[心得] 華碩ROG RTX2080保固內送修心得

[Suak1257 (ナナチ)]

近期手上的ROG-STRIX-RTX2080-O8G-GAMING故障了，
這張卡2018/12出廠，2019/05購入，記憶體為三星，
有申請延保5年到2024/05，不過官網只能查到4年就是，
第一次送修時有說明2019年末有寄信給華碩詢問保固，
有得到客服說明此卡延長為5年保固的回信。

除錯過程紀錄於巴哈電應板：
https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60030&snA=626466
有興趣再點進去看即可，
簡單來說就是交叉測試確定顯卡雪花，
祈禱自己不要跑N次還修不好。

第一次送修(單號TWZLR60528)：
2023/06/11 線上報修，說明自己交叉測試過確定顯卡故障，
2023/06/19 送修回來，不過上機直接雪花，
推測工程師沒有維修，單純就清灰塵+換散熱膏，
然後跑個燒機沒問題就維修完成了。
https://i.imgur.com/2XNwZsP.png

第二次送修(單號TWZLR61007)：
有特別拍影片上傳在故障描述中，
內容是發生雪花及裝置管理員代碼43的過程，
2023/06/27 物流送至華碩維修地點，
2023/06/30 早上接到華碩客服電話，
說明2080確定壞掉了且沒料可以修，
詢問我是否更換為良品TUF 3060Ti。

由於本身多少有在了解顯卡的狀況，
知道3060Ti > 2080的情況下就答應了，
客服也告知保固延續舊卡2080，
所以這張卡應該只保固到明年5月。

網路上查說3060Ti良品只能拚人品，
因為被礦卡汙染卡池了，
蠻擔心收到的良品會不會要跑7進7出。

2023/07/05下午收到貨了，
正面、背板、擋板處皆有密合封膜，
推測應該是新品TUF Gaming RTX 3060 Ti，
使用GPU-Z觀察記憶體為美光GDDR6X
貼紙寫製造年月為2023/01
目前正常使用中
https://i.imgur.com/apCPhS5.jpg
https://i.imgur.com/ZeWMH4X.jpg
https://i.imgur.com/WL2fl3G.png

最後感謝華碩保固，
因為這是我第一次跑保固，
查過網路上有許多子龍任務的案例，
心裡早就做好準備要跑N次維修了，
結果不但沒用到全台最大客服，
過程中沒有打電話催促客服，
佛系送修並祈禱，卻得到很滿意的結果，
以上保固心得供大家參考，
也預祝各位有個愉快的保固經驗，謝謝！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.32.125.122 (臺灣)
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※ 編輯: Suak1257 (218.32.125.122 臺灣), 07/05/2023 19:39:56
推 nozomi3845: 應該要rog版的 之
推 oppoR20: TUF D6x比較神奇
→ oppoR20: 我前幾天也送修TUF 3070 客服說測不出問
→ oppoR20: 題 後來告知我說有疑慮可以換一張良品
→ oppoR20: 結果回來跟新的一樣
我這張要說是良品也完全看不出來，因為那背膜我拆得超辛苦
應該確定是新的，只是外盒在維修後依然留給我當初的2080彩盒
推 fokchiwai199: ROG->TUF 小虧
這點我有去查一下
ROG 3060Ti應該發售後很早就沒貨了，
去查一下會發現很少配ROG 3060Ti的單子，
即便現在有ROG版，應該也是最早出廠且修好的良品，
至於TUF則至今還有貨，甚至有最近改版的GDDR6X版，
看似降級了，但不需要抽礦卡池對我來說比較優秀些。
推 joeboy: 我也這張 昨天打LOL突然黑頻 又好
這個可能要先從軟體端除錯，看有沒有更新過驅動版本，
接著觀察事件檢視器中的狀況而定，
如果DDU更換驅動版本、遊戲更換硬碟、重灌都沒辦法解決，
就要從硬體端下手了，祝好運！
※ 編輯: Suak1257 (218.32.125.122 臺灣), 07/05/2023 20:01:26
推 sskyis: 子龍任務最機車的是沒修當成修好,再耍人
推 Fezico: 20系雪花不是VRAM炸了才會?
沒錯，我這張是正常使用4年才遇到，
到送修前，最明顯的是冷開機一定雪花，
而且確定故障後跑Furmark 20分鐘+使用4小時無問題，
結果隔天起床冷開機又出事
推 oppoR20: 我的膜也黏很緊 但鰭片一點點凹 以及擋
→ oppoR20: 板有鎖過螺絲的痕跡
我觀察一下是擋板全新，鰭片間隔統一，只有靠近擋板的一二鰭片近一點
推 yenchieh1102: 好像有點讚
推 snow0214: 20有這些毛病啊！！ 上禮拜才送修
→ snow0214: 2060也是雪花不斷 自己當掉重開機
高機率是了，可以觀察事件檢視器有無nvlddmkm 代碼 14 13 0
以及重開機後顯卡在裝置管理員中顯示代碼43
※ 編輯: Suak1257 (218.32.125.122 臺灣), 07/05/2023 20:30:40
→ AngelBank: D6X的60TI，我覺得頗賺...
推 Lemming: 我20兩張後面那個C拿來一線通 看推文怕爆
→ Lemming: 若是被換30就沒了
推 novicc: 如果不是換到礦卡，我覺得賺翻
推 dos01: 論效能沒虧 可是論信仰你虧了
→ dos01: ROG不就是在買信仰嗎?
兩次送修+拿新品D6X已經比過敗家之眼的信仰
另外是沒跑子龍任務，對我來說足夠了
推 c752: 好賺
推 Fezico: 老一點的ROG散熱模組好一點能多電一點，至
→ Fezico: 於現在的ROG就沒啥差惹，散熱都做太大
推 abc21086999: 華碩Logo已經出來了
推 KiwiSoda01: 斷電！
打上我們店裡最好的導熱硅脂
※ 編輯: Suak1257 (218.32.125.122 臺灣), 07/05/2023 21:48:02
→ charles0116: 3060
→ charles0116: 3060TI這樣算是升級?照理應換ROG系列
推 novicc: 2080Ti>4060Ti>3060Ti>2080Super>2080
推 Kangaroo09: 好巧 我2080super 也送修回來 我的直
→ Kangaroo09: 接沒辦法開機
→ Kangaroo09: 彈你也太久==
→ Kangaroo09: 我618送 還遇到端午節 二個禮拜就還
→ Kangaroo09: 我了 居然還有料修
我都是線上報修，所以前後還要有物流的時間，
第一次很快，工程師收到測完隔天就寄物流了，
不過很明顯沒修好，
第二次工程師收到後，檢測兩天確定修不了，
調貨3060Ti到工程師那測試+送到我手上總共花三天，
時間上我覺得算快了
※ 編輯: Suak1257 (218.32.125.122 臺灣), 07/05/2023 22:03:20
推 airbear: 效能來說還可以 沒拿3060
推 KD007: 沒差啦 3060ti也不用糾結是不是ROG 反正也
→ KD007: 不熱
→ Dcpp2015: 給D6X版還行，至少沒礦卡。
→ Dcpp2015: 2080換3060TI效能上是升級沒錯，指望升
→ Dcpp2015: 級3080那要拼人品了，給一張新卡好過那
→ Dcpp2015: 些挖到爛的礦卡翻修品。
→ Dcpp2015: 3080卡池滿滿的礦卡，真給你這
→ Dcpp2015: 個良品，未必不是開啟子龍任務
→ Dcpp2015: 。
→ Dcpp2015: 3060TI的ROG 很早就斷貨了，真的指望它
→ Dcpp2015: 換ROG 有可能就是一些降級的東西（3060
→ Dcpp2015: ）。
推 Stonghenge: G心2070買來三個月雪花，換新後沒再發
→ Stonghenge: 生
推 louisxxiii: 升級就不錯啦
→ AKNorick: 出保換到新品簡直是賺到了運氣真的超好