[閒聊] 高雄欣亞排隊活動買到拆封過的nuc

[wayne3751 (發呆天神)]

10/15高雄欣亞有辦一日店長活動
有很多排隊商品價格都很殺很讚
所以我也去排隊買了一台Intel NUC BNUC11ATKC20RA0
網路看價格大約5000多現場賣1999，感覺是賺到了，現場很開心的付了錢就離開了~

然後今天正準備要打開來用的時候，發現原封膠帶已經被切開過，重新二次黏了一張膠帶
在上面......
我結帳當下居然沒發現= =
https://i.imgur.com/BAaWeI6.jpg
https://i.imgur.com/NHWp4Bm.jpg
https://i.imgur.com/1FmuM4F.jpg

也許就算是二手nuc賣1999也還算超值吧？
但在事前不知情的情況下，買到拆封過的商品感覺真的很差.....
於是剛剛打電話去欣亞跟他們反應這個問題，
對方跟我說：「經過查詢過後，這台應該是新機哦，不是展示的」
我：「那為什麼上面膠帶有被切過又重貼上去的狀況呢？」
欣亞：「比較有可能是拆開來跟其他客戶確認大小」
我：「喔，好吧= =」
-------------5：35更新-------------
剛剛錄影拆開了
厲害了，裡面只有變壓器，沒有電源線
https://i.imgur.com/RuPn5tF.jpg

對比網路上開箱文的內容物直接少一條電源線
想用都用不了
https://i.imgur.com/xLFteo2.jpg
-------------10/24更新------------
後來聯繫店家之後，對方有補電源線給我了
我過去拿的時候有問店員，店員的說法如下
「前後期的包裝是有部分是有（電源線），有部分是沒有的，那您拿到的有可能是沒有的
，沒有的話我們這邊有，可以再過來拿。」

起初聽到這個說法，其實我是有點半信半疑，但看到推文有人提到部分型號的nuc，電源
線的確是另外附的，那這樣看起來應該是我對電源線的事情有所誤會，這部分我是有點不
太好意思。
但是同時遇到新品被拆封過+包裝內沒有電源線，講真的這種巧合要人不懷疑是不是全新
品都難= =

我覺得正常流程下，店員應該要在結帳之前主動揭露［產品有拆封過，但是是新品］這個
資訊，確認消費者是可以接受的在結帳，而不是回到家要開箱才發現，感受還是有差。

而電源線的部分，我也認為店員應該要在結帳的當下，就當場要確認拿到的包裝內有沒有
含線，是不是要附給消費者了。
今天剛好我是住在同縣市，可以抽空回去拿線，假如是外地人去買，回到家開箱才發現裡
面沒電源線，那不就還要為了一條線跑一趟高雄嗎？

總之我覺得誤會雖有，但店家如果這些部分如果可以做好，整個消費體驗會好很多。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.15.26.238 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1698050993.A.989.html
※ 編輯: wayne3751 (39.15.26.238 臺灣), 10/23/2023 16:56:14
※ 編輯: wayne3751 (39.15.26.238 臺灣), 10/23/2023 16:57:20
→ UC93: QQ
推 yeeouo: 有拆封就不算新的了 頂多算99成新
推 E7lijah: 就拆封全程錄影吧 檢查本體有沒有任何傷
→ E7lijah: 痕
感謝提醒，錄影拆開還真的給我少東西= =
推 ludashi: 沒得網購
→ yeeouo: *二手99成新 拆封那次是一手
→ yeeouo: 沒有在貼回去算新的這種事
→ ornv: 開機看有沒有被建立USER？
推 u8702116: 半價買的不虧啦
→ Depthsharky: 不接受就退囉?
推 pupuliao: 好吧 這要求對我來說有點高
→ Depthsharky: 我在佛堂跟好市多都看過拆封給看得
→ Depthsharky: 那種客人當下不買單我也不知道會怎處
噓 hbk20491: 好啦 便宜還嫌
剛打開裡面少一條電源線，想用都用不了，不知道這樣夠不夠資格嫌了？
推 ByPass128: 這樣也能噓消費者喔 我們電蝦板真厲害
→ IMCENTER: 我挺消費者 趕快拿去退給欣亞一個教訓
※ 編輯: wayne3751 (39.15.26.238 臺灣), 10/23/2023 17:36:58
→ otosaka: 不接受就拿去退啊
推 littledrop: 退貨.....不要買人家的二手
推 charmingpink: 笑死 罰站屋被罵翻 藝人店就疼惜
推 Sighman: 還好吧，便宜價買店家認證新品保固的二手
※ 編輯: wayne3751 (39.15.26.238 臺灣), 10/23/2023 17:37:31
→ Sighman: 反正店家說是新品了，保固也照新品走
※ 編輯: wayne3751 (39.15.26.238 臺灣), 10/23/2023 17:38:59
→ Sighman: 有少東西快跟店家說新品欠項
推 tingstart: 這年頭都要錄影確保自身權益
推 Koogeal: 不高興有疙瘩就退貨啊?幹嘛勉強硬吞?除
→ Koogeal: 非你拆封後有明顯被使用痕跡,再來請全國
→ Koogeal: 最大客服幫你出氣
推 johnpisces2: 特價跟新舊品是兩件事情
→ AreLies: 才一個噓一個而已 那邊怪電蝦
→ otosaka: 罰站屋那個是連序號都被註冊了 跟這外盒
→ otosaka: 包裝被拆過程度不一樣吧
推 Porops: 客服中心上線啦
※ 編輯: wayne3751 (39.15.26.238 臺灣), 10/23/2023 17:44:31
→ otosaka: 有少東西趕快聯絡客服吧
推 ltytw: QQ
→ AreLies: 不過怎麼會一開始不開 等這麼久才來抱怨
→ AreLies: 欣亞一日店長的活動都幾天了.....
推 rcat2010: 客服上線囉~~
→ Koogeal: 偶覺得你乾脆整組全部東西拿過去,當面要
→ Koogeal: 他們補你一條線且現場開機測試(有發覺被
→ Koogeal: 使用過疑慮就當面退貨)
推 AreLies: NCU 的電源線不在盒內喔
→ AreLies: *NUC
推 stepnight: 便宜就不能嫌喔？哪來的邏輯帝
推 CircusWorld: 快去聯絡客服或退貨吧
推 intela03252: 拆封過是沒什麼，少條電源線就過分
→ intela03252: 了
推 WU3CO00J: 這兩家是在比黑嗎…
→ Zenryaku: 沒競爭對手啊，隨他們玩
推 kaj1983: 看來整新品是業界常態了
推 yys310: 慘 兩家垃圾怎麼選
推 fenix220: 原來是處女膜還以為是膠帶
推 ctes940008: 拿掉了
推 Xpwa563704ju: 叫他們補線給你吧，看看保固會不會
→ Xpwa563704ju: 被影響，特價品就是有這種問題
→ Tco03: 現在你知道為什麼1999了
推 saito2190: 這就是貨真價實的二手品啊 XD
推 xxxrecoil: 好慘喔= =
推 pkro12345: 羊毛出在羊身上 水很深
推 AWii19: Nuc 有的型號電源線是額外提供
推 Lowpapa: 不爽就退阿
推 ilsc: NUC的電源線不在原本包裝內,要找店家索取
推 kevin1221: 送去給張哥檢查看核心有沒有被幹過
→ mtc5566: 店員又調皮了？
推 kenkuo1688: 其實我覺得包裝還能接受 但沒有線...
→ kenkuo1688: 還是像下面推文說的一樣 線是另外呢
推 RYZEN: 拆封就是拆封 還那邊分有註冊沒註冊 有序
→ RYZEN: 號就可以註冊了 還真雙標 嘻嘻
→ UC93: 只能說價格果然有鬼
推 Xpwa563704ju: 上次被註冊的是用原價買的，這篇是
→ Xpwa563704ju: 特價
推 Xpwa563704ju: 依程度來說還是有差吧
噓 magiclunar: 紅色比較明顯，那條線沒有放裡面喔
→ magiclunar: 我網購也是獨立分開放，我當時還想說
→ magiclunar: 怎不設計放裡面，我覺得當天太忙店家
→ magiclunar: 忘了給，是說那條很便宜是通用型
→ stepnight: 特不特價到底差在哪==
→ stepnight: 今天特價又不是福利品、展示品原因
→ d8511557: 沒標示的話就該給新品不是多少錢的問題
→ d8511557: 是商譽的問題.....
→ bme0202: 你說的電源線本來就是額外給的唷，買過三
→ bme0202: 台的路過
噓 JKGOOD: 結果沒有少欸，會道歉嗎？嘻嘻
電源線另外附的事確實是有誤會，但實際上結帳當下的確是忘記附給我阿，我還跑回去拿
欸，這樣叫做沒有少喔？
→ JKGOOD: 還是看準店家不敢告消費者？
推 ltytw: 但是就很奇怪啊   為什麼不順便拿一條線一
→ ltytw: 起附在裡面？   使用者就是追求買來就要能
→ ltytw: 插電開G
→ Auslayer: 為什麼不當場開箱確認 我買螢幕在店家開
→ Auslayer: 箱 店家都不會怎樣
→ cozax: 可以想成Intel懶得分區域規格 工廠出來就通
→ cozax: 通一樣 到地區經銷再配符合的插頭就好
→ cozax: 當初買第一代就註明電源插頭要另購 奇特的
→ cozax: 經驗所以印象深刻
※ 編輯: wayne3751 (39.15.26.238 臺灣), 10/24/2023 13:51:22
※ 編輯: wayne3751 (39.15.26.238 臺灣), 10/24/2023 13:56:50
※ 編輯: wayne3751 (39.15.26.238 臺灣), 10/24/2023 13:58:52
→ Ahhhhaaaa: 盒內不附其實是因為NUC會標註電源線的
→ Ahhhhaaaa: 規格 例如英規 美規 歐規
→ Ahhhhaaaa: NUC的命名規則最後一碼就是AC電源線規
→ Ahhhhaaaa: https://tinyurl.com/ju2wt47h
→ Ahhhhaaaa: 可能出貨到各國 不想一盒盒拆開來裝
→ Ahhhhaaaa: 所以就把各國規格的電源線額外附