[心得] 威健/WD/華碩送修

[ZIDENS (問這麼多幹麻)]

基於一些原因CPU+主板疑似故障
所以送修(無限藍頻進不去Windows)
通通修回來最後發現後續硬碟因為藍頻報錯大量傾印主控鎖了不給寫入
所以又去送修
總共送修了
1.5800X
2.B550-E
3.Thor 1200w(反正整台都拆了 順便烙印去換)
4.WD SN850

先說威健
其實我覺得還好
沒有傳說中的這麼麻煩跟慢
9/26報修 連假
10/6回信說5800X沒貨
兩個升級方案 5900X跟5950X
10/7匯款 連假
10/11通知取貨

體感還行 中間卡了兩次連假也不怪他們

然後WD
送去光華快換
一句話都沒說 也沒問我怎麼了或怎麼壞的
刷完條碼 妹妹拿去後面好像在測試
然後就拿一條SN850X出來請我簽名
然後告知保固依舊 850沒貨升級(升級...嗎?)
登記姓名和電話
過程大約五分鐘 非常舒服

最後是華碩

這次送去皇家俱樂部師大館
旁邊有停車場還滿方便的(至少比叫光華但不在光華又不好停車的光華館好)
主板測完沒問題
PSU確定烙印換雷神二代給我

好 問題來了

只換一顆PSU
不給線
可以理解

但一代跟二代的ARGB連主板的那條線不一樣
一代是2PIN
二代是3PIN
這問題總要解決吧?

聯絡華碩告知後
過程就不說了 反正就是確認這兩款的ARGB線真的不同
但最後結論是

"不然再換一顆一代給你?"

欸不是啦 你要再換一顆一代我是沒意見
但...
先不說怎麼一下沒貨一下又有貨的問題
那個OLED不是通病嗎?
你電源整體保固十年
所以過兩年我又要換一顆?
到時候你真的沒一代還是要換二代(或三代?)
線的問題總要解決吧?

不給不換沒關係
那我直接去買一條 有沒有影響保固?
答案是可能有所以不建議

Hmmmmmmmm
死胡同?

目前進度是他們說要再討論一下
這顆不可能全台只有我第一個送修吧==
有沒有過去有經驗的人能講一下

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→ Depthsharky: 量太少 上面沒給指示?
→ Depthsharky: 那個二代是全新品?
推 Fezico: 刀碩維修從不讓人失望
→ ZIDENS: 應該不是全新 就只給PSU沒盒裝
→ ZIDENS: 看起來像是整新品
→ ZIDENS: 我跟華碩的線是不是就天生八字不合啊
推 higali: 華碩保固總是不會讓人失望
→ Depthsharky: 感覺上 手上有這個電源就先給你了
→ higali: 子龍任務 啟動
→ Depthsharky: 沒等內部調貨 想說客人拿到二代會暗
→ Depthsharky: (X
→ Depthsharky: *暗爽 結果糗了
→ Depthsharky: 一代的線在你手邊還是也交回去了?
→ ZIDENS: 線在我手上
→ ZIDENS: 送修PSU不會帶線 所以他們整新品也沒線
→ ZIDENS: 這點我是能理解的 但問題還是產生要處理阿
→ ZIDENS: 換一代我也不反對 反正我本來就順手送修
→ Depthsharky: 整新的線他們沒收到 或者不知道丟哪
→ ZIDENS: 但華碩要先確定庫存能供應十年欸
→ Depthsharky: 品管上除非產品成熟不太會變動
→ Depthsharky: 不然多年保的通常會用換代給你
→ Depthsharky: 減輕庫存呆料的問題
→ ZIDENS: 對啊所以換一代並不能解決這個問題 只是目
→ ZIDENS: 前治標而已
→ ZIDENS: 他要賣我也可以買 他不賣我自己外面買也行
→ ZIDENS: 但他不賣 買外面的也不行 這就很難搞
→ Depthsharky: 當然不敢說去用副廠www
推 gainsborough: 很好奇如果cpu不想補錢升級的話，
→ gainsborough: 會怎麼處理
→ ZIDENS: 照折舊退錢
→ ZIDENS: 但我是精技的 有說不能退 可能就沒了
推 mrme945: CPU你貼多少換什麼？
→ ZIDENS: 1850換5950X
→ gainsborough: 照折舊退錢…這啥鬼，那個比例一定
→ gainsborough: 超難看
推 u8702116: 推WD妹妹
→ ctes940008: 所以是CPU壞了嗎？
→ gainsborough: 沒有給大大貼錢換5800X3D的選項嗎
→ gainsborough: ？
→ ZIDENS: 有問 但沒有 想想反正我是3080
→ ZIDENS: 5950也不會撞牆 沒什麼差
→ crono0: 5800X3D應該也沒貨 所以沒選項可以選
推 pickuup: WD跟Asus是最爽的，半句廢話都沒有
推 Koogeal: 給你的5950是B2?(有B2吧?)
推 oppoR20: 你來對地方了 等等就有人來私訊你了
→ oppoR20: 威健這樣算好嗎 我是不覺得啦
→ oppoR20: 任何保固內自己故障 然後沒庫存應該要他
→ oppoR20: 們自己處理的 結果要消費者自己吸收之中
→ oppoR20: 成本完全不覺得合理
→ oppoR20: 而且印象中加價後保固沿用？
→ ZIDENS: 應該是B2吧 因為CTR抓不到
→ ZIDENS: 威健我也沒覺得好 就是對比之前不少人說
→ ZIDENS: 送修過程繁瑣問題很多拖很久之類的我是
→ ZIDENS: 覺得還好 就普通的送修
→ ZIDENS: 說白了那個當下是主板壞還是CPU壞我也分不
→ ZIDENS: 清 交叉測試是主板插別的CPU沒事 CPU插在
→ ZIDENS: 別的主板也沒事 他倆一碰頭就有事
→ ZIDENS: 送修後沒有兩邊互踢已經算祖上積德了
→ higali: 加1850能接受
推 storycc: 刀碩要七進七出不是沒道理的
推 Fezico: 加錢小事，問題是後面保固怎算。不會我加
→ Fezico: 惹錢保固還是照舊的走吧。今天沒加錢保固
→ Fezico: 照算就算惹
→ MK47: 刀碩願意換給你不錯了 他沒使出大決讓你修到
→ MK47: 飽 我看我朋友修了三四次 每次都用禮拜起跳
→ MK47: 感覺超白痴的 大家一起玩 他只能上discord嘴
→ MK47: 砲
→ Kain123: 查電腦沒貨，工程師去倉庫翻翻有貨正常
推 popbitch: 華碩不怕兩年換一次就給他換啊
推 NerVGear: thor的OLED保三年而已
→ NerVGear: 不過我的是整盒新的回來 比較幸運
→ JoyRex: 烙印好像只保一年的樣子
→ ZIDENS: 今天來電補線給我==
推 Jieger: 每次售後案件一定都會看到刀碩，看來華碩
→ Jieger: 電源任務也是一堆