遊戲的，你要取消遊戲
→ ULTIMA1002: 要找暴雪。
推 jackwula9211: 這該拿加班費了吧
推 yymeow: 喵~~喵編簡單先說明: 1)卡是新品 2)之前沒
→ yymeow: 有任何銷退紀錄
→ yymeow: 星期一會協助處理，詢問華碩看是怎一回事
→ yymeow: 不會讓客人孤軍奮戰
推 Kowdan: 小編辛苦了，星期天還要加班
推 yymeow: 還好啦。只是真的人不在辦公室就特別容易
→ yymeow: 有莫非定律 ^_^m
→ hduek153: 不是在小店買應該不用太擔心 除非華碩
→ hduek153: 不受理
推 yymeow: 更新：原廠回覆客人產品登錄跟遊戲活動登
→ yymeow: 記都有成功。活動部分正在審核中，已請原
→ yymeow: 廠優先處理
→ yymeow: 大概就假日晚上活動網頁回覆狀態有點秀斗
→ yymeow: 吧，總之問題不大，最多就莫非定律而已m
推 yymeow: 再更新：原廠回覆序號已發，與客人確認無
→ yymeow: 誤。大家可以回家了 XD
→ andy199113: 華碩小編讚
推 yymeow: 謝謝。不過要說一下喵編是autobuy的 ^_^m