[請益] 亞馬遜啟動失敗 請益

[clareCC (Clare)]

07/10 分別在西亞及法亞 各下單一張5090

07/14 收到西亞 到貨日預期07/23-31

07/18收到法亞鎖帳號，上傳驗證資料

07/19 被法亞刪帳號，連帶西亞美亞也都登不進去

07/23 收到西亞刷卡通知
（這應該是準備出貨了吧？）

打客服電話，因西亞客服英文溝通困難而失敗，
美亞電話客服則表示無法確認處理西亞訂單

請益：
目前所有亞馬遜帳戶都登入不了，無法查看訂單資訊。

有版友遇到一樣的情況嗎？
該等等看會不會到貨，還是儘早聯絡信用卡列爭議款呢 謝謝

https://i.imgur.com/Iu9lNjr.jpeg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.94.181 (臺灣)
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※ 編輯: clareCC (101.10.94.181 臺灣), 07/23/2025 10:53:23
推 midone740903: 等收貨
→ widec: 用文字溝通阿
推 syuan0808: 就巴哈亞馬遜啟動串類似的案例，這樣
→ syuan0808: 實際上是有出貨的
→ dapple: 刷卡就是出貨了 可以等一個禮拜看看
→ clareCC: 沒辦法登入會員的情況下，是沒辦法文字
→ clareCC: 溝通的，陷入一個鬼打牆階段
→ william456: 可是帳號最好要復活，不然保固就會
→ william456: 很麻煩
推 xzero0911: 寄ofm先把帳號救活 有刷卡訂單應該還在
→ xzero0911:  就等送到
推 CharleneTsai: 推寄信給ofm 同時申請你的英文持卡
→ CharleneTsai: 證明 等救活重審階段當附件
推 THE7088: 沒扣款就重新辦一個 再下一單 不要跟客服
→ THE7088: 浪費時間
推 loser88: 有扣款成功就先等貨 這期間寄信ofm信箱
→ loser88: 看帳號能不能解鎖
推 kk9517: EMAIL給他吧 有扣款就是出貨了
→ jay920314: 等貨邊搞帳號
推 bunjie: 其實啟動失敗文不一定就整個失敗了
→ bunjie: 後續處理的經驗回饋才是寶貴的
→ bunjie: 我覺得可以完善整個啟動流程
→ bunjie: 不然只有成功的部分
→ bunjie: 遇到有問題反而不到怎麼解決
→ clareCC: 感謝樓上各位建議，已經申請英文版持卡
→ clareCC: 證明，晚點去跟他們盧看看
→ bunjie: 先看看原po照著推文和巴哈那邊的啟動文的
→ bunjie: 處理經驗試試看吧
推 godblessbaby: 帳號被鎖登不進去，可以寄信去解鎖
推 jerry92277: 刷卡就出貨了,但你還是得把帳號解鎖
→ jerry92277: 如果後續要保固或者購買證明之類的
推 Ohmy: 如果寄來的東西有問題 例如被掉包 沒有帳號
→ Ohmy: 怎麼去申訴呢？
→ bunjie: 看來還是要趕在貨到前就把帳號解鎖比較保
→ bunjie: 險
推 joe199277: 你可能要打國際電話了
推 onexxxpiece: 我有被扣款（簽帳卡） 然後訂單查不
→ onexxxpiece: 到 被取消 最後寫信（說被扣款了 但
→ onexxxpiece: 訂單查不到） 結果客服回信直接附上
→ onexxxpiece: 貨物進度與物流編號 但前幾天帳號訂
→ onexxxpiece: 單還是看不到 第三天才看到 希望有幫
→ onexxxpiece: 到你