[請益] 有關電腦個人工作室保固問題

[ilsr (-不能說的秘密-)]

想請教一下, 我朋友2018年跟他朋友買了二手電腦,

後來為了玩魔獸, 2023年元月去他住家附近一間小店家購買獨顯(NV2060),
並請店家安裝, 然後前幾天出現雪花/當機/重開等等, 我就把卡帶去微星維修.

但客服人員說已過保, 顯卡上生產日是2022/4月, 店家保固貼紙是112/1月購買,
照理保3年應是到115年1月(2026/1月)對嗎?

"新品"處打圈~ 於是我就送到店家去處理, 結果出現以下對話:

我: 老闆~朋友在你這買的顯卡故障, 還可以修嗎?
闆: ... 我沒印象有賣出單卡.

我: 朋友的二手PC, 當初只跟你買了單張顯卡.

老闆拿起卡看了一下說:

"你把卡拔起來, 如果是人為弄壞怎辦?"

然後作勢拿卡與桌角碰觸(示範?), 當下我心裡翻了白眼說:

"是不是人為, 原廠不是會判斷嗎~~~?"

闆: ...對!
我: 你沒印象有賣這張, 那上面保固貼是不是你們店的?
    我在家用電腦測, 也是雪花與當機..

(怎覺得想撇清維修保固責任, 當我完全不懂電腦?)

闆: ...對!
我: 上面打圈的是新品對吧? 那原廠至少保固3年?
    我朋友忘了有沒發票了, 所以你當初有開嗎?

闆: 我送看看..(沒回答保固3年與發票問題)

因為以上狀況讓我感覺不是很好, 想請教各位大大:

在朋友忘了有沒給發票, 以及只有顯卡上的保固貼紙.

如果微星依然報價, 而店家卻要我們付費, 怎爭取?

還是只要有店家貼紙, 店家即使自行吸收, 也會保固?

謝謝~

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→ justice2008: 那要等報價再說啊
是先問看看因應,怕朋友接到店家他不知怎辦,會被凹.
※ 編輯: ilsr (111.71.172.229 臺灣), 08/07/2025 00:38:30
→ Zenryaku: 看起來是沒救了
→ yskbkwh: 卡買回去沒註冊嗎
朋友一問三不知,就純使用者,3年後都忘了.
是看卡上面店貼勾選"新品",才拿去店家問.
推 skyrain1234: 沒發票沒註冊基本上原廠就是認出廠日
→ skyrain1234: 經銷代送的話就再看看吧 留個心眼
→ skyrain1234: 不過這老闆看起來就想凹
主要是他卡一拿,就直接講, 拔卡萬一弄壞怎麼辦?
還做出"敲壞"的姿勢給我看, 一般不會這樣吧@@
→ yskbkwh: 啊你沒註冊又沒購買證明 是要店家化身張
→ yskbkwh: 哥幫你修嗎
所以才會來詢問, 有關店家保固貼有沒用.
推 aasssdddd: 要送保固的不要綁載具 並留存是常識…
→ M0824: 沒發票基本上就無法證明什麼 看時間礦卡
→ M0824: 機率也不低 去工作室買就是這樣 水很深的
朋友忘了是否新的, 店家問了也沒答, 沒證據只剩店貼囉~
噓 asdfghjklasd: 真好笑
推 reaturn: 都知道當時自已買二手電腦了…顯卡有告知
→ reaturn: 是否是二手，價格是否正常新品價
推 arnold3: 所以發票呢?
→ E7lijah: 沒留發票又沒註冊 那自求多福
是的, 朋友就一般使用者, 小羔羊, 不懂這些.
推 dos01: 東西買到之後就馬上去註冊 這不是常識嗎
可問問您週遭親友,若非有在接觸電腦的, 有幾個會知道還要去註冊? 發票可能對獎完就丟了.
→ oldk13: 沒發票沒註冊然後你要幫朋友弄一堆 後面你
→ oldk13: 會被嫌死 自己斟酌
→ cpp90312: 跟朋友說花錢買經驗吧
是的,如果各位版友的回答,傾向只有店貼不保, 那我也會跟朋友說, 請他乖乖付維修費.
下次記得, 全新品請去大型連鎖或是較有信譽的店囉.
→ wzmf272000: 店家的保固貼紙店家也不能幫你什麼，
→ wzmf272000: 註冊發票兩樣最重要的你都沒有…自費
→ wzmf272000: 機率高
因為如果當初是全新品,原廠保3年,那店貼應該也要自購買日起保3年.
不然, 若店貼只保一年, 那就變貼新酸的, 因為會比原廠還快過保XD
→ Dcpp2015: 微星的保固認定其實沒這麼硬說。
→ Dcpp2015: 以前送過加價屋保貼的，他們有認。
→ Dcpp2015: 小賣店的那就沒辦法了。
→ Dcpp2015: 只能說別去小賣店買那種庫存了一年的東
→ Dcpp2015: 西，真的找自己麻煩而已。
→ Dcpp2015: 這個就原廠不認店家的保貼，用出廠日期
→ Dcpp2015: 計算。
以前沒那麼嚴,欣亞也都認,近些年開始,包括3C週邊,原廠或代理商很多只認發票了.
→ StarHero: 張哥啟動!
→ Dcpp2015: 不過我那個沒有壓到這麼極限，大概出廠
→ Dcpp2015: 日期離購買日期半年而已，而且也不是最
→ Dcpp2015: 尾巴的時間送修。
推 newphonetic: 我記得20系本來就有雪花破圖災情了
→ newphonetic: 所以後來才有沒光追的16開頭
我有去查,看到相關資訊,心幫朋友涼了一半,但若要修別太貴的話還是划算.
→ Dcpp2015: 張哥應該不收這個啦，20系列的可能2070
→ Dcpp2015: 、2080還有收。
→ Dcpp2015: 微星真的要付費維修的話，店家也不可能
→ Dcpp2015: 幫你吸收，你不付錢他東西就不給你而已
→ Dcpp2015: 。
→ Dcpp2015: 加價屋那些超過一年也會收代送費150，
→ Dcpp2015: 只是他比較大間他的保貼不會耍賴而已。
→ Dcpp2015: 這自己貼的店保保貼自己都不認。
對,大間的較不囉嗦,所以才問一般店貼是如何,如果小店或個人工作室看老闆心情的, 那貼不貼都沒差了.
推 terry7627:  https://i.imgur.com/Eu2FHIX.jpeg
推 Bambe: 理論上來說保三年是原廠保固，不是店家保固
→ Bambe: 店家頂多只給店保一年，超過要自己送原廠
→ Bambe: 沒聽過店家有給店保三年的
→ Bambe: 通常註冊就是為了取代購買證明用的
→ Bambe: 很少有人購買證明可以留那麼久的
→ Bambe: 那既然你註冊跟購買證明都沒有
→ Bambe: 那你就自己吞了買張新的吧
→ Bambe: 抱歉更正，是叫你朋友吞了買張新的吧
朋友就電腦素人小羔羊...AND.我不是我朋友XD
→ asdfghjklasd: 本來就原廠3年保固,不註冊又沒發票
→ asdfghjklasd: 最多店家幫你送修而已..保固是原廠
→ asdfghjklasd: MSI 官網寫的很清楚
→ asdfghjklasd: 顯示卡保固年限
→ asdfghjklasd: 依據原廠出貨條碼 2003 年 07 月 01
→ asdfghjklasd: 日起出廠之顯示卡均享有原廠 3 年
→ asdfghjklasd: 產品保固期，如於 2003 年 07 月 01
→ asdfghjklasd: 日前購買之顯示卡均可享有 1 年保固
→ asdfghjklasd: 期。
→ asdfghjklasd: 店保就是最多一年而已.都超過一年了
→ asdfghjklasd: 非保固範圍
→ asdfghjklasd: 在以下情況下，無論產品是保修內
→ asdfghjklasd: 還是保修外，MSI的保修均不適用:
→ asdfghjklasd: 只要你不是其中一個,在三年內就沒事
→ asdfghjklasd: 重點在於要註冊有發票
→ asdfghjklasd: 服務條款
→ asdfghjklasd: 保固期自微星授權經銷商之銷售發票
→ asdfghjklasd: （或購買證明）日期起算，如消費者
→ asdfghjklasd: 未能提供微星授權經銷商之銷售發票
→ asdfghjklasd: ，則概依產品序號條碼之製造年月
→ asdfghjklasd: 為準認定保固期。
噓 asdfghjklasd: 你要付錢叫他回去調三年前發票嗎
→ asdfghjklasd: 還是你住南半球
感謝保固詳細資訊,就若店貼只有1年,那不如別貼了, 3年>1年.
→ AkikaCat: 沒發票也沒註冊的話他們當然也只能認出
→ AkikaCat: 廠日期，不然實際上何時購買就沒證據。
→ AkikaCat: 畢竟店家保貼以廠方角度來說也不能保證
→ AkikaCat: 是真的，那個日期亂填也沒人知道。請你
→ AkikaCat: 朋友以後購買類似商品發票務必留著，縱
→ AkikaCat: 使沒發票也要開個收據，證據效力比較低
→ AkikaCat: 但至少還能凹凹看。另外電子載具理論我
→ AkikaCat: 個人經驗是沒被刁過就是，但我只送過雞
→ AkikaCat: 排卡，不保證其他家的一樣就是。
對, 以前有些店家, 私下看交情, 會修改店貼, 所以後來慢慢改成發票最大.
→ yocpswang: 無中生友
推 jackx0117: 所以為什麼某屋跟某亞越來越大的原因，
→ jackx0117: 3c產品哪有不出錯，但好的品牌出保不囉
→ jackx0117: 嗦，玩家自然買帳
推 suifong: 自己的權益自己要注意，這種高單價的零件
→ suifong: 理應有發票。
推 BKcrow: 那個你朋友就是你吧
NO~ 我個人用ATI 20年了,目前550還在服役中,上一塊NV追遡到MX440.
推 vig077: 沒發票誰管你
→ spfy: 我現在買完各種3C用品一定發票連明細電子檔
→ spfy: 或掃描傳到雲端空間存著
噓 meicon5566: 3年保是原廠 店家有跟你說他保三年?
→ meicon5566: 連自己有沒有發票都忘了 是想討拍什麼
推 pita30: 沒延保是你自己的問題吧
→ pita30: 欣亞如果有當初訂單號或會員等相關購買資
→ pita30: 料是可以補印當初開過的那張發票，不過補
→ pita30: 了也沒用因為你跨年度再怎樣都來不及延保
→ pita30: 了。好像只有華碩可以
→ DsLove710: 撇清? 我覺得你根本沒搞清楚保固的是誰
噓 klinjohndoe: 自己的問題比較大
噓 pcfox: 好兇喔 當你不懂電腦？那你修啊（笑死
我會檢測啊,但卡是朋友的上面寫新品還有店貼,你不拿去店家問拿去哪?
且店家一拿卡, 就疑似質疑你會不會把卡弄壞才拿來, 換成你你會爽?
推 pita30: 欣亞現在不貼貼紙可能就在防你這種不註冊
→ pita30: 又會來盧的
推 pita30: 只有華延保不用發票又能幾年後回去註冊，
→ pita30: 而且無發票註冊微星用出廠日期算，華碩我
→ pita30: 有多幾個月，可能當經銷商售出日期之類的
推 lolicat: 那卡不是庫存過期就可能是二手（？
→ lolicat: 再來沒發票沒收據 就看店章有沒有寫清楚
→ lolicat: 保固 看起來你們兩邊都在凹？
就朋友都不清楚. 忘了, 才拿去店家問看看.
文章後段2個問題, 老闆都避開不答, 不知是不是怕說錯話.
我也有跟老闆說, 若有報價, 要先跟我們說.
推 MioMioCAT: 好奇問一下，發票存載具，有印收據，
→ MioMioCAT: 保固能用收據取代發票嗎？
→ cpp90312: 註冊後上傳購買憑證就沒煩惱
→ cpp90312: 有註冊三大廠都不會跟你要發票證明
噓 sses40713: 二手也有保三年？
上面打勾新品, 沒打勾二手, 朋友忘了, 要看店老闆, 但他選擇避答.
→ cpp90312: AMG都保內送過 有註冊都是直接收
推 conanist: 去工作室就是圖疑難大小事有人可以處理
→ conanist: ，貴不貴的就當買售後，選擇口碑好的很
→ conanist: 重要
推 a1813204: 怎麼這麼多人不懂的喜歡去小店
推 franchy: 他如果有開發票你又沒保存好 你責任較大
→ franchy: 原廠三年保 他小店不見得要幫你服務三年
→ f0453768: 很多就因小失大，想說買個便宜二手將就
→ ginlom: 這… 8BQ了
→ laup300687: 小店大盤
推 cat05joy: 下次記得單品購入無問題先註冊
→ apol1033: 我比較好奇怎麼有人覺得店家保固=原廠保
→ apol1033: 固?過7還14天頂多就幫送修
推 aa25019459: 沒去註冊就是看生產日期，你問題比較
→ aa25019459: 大
推 foolwind: 沒註冊沒發票  誰叫他要跟工作室消費
推 popbitch: 小店買通常不就是圖沒開發票比較便宜
→ fankc: 發票存載具，截圖印出來也可以送修
→ fankc: 只是如果超過6個月沒有截圖，可能就沒了
→ fankc: 個人存載具的話，雲端、手機、PC、FB都存
→ fankc: 截圖
推 oldriver: 這東西不就代送原廠 當然要發票吧
推 Xpwa563704ju: 原廠說過保那就真的是過保，店家有
→ Xpwa563704ju: 保貼那應該就是店家要負責
推 Xpwa563704ju: 當初就該要發票或是找店家談好保固
→ Xpwa563704ju: 問題
以前大型連鎖,有店貼不囉嗦,甚至後來他們電腦也會有當時記錄可以查.
現在是朋友在家附近隨便找一間小店家,我才代他去問店貼保固還有沒效.
→ Depthsharky: 發票形式跟保存方法一堆 還有反載具
→ Depthsharky: 的...習慣不好就會留存好紙本喔?
→ Depthsharky: 生的出載具碼的不知道怎麼去財政部抓
→ Depthsharky: 資料?
→ Depthsharky: 每個月還彙整好記email勒
→ Depthsharky: 小店要看是不是授權經銷阿
→ Depthsharky: 新品卡又不代表一手
→ Depthsharky: 有的還是從幾大拉貨 價格*1.XX或+N元
→ Depthsharky: 當賺服務費 那麼那張卡的發票可能開
→ Depthsharky: 更早
→ Depthsharky: 店保不等於原廠保 代理原廠沒義務認
→ Depthsharky: 幾大那種體量跟資料多半抓得出某時期
→ Depthsharky: 進貨售出 彼此有默契把服務端做好外
推 rcat2010: 沒發票，沒註冊就是自求多福了
→ Depthsharky: 第一段沒啥意義  第二段開始就想吐嘲
→ Depthsharky: 23年去小店買2060 兩造發票自己都不
→ Depthsharky: 清楚
→ Depthsharky: 末段問的 這裡不是原廠 也不是那間店
→ Depthsharky: 自行走消費調解吧
→ Depthsharky: "店家"讓你觀感不好 那"朋友"的做法
→ Depthsharky: 呢? 沒留存發票註冊會是店家問題?
我還沒講那張卡其它資訊時,老闆就演人為敲壞給我看, 我才吐嘈.
我也有問他, 他電腦裡有沒當時當日的購買記錄, 幫查一下.

因為他說, 他很少賣單一顯卡, 所以若有記錄, 很好找吧?
但他跟後段2個問題一樣, 避答, 所以我觀感要怎麼好?
→ EnosKP: 沒發票沒註冊 拿原廠三年保固要店家吞 嗯
我沒有一定要他吞, 主要幾個問題他都避答不講明, 觀落音?
→ cat05joy: 這麼貴的東西還不保存發票
→ cat05joy: 愛用電商還有一個好處是很好查發票
→ cat05joy: 但好像有的電商保存期不長 自行注意
推 dos01: 不喜歡保存發票能理解 但是你拿到東西起碼
→ dos01: 該先上去註冊 現在手機這麼方便 拍一拍上傳
→ dos01: 也不用幾分鐘
推 boringuy: 看來一下2060到2022年11月停產，但你沒
→ boringuy: 有發票就沒辦法證明買的時間，店家貼紙
→ boringuy: 無法代表什麼
推 sm981512: 哈哈 什麼辣雞店
推 pupuliao: 註冊+發票 不是標準嗎?
噓 Allen0315:     沒發票也敢送??? 直接送店家卡?
推 horse2819: 沒證明我看 沒救
推 RaiGend0519: 你什麼證明都沒有　就吞吧
推 RaiGend0519: 有證據說店家保固多久嗎？沒有
→ RaiGend0519: 你有留存或掃描、拍照發票嗎？沒有
→ RaiGend0519: 用原廠保三年同理到店家也是保三年
→ RaiGend0519: 這是你的臆測
→ RaiGend0519: 人家售後還幫你送件　不錯了
→ RaiGend0519: 你下一張卡記得第一時間註冊
→ RaiGend0519: 然後發票最少最少最少要拍照留存
推 RaiGend0519: 還好只是2023年的2060，學個經驗
→ oldk13: 這店家處理雖然有可議的地方 但是買家自己
→ oldk13: 作死 沒辦法
→ Lmkcat: 小賣店就是這樣囉
推 Seckel: 個工 還以為來錯板
→ blackhippo: 這就是為啥不如買大間的囉..
→ Nafusica: 沒註冊 已經死去
→ Nafusica: 這標題應該換成
→ Nafusica: 「沒註冊的卡如何順利凹保固」
推 r60214: 顯卡沒註冊就死去，而且沒發票 有些還要
→ r60214: 購買30天內註冊才有延長
對啊, 我有查了PTT文章, 較少有店貼討論, 那謝謝以上各位版友的回文.
我有跟朋友說,店家不保就算了,他什麼都忘了,屆時也是隨店老闆講.
就當經驗, 以後別去那間了, 謝謝大家~ 祝順心~^O^
※ 編輯: ilsr (111.71.172.229 臺灣), 08/08/2025 21:32:31
噓 asdfghjklasd: 阿Q勝利法. 都忘了怪店家?