[心得] 皇家電腦出事了？保固內送修竟變過保？

[iPodz (iFuwant)]

維修單號： TWABW10765、TWABW20191（先上單號防雷）

【更新懶人包v2】
溝通斷層： 一送傳達方與接收方有認知落差，二送時客服聲稱有 02 開頭電話聯繫，實
際上沒有。
冷凍顯卡： 收到回件時發現顯卡異常冰冷，電聯客服*1與線上客服*1。
保固消失： 送修前是在保內，送修回來變過保。
維修週期： 換卡待料要到 3 月中（約一個月），目前只能繼續「七進七出」。

蹭個熱點，發文馬克一下這次的「撞大運」經歷。原本想說是夢到的，偏偏現實就是這麼
離奇。
線上客服還問我：「有上機使用嗎？」
我：「什麼意思？您是希望我現在就上機試試冷熱？」

時間線
2026/01/21：親送皇家八德店
主訴故障：
一、日常使用會突然斷訊，不論有無玩遊戲，運氣好5秒恢復，運氣差只能重開。
二、玩遊戲時有機率性熱當。

2026/01/27：維修部第一次來電
修：「我們測過很多遊戲都很順，今天幫您寄回。」
我：「所以功能都正常了？」
修：「對，遊戲很正常。」
我：「……那訊號遺失的問題呢？」
修：「哪個訊號源？哪個孔？發生頻率？」
我：「送修單上都有寫，你們沒測嗎？」（註：心中無限循環 +1+1+1，歷史總是驚人的
相似。）

2026/01/28： 接到簡訊稱「問題復現成功已解決」。當時天真的我以為告一段落了。

「黑皇」低溫配送？
2026/01/31：下午收到物流回件
卡一摸，比我阿罵還冰。我還以為我訂的「黑皇葡萄」到了。
物流盒外十分正常，但這張卡冷到我懷疑你們的冰櫃比維修技術要好。
身為高熱量顯卡，竟然能以如此低溫的姿態配送回來，我到底是該不該上機？
總之一邊Google溫度計耳溫槍能不能測量金屬溫度、手機有沒有熱成像功能，並聯絡客服
。

2026/02/05 保固遺失：
送修前是保內，送修回來變「已過保」。這是二度前往皇家八德按號碼機輸入序號才發現
的。
一般民眾也很難發現，畢竟官方完全沒主動告知，強烈建議各位查詢序號，並保留往來郵
件保障權利。

2026/02/06 待料地獄：
維修端說測試冰卡沒問題，建議我可以拿冰卡「先頂著用」。不然就要等到2026/03/09。
我提議更換不同型號，對方說要商討後再通知。

心得結語
溝通障礙： 都2026 年了，客服端與維修端的資訊斷層依然是「優良傳統」。
保固疑慮： 若非這次送修，一般民眾可能就在多次往返送修中，讓「保內商品」默默變
成「過保商品」。
合力演出： 感謝以卵擊石與物流的完美配合，讓我收到卡片的當下直接笑出來。
以上。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.47.30.124 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1770440472.A.228.html
噓 mercuries2: 單純噓標題
噓 sporocyst: 這文章廢句也太多
噓 ccps9550217: 看到中間才大概猜出哪一家......
噓 ctes940008: 罄竹難書
噓 fu1vu03: 看得好累
→ raidcrash: 你還是先餵給LLM叫他把你的贅詞去掉吧
推 mquare: 太多情緒用字和廢言 你是專業寫水文吧
噓 bbkt: 不忍卒睹
噓 Dino14124: 對華碩超爛，你趕快去買別家好嗎..
→ Dino14124: 華碩會很開心少掉你這個專業VIP...
推 pphyy5844548: 我怎麼覺得酸味滿滿，客觀論述不好
→ pphyy5844548: 嗎
噓 david3033: 哩洗勒供三小
噓 YCL13: 好好說很難嗎？若要最大客服幫你就好好說
推 ryanpeace33: 老哥，你這作文0分喔
噓 ss94148: 打這麼多誰看得完
→ guanluvsquat: 耍什麼陰陽怪氣 好好講話...
噓 LizardLand: 看不懂 可能是我閱讀理解能力低下
噓 pkro12345: 你還是講中文吧
→ good10740: 字太多
噓 kuroshizu21: 我噓這篇不是因為原PO的遭遇, 而是噓
→ kuroshizu21: 原PO發文的敘述文體, 上最大客服客訴
→ kuroshizu21: 可以不用發揮過多的文才寫讓人很難閱
噓 boren: 到底在寫三小
→ kuroshizu21: 讀梗也多到讓人看到臉上三條線的文體
→ hemisofia: 打很多但重點很少阿鬼你還是上懶人包吧
噓 NgJovi: 物流小同志
※ 編輯: iPodz (114.47.30.124 臺灣), 02/07/2026 13:18:13
噓 Dino14124: （惱）
噓 br1312: 冗
噓 Anutmiao: 去補習國文跟作文，別買電腦了
→ dos01: 真的不是我愛說 最近板上是不是越來越多人
→ dos01: 的表達與論述能力有待加強...
→ dos01: 你不是第一個 也不是最後一個...
噓 gcobc12632: 抖音世代 + 輕視文組學科 = 無解
推 meloxxl: 有人可以翻譯..算了
噓 mdk3500: （惱）甚麼（惱）？ 要  素   察   覺
→ ryanpeace33: 現在這都老人了，跟世代沒什麼關係
推 intela03252: 看了一下發文記錄，一個人是可以遇
→ intela03252: 到那麼多問題的嗎
噓 DsLove710: 九年一貫教育沒有國文課嗎?
→ DsLove710: 我一直在想以卵到底是啥 看到單號才懂
→ qazws931: 你要不要把你寫的東西丟給AI重新彙整一
→ qazws931: 次再PO啊
噓 rcat2010: 你打的是中文...可是卻很難理解...
噓 ilsr: ....
→ dos01: 會（惱） 基本上就不會是年輕世代 最起碼也
→ dos01: 30歲起跳(燦笑)
→ dos01: 我說的沒錯吧(挑眉)
噓 w1222067: 這文 難以理解，不能好好敘說嗎
→ w1222067: 單號都貼了 你那標題我還以為是哪家店x
→ w1222067: d
噓 lolicat: AI恐怕也不會這樣寫
噓 TKW5566: 求翻譯，打一堆字沒重點
噓 nlnono: 真的不要以為自己很幽默捏，很多被告性騷
→ nlnono: 擾就是這樣來的，覺得自己好像很幽默捏
→ ss88812: 整篇廢話一堆比AI文還難讀
推 Porops: 抖音什麼鬼，這文字老味都飄出來了
→ Porops: 按錯推
噓 jkiu: 這到底是在寫什麼東西啊....
→ widec: 寫成這樣是沒辦法升級全國最大客服中心唷
噓 Koogeal: 供殺洨.好好講人話很難?
噓 david3033: AI都不敢寫出這種東西
噓 zixi1990: ?
→ dos01: 還有時序混亂 跳來跳去 真的是AI都不會這
→ dos01: 樣寫
噓 MaxMillian: AI要取代掉的人也包含這種
噓 Xpwa563704ju: 物流給你冰顯卡這段是寫什麼？
→ Xpwa563704ju: 你覺得這段很好笑？老實講不好笑
→ Xpwa563704ju: 板友來是看問題出在哪
→ Xpwa563704ju: 不是來看你講笑話的
※ 編輯: iPodz (114.47.30.124 臺灣), 02/07/2026 14:12:00
噓 Faertesi: 這不叫心得，這叫來亂的，毫無參考價值
噓 E7lijah: 這篇到底在寫三小 可以寫中文嗎
→ E7lijah: 整篇下來我看不懂你想表達什麼
推 paul40807: 以前這種文章要燒我腦子 現在都叫AI代
→ paul40807: 勞
→ paul40807: http://i.imgur.com/i0l0TbR.jpg
→ paul40807: http://i.imgur.com/eypgN8s.jpg
推 sdd5426: 第一次在這邊看到噴華碩被噓的 你還是回
→ sdd5426: 去好好練中文吧
推 wolver: 我還是第一次看到噴刀碩被噓的,
→ wolver: 你這中文肯定是美術老師教的齁
噓 piyo: 閱讀起來好痛苦
→ b80530: 你把你原文丟給ai修飾過再po上來都比較好
※ 編輯: iPodz (114.47.30.124 臺灣), 02/07/2026 14:30:47
噓 Yjizz: 可能要改一下寫作
→ paul5566: 感謝74樓
噓 JUJU1990: 寫三小
※ 編輯: iPodz (114.47.30.124 臺灣), 02/07/2026 14:34:50
噓 sporocyst: 重點不是有沒有修好嗎？是不是低溫配送
→ sporocyst: 很重要嗎？
噓 lordmi: 先回學校補考作文再放假
推 MrSuperLP: 我其實是想噓 但是週末想做善事
推 arnold3: 填維修單的時候 不是會顯示保固還多久嗎
推 pkro12345: 有修改就補推回來
推 paul5566: 有修文了,補推喇
推 DsLove710: 有改補推
推 futakinohi: AI又贏
噓 vig077: 小劇場太多了
→ benen: 看以卵猜石頭，看來我猜對了(x
噓 Silywuns: 中文真難!
推 popbitch: 好奇去看原文真的贅詞太多，講重點就好
→ slink93: 寫這種讓人看不懂的內文不如別PO
噓 roc074: 你怎麼不用AI幫你整理好，AI都比你有條理
→ roc074: 。
噓 Gavatzky: 噁爛標題
→ chocoball: 傳說體育老師教中文 果然是真的
→ heatlion: os太多
→ Minihil: 看半天不是只要把舊卡保固轉移到整新卡
→ Minihil: 上不就好 還是整新那張也有問題
推 TKW5566: 感謝74樓翻譯
噓 u8702116: 偽人吧，這是中文嗎？
噓 sbreezer: 現在的老師就是垃圾 不會教
噓 rgo: 到底在寫什麼？石頭工程師說你顯卡 沒問題
→ rgo:  不是該去找你電腦其他方面的問題嗎？硬要重
→ rgo: 送，還要人家換型號，你比較像奧客
噓 yusala: == 完全不知道你想表達啥 發ai文之前先看
→ yusala: 一下好不好
噓 i015027: 果然噓成這樣先看留言是對的
噓 s8803s: 餵一下 AI吧，聽君一席話如聽一席話
噓 steamedbun: 講重點很難嗎？
推 zhandy35: 我都懷疑看的是不是中文了
推 paul40807: 樓上幾樓 這已經改過了 一開始的更慘…
→ skyrain1234: 這文字組織能力有待加強
噓 riap0526: 講中文
噓 applewarm: 好好寫，讓大家能讀好嗎
推 LastAttack: 看得頭好痛，懶人包不如不要
→ click2258: 這噓好慘
推 LastAttack: 假如內文為真，標題倒是不過分
→ qazws931: 原本標題也不是現在這個
噓 Koogeal: 改了是改了,但不是AI給什麼你全部搬過來
→ Koogeal: 不好好潤飾再PO喔.不是這樣喲～*
→ yulunchu: 看你和廠商有溝通障礙，再看完你文章，
→ yulunchu: 似乎懂了什麼......
噓 benson861119: 好好奇原文哦
→ benson861119: 不要玩電腦了拜託，先去補國文、作
→ benson861119: 文，補到至少要能和20歲年輕人溝通
噓 tso2909555: ????????
→ TurtleKM: 沒有幽默感 其實不用硬寫梗
→ a23268744: AI潤一下色好不好
→ guanting886: 就一般的送修 可以不用戲加這麼多
→ guanting886: 很躁
噓 AngelBank: 好不容易看完前兩行我就累了
→ AngelBank: 小學沒畢業的文章看得很累
→ a2935373: 冷凍顯卡在寫什麼鬼完全看不懂？ 跑不出
→ a2935373: 性能？
噓 BJshow: 可不可以講經過就好 別加一堆主觀字眼
→ Yjizz: 有改嗎，好像沒什麼差別
噓 Zein: 先去看精神科吧
噓 JustinPai: 寫這樣奇文給客服出事剛好啦
→ ringil: 看不懂好躁
→ ar3426309: 原文寫的陰陽怪氣的，想幫你說話都沒辦
→ ar3426309: 法
噓 a27588679: 原文看沒幾句就看不下去了
噓 kloseQ: 好奇去找原文，看了一下活該被噓爛哈哈哈
噓 xiaotee: 是同一個人嗎XD
噓 kloseQ: 但改完一樣沒多好，還是欠噓
推 DonDonFans: 你怎麼每篇文都在送修
噓 cs8686: 異常冰冷是什麼意思？ 低溫宅配？
推 gilingking: 低溫配送怎麼了==？ 我看不懂你到底
→ gilingking: 想說啥
噓 pcfox: https://imgur.com/F6Tv5ge 事業很大喔ww
噓 wahaha99: 濃濃的AI尷尬幽默味
噓 raygreen: 更新還這麼廢，刪文吧？下次不要再發了
噓 ZGY: 看不懂在幹嘛 好累
噓 saito2190: 我覺得這一篇的溝通斷層不一定是華碩
→ saito2190: 的問題......
噓 god70541: 怎麼連續兩篇垃圾文章
噓 eddy13: 這篇的中文讓我非常同情客服人員
噓 topismissing: 看不下去
→ bhmagic: 連續兩篇全中文 但是一點都看不懂
噓 kuroshizu21: 沒辦法, 寒假到了?? (咦?