Re: [情報] Ducky 聲明稿

[msis20 (Hi~)]

※ 引述《DsLove710 (DoraApen)》之銘言：
: 【DuckyChannel 聲明稿】
: Ducky深根於臺灣，一路走來始終致力於高品質產品和優質的服務，並以誠信與專業的
態
: 度對待消費者。對於近日越發嚴重的不實謠言、誹謗言論或虛假分享等訊息，上述行為
均
: 非事實，Ducky感到相當的遺憾。我們非常重視用戶的回饋，若有任何疑問歡迎直接聯
繫
: ，我們將竭盡所能的解決問題。
: Ducky望能維護公平公正的營商環境，並保障消費者的權益，針對前述行為，本司已依
法
: 蒐證，將採取一切必要的法律程序，以維護Ducky的合法權益，特此聲明。
: https://i.imgur.com/5EMdHNa.png
: https://www.facebook.com/photo?fbid=645171827642596&set=a.552019576957822
: 除了前陣子PTT那一堆分身帳號外
: Ducky還有什麼事件嗎?
: 會突然發聲明稿應該是有人在搞事吧
有段沒關注鍵盤了，印象中鴨子在3年前在PTT評價好像還不錯，後來似乎是因為太多亂推
鴨的帳號導致整個翻黑

我自己本身對鴨子售後的部分印象還是蠻好的，總共三次
1、過保弄壞了一個鍵帽，原廠免費補
2、過保壞了一個燈，原廠免費修
3、過保Ducky狗年藍色合金上蓋有污漬，原廠免費換

其中最出乎意料的是3，因為狗年是限量鍵盤，當初不抱希望的問問看，結果原廠還有料
且免費做更換。

因為售後給我的觀感實在太好了，現在看到Duck在PTT黑成這樣覺得不勝唏噓。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.17.1 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1687939154.A.78B.html
※ 編輯: msis20 (1.200.17.1 臺灣), 06/28/2023 16:00:09
推 lioujeryuan: 上蓋有污漬也能出保?
推 b325019: 劣質葉配太多了被黑自找的
推 DkvupEX: 所以就是這種偶而開後門的好施小惠行為
→ DkvupEX: 養出鴨衛兵
→ DkvupEX: 才回這樣嗎 感覺就是還不錯的鍵盤阿
推 GBO5: 當時我只知道是台場 就盲狙了 用到現在右邊
→ DkvupEX: 像羅技那樣嗎 一邊說保固換新很讚 另一
→ DkvupEX: 邊說不耐用
→ GBO5: 墊高跟"s鍵"彈簧鬆掉 其他沒啥問題
→ r02182828: 我對鴨子的印象也是當初買的ONE很好
→ r02182828: 然後某天晃一晃才發現現在鴨子黑了
→ r02182828: 然後我就碰到前陣子很好笑的葉配出包
推 lioujeryuan: 1.跟2.還算故障  連3.這種屬於外觀都
→ lioujeryuan: 能免費更換就真的太佛
而且都是過保…
→ maoding: 我覺得最大問題就那個YA佩 啊到底是故意
→ maoding: 黑的還是自家的就...
※ 編輯: msis20 (1.200.17.1 臺灣), 06/28/2023 16:13:32
→ maoding: 另外這兩三年對岸的鍵盤堆料堆到爆炸，
→ maoding: 便宜的熱插拔就一兩張小朋友的事 品牌鍵
→ maoding: 盤反而不太會去考慮了
推 ghostlian123: 怎麼定義 固意 還是 非故意
→ GZEN: 定義就是廠商當下想不想做口碑
推 yys310: 就被搞臭了
→ justice2008: 這是我早年買鴨子的原因 我有一隻
→ justice2008: 鍵盤 來回修了好幾次 都用十幾年了
→ justice2008: 還給修 換接口 換軸 換腳撐都有
→ alex235910: 鴨鴨開告惡意反串低俗內容YA帳號再推
→ justice2008: 不過都2023年了 對岸捲成這樣
→ justice2008: 沒有三模 這性價比真的不行啊
→ justice2008: 以前在光華附近的時候維修超方便的
推 RuinAngel: Ducky 鍵盤沒用過但當年我有買他們家第
→ RuinAngel: 一代的滑鼠，用了 N 年之後線材磨損聯
→ RuinAngel: 絡客服還願意免費幫我換條線也是滿佛的
→ RuinAngel: 。停產沒有八年也有十年了居然還有料XD
→ justice2008: 拿過去沒五分鐘就搞定了
→ RuinAngel: 沒有十年也有八年*
→ fengwing: 看不太懂3樓中間說的意思xD 不過以前鴨
→ fengwing: 子保固.大多評價都不錯.也不是偶爾開後
→ fengwing: 門.但現在的保固就不知道了.何況名聲還
→ fengwing: 臭臭的xD
→ Minihil: 鴨子現在不是聽說賣給德商了
推 RuinAngel: 悲劇的是換線回來不到半年就連點了 QQ
→ RuinAngel: 前面 N 年都頭好壯壯的說
推 wardraw: 公關媒體網軍三位一體 沒付錢就反串搞你
→ caandy: 比較大的問題是做工和業配吧
噓 VividAria: 說真的啦做得好的根本不須多此一舉
→ VividAria: 何必一直在網路上帶風向 反效果
→ VividAria: 好的商品自然有人買單售後也是如此
推 rewisyoung: 現在還在用超過10年的DK9000G2 目前
→ rewisyoung: 沒什麼問題 最近新出的沒摸過變什麼
→ rewisyoung: 樣子不太清楚
推 skymagic7720: 我是用了兩把one都還可以可能我比
→ skymagic7720: 較不挑，現在用v98 pro是真的爽，
→ skymagic7720: 配置不同等級
→ justice2008: 新出的大部分就配色和設計上的改變啊
→ justice2008: 像我這種重視實用性的就沒啥吸引力
→ justice2008: 一看到對岸那個血流成河的價格
→ fantasylee: 不想一直跑售後 雖然售後服務好
→ justice2008: 也不會特別想買鴨子
→ fantasylee: 第一把filco 15年過去了還健在
推 cat05joy: n年前海盜紅燈k6x 用到今年才換
噓 mrme945: 突然一堆人跳出來說售後多好又多好，洗風
→ mrme945: 向？
推 Dxzoe: 我過保鴨子也有一個按鍵無法正常按壓，送
→ Dxzoe: 修看看就知道是不是ya配唬爛了
推 KiwiSoda01: 是怎樣 換了一家公關？
→ fengwing: 沒什麼風向好洗.鴨子被噴的主要原因又
→ fengwing: 不是保固xD
推 oppoR20: 鴨子保固好是一回事 太多寫手又是一回事
→ GZEN: 我覺得衝著保固買的 也可以想想自己鍵盤用
→ GZEN: 幾年壞了是不是也想換個來玩玩 真的會修嗎
→ biarg: 說到保固，不知道有沒有近期的保固狀況
→ oppoR20: 我的one也是過保有問題寄回去免費修 兩
→ oppoR20: 天就好了
→ oppoR20: 但鴨子現在噁心的行銷法真的讓人無法苟
→ oppoR20: 同
推 nhmarc: 我的一年兩個月就壞了 完全無法使用 哀
→ justice2008: 其實保固沒啥好洗的啊... 換幾顆軸
→ justice2008: 換個接口 換個腳撐 實際上沒多少錢
→ justice2008: 做個順水人情還可以換個好口碑
→ justice2008: 這是大部分貼牌廠商沒辦法做到的事情
→ alex235910: 但大部分貼牌廠商應該不會吉消費者吼
→ netburst: 10年青軸 USB壞了免費修 但修了好幾次
→ netburst: 還是有問題 哭哭 每天插拔好幾次還能用
→ fonzae: 送過都知道過保產品都要額外收費
→ fonzae: Ducky願意維修且不收費算售後良好了
→ fonzae: 我入門一把黑軸跟紅軸都是Ducky
→ fonzae: 我也在鍵鼠發文讚揚Ducky售後
→ justice2008: 我碰到滿多貼牌的都馬跟我說過保不修
→ justice2008: 因為都馬直接換一把給你
→ justice2008: 如果過保願意收材料錢也算不錯了啦
→ fengwing: 看來以往的風評，近幾年都敗光光了xD
噓 Zenryaku: 問題又不是在售後 一直洗售後是想洗白？
→ justice2008: 敗光光也沒差啊XD 對岸鍵盤好香啊
→ cloud791015: 看來我可以去試試修理我的鍵盤看看
→ pcfox: 嘻嘻 有人要遭殃囉
→ class21535: 鴨子這麼常過保修 保固直接給10年算了
→ fengwing: 中國那邊是滿多不錯的鍵盤.但是看了很
→ fengwing: 久.還沒有衝動Orz
→ justice2008: 我是為了三模才買的 不然老鍵盤只要
→ justice2008: PCB沒掛 自己換個軸又是一條龍
→ justice2008: 而且古早的鍵盤好拆多了
→ fengwing: 目前是用vortex的cypher，之後考慮它的
→ fengwing: m0110a，雖然還沒上市xD
→ fankc: 鍵盤有多少人看到過保酌收費用還會寄去修?
推 NAZEBE: 除了那些電競大廠，這些小牌哪有什麼品牌
→ NAZEBE: 信仰，比堆料或價格也贏不了大陸鍵盤，名
→ NAZEBE: 聲沒黑掉也早就不是考量範圍了，one3無燈
→ NAZEBE: 熱插拔還是三千台幣左右，有這錢我幹嘛不
→ NAZEBE: 充值ROG信仰或去淘一把不到兩千的滿配鍵
→ NAZEBE: 盤？
→ justice2008: 我會啊 有些一模一樣的材料原廠才有
→ justice2008: vortex沒用過XD 我最小的鍵盤只接受
→ justice2008: 75% 沒F那排我不行ORZ
→ ksng1092: 那個業配出包文不知道誰有留，超爆笑
推 karta513165: 我的燈壞了一半 超慘
推 martin70340: 跟你的感覺類似，自己也買過One One2
→ martin70340: 當時PBT鍵帽印的有點暈開也是直接寄
→ martin70340: 整組新的來，那葉佩雯有夠像反串
推 ninjahatoru: PBT暈開給換跟連點幫換軸+1
推 jakkx: 搞不好真的是反串，聲明就是對那位（？
→ nrxadsl: 嘻嘻來囉
→ Tomberd: 他們售後本來就不是問題，但如果這樣就能
→ Tomberd: 洗白那也想太多XD
→ Tomberd: 看鍵鼠版那狀況只能說自己搞爛的
→ Tomberd: 東西和價格都沒能比過對面買來，信仰則是
→ Tomberd: 省省吧
推 pupuliao: ㄟ...為什麼鍵盤會那麼容易壞要送修
推 andy6805: 單顆軸體故障難免啊 我是飲料不小心流
→ andy6805: 進去壞1顆 送修時已經準備好要付維修費
→ andy6805: 了結果免費維修還預防性換了其他4顆
推 rcat2010: 其實鴨子的保固不錯，但新品因為隔壁內
→ rcat2010: 捲嚴重，幾乎不行了
→ rcat2010: 還有就是一些從以前到現在的公差與細節
→ rcat2010: 問題
推 pupuliao: 不是 機械軸主打的就是耐用阿...
推 Hazelburn: 我自已個人經驗送過一次保固 說實在OK
→ Hazelburn: 對於他業配再不滿 維修還是有到位的
推 CloudVII: 2016猴年 數字鍵連點還會免費修嗎
推 c0800805: 公關公司換掉不就好了 為什麼死不換