[閒聊] 蝦皮原價屋 收到的跟客服說的不一樣

[seiya2000 (風見)]

8/8 在蝦皮原價屋買了deskmini B660 加

13代i5的組合，由於不清楚是哪棵cpu，

購買前還問了線上客服，

回覆說是I5-13500，

https://i.imgur.com/agXDPoK.jpg

於是就下單購買，

沒想到收到的是i5 13400

https://i.imgur.com/4NRSpGx.jpg

是客服講錯還是沒確認就出貨？



21：00 更新

剛收到訊息，客服安排收回商品，更換後再寄出給我。




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.20.210 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1692432071.A.556.html
推 amy63322001: 叫他換就好了
→ Zenryaku: 齁 原價屋 踹共
推 godspeed0221: 有證明就叫他換啊
推 zzro: 原價屋 請開始你的表演
推 BJshow: 這個好處理 上一個當新品賣的比較麻煩
推 goddamnhuge: 又! 又! 又是你! 原價屋!
→ Rseert: 全台最大客服上線啦
推 E7lijah: 又是你 我就知道是你
推 chugliang: 直接請他換阿，拿出對話證明就好了。
→ scarbywind: 直接退貨比較實在吧
推 vinex518: 會不會是原廠端的作業流程錯誤
推 lskqre456: 窩不知道不清楚不了解 發文預備...嘻嘻
推 gin666: 我幫客服回答：應該是捷元那邊作業流程出
→ gin666: 錯喔
→ lskqre456: 千錯萬錯都不是我們問題～
推 Bomy5566: 我記得組合一直都是13400
→ Fezico: 這東西關捷元屁事...
推 reaturn: 可能原價屋可以叫捷元出來扛 XD
推 ZengMaktub: 又出包
→ E7lijah: 為什麼要說又呢
→ a74127412: 又是
推 jakkx: 先去換，不給你換再來
推 lioujeryuan: 大概是上一個退貨的是13400
→ PPPGGG: 又
推 murphyhu0219: 這樣情形還又出包 呵呵 以後三思這
→ murphyhu0219: 家
噓 hangtenboy: 說話都不用負責的
推 reaturn: 只好叫宜蘭門市再放10張8888的顯卡
推 suckme5566: 又是你
推 sevenyet: 本來打算去買的，現在消火了
→ siwinee: 又又又是你，我就知道你最X
→ siwinee: 這次要怪什麼，物流？員工？
推 kuijun228: 我是覺得你先去換 不給換再來這邊
推 pcfox: 罰站屋開始垮樓了嗎
推 RC8377: 到時候說工讀生出錯就好 沒事
推 nextpage: 你的訂單上有清楚列明所有零件型號嗎?
推 wpd: 他量那麼大 個案
推 aasssdddd: 虧4顆e core
推 nextpage: 訂購單在成立後基本視同買賣契約
推 rgo: 有沒有拆盒子看看 上一個回收裝錯 裡面其實13
→ rgo: 500
收到的時候CPU已經裝在deskmini裡了，13400無誤
→ jack78610: 問客服幹麼不放個13600k阿
推 DsLove710: 這一定捷元的鍋(X
推 fanfan540: 又
推 twosheep0603: 來囉 round 2
推 sony0223098: 這個就很簡單 員工出錯 不論是寄錯
→ sony0223098: 還是一開始溝通錯誤 都只是失誤 原
→ sony0223098: 價屋不認 你再上來講
推 bhis: 退貨
→ gavinwang: 英特爾不用負責嗎?
推 amy63322001: 應該是說 你現在的訴求跟目標 是什麼
推 ehai0725: 上篇技嘉扛，這篇當然是捷元扛
推 cloud654: 工讀生最近好忙 又要緊急上線了
推 RemiliaAnsi: 原價屋看起來很想刷存在感XD
→ horstyle0411: 難道是捷元的問題? 還是Intel硬塞?
推 polo125809: 不好意思 工讀生回訊息按錯啦哈哈
推 sporocyst: 這個價差…原價屋應該會認吧？
推 happy12345: 再等下一波宜蘭店促銷
※ 編輯: seiya2000 (223.137.20.210 臺灣), 08/19/2023 17:07:29
→ spfy: 這個直接換就好了？
→ spfy: 喔幹裝好的整機喔 那還真的有點麻煩
→ leo3258: 快點去宜蘭搶福利品xd
推 iMANIA: 讓我們反觀其他同業
推 dkchronos: 笑死，原價屋又是你
推 libra1014: 我去海鮮看選項是13400與13700 被改了?
推 rayhsu: 會不會是13400裝13500啊？啊不是，是4筒裝
→ rayhsu: 5筒啦
推 reaturn: 剛去蝦皮看了一下，升級方案那邊有寫
→ reaturn: 明13400是不是剛改的？之前我沒看過
推 hugh509: 你下單的介面跟現在不同= =??
→ libra1014: 好像有一個連結只寫I5跟I7沒錯
→ hugh509: 現在方案選項上有型號
→ reaturn: 看下底下買過的人留的影片，以前好像沒寫
噓 sporocyst: 紅明顯，原價屋偷改海鮮上的說明，我剛
→ sporocyst: 剛看只有寫i5-13代，現在重整變i5-
→ sporocyst: 13400
→ reaturn: 13500，只有寫I5/I5
推 dx4368: 又双叒
→ libra1014: 看錯看到別的賣家了 那我也沒看過原本
推 NgJovi: 挖靠 下標記得要存頁面耶
推 CKTSO: 新副本開啟？
→ libra1014: 下標有快照圖片的 到訂單看就有
推 wpd: 原po的訂單選項先秀出來吧 明明有訂單但只貼
→ wpd: 客服聊聊 是在想什麼？
→ horstyle0411: 不要亂開車欸，等等有人上錯車
推 hugh509: 蝦皮有快照嗎? 我剛上去看沒有欸
→ libra1014: 原PO可以再補充點訂單資訊?
https://i.imgur.com/oBu8T9r.png
※ 編輯: seiya2000 (223.137.20.210 臺灣), 08/19/2023 17:27:23
→ libra1014: 那就叫工讀生出來吞
推 hugh509: 有訂單資訊和聊聊，可以了
推 wpd: 那八成就退貨啊吧 還是訴訟硬要他出13500？
推 csfp: 鬼門開了屋子突然變鬼屋的概念嗎XDDD
→ wpd: 退貨他可以賣下一位XD
推 marginalFeng: 以為改商品頁面就能瞞天過海嗎？
推 maplefoxs: 蝦皮直接退貨啊
→ scarbywind: 網購不就一直找下一位嗎XD
→ wpd: 這也不叫偷改 是原本寫不清楚 補上才是應該
→ wpd: 的
→ wpd: 補上才可以避免小編腦袋錯亂亂回答
推 sporocyst: 補上就代表原屋看到了，接下來就看要怎
→ sporocyst: 麼處理
推 enders346: 原廠的錯啦
推 lazioliz: 該intel出來扛了吧？
→ mioz: 你希望電蝦出頭? 後續處理要不要更新一下?
→ gelegelego: ？？
→ scarbywind: 看起來不就沒處理嗎
→ newsnew: 被換料了嗎
推 divinityben: 有很多不懂電腦的說不定真的會沒發現
→ divinityben: 裝錯
→ crimsonmoon9: 退貨的話折價券只能認賠嗎？
→ crimsonmoon9: 啊不就還好有外盒不然用到換機可能
→ crimsonmoon9: 都沒發現
推 zweihander99: 又是你，你最爛
→ chenliyu0410: 拔草測風向
推 Snack: 一定是原廠的鍋
推 fly0204: 該請基德律師了吧
推 humaisme: 都是they的錯
推 fcz973: 這肯定又是intel的疏失，跟本屋無關
推 jamison04: 可以開始檢討intel了
推 thomaschion: 記得蝦皮那個不是快照，只是連結，
→ thomaschion: 自己要保護自己
推 milk830122: 威脅告人哥該出現了
→ Flowsun32: 一定是代理商的鍋，原屋這麼優質
推 svool: intel出來扛
推 Wilson310: https://i.imgur.com/GAkiuAR.jpg
推 nerolanx: 又是你啊，詐欺屋
推 timeofeve: 這次要踢給誰
推 good10740: 太大間，沒有對手
推 mc3308321: 原價屋之前吃名聲買過一次教訓
→ ctes940008: 誰要扛
→ a765432112: 這次總不能推給intel了吧
推 rickyhoney: 又
→ Risedo: 商場沒說型號 台灣也是...
推 ALDNOAH5566: 又是你 你最爛
推 tsung12: 又是你
推 popbitch: 用app看看，我記得有購買的商品快照
推 fokchiwai199: 又双叒
→ popbitch: 換捷元的業務要委屈巴巴地去道歉了嗎
→ popbitch: 然後也有絕對誠意要親口向原po說明..
推 skhten: 公關災難 哭啊
推 vion321: 幫高調!!!!
推 simon0529: 客服來啦
推 ronald279: 又是你 原價屋
→ ronald279: 西點麵包啊
推 ziggs8308: 一波還未平息 一波又來侵襲 茫茫人海
→ ziggs8308: 狂風暴雨
推 n2346879328: 又双叒  是你，究竟第一次還是累犯 ~
推 coox: 用同樣的理由就可以了 就不知道為何會發生
推 Lemming: 客服講錯還是要負責啊 變134就是有差
推 AxelGod: 原價屋這樣子誰敢信任
推 kleber: 尋人啟事 請自己聯絡小編
噓 ejrq5785: 公關災難 門市照樣爆滿 猜一個國家
推 freshbox7: 原價屋有夠爛欸，一直出包欸
推 kelvin0004: 我知道 一定是intel的問題對吧
推 alice9705: 又蹲 等好戲 對這家就是需要會買 但組
→ alice9705: 東西就算了 九年前新竹組過一台 不到
→ alice9705: 三個月出問題 帶回去檢測 說哪有問題
→ alice9705: 送修完回來一樣 兩萬多直接丟水裡 我
→ alice9705: 半年前自己組除了新品瑕疵也沒遇到什
→ alice9705: 麼問題。不如我這菜鳥
推 Mikudance0: 哈哈，還敢在罰站屋買啊
推 red333456: 是不是又要大跳水了
推 pttmybrother: 又是你
推 waldo870: 頁面改了，笑死
推 wei5566: 台灣的工讀生真可憐，領沒多少錢每次都要
→ wei5566: 出來背鍋
推 RaiGend0519: 風暴來襲
推 camry2338y: https://i.imgur.com/D3r7yJ0.jpg
→ camry2338y: 不知道有沒有改過選項 現在是寫13400
推 david0426: 原本要在原價屋訂一百台給公司用 還是
→ david0426: 去跟欣亞談好了
推 momo3921d: Intel出來面對
推 kon02300: 宜蘭門市:靠北 又要特賣會了喔
推 wild2012: 截圖 去告詐欺 要個三倍逞罰性賠償
推 catandlion: 推
推 ch710181: 訂單裡面那個是買時的蝦皮頁面吧
推 eikoocl: 這次球要踢給誰
推 Lizardon: 等等就叫英特爾跟你解釋惹
推 grassfeather: 又
推 colan8: 想太多了 詐欺要件根本不符合
推 RYZEN: 先問小編再說吧
→ colan8: 叫原價屋自己送I5 13500到你家實際點
→ colan8: 走民事曠日廢時
推 roea68roea68: 又是你
※ 編輯: seiya2000 (223.137.20.210 臺灣), 08/19/2023 21:00:35
推 a32165498791: 有些人的腦迴路也是很奇怪，如果一
→ a32165498791: 開始有寫清除原po幹嘛問，邏輯死亡
→ a32165498791: 。
推 scarbywind: 原價屋居然會縮 我是不是在作夢
→ libra1014: 阿就跟我看的到不一樣 不能問?
推 saito2190: 哎呀哎呀
推 wpd: 我看a321才是不懂蝦皮
→ wpd: 蝦皮很多人規格都還沒點開看過 就先開聊聊
→ wpd: 本身介面也是有問題 規格欄不是清楚秀出
→ wpd: 有的好像要先點放進購物車 才跳出規格選擇欄
推 Elmore: 怎麼不是送一台新的跟你交換
推 popbitch: 剛看了一下，app有商品快照，電腦版沒有
→ popbitch: 電腦版有商品選項，app要點購物車才有
推 popbitch: 以前誤寄高檔不是直接到客人家換?
→ popbitch: 誤寄低檔貨變成要先取回再寄出?
推 lolicat: 工讀生啦哪次不是工讀生
→ LuckSK: 原價屋又是你
推 biarg: 我以為只會退全額回收產品，沒想到...
推 Benefits: https://i.imgur.com/WyhhQW5.jpg
推 canandmap: 這一定都是煙卷搞的鬼!
→ canandmap: https://i.imgur.com/d4MfnNT.png
→ justice2008: 看到標題又被推爆 我還以為技嘉又
→ justice2008: 出包了==
推 slsamg7112: 又是你
推 samwang7027: 又 浪費時間 浪費生命
→ q0325: 進貨量大 又要出來了嘛  還是這次是出貨量w
推 Downloads: 又..好抖 以後買欣亞..
噓 a32165498791: 純噓某w開頭的，好好笑當別人沒買過
→ a32165498791: 蝦皮。回文也有人證實規格是後來補
→ a32165498791: 上的，急著對號入座的樣子真是啟人
→ a32165498791: 疑竇，有趣。
推 ronald279: 買卡不一定拿到全新 連規格也不一定
→ ronald279: 搞得跟電腦小店差不多
推 alice9705: 像這次z490i福利品。標題全新福利品
→ alice9705: 說明中配件齊全。結果原本天線看大家
→ alice9705: 有買到分享都是換成棒子。我自己是多
→ alice9705: 缺了一個沒用的標誌。反應後的回應也
→ alice9705: 是推推推一下說福利品不是全新品。一
→ alice9705: 下說廠商表示這批都沒有標誌勳章（其
→ alice9705: 他人有收到是？）最後還說如果覺得有
→ alice9705: 爭議請申請退款不要勉強自己。自己的
→ alice9705: 商譽漸漸被自己給耗掉。
→ alice9705: https://i.imgur.com/628sZtx.jpg
→ alice9705: https://i.imgur.com/UMZvHds.jpg
→ alice9705: https://i.imgur.com/C1Vpaj0.jpg
→ wpd: a321不要再秀下限了  後來補上的拿來馬後炮
→ wpd: 這辯證法真的笑死
→ wpd: 滿口腦迴路 邏輯  結果原來只是開上帝視角XD
→ wpd: 跟你一開始的邏輯根本對不上   再去練練吧
推 alice9705: 不黑不吹 真實消費經驗 真實敘述對話
→ alice9705: 內容 新品不良換貨快速
推 alice9705: 兩位大哥有沒有可能你們都各有對的地
→ alice9705: 方。蝦皮如果商品選項只有一個即便他
→ alice9705: 有標注在選項上也是要加到購物車後才
→ alice9705: 能看到（手機app)交易快照也是app才有
→ alice9705:  所以你們其實都是對的？
推 alice9705: 交易快照文主有更新在文中。確實和後
→ alice9705: 來描述不同
→ wpd: 拿後來補上的東西就別跟人談邏輯啦
→ wpd: 不然到時候原價屋跟雞排補個資料出來
→ wpd: 全電蝦版這幾天沒命中的推文 都是邏輯死亡
→ wpd: 有趣不有趣?
推 js0431: 好扯喔
推 ga278057: 很高機率是客服不知道給錯資訊
推 epidemic000: 一定又是原廠的疏失啦 ㄎㄎ
推 c780412: 厚厚厚 又4你 最近包很多喔 還是一直都是
→ c780412: 很多啊WWW
推 ltytw: 全台最大客服上線拉
推 eookg: 這間物管真的有問題，料都不知道怎麼領出
→ eookg: 庫的，不然就真的是在惡意欺騙消費者…
推 tint: 那麼 原po文中收回的這一顆i5 13400
→ tint: 是否會裝機出給下一位客人？
推 kenkuo1688: 回樓上 沒意外是吧 是寄錯而不是壞掉
→ kenkuo1688: （？）
→ tint: 所以退回來的再出機其實也算業界常態
→ tint: #1atpFVf0 (PC_Shopping)
噓 jzbobby: 還有某人一直幫某屋護航挑消費者毛病 我
→ jzbobby: 也是醉了
→ kenkuo1688: 這個顯卡哪個好像是兩回事 一個是寄
→ kenkuo1688: 錯 一個是不良品結果賣給其他消費者
→ kenkuo1688: 但我也被原價屋雷過zzz bad素質
→ tint: 顯卡那個事件 因為被註冊過而且是不良品
→ tint: 但如果沒被註冊也沒故障 是否就是拆封品而已
→ tint: 這篇收回的13400也是拆封品對嗎
推 tint: 多幾年Mobile01網站上的這一篇文
→ tint: https://tinyurl.com/3skmkpwj
→ tint: 其實也可看出這是常態了
推 sfsgdcd: 原價屋到時又會推給供應商
推 caumu: 我都買自動買
推 Tsukasayeo: 回收屋
→ jakkx: 不要是工讀生出來坦就好…
推 os56good: 回詐屋 管理流程感覺很有問題
推 SHR4587: 原價屋皮還不繃緊點
→ blueballer: 又是你 你最爛
推 a32165498791: 一直護航跳針，也改變不了發生的事
→ a32165498791: 實
推 j120999: 好像原本就是13400，感覺客服回錯訊息
推 alice9705: https://i.imgur.com/6XkRTHK.jpg
→ alice9705: 幾天前也是說廠商。至於是不是真的不
→ alice9705: 知道。可能客服有先經過訓練掰不出來
→ alice9705: 搬廠商嗎
→ alice9705: 標示不清私回錯誤=>廣告不實？ 標示清
→ alice9705: 楚收到有誤或被換料=>廣告不實？
→ alice9705: 我覺得有錯就認有不對就改。就是因為
→ alice9705: 很多人不想花時間「搞懂」電腦。才會
→ alice9705: 直接請人組。不然這個產業只會越來越
→ alice9705: 產而已。鬼島價鬼島售後鬼島料 真的不
→ alice9705: 要這樣。跟客服反應完給我的感覺就是
→ alice9705: 他都沒錯感覺差差的
→ alice9705: 產=>慘
推 OlaOlaOlaOla: 打去問廠商啊，看它們有沒有說謊
→ OlaOlaOlaOla: 是它們說謊就跟蝦皮舉報啊
→ mono1023: 小白就會被水深
→ mono1023: 看來是鬼島日常潛規則
推 alice9705: 搞笑喔 廠商是他自己還是微星還是海盜
→ alice9705: 船？那只會踢來踢去。
推 alice9705: 這就像你跟人約面交 結果被放鳥說女友
→ alice9705: 不准買。那麼該去找他第幾號女友核實
→ alice9705: 或是二次元老婆？
推 Windcws9Z: 又
推 b916110226: 原價屋蝦皮客服啥都不懂，只會官腔，
→ b916110226: 有一次問他螢幕附線是hdmi還是D-sub，
→ b916110226: 居然回我看原廠送哪條，我要是能觀落
→ b916110226: 陰知道送哪條我還要問？