[閒聊] 捷元也不收不是他們銷售的海盜船產品

[hakugetsu (hakugetsu)]

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更新：
捷元現在就是海盜船的代理商啊
怎麼推文有人以為我是亂找無關的廠商

根據之前那位苦主的文
聯強不是宣稱停止代理海盜船記憶體了
那現在剩下的海盜船記憶體代理商就是捷元啊
只是捷元只認他們賣出去的貨 不認以前代理商賣的

然後剛剛發現Corsair FB 也是說找捷元啊
http://i.imgur.com/Idm8CVc.jpg
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前幾天聯強保固的那篇文，內文有提到聯強直接甩鍋，建議顧客去找捷元

剛好我朋友有一對賊船的記憶體壞了，請我幫他拿去RMA
那正好，我來測試找捷元送修會發生什麼事

先說結論：捷元不收其他代理商賣的海盜船產品


所以現在是
聯強不收 捷元也不收
賊船真的是保固孤兒 明天直接去找原廠RMA好了

相關時間序如下：
1/10
1. 致電詢問捷元客服，捷元要了序號之後說要跟公司確認一下
2. 後來捷元致電讓我LINE傳記憶體的照片過去
3. 後續捷元表示他們可以代送，但我要送修的記憶體缺貨，到時候會再聯絡要替換成哪個

1/11
晚上6點多，捷元客服在LINE發訊息說明「如果還沒寄出的話先不要寄出，等他們確認後會?

1/15
捷元客服在LINE回覆「經確認您報修的記憶體非我司銷售，無法協助代送更換，請洽原購買

http://i.imgur.com/V7vEgCO.jpg



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推 tim19131: 這些代理商真的國家隊，國家足球隊
→ ericinttu: 這很正常八 別家代理的
→ AreLies: 聯強就保固擺爛 我也是RMA原廠
推 AreLies: 連intel都敢放著爛的聯強
→ AreLies: 原廠業務還說沒輒
→ AreLies: 真的很可悲
推 ericinttu: 以後叫它皮球強
→ crimsonmoon9: 到底要你這家代理幹嘛呵呵
→ justice2008: 這下只能送回原廠了
推 skyrain1234: 原廠會叫你找代理,皮球踢起來
推 C13H16ClNO: 想想我運氣真好 送捷元拿回升級的DDR4
→ C13H16ClNO: 那隻還是網拍買來的美光二手貨
推 ts06055120: 正常，他又沒賺你錢，問題還是在聯強
→ ABA0525: 合理，聯強問題幹嘛幫
→ MK47: 捷元這樣正常 那又不是他代理的 有鬼的是聯
→ MK47: 強 代理還不負責任 噁心
不是阿 捷元現在就是賊船的代理商之一啊
啊聯強不是片面宣稱停止記憶體代理
那我找捷元也沒問題吧？

推 ltytw: 我笑了  但我哭了
推 ccps9550217: 垃圾聯強
推 ericinttu: 我笑著哭了
→ kisia: 捷元躺槍 不收是正常
噓 ISAF: 就不干捷元屁事啊 難不成要跟你結個好緣？
推 cancelpc: 沒錯阿，為何聯強代理、捷元買單
噓 aika5512308: 文中：「捷元不收？」沒代理捷元幹
→ aika5512308: 嘛收？
捷元從9月多開始就是賊船代理商了==
噓 DsLove710: 關捷元什麼事？
噓 b325019: 又不是聯強終止代理兩家有協調捷元要吃下
→ b325019: 來憑甚麼要捷元吞
推 yankeefat: 也就是賭賭看而已 不收就是幹你聯強
※ 編輯: hakugetsu (223.143.192.125 臺灣), 01/17/2024 07:56:31
推 QuentinHu: 分享一下也要被嗆
→ QuentinHu: 這個板是怎樣
※ 編輯: hakugetsu (223.143.192.125 臺灣), 01/17/2024 07:59:54
→ skyrain1234: 以才找捷元問吧
噓 IKnowWhy: 不是自己代理的不收哪有問題
http://i.imgur.com/u6rXXYb.jpg
Corsair FB現在也是說找捷元啊
推 jay920314: 哈哈孤兒 可憐哪logo要加價買還要當皮
→ jay920314: 球
→ skyrain1234: *之前
聯強現在也宣稱停止代理
結合前面的文 聯強就是說找捷元
然後捷元也不認

※ 編輯: hakugetsu (223.143.192.125 臺灣), 01/17/2024 08:04:53
※ 編輯: hakugetsu (223.143.192.125 臺灣), 01/17/2024 08:09:01
噓 meicon5566: 捷元或是原廠有說捷元會協助處理聯強
→ meicon5566: 的東西? 你要黑也黑對人
捷元1/10跟我對序號確認完，最後一次回電就是說他們收啊，請我寄過去
是1/11晚上他們才在LINE上面改口說要重新確認
我也不是在黑捷元啊 而且他們自己說詞也反覆

※ 編輯: hakugetsu (223.143.192.125 臺灣), 01/17/2024 08:16:53
→ stepnight: 孤兒的應該是聯強賣出的賊船
→ stepnight: 捷元賣出的找捷元應該還是都正常的
4
※ 編輯: hakugetsu (223.143.192.125 臺灣), 01/17/2024 08:19:25
推 skyrain1234: 重點是之情那篇聯強叫人去找捷元,所
→ skyrain1234: 以才找捷元問吧
噓 IKnowWhy: 不是自己代理的不收哪有問題
http://i.imgur.com/TBDD7yL.jpg
海盜船官方現在自己也說找捷元啊
推 jay920314: 哈哈孤兒 可憐哪logo要加價買還要當皮
→ jay920314: 球
賊船的東西我其實只買過一把鍵盤而已
這RAM是幫朋友送修的 雖然我早就跟他說過不要隨便上船了
→ skyrain1234: *之前
※ 編輯: hakugetsu (223.143.192.125 臺灣), 01/17/2024 08:35:45
※ 編輯: hakugetsu (223.143.192.125 臺灣), 01/17/2024 08:38:08
※ 編輯: hakugetsu (223.143.192.125 臺灣), 01/17/2024 08:38:22
→ crono0: 代理商本來就沒義務處理其他代理商的爛攤
→ crono0: 子，
→ Minihil: 你就跟賊船反應捷元不收不是他們的貨啊
→ Minihil: 讓賊船自己和捷元去協調
→ Minihil: 或是聯絡賊船客服改由直接賊船出保
推 stepnight: 欸想一想滿奇怪的，代理就是代理該品牌
→ stepnight: 在該地區的事務，照理說就算不是跟他買
→ stepnight: 也能透過代理這窗口去處理與品牌的事
→ stepnight: 情
→ stepnight: 你說經銷那就算了，但這是代理欸==
→ stepnight: 除非今天這賊船出保要出的是聯強
→ stepnight: 獨家加碼保固的部分，這樣不認正常
→ stepnight: 但這是品牌給的保固，我覺得代理商
→ stepnight: 都該處理吧？
→ crono0: 海盜的罐頭訊息就是說現在代理是捷元如果
→ crono0: 捷元不處理的就是轉原廠，死咬著要捷元處
→ crono0: 理聯強貨幹嘛
→ stepnight: 所以這邏輯賊船當初說找捷元也合理
→ stepnight: 只是賊船沒想到，捷元不屌他
推 b325019: 照51樓的邏輯是不是連水貨代理也必須處理
→ DsLove710: 感覺起來就是聯強單方面要捷元吞 原廠
→ DsLove710: 也覺得你就吞吧 但捷元不想吞
→ stepnight: 我覺得可以處理，畢竟我買外匯
→ stepnight: 代理都有處理原廠的召回，只是當初
→ stepnight: 多了筆登記費，才會通知台灣的外匯車主
推 b325019: 呃...好喔那我跟你說除了屈指可數的廠商
→ b325019: 外電子產品都是直接拒保或是當保外維修
→ stepnight: 應該說我不認為捷元連代送回原廠出保
→ stepnight: 這件事都沒辦法處理，頂多收個代送費
捷元我之前都是送修美光的RAM
所以對他們評價蠻好的
他們處理美光RAM的方式是先幫客戶換
沒貨就免費升級 然後再定期把壞掉的整批寄回去美光
然後有一次送修的RAM 他們判定有外傷
但他們還是說等他們下次批量會寄回去給美光 讓美光判斷給不給換
雖然等比較久但最後還是有RMA到

推 BigBird110: 結論: 聯強就是爛
※ 編輯: hakugetsu (223.143.192.125 臺灣), 01/17/2024 09:03:00
推 stepnight: 當然啦只是我的消費經驗，讓我這麼覺得
→ stepnight: 具體內部是如何，我也不清楚
推 b325019: 捷元如果說工本費一千幫你處理信不信馬上
→ b325019: 就有下一篇臭捷元漫天開價，原廠自己也在
→ b325019: 踢皮球的東西幹嘛自己跳下來
推 littlefish1: 果然不行，之前就覺得聯強這鍋捷元
→ littlefish1: 不會接，叫別人去找捷元自己沒出示
→ littlefish1: 合作協議
推 ABA0525: 代送費小錢，若有人在意 鬧上新聞不划算
→ ABA0525: 聯強自己賺錢自己的鍋，是我寧願不賺
→ linfon00: 要不要承接上一家代理商得保固應該是海
→ linfon00: 盜船跟代理商要娶談的吧 事關錢怎麼算
→ linfon00: 啊
剛才致電給捷元，捷元表示：
他們沒有進貨過我要送修的那個型號
海盜船也沒有提供他們同規格的記憶體供替換
捷元表示他們採購會向海盜船溝通這件事情
然後讓我去詢問海盜船到底要找誰進行代送

然後最後又說如果海盜船官方回應讓我找捷元的話
請我把mail貼給他們看，他們會再做處理

然後如果是他們有進貨過的型號，無論原代理商是誰他們都可以代送


※ 編輯: hakugetsu (223.143.192.125 臺灣), 01/17/2024 09:11:46
推 stepnight: 結論確實是聯強爛，讓買聯強賊船的
→ stepnight: 變孤兒，重點是看起來還無法可管？
推 d58974: 台足如果教練找台灣這些代理商當,世足不是
→ d58974: 夢
推 jokerpok: 怕
推 tsukasaxx: 現在代理都搞互踢就對了
※ 編輯: hakugetsu (223.143.192.125 臺灣), 01/17/2024 09:15:34
→ stepnight: 捷元後續這個回覆滿可以的
然後現在致電聯強，
聯強說他們現在沒有提供維修海盜船記憶體的服務
請我找原廠
※ 編輯: hakugetsu (223.143.192.125 臺灣), 01/17/2024 09:23:32
推 b325019: 聯強來搞笑的
→ rgo: 簡單來說 原廠錢給不到位 服務就不會到位啦
→ rgo: 這二間可不止代理這家還是有正常的東西
推 crow0801: 幫補 問題根源是賊船 找了代理商卻管不
→ crow0801: 動
推 b325019: 看起來問題最大的就王船啊
→ crow0801: 如果聯強不按照合約走 無故終止服務 賊
→ crow0801: 船應該解約另找代理 不是讓消費者自己
→ crow0801: 嘗試
→ crow0801: 服務爛的代理商 不要買 擺爛不處理的品
→ crow0801: 牌 也應該拒買
噓 marchs24145: 仔細看原廠海盜船那是罐頭回覆，你沒
→ marchs24145: 說是聯強貨他當然預設回捷元，還是後
→ marchs24145: 來有回什麼嗎？
你知道Corsair之前的罐頭回覆都是說先找聯強嗎
很明顯是在上次那篇文之後他們才改罐頭回覆的
然後到現在海盜船還是沒有明確公告換代理商啊
展碁停止代理記憶體也沒說 聯強停止代理也沒說
海盜船到底在幹嘛

推 lee79114: 簡單來說，不是跟捷元買的就是水貨，你
→ lee79114: 手上的就是水貨，懂嗎
推 u8702116: 不是捷元出貨不處理很正常，在那無腦黑
→ u8702116: 的很急
→ u8702116: 還要帶一幫不明事理的一起黑…唉
噓 ToBeHonst: 啥廢文
推 mustangccx: 消費者是買品牌 代理商要對品牌負責
推 a3831038: 簡單講，海盜船可以不用考慮了
推 Kaede5908: 捷元後續回的好
推 Koogeal: 賊船沈啦~!誰買誰倒楣!
推 gene51604: 海盜船的問題吧 代理商換來換去都亂找
推 SUZUKI5566: 果然是海盜船欸
推 erichavez: 非捷元售出的不處理也正常 又沒賺到你
→ erichavez: 的錢幹嘛幫你服務 記得以前買intel SS
→ erichavez: D時兩家都有賣 還會先問賣家是哪家的
推 guanting886: 其實從頭到尾我覺得海盜船自己的問
→ guanting886: 題..你的代理不合作了推其他的代理
→ guanting886: 商給人家處理 自己明明很清楚別的代
→ guanting886: 理根本沒義務去處理舊代理產品
→ guanting886: 要嘛你這個品牌服務好一點以前的代
→ guanting886: 理的問題就自己吃下來 不然這樣搞
→ guanting886: 品牌扣分沒別的
→ ArNan: 不覺得捷元有問題
推 ctes940008: 太屌了
推 coox: 海盜船要付捷元錢讓他們承接以前產品的售後
推 kyocartoon: 推捷元後續回應
推 keyman2: 不要再傳球了 我要看射門
※ 編輯: hakugetsu (125.227.22.96 臺灣), 01/17/2024 12:06:15
→ cat05joy: 截緣應該是有收到聯強甩鍋消息 部吞
推 chocobo777: 換代理不是要概括前手負責的保固嗎
推 seths: 感覺原po搞錯代理商的腳色了
→ seths: 代理只是跟原廠簽吃貨或一定銷售額
→ seths: 同一個產品在台灣可以有很多不同家代理商
→ seths: 不同代理商賣出去的產品 都是原廠給的價格
→ hakugetsu: 我只是分享聯強跟賊船甩鍋 然後捷元也
→ hakugetsu: 很問號而已 捷元給我的答案我能接受啊
→ seths: 加上自己家的利潤 透過經銷商在賣給消費者
→ seths: 不同的代理商 代表他當初根本就沒跟經銷商
→ seths: 或者原廠那收到錢 不處理就很正常啊..
→ seths: 除非今天原廠出來講話 B代理商得吃A代理商
推 a0101201012: 哈哈 沉船囉 咕嚕咕嚕~
→ seths: 賣出去的貨的售後服務 而且肯定原廠會給一
→ seths: 些利益或金錢補貼
→ hakugetsu: 捷元的意思是 他們只吞他們去年8月開始
→ hakugetsu: 代理之後有進貨過的型號
→ seths: 不然誰會做白工服務?
→ seths: 當然阿 因為不是它們賣的 它們幹嘛要接
→ hakugetsu: 他們沒進貨過的型號他們沒東西能換給我
→ hakugetsu:  捷元的模式應該都是先換給客戶 再把壞
→ hakugetsu: 的丟回去原廠
→ seths: 他沒賺錢耶..換個方式形容 突然有版友說請
→ hakugetsu: 不是他們賣的但是他們有在賣的 他們接
→ seths: 你幫忙代送修海盜船的產品..你ok?
→ seths: 換給原廠 聯繫 關運保 那都要錢的..
→ hakugetsu: 所以問題就還是在賊船身上啊 我就說我
→ hakugetsu: 能理解捷元的解釋
→ hakugetsu: 我就只是來驗證聯強跟賊船說的找捷元處
→ hakugetsu: 理會變怎麼樣而已
→ seths: 問題是聯強 然後海盜船也在搞自己品牌
→ seths: 主要是看到您前面說捷元9月多就是代理商
→ seths: 所以我才會多嘴說明啦..
→ hakugetsu: 我朋友那條是2666 XMP 說不定也不是聯
→ hakugetsu: 強貨 是ahq的貨
→ seths: 從頭到尾真的跟捷元無關
→ hakugetsu: 然後展碁是什麼時候停止代理 原廠跟展
→ hakugetsu: 碁也都沒公告
→ hakugetsu: 代理商問題可以搞的這麼亂的真的也就賊
→ hakugetsu: 船
推 seths: 就就海盜船的問題啊..跟現在是誰的代理商
→ seths: 又或者代理商現在是誰一點都沒關係啊XD
→ seths: 因為同一個商品本來就有可能有不同代理商
→ hakugetsu: 捷元其實是吞的 只是單純船根本沒給東
→ hakugetsu: 西讓他們換
→ seths: 1/15的回覆 不就跟你說他不吞了?
→ hakugetsu: 比如說如果是聯強貨的DDR5 他們現在是
→ hakugetsu: 會收的
→ hakugetsu: 他不吞的原因我今天有打電話問清楚啊
→ hakugetsu: 就只是單純因為他們沒有貨可以換
→ seths: 這就我說的阿 他跟海盜船之間的協議是什麼?
推 Alu76521: 還好我都買美光
→ seths: 海盜船給的補貼是什麼?如果沒貨不給換
→ seths: 代表他沒吃這個貨而已 不給換也剛好而已
→ fankc: 我有坐過海盜船，被甩來甩去是正常的。
→ seths: 還能給換才是佛
→ KGSox: 海盜船/聯強/捷元 無限迴圈 但錢還是繼續賺
→ Koogeal: 某幾位版友觀點也很奇葩!若我非代理的產
→ Koogeal: 品.又沒賺到錢的後勤支援.你原廠也沒來
→ Koogeal: 找我談及補貼為何我要替你擦其他競爭者
→ Koogeal: 所拉的屎?慈濟也沒那麼佛心!
推 ShibaTatsuya: 感謝分享 以後會遠離賊船
→ ShibaTatsuya: 原廠和代理在那邊踢皮球
→ ShibaTatsuya: 真的很難看
推 hangtenboy: 不溯及既往，合理啊
→ hangtenboy: 爛的是聯強
推 Kowdan: 樓主也只是詢問，沒怪罪捷元吧
→ Kowdan: 問題是聯強這公司連水貨都不如
→ Kowdan: 反正別買海盜船產品，他們自己找聯強這廠
→ Kowdan: 商的
推 dos01: 所以最近幾年版上的單都不推賊船就是這樣啊
→ dos01: 保固的問題
→ dos01: 再加上賊船最近也沒特別強的產品 也沒有一
→ dos01: 定要買賊船的必要
→ fantasyhorse: 三年前才買的賊船
推 uuz83u: 他們銷售的還不是一句沒貨叫你自己找原廠
→ uuz83u: https://i.imgur.com/jeXErUF.jpg
推 nakayamayyt: 找不到人負責的十年保=沒保
推 boringuy: 哈哈，沉船了吧，再買潮牌啊
推 stepnight: 代理跟原廠有問題那是你們的事
→ stepnight: 買你的商品是因為你、你的品牌
→ stepnight: 照正規管道買品牌的東西，出了問題
→ stepnight: 還要去研究該送哪根本就是原廠失職
→ stepnight: 代理跟原廠怎麼談的不是消費者該瞭的
→ stepnight: 捷元雖小也雖小，但本來聯強結束代理
→ stepnight: 就該有配套措施，你找另一個代理很合理
→ stepnight: 又不是找經銷，理解一下代理商的意思？
推 wed1979: 一直跳針捷元，下面那條因故不收，叫你送
→ wed1979: 原廠，是看不見嗎？聯強派來的？
→ OoOvv: 大部分多代理的不是自己賣的本來就不收
→ OoOvv: 這明顯是海盜船跟代理之間沒溝通好
→ hakugetsu: 就沒有在跳針也沒有怪他們 聯強保固有
→ hakugetsu: 多爛我又不是不知道
→ hakugetsu: 從他們新北的據點收掉之後我就很少碰聯
→ hakugetsu: 強的東西了
→ hakugetsu: 然後剛才海盜船FB回說他們會去了解捷元
→ hakugetsu: 那邊的情況 所以就是兩邊互相根本沒溝
→ hakugetsu: 通過
推 libra1014: 這點，精技就會吃之前不是他們賣的雷
→ libra1014: 蛇
推 ByPass128: 不懂有啥好噓的，現在這種保固鬧劇誰
→ ByPass128: 都有可能要負責，但絕對不會是身為消
→ ByPass128: 費者的原po啊
噓 nerolanx: 找錯人了
推 skycat2216: 我覺得你再編輯一次內文或是乾脆點標
→ skycat2216: 題改成捷元沒法RMA8月前的賊船貨好了
→ skycat2216: 不然你看一堆人推那種文
→ paul40807: 台灣消費者權益 是指買東西之後可以被
→ paul40807: 消費的權益嗎
推 balius: 除非在台灣是唯一代理制，在多代理商的狀
→ balius: 況大多本來就不會幫其他代理商處理
→ balius: 代理商基本上就是跟原廠有簽代理合約的進
→ balius: 口商，以前硬碟或SSD也是有同時多家代理商
→ balius: 同時存在的案例，A代理不做了基本上就只能
→ balius: 直接找原廠除非有別家接手A原本代理的內容
推 thomaschion: 蠻好笑的，一堆人把原廠當成水貨商