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https://i.imgur.com/VVOmIVN.jpeg 索泰官方也出來回應囉 —— 您好, 以下針對此案件的說明: 「新品」為全新且外觀無刮傷、無損傷之產品; 「福利品」同樣為全新產品,但因外觀有些微刮傷或碰撞痕跡,因此以優惠價格販售。 ZOTAC 獨家版「天启」皆享免註冊五年保固,不會因為是福利品而縮短保固期限。 至於原價屋提供的「180 天內新品換新」服務,福利品已於販售時提供優惠,因此不適用此 活動。 不過,在五年保固期間內,您仍可透過代理商 Synnex 申請維修RMA服務,並享有到府收送 服務。 謝謝, ZOTAC團隊 —— 哎唷 福利品是全新產品又不是新品不適用新品換新啦 各位 這聽起來像繞口令的說法給過嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.14.48.253 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1779784036.A.AEF.html
a79111010: 是這樣但不是這樣 110.28.34.85 05/26 16:28
sporocyst: 索泰要出來幫扛了 61.222.1.183 05/26 16:29
Zenryaku: 原價屋的活動索泰也沒辦法怎樣吧 27.242.167.255 05/26 16:32
t77133562003: 就沒啥毛病 第一案 被Debug麻煩就 114.137.97.83 05/26 16:35
t77133562003: 自己認了 不然難看 114.137.97.83 05/26 16:35
iceyang: 這麼偉大 幫通路扛嗎 61.224.138.98 05/26 16:37
kaj1983: 不過這還滿常見的就是 218.166.17.149 05/26 16:37
kaj1983: 下次不要玩繞口令,說清楚講明白就好 218.166.17.149 05/26 16:38
abc0922001: 不關索泰的事吧 203.66.179.162 05/26 16:38
gohst1234: 就看大家要不要一千元差價買到原價屋快122.117.236.216 05/26 16:39
gohst1234: 換服務了啊XD122.117.236.216 05/26 16:39
kaj1983: 如果當初有說福利品不適用180天內換新的 218.166.17.149 05/26 16:39
kaj1983: 話就給過吧 218.166.17.149 05/26 16:39
Ryo5566: 不知道說啥,福利品本來就比較便宜不是? 111.250.54.114 05/26 16:39
kaj1983: 沒說就該認賠啊 218.166.17.149 05/26 16:40
v3015: 當然是趕快請出原廠扛啊,你以為原屋會扛喔?203.121.248.214 05/26 16:40
rbki3: 這是啥 今天改的 以前的就不認了 114.41.130.85 05/26 16:41
Ryo5566: 問題是原廠也不換新啊,原價屋規則是換新 111.250.54.114 05/26 16:41
gohst1234: 沒說當然要認陪,因為無法認定顧客因為122.117.236.216 05/26 16:42
gohst1234: 有快換服務會選則買新品122.117.236.216 05/26 16:42
v3015: 重新定義全新@@",說盒損就算了還外觀刮也算203.121.248.214 05/26 16:42
kaj1983: 通常福利品保固也會有點打折,沒辦法換新 218.166.17.149 05/26 16:42
kaj1983: 只能走RMA這點沒錯 218.166.17.149 05/26 16:42
kaj1983: 錯的就是有沒有充分告知消費者 218.166.17.149 05/26 16:43
kaj1983: 這有得灰了吧 218.166.17.149 05/26 16:43
qazws931: 看那篇有自稱時價屋主管的回應 61.230.205.23 05/26 16:45
Dcpp2015: 其實就一開始不講清楚,講清楚就沒這麼 1.172.18.90 05/26 16:45
Dcpp2015: 多事。 1.172.18.90 05/26 16:45
Dcpp2015: 這種解釋規則的權利在店家,消費者你要 1.172.18.90 05/26 16:46
Dcpp2015: 麻頂多就是退貨退款不然就是只能吞而已 1.172.18.90 05/26 16:46
Dcpp2015: 。 1.172.18.90 05/26 16:46
Dcpp2015: 原價屋不差這一個客人啦,就算上新聞原 1.172.18.90 05/26 16:47
Dcpp2015: 價屋也不怕,畢竟他們名聲就沒好過。 1.172.18.90 05/26 16:47
oppoR20: 上新聞?有誰在意diyer的無聊紛爭? 223.137.101.62 05/26 16:49
oppoR20: 現在的新聞不都應該報老黃在哪間廁所簽 223.137.101.62 05/26 16:49
oppoR20: 了名吃了哪家烤玉米嗎 223.137.101.62 05/26 16:49
lazioliz: 那你一開始怎麼不講無保 101.9.241.188 05/26 16:55
vig077: 是這樣但不是這樣== 1.34.181.77 05/26 16:55
w1222067: 但目前 我都不覺得福利品 便宜XD 36.233.89.68 05/26 16:58
w1222067: 沒差多少 大不如 買新的 36.233.89.68 05/26 16:58
w1222067: 聽起來 在玩文字遊戲 我是不給過啦 36.233.89.68 05/26 16:59
poz93: 福利品的上下限就很大 可以是盒損就被店家 1.174.63.22 05/26 17:00
poz93: 當福利品賣 也可以說展示機 展示了好幾個 1.174.63.22 05/26 17:00
poz93: 月被當福利品賣 1.174.63.22 05/26 17:00
pita30: 不能快換能接受阿,但原價屋員工說不代送 101.8.241.216 05/26 17:01
pita30: 何況還刁你刮傷 101.8.241.216 05/26 17:02
mioz: 保固看代理 但180換新要看原價屋給否 61.71.40.46 05/26 17:04
mioz: 店家就賠錢(X) 少賺(O) 賣你了 能怎吵? 61.71.40.46 05/26 17:04
allyourshit: 索泰官方:是這樣但不是這樣 1.34.92.164 05/26 17:10
allyourshit: 算過CP值之後我個人是沒買過福利品啦 1.34.92.164 05/26 17:11
allyourshit: 便宜沒幾毛 售後保固差一大截 買家傻 1.34.92.164 05/26 17:11
as920909: 建議加一條福利品可以換福利品 xd 36.225.162.117 05/26 17:13
Supasizeit: 合理啊203.204.195.174 05/26 17:14
jasop: 早點說清楚原po可能也不會買福利品了 61.223.189.159 05/26 17:16
z789252: 銹汰是這樣的 101.10.4.162 05/26 17:17
Justapig: 講什麼屁話 買的時候有打折保固就會變噢 114.137.154.66 05/26 17:20
ctes940008: 索泰 扛了 42.78.182.132 05/26 17:24
crow0801: 市占率小的品牌不會去得罪強勢通路 180.218.85.168 05/26 17:24
xbearboy: 去看看其他電商平台福利品保固有沒差, 114.32.169.67 05/26 17:25
xbearboy: 不懂為何要買福利品..... 114.32.169.67 05/26 17:25
crow0801: 基本上會去買索鈦的人 都是想要便宜吧 180.218.85.168 05/26 17:26
crow0801: 福利品價格更低 完全符合這類人需求啊 180.218.85.168 05/26 17:26
xbearboy: 更正,不懂的人為何要買福利品 114.32.169.67 05/26 17:29
roea68roea68: 感覺不關索泰的事 原價屋玩文字遊戲 220.133.251.91 05/26 17:31
gxu66: 個人理解 福利品雖然是新的但因為出廠有刮 101.9.193.154 05/26 17:46
gxu66: 傷所以便宜賣>180天換新不能有刮傷>福利品 101.9.193.154 05/26 17:46
gxu66: 不適用180天換新 這樣嗎? 101.9.193.154 05/26 17:46
logen: 一堆帶風向的 和其他人怎麼作什麼關係 是賣 118.165.86.230 05/26 17:56
logen: 出後契約就成立了 自己單方面改規則 118.165.86.230 05/26 17:56
pcfox: 就很簡單的一句:罰站屋沒GG 36.231.106.139 05/26 18:00
Koogeal: 中文易學難精118.165.132.167 05/26 18:01
xbearboy: 契約成立了後面的法律流程自己跑也沒錯 114.32.169.67 05/26 18:12
xbearboy: 吧?買福利品本來就有風險,自知買福利 114.32.169.67 05/26 18:12
xbearboy: 品又沒預期到可能會花更多的時間去處理 114.32.169.67 05/26 18:12
xbearboy: ,省錢的是自己然後把後續成本轉嫁他人 114.32.169.67 05/26 18:12
xbearboy: ?就他最精明 114.32.169.67 05/26 18:12
pcfox: 以後自己愛去沒GG屋買東西 記得帶密錄器:) 36.231.106.139 05/26 18:14
lordmi: 發票金額影響保固存在好久了,防止大盤串 114.136.141.51 05/26 18:15
lordmi: 貨,存在即合理。這個case問題在事後改條 114.136.141.51 05/26 18:15
lordmi: 款意圖朔及既往是違反契約精神的 114.136.141.51 05/26 18:15
marsqq: 福利品不能快換我覺得是完全合理的,不過 114.33.93.15 05/26 18:21
marsqq: 之前沒說清楚造成消費者誤解,我覺得是先 114.33.93.15 05/26 18:21
marsqq: 專案解決這個消費者後再補充條文會比較適 114.33.93.15 05/26 18:21
marsqq: 當,相對商譽那點錢真的微不足道,如果索 114.33.93.15 05/26 18:21
marsqq: 泰還在乎商譽的話啦... 114.33.93.15 05/26 18:21
xbearboy: 便宜的東西基本上潛在風險要自己評估, 114.32.169.67 05/26 18:24
xbearboy: 就算是法拍屋後面也常有一堆產權糾紛, 114.32.169.67 05/26 18:24
xbearboy: 產權乾淨給你就不會那種價格了 114.32.169.67 05/26 18:24
poz93: 索泰不想得罪高價屋 自己解釋說明新品 福 1.174.63.22 05/26 18:25
poz93: 利品 180活動 買家也只能摸摸鼻子認了 1.174.63.22 05/26 18:25
landy600: 索泰官方出來洗地~ 要硬只能告廣告不實~ 27.53.225.209 05/26 18:27
landy600: 但這種活動往往有活動解釋歸商家一詞!!! 27.53.225.209 05/26 18:27
landy600: 這180天換新~ 誰主導很難說~ 索泰或原價 27.53.225.209 05/26 18:31
landy600: 屋都有可能~ 27.53.225.209 05/26 18:31
lordmi: 活動解釋權跟保留追訴權是錯誤概念… 114.136.141.51 05/26 18:32
poz93: 廣告不實感覺也告不贏 高價屋一開始活動上 1.174.63.22 05/26 18:33
poz93: 寫新品180天內換新 沒有福利品這幾個字 1.174.63.22 05/26 18:33
poz93: 事主覺得買不到180天的福利品也應該適用 1.174.63.22 05/26 18:35
poz93: 事後 活動就變成新品180天(不含福利品) 1.174.63.22 05/26 18:35
poz93: 事主覺得被針對改規則 高價屋覺得規則沒變 1.174.63.22 05/26 18:36
poz93: 只是加註清楚 不要再出現下一個福利品當 1.174.63.22 05/26 18:36
poz93: 新品的 1.174.63.22 05/26 18:36