Re: [心得] aeron網布破出保固心得

[kimibro (kimi_bro.)]

我也分享一下我的經驗

我的椅子是2016年底買的
那時候特價29999還送一盞Anglepoise Type75 Mini Desk Lamp 桌燈
我覺得很划算


可是上一代的AERON似乎靠腰設計有瑕疵吧
用沒一年多就斷裂了，但其實不影響使用，就是看了阿紮
加上左邊扶手固定會鬆脫，就是調製整好後一段時間他會鬆掉下沉，再固定好就好了，也不是太影響使用但也是阿紮XDXD



後來我於2018年三月報修，程序大致上跟原PO一樣，也是要資料建檔給他照片說要給原廠審核什麼的。

然後他們說料件要等三個月，因為都不影響使用所以這三個月等起來事也沒啥差。

只是七月多我突然想到這事時，都過去要四個月了，我寫信給雅浩，他們說
"因HMI亞洲廠遷場

SERVICE零件到貨時間確實有所延遲

預計8月零件可到齊"

我想說妳都不用主動回覆喔..但算了

然後又八月多還是沒回覆，我又寫了信去問

只是後面的信我找不到了，但應該是這次就修好了啦

一樣是請貨運公司來整張收走

然後靠背的部分修好了，但是扶手的部分我是沒感覺有修，也確實還是一樣過一段時間會鬆掉，但時在不太影響就算了

至於紙箱有沒有要我自己丟掉太久了我沒印象了。



然後時間快轉到2024

沒錯那個靠背早就又裂掉了

但是因為依然不太影響使用，所以一直沒理他，只是我突然又想到了椅子不知道還在不在保固內，一查還在保固內耶，就報修一下吧，然後因為我的網布破了一個小洞，也一併報修了。

然後這次也跟我要資料說要建檔...恩所以之前沒有建檔...XD


其他報修程序就跟上頭差不多
然後客服回覆:大約4至6個月左右會將零件運抵台灣。

然後依然我就忘了這事了
等到12月寫信給客服詢問進度

客服回覆:您申請的零件，因貨櫃抵台時間稍有延誤，目前尚在清關作業中

待驗收入庫後，即可依申請次序安排後續維修事宜

零件到了後面程序就滿快的了啦
大概一個禮拜就送去修好寄回來了

這次我就確定了貨運一直跟我強調，他們不能拆開包裝，紙箱不回收
有買過AERON的應該知道那紙箱跟洗衣機差不多大實在很擋位XD

但裡頭包住椅子的袋子有夠大，我把整個房子要回收的全都裝進去了，跟箱子一起拿去回收了舒爽。


以上給有需要的人參考
說真的水貨跟公司價差一萬多

但這張椅子的零件價格都滿高貴的
耐得住漫長等候期的人
是可以好好考慮是否該購買水貨還是公司貨

畢竟雖然等候期久但是保固是實打實的

但是除非跟我一樣壞掉的部分不影響使用，不然真的就是當下得買一張椅子了。



--
Sent from nPTT on my iPhone 14 Pro

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.53.145.179 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1736456421.A.CE3.html
→ kimibro: 抱歉有一段文字不見了，第二段保修是發
→ kimibro: 生在2024年8月底
推 jw111154: 這間代理商售後保固就是扯，我的embody
→ jw111154: 左右扶手卡榫各斷過一次，一樣各自等三
→ jw111154: 個月…害我現在扶手都不敢升降，當初就
→ jw111154: 有想過阿如果我網布破了不就三個月沒椅
→ jw111154: 子坐？一張買4萬的售後我是不會再買第
→ jw111154: 二次了
→ Justapig: 一張椅子修老半天到底是有什麼問題==
推 ctes940008: 看起來就是代購商，零件庫存打問號。
推 gx0042: 看起來就是純代理無備料庫存
→ cevs: 這牌還有人買喔
推 Klauhal: 只代不保
推 kanding255: 16年買的24年還有保固在 賺爛了
→ acergame5: 如果是坐的網布壞我看誰能等好幾個月
推 RGZ91B: 備料期間叫你買一張互為備用的意思
推 zxc30836: 賺爛啥要是座墊破了不能坐空窗半年還會
→ zxc30836: 覺得賺？
→ zxc30836: 可以接受代理不備料啊 ，好歹爛到不能
→ zxc30836: 坐的場合給張備品吧
推 YuSeaFood: 不太懂為啥不進零件備料，有這麼摳的
→ YuSeaFood: 公司，感覺不好
推 jet22662266: 無備料...
推 jasonx25: 我網布坐壞要出保不給出，回信說要額外
→ jasonx25: 花八千還一萬，以羨慕
→ holsety: 會不會Herman Miller海外保固策略就這樣
→ holsety: 真正能爽爽享受保固的只有美國本土而已
→ holsety: 其他地區那個保固是他施捨給你的
→ holsety: 我以前是幫家人買一張celle
→ holsety: 缺點是不太好坐啦~但不用擔心有網布會破
推 ElrosHsun: 一直出保待料好幾個月也沒比較爽啊..
推 krdcfnja: 怎搞得像聯強既視感
→ summer68101: 買美製的坐了四年多一點問題都沒有
推 lairrol: 雅X代理的？
→ lairrol: oh~看錯了 原來也是雅浩代理
→ lairrol: 我前幾個月剛送修完氣壓棒
→ lairrol: 貨運也沒說要紙箱自理，我只拿回椅子
推 Lucya: 他的網布感覺好像真的比較紮實，不知道有
→ Lucya: 沒有哪家跟他一樣的..
→ Garrys: 是杜邦玻璃纖維 不是布
推 BigBird110: 我的已經過10年了 下次壞掉就要換了
推 laughingXD: 我的mirra2 就是破了 還在等送回來 早
→ laughingXD: 買embody頂替了 想說embody不是網布總
→ laughingXD: 不會破了吧