[閒聊] 實體店家沒服務剩下什麼價值

[asahi98 (あさひ)]

剛好看到原價屋顯卡加價賣事件，心想實體店家服務有問題，他們還能生存這麼久

剛好最近初六打算買機械碟也有去詢問，整台都是跟他們買的，先是打電話接起來都沒講話
過沒多久就掛斷，所以跑現場去詢問

原因在於我不知道我機殼有沒有位置可裝，現在這種新機殼把3.5跟2.5隱藏起來，看到的位
置很小

跑去現場問整台都在這買的話，我購買硬碟能幫忙安裝嗎？因為我不知道位置，還出示拍照
圖，當下是找一個沒接待客人的人員詢問

他看都不看就說整台電腦只有第一次買免費安裝，之後每次服務費用都是500-800，我接著
問他那這邊看起來沒位置，能裝的下嗎？他就不理我也不回答我問題

我為了確保不用換機殼，只好再問欣亞跟NOVA的店家，欣亞說整台電腦都是他們的話服務費
用300，還跟我說那位置雖然看起來很小，但還可以疊一顆在上面，這讓我安心，打算在這
邊換

然而欣亞說他們沒有現貨要等調貨需要三五天，而Nova店家則是跟我說那個位置自己換就可
以了，告訴我怎麼換，他們換的話也是收三百

當下我回家自己線上訂購，價格還比較漂亮，雖然很久沒接觸組裝了，但這點小事情我還是
辦得到。這件事情我自己解決，不到一個禮拜就弄好


題外話：現在才知道pchome的購物紀錄很久，之前買momo還有東森之類的網購平台能查到的
最長才兩年，有的只有一年，這類電子產品保固都三年以上，非常難查。

之前五年保的電視保固前兩天壞了，我還特地打電話進momo查詢，因為兩年以上紀錄只有客
服人員看的到，查到還沒過保趕快報修，因為直接跟廠商報修廠商不修說過保要收錢，也收
車馬費。

這類電子產品現在我認為能在線上買就在線上買，既然沒服務就比價錢，我有時間可以等，
急的話再去實體就好


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.23.188 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1739938700.A.65C.html
推 s78513221: 跟老光華橋時代比少了點人情味
→ justice2008: 便宜啊 自己去拿不會有運壞的糾紛
→ justice2008: 再說貨運業者因為這種糾紛多
推 valkylin2: 顯卡之亂後我對台灣商家徹底死心了，
→ valkylin2: 以後網購就好
→ justice2008: 慢慢開始不運送非全新的3C了
推 benen: 購物模式在改變，這幾年已經有很多小店家
→ benen: 或實體店家慢慢在撤場，還蠻有感的
推 xephon: 不罰站吹冷風熬夜排隊，我沒辦法買電腦
推 hoduki1160: 做得大了不需要靠這種人情服務賺名聲
→ justice2008: 老光華時代潤很高... 拆掉前後一台
推 ElrosHsun: 桃子網家蝦皮哪邊折價便宜買哪邊
→ justice2008: 不算回扣 有沒有賺1000都不知道了
推 BJshow: 現在的小店都賣服務的吧
→ MizPerfect: 跟全聯一樣 把街邊小店都打趴了
推 kaj1983: 就急用價值
→ duriel3313: 怎麼看都是你不想付錢他們才不給你價
→ MizPerfect: 然後公平會完全沒動作的壟斷
推 Ohmy: 很多人都是實體店問完回家線上買 久了風氣
→ Ohmy: 自然會形成
→ kaj1983: 小店我很久沒去了，小店才更要做網購
→ duriel3313: 值不是嗎= = 都跟你說付錢就幫你了啊
→ kaj1983: 走實體根本拼不了大店
→ a2334436: 每次打去接個電話都要死不活含滷蛋
→ Ohmy: 原價屋應該也不是賣服務的 對他要求好像搞
→ Ohmy: 錯了什麼(?
→ abc21086999: 怎麼一直看到有人提公平會啊
→ abc21086999: 阿原價屋違反了什麼由公平會管轄的
→ abc21086999: 規定要不要講一下？
推 reaturn: 小店靠散客賺的錢搞不好沒有副業多
推 davidzh: pc的購物紀錄真的不錯，momo兩年之後就
→ davidzh: 不見真的QQ
推 chenliyu0410: 上禮拜去原價屋請他們幫忙刷bios，
→ chenliyu0410: 還是有點用啦
推 TFGlajumbo: 實體店適合即用的消費者
推 Transposon: 不想等的，想當面溝通的
推 dandes0227: 有現貨還是有優勢啦
→ dandes0227: 實體跟線上並存對消費者才是好事
推 valkylin2: 最簡單的實名制購買不弄，直接搞搭機
→ valkylin2: 搭垃圾去你的時價屋
噓 oppoR20: 阿就賣服務的啊 又不是每個人都很閒慢慢
→ oppoR20: 學組電腦有問題慢慢debug
→ Zenryaku: 所以我都不去現場了啊
→ Zenryaku: 除非急用
→ oppoR20: 月經文了 沒多久就有人問一次
推 jeff0806f: 反正你也不願意付服務費 那對他們而言
→ jeff0806f: 有沒有提供服務都賺不到錢啊
→ Zenryaku: 然後網購會用到保固的東西本來就要先把
→ Zenryaku: 購物證明下載下來吧
推 hix020421680: 真的要服務得去找小店家，但錢要到
→ hix020421680: 位服務才有
噓 hanlol: aaa避重就輕,購買日期沒說，換過機油嗎
推 widec: 我整台組也是去欣亞，至少不用罰站
→ ksng1092: 認真覺得不想學組電腦就買品牌機啊，人
→ ksng1092: 家國外都這樣走XD
→ widec: 加價屋就莫名其妙走進去都不鳥你的
→ widec: 欣亞至少走進去會把你當人看
→ widec: 現在只有一些加價屋特別便宜的才會走進去
→ monitor: 開店面不提供免費服務不是很正常吧
→ ksng1092: 組裝除錯本來就該是專門的有價服務
→ widec: 加價屋不想鳥人，至少也要優化購買流程
推 Makeinu: 扛整台過去過去應該比你DIY還累，如果有
→ Makeinu: 到府服務也很多人捨不得花服務費
→ widec: 又不能像超商那樣自己選好商品拿去結帳
→ widec: 買什麼都要透過店員，店員又愛叫你罰站
推 silk10268: 收工錢滿合理的 汽機車保養也是同理
推 ceremonial: 店開得大了就不用鳥你了啊
推 s78513221: 加值服務很合理 但技師技術水準要有吧
噓 LastHuman: 服務不用錢喔
推 s8803s: 加價跟黃牛
推 kaj1983: 綠牛想罰站也沒機會啊，每次去都缺貨XD
→ kaj1983: 這種很常缺貨的店家還有人去也挺厲害的
→ ceremonial: 不過他跟你說要收費也沒啥問題就是了
→ ceremonial: 本來就沒義務幫你裝 拆壞了還要賠
→ kaj1983: 綠牛實體店不知道都在賣啥，客訂是哪裡的
推 reaturn: 現在是全世界缺貨吧 XD
→ kaj1983: 客人，是怎麼服務的都是一團謎
→ kaj1983: 綠牛從10幾年前就缺貨到現在了
→ kaj1983: 不是現在才開始缺
推 aasssdddd: 所以說有人講原價屋服務好我都要打很大
→ aasssdddd: 的問號 不是24h都有自己先抓購買證明
→ aasssdddd: 不然那天想送修連那間買都忘啦
推 intela03252: 他沒有不服務你啊，只是要收錢，那
→ intela03252: 你不想花那個錢，怎麼變成沒有服務
→ ksng1092: 消費者就把裝機這項服務當成你去買泡麵
→ intela03252: 呢
→ ksng1092: 幫你開蓋加熱水的等級，找有技師水準的
→ ksng1092: 來收技師價有多少人ok
推 bigbo: 其實藍色佛堂也不錯，一樣的零件比店商便宜
→ kaj1983: 剛也說過了，實體店的價值就是急用，真的
→ bigbo: 電商最怕就是退貨手續很麻煩，同單不同款
→ kaj1983: 急我都是去原屋和佛堂
推 benen: 以前實體最風光的時期，店內擺一堆超酷超
→ benen: 炫的電競主機讓你玩，旁邊還可以戴耳機聽
→ benen: 音樂，離開時櫃檯還有一些小贈品可以帶回
→ benen: 家做紀念，每次都很期待下次再去玩。現在
→ benen: 退潮之後已經沒有那味了，逛一下看看沒什
→ benen: 麼東西就走了，嗚嗚為什麼美好時光會漸行
→ benen: 漸遠呢
→ bigbo: 零件是退到代理商，退款要等很久
→ kaj1983: 如果這二家店沒貨的話，那肯定只能網購了
→ kaj1983: 實體店最風光的時期是你要每家店都去拿報
→ kaj1983: 價單回來比，超浪費時間的
推 pita30: 時價屋你看起來夠羊服務就好了
推 benen: 咩咩~來宰我(x
→ kaj1983: 但是會出現專賣某些商品的特殊小店
推 boren: 我好像看到商機了，到府幫裝機有沒有搞頭？
→ kaj1983: 像是專賣散熱風扇的，專賣燒錄光碟的之類
→ kaj1983: 這種小店去逛就很有趣，和老闆聊天會得到
→ kaj1983: 意想不到的知識
推 verdandy: 到府裝機不就是工具人(X
推 MK47: 應急吧 東西剛好壞掉不想等 我上次去實體硬
→ MK47: 體店就是wifi分享器壞掉 家裡晚上又有客人要
→ MK47: 來 趕快去店裡買一買
→ MK47: 不然親戚老人、小孩來沒網路 會給他們煩死
→ ksng1092: 有等價報酬的話當工具人沒什麼啊，問題
→ ksng1092: 是...XD
推 benen: 以前實體人潮超多，很熱鬧，組電腦感覺是
→ benen: 一件很潮的事。現在排隊買電腦只會被貼上
→ benen: 肥宅標籤，唉~難道買個快樂臭了嗎QQ
→ skyrain1234: 人家還願意免費教你換就不錯了
→ ksng1092: 因為這個年代，公司當然不算，家裡會放
→ ksng1092: 台電腦的只剩...
推 Kismeter: 現在組電腦又不難，自己來就行
→ kaj1983: 家裡不放電腦要放什麼？
→ sjr500: 店大走量沒差散客
推 pita30: 我一直不懂為啥這年頭懂點電腦組裝還能跩
→ pita30: 成這樣，去水電行買東西店員都熱情多了
推 davidzh: 到府裝機對岸有一堆影片
→ ksng1092: 就不放啊這是什麼問題，電腦在家庭裡是
→ ksng1092: 什麼必需品嗎
→ DonDonFans: 我看不懂這篇要表達甚麼...
推 sameber520: 不然你去光華二樓找德軍看看
→ pita30: 懂的也不是啥高深學問，說專業但真到新手
→ pita30: 又開那種外行單。真予盾
推 linarina: 你去問了要怎麼安裝這不算他們提供服務
→ linarina: 嗎 你只是不想付錢吧
→ pita30: 碰到新手
→ DonDonFans: 而且大部分機殼官網都找的到說明書
→ DonDonFans: 不想付服務費 起碼先做一下功課吧...
推 BD1983: 可以看實體
推 NorAku: 跟老闆抬槓，順便問問下個月有沒有什麼好
→ NorAku: 東西(？
→ LuckSK: 阿肥很急還是會找實體店面 像小尺寸或冷門
→ LuckSK: 的風扇
→ LuckSK: 嗚喵王那時期真的好熱鬧 報價單XD
推 abc5555990:  人情味無價 現在人與人之間的距離
→ abc5555990:  越來越遠
→ cp296633: 實名制有啥洨用..EZWAY我都好幾個帳號了
推 dos01: 想要服務就去小賣店當羊被宰阿
→ dos01: 你一臉就是問問哥 連小賣店都不會理你
推 josephpu: 那是你來電蝦，這篇人普遍都能自己做功
→ josephpu: 課diy，但社會上九成的人不是這樣
推 forsakesheep: 這種店本來就不是賣服務的吧？要服
→ forsakesheep: 務要去找小店，但是就比較貴
推 willy4907: 現在只有急用才會考慮實體店面
推 horb: 其實順發不錯。我很怕順發會倒。以後沒有實
→ horb: 體可以看的店了
推 dos01: 順發我還滿常逛的 經過就會去逛一下
→ dos01: 偶爾能巡到特別便宜的單品 但品項常常東缺
→ dos01: 西缺的 要組整機反而便宜不到哪去
推 tsairay: 順發比較大型的店可能都是自有店面才能
→ tsairay: 開那麼久,順發高雄發跡的第一家店,後來
→ tsairay: 也是把店面買下
推 Kismeter: 所以才說自己組裝要懂點啊，要不然不要
→ Kismeter: 自己組
→ NanaMizuki: 不如說，為什麼服務一定要免費 ?
推 grtfor: 也有肯多花錢買服務，問題是小店沒特別好
→ grtfor: 像實況主很多都願意多花錢，只為服務友善
→ grtfor: 現代要店家服務友善，已經變得難能可貴了
→ dieorrun: 還有台灣這些店都要去櫃檯點單 你不想吃
→ dieorrun: 他們服務都不行
推 ricky60324: 不是 那你為什麼不付300
→ dieorrun: 要是能自己東西拿一拿結帳 我才懶得鳥你
→ dieorrun: 店員態度怎樣
推 Kismeter: 有收錢才有服務沒什麼問題
→ ricky60324: 做過生意都最討厭這種 毛很多不缺客
→ ricky60324: 人 幹嘛花時間在你身上
推 felaray: 老光華橋的時代利潤比較高 很多盤子
→ felaray: 我當年也是盤子QQ
→ Kismeter: 實體店對我來講，就有問題換貨方便
推 ccbbaa: 我機車以前跟你們買的 自己買機油可以幫加
→ felaray: NOVA店家願意教你也真佛
→ ccbbaa: 嗎? 感覺像這種感覺...
推 foxher: pchome買，省心
→ dieorrun: 不過老光華就一堆不知道在屌什麼的 問個
→ dieorrun: 問題跩到不行
推 ayuhb: 速度
推 ccbbaa: 不過原價真的跩 買個power一直推我不要的
→ syuan0808: 沒有不服務 是你不付錢 付了錢就有了
→ ccbbaa: 推不了就惱羞說這邊沒有自己去二樓本店買
推 oppoR20: 電腦不放有什麼問題嗎 整個市場都萎縮成
→ oppoR20: 這樣了
→ oppoR20: 整個市場都被平板吃屌那麼多了
→ ccbbaa: 牛肉店旁邊那間店的人真和藹可親
→ oppoR20: 電視平板遊戲機都可以很有效取代電腦了
→ oppoR20: 頂多筆電撐著 現在趨勢下桌機真的是沒有
→ oppoR20: 什麼好留念的
推 f12345678900: 要看店家 我有遇過很好心的買記憶體
→ f12345678900: 他還特別跟我說 要怎麼條你這主板
→ f12345678900: 才讀取的到 蠻貼心的
推 umaga1: 小店要靠服務才能生存 服務跟收費要兼具
→ umaga1: 就跟機車行一樣
推 Ohmy: 小店靠服務生存 而且很可能是可以賣錢的服
→ Ohmy: 務
→ foolwind: 老光華人情味指的是一進去就狂問要不要A
→ foolwind: 片嗎
推 wusbetz: "大補帖，A片要不要，大補帖"
推 Amulet1: 付錢阿==
→ justice2008: 賣果汁的跟你 你好喵 也滿滿的人情味
推 chysh: 你其實可以拍照問chatgpt,都什麼時代了
推 lolicat: 認真說 欣亞服務比較好(對比原價屋)
推 NorAku: 不要亂問chatgpt，裝錯燒掉就好笑了
推 ALDNOAH5566: 一堆拆開來還要幫忙清理 SATA線也沒
→ ALDNOAH5566: 有 一顆硬碟沒多少利潤
→ ksng1092: 電蝦哪有普遍diy，叫店員組好能算diy嗎x
→ ksng1092: d
推 BFer: 某k想酸然後縮回去又想硬凹真好笑
→ widec: 欣亞真的是常態性缺貨
→ widec: 我去買全雞沒有一次可以完整無缺
→ MizPerfect: 以前小店都迭鍵盤滑鼠還有系統和遊戲
→ MizPerfect: 安裝，現在變爛了
推 smch: 倉儲
推 zeolas: 加價屋水準就參差不齊阿，不管是技術水準
→ zeolas: 還是服務水準都一樣，我有遇過很好的也有
→ zeolas: 遇過很差的，顯然有問題的是流程
推 Kismeter: 我寧願自己來
→ zeolas: 但說真的我沒遇過技術很好但態度很差的，
→ zeolas: 要嘛都很好要嘛就都很差
推 VSshow: 1.原價屋這方式就是在商言商沒什麼錯就人
→ VSshow: 家的模式是這樣
→ VSshow: 2.欣亞也差不多但要動手要收錢這也很合理
→ VSshow: 3.nova是佛心，覺得你自己學一下可以省這
→ VSshow: 筆安裝費
→ yunf: 時代不同了
→ VSshow: 因為裝硬碟跟你裝鍵盤一樣....一個外插一
→ VSshow: 個內插而已
→ yunf: 就是要莊厝燒掉才會知道A I根本沒有你想像的
→ yunf: 那麼厲害 應該說你想像的那種AI還沒來
推 RaiGend0519: 選實體店沒什麼原因，就是新購零件
→ RaiGend0519: 出問題時可以送回去處理，能快換就
→ RaiGend0519: 快換，不能快換就幫忙送保固
推 RaiGend0519: 規則擺在那，人家回答是好心不回答
→ RaiGend0519: 也只是常理，不收費又額外回答如果
→ RaiGend0519: 後續衍伸出各種奇怪問題算他頭上怎
→ RaiGend0519: 麼辦？
推 xmorrisx: 不賣服務開實體店面幹嘛？
→ NICK992:   賣妹子服務結帳
推 benen: 妹子是招牌，服務是....不好說
推 ericlee1024: 不是實體店家 是原價屋、地標這種利
→ ericlee1024: 潤不高走量的 當然沒時間跟你耗
推 saiboos: 只剩首發罰站價值
推 gohst1234: 明天都要開賣5070ti了價錢都還不給出來
→ gohst1234: XD
→ hmcedamon: 就網購買啊 實體店何去何從不勞您費心
推 taihao: 已經快8年沒進過實體店家了，都網購
推 taxisy: 服務=錢 不然你以為每週免費法扶嗎
→ KooA: 服務就是要錢啊，不然免費做義工哦?
→ KooA: 以前利潤高才內含服務費
→ Sabaurila: 連轉個螺絲都不會嗎...
→ Sabaurila: 有機殼名字應該能查得到內部照片吧==
→ wison4451: 剩大地遊戲
推 StNeverRush: 改momo買組件很久了
推 sporocyst: 原屋店員大概早就猜到原po只是想白嫖問
→ sporocyst: 題，最後根本也不會在他那裡買，難怪不
→ sporocyst: 想多費唇舌
→ keane9112: 認真覺得加價/藝人  藝人服務比較好...
→ keane9112: 但藝人的缺點就真的是常常料會東缺西缺
噓 nucleargod: 明明有服務啊，都報價給你了
→ nucleargod: 是你不想付錢，不是他不賣服務
推 lingling0000: 整件事看下來  最後還是花幾天的時
→ lingling0000: 間弄好
→ lingling0000: 店家處理當然要收費
推 lingling0000: 再者也反映售出一顆硬碟的獲利極低
→ asahi98: 樓上很多人都沒注意看我原文
→ asahi98: 1.我是願意付錢買服務，但要確定機殼能
→ asahi98: 不能裝，給照片都不回應是我放棄給原價
→ asahi98: 屋服務的重點
→ asahi98: 2.我當下問完欣亞後，他們給的態度已經
→ asahi98: 讓我決定在那換了，是他們沒現貨
→ asahi98: 3.我去NOVA店家問的態度更好，又有現貨
→ asahi98: ，還跟我說這個我自己能夠換，還說明我
→ asahi98: 怎麼拆就能換
→ asahi98: 我回家才看網路上的價格，都比現場漂亮
→ asahi98: ，最後決定自己換。服務要加錢沒問題，
→ asahi98: 但要付錢給你，給人的態度是那樣不如就
→ asahi98: 不用了。