Re: [閒聊] 雅浩HermanMiller保固出保現在需要運

[kimibro (or B I`m 1K)]

※ 引述《kimibro》之銘言
: 最近想說在過保前，把故障漏油很久的油壓棒跟已經斷裂第三次的靠腰出保維修一下。
: 因此照例寄信給雅浩，客服回信通知，自2025年10月1日起，保固服務另訂有關運費之相
: 關規
: 定。並且附上相關規定的連結。
: 先上圖
: https://i.imgur.com/vKcuUar.jpeg
: HermanMiller產品保固期間內，
: 人工費與零件更換費用完全免費。
: 其他品牌依照品牌原廠規定
: 客戶”僅需”負擔「來回運送成本」（依產品與地區）
: 這運費一看我真的是嚇到說不出話，從最便宜的雙北五千起，到花東地區一萬。
: 我真的是孤陋寡聞了，真的不知道台灣運費現在居然如此驚人。
: 雅浩保固怎樣也有諸多討論了，是好是壞人人心中都有一把尺，但是現在加上這個運費，
我
: 只能說我真的修不起了，建議 直接買水貨吧，這保固有跟沒有，其實沒有多少差異了。
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: Sent from BePTT on my iPhone 14 Pro



更新一下最近的進度

四月初時雅浩通知零件抵台（嘿對，等了五個月）
然後信中強調 本次維修運費有電梯6000無電梯7500

當然我完全不能接受馬上就回信了，我在2016購買時，並沒有相關條款。

接下來就是不停浪費時間的信件溝通
或許也不能說為溝通，因為我不管講什麼，雅浩只會罐頭式的回覆重複的幾個重點拼湊的回
信，他們只會反覆強調以下三個重點:

1.運費已經公告了，一切按規定辦理。
2.你不想付就自己運送。
3.零件是免費的唷!!!您不需要負擔任何費用 啾咪^.<
(真是謝謝你呀保固內零件可是免費的呢!!)

來回幾次後我完全看不到這三個重點以外的任何其他內容，浪費了我幾天後，我就走消保了
。

消保第一次發函給雅浩，雅浩回信給我，裡頭有三個重點：

1.運費已經公告了，從公告起就是比照辦理。
2.你不想付就自己運送。
3.零件是免費的唷 您不需要負擔任何費用 啾咪^.<

嘿對，你沒看錯，完全沒有任何新的東西，基本上我可以認定雅浩壓根就沒有想要跟你溝通
的意思。

因此我也沒有要跟他們廢話的意思，直接就走第二步調解了。

另外在我提出調解後，可能鑒於之前信件溝通過程當中我一再質疑他運費過高以及提出LALA
MOVE的運費當佐證等

該公司網頁又偷偷修改了，歡迎欣賞全新精美的運費網頁，貼心的為你各位消費者提供了三
種尊爵方案，這可是你在任何產品售後都無法體驗的唷

https://myppt.cc/bKtFwF

A方案：
到府維修：2000
僅限台北喔！台北以外沒你的事

B方案：
由委外物流收送
運費2500起跳至3500
偏遠地區另議！

C方案：
雅浩專業車隊親自到府安全包裝收送！
看起來就是原方案運費5000起跳
最高到10000
(原來一開始都是強迫要接受尊爵方案阿~)

有趣的是裡頭沒有提到雅浩在回信裡說的可以自行運送，這應該是隱藏方案吧！


以上就是目前的進度

目前還在等到調解中，基本上我早就放棄這椅子的保固了，修不修也無所謂了，我早就淘寶
買了一張，我寧可相信淘寶也不會相信這間台灣代理商。

調解時就去看看這種公司在現場還能講出怎樣驚人的言論吧，這才是這張椅子最大的剩餘價
值。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.240.248.186 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1783200453.A.F03.html
推 wei115: 淘寶484一張可以買台灣兩張R
推 Argent: 樓上說反了吧
推 DonDonFans: 專業車隊聽起來很屌欸
推 shirokase: 呃，光是事後改這樣講是專業車隊，那
→ shirokase: 它前面講法就坐實它訊息不透明了
→ shirokase: 雅浩老闆是有換人？好像超堅持在保固
→ shirokase: 運載這賺一筆
推 y865504: http://i.imgur.com/MCUqI0u.jpg
→ y865504: 辛苦了 看看我的 已經放棄出保 等雙11再
→ y865504: 來拼多多還是淘寶了
→ Dcpp2015: 買國內的就是要保固吧，保固做成這樣子
→ Dcpp2015: 真不如買淘寶。
推 widec: 是吃定你無法自行組裝零件？
推 klayjohnson: 拼多多免運
推 dw7931425: 包材是鑲金的喔？
推 foxjolin: pdd免運買了金豪b雄鷹+雲感坐墊 好坐到
→ foxjolin: 爆炸
推 roywow: 這家把各位保固的錢都拿去發廣告了是不是
→ roywow:  連保固都這麼爛真的不如淘寶
推 spfy: 溯及既往的保固 不就是無保嗎(′‧ω‧‵)
推 mypigbaby: 這運費太誇張了吧
推 SamZJ: 謝謝你願意分享，PTT的超人鄉民
推 rx1304: 謝謝分享
→ kf0916: 記得以後京東淘寶就好
推 HuaYe2222: 等5個月、溯及既往，聽起來超拉基的
→ zoids0308: 5個月寄回淘寶保固都回來了呢....
推 ctes940008: 怕
推 Feather025: 真扯 保固內還能收費
推 goodyW: 保固是不能誰改就改的，先找消保官吧
→ goodyW: 買的時候沒加註，就是廠商要付全額
推 yoyojan: pdd有有推薦的賣家嗎
推 pcfox: 這間有大到這樣吃相變這麼難看喔
推 Lemming: 幫高調
推 roceskate: 筆記
推 pphyy5844548: 真的是鼓勵我們國外購物欸，這保固
→ pphyy5844548: 有跟沒有一樣
推 kload: 能把台灣市場搞爛真是謝謝各位代理商了
推 terry12369: 這種保固不如直接去對面買==
推 u9596g12: ok 以後pdd或tb趁活動買一買就好
→ u9596g12: 反正都視同無保 幹嘛不選便宜的
推 hitsukix: 有夠好笑
→ ohyakmu: 政府可能正研議如何禁止個人進口，保護
→ ohyakmu: 廠商利潤
推 w1222067: 笑死  鬼島 消費者 有夠可憐
→ w1222067: 反觀
推 Data000: 台灣人就愛坑殺自己人
→ Truer: 爛死，保固還這麼貴
推 Kowdan: 真的直接消保官了，狗屎代理開這狗屎價格
→ Kowdan: 還給這狗屎服務，笑死人
推 daniel12447: 老實說就算到消保那裡如果業者最後
→ daniel12447: 不理的話其實也沒什麼用，真的要權
→ daniel12447: 益還是只能自己搞民事
推 Porops: 消保業者不理也是增加民事的籌碼，多少有
→ Porops: 幫助
→ Porops: 感謝原PO願意花時間和記錄
推 dustlala: 支持原po 加油
推 dos01: 看到五個月 我就覺得完全不行 真的不如自己
→ dos01: 啟動
→ dos01: 買台灣代理就是貪一個方便 你保固五個月就
→ dos01: 跟無保一樣 還不是要買新的 這樣還不如自己
→ dos01: 去國外買便宜的 價差都比保固還要值錢了
→ CCoBY: 想多了 調解他們根本不會到場  就是看你要
→ CCoBY: 不要走訴訟而已
推 SYUAN0301: 超垃圾
推 AngelOfMusic: 無良……
推 st9061204: 謝謝分享，以後避開這家
推 logen: pdd有押金又不擔心無良賣家 比較麻煩是找靠
→ logen: 譜轉運 不要出現問題 或是出現了原因承擔
推 ssjayss: 謝謝分享
推 freetempo: 真的好扯
推 seemoon2000: 之前就說 買這錢不如買中階款式一兩
→ seemoon2000: 年換一張 還比較舒服
→ intela03252: 我覺得這張運費表應該貼在每個電商
→ intela03252: 的商品欄，我保證他一件都賣不出去
推 jay920314: 哈哈代理 可悲
→ jasop: 感謝排雷
→ jay920314: 他還有笑話一則
→ jay920314: *代理
推 jokerpok: 說個笑話 台灣保固
→ jokerpok: 前面幾篇還有人在吹台灣保固比其他地方
→ jokerpok: 久
→ jokerpok: 阿問題是好用嗎 能用嗎
推 nungniku: 果然以後只要挑對岸的挑椅子就好了
推 violetish: 無良貪商比比皆是 鬼島代理廢到笑啊^^b
推 MIYAVIneko: 幫寫慘字
→ oread168: 可惜今年台幣兌人民幣縮水了 -.-
推 Xpwa563704ju: 垃圾店家
推 ltytw: 淘寶都屌打
推 keltt: 早就放棄這家無良代理了
推 fautumn: 淘寶的老闆叫我親，你卻視我如仇敵QQ
推 wyiwyi: 感謝分享QQ
推 askl817: 我一月報修的到現在還沒來修，保固跟大便
→ askl817: 一樣
→ gbcg9725: 這運費都可以買兩三張pdd了，台灣商人
→ gbcg9725: 真好賺
推 wju1230: 推後續 可以這樣搞 之後大家都玩運費了
推 cyutaabbcc: 感謝分享，後面公告溯及前面的消費者
→ cyutaabbcc: ，有這種事？絕對不會買這家的東西！
推 proton63: 推
→ w3160828: 他只是咬死運費不在保固內，之前是送你
→ w3160828: ，現在要收運費而已，無敵..只是那個運
→ w3160828: 費5000起跳
推 harry0959: 台廠自己把市場做小 以後別出來哭
推 allyourshit: 看完用淘寶是對的 永不往來名單+1
推 Yjizz: 真的有夠爛XD
推 yenchieh1102: 這代理吃相太難看了吧幹
推 qtommy: 幫高調～推
推 MK47: 台灣的保固跟沒有一樣
推 blueballer: 這家椅子已經這麼貴了 還要這樣賺運
→ blueballer: 費，吃相有夠難看，真的別怪大家現在
→ blueballer: 都啟動了
推 E7lijah: 就一句話 噁心
→ E7lijah: 感謝分享
推 armedlove: 推上去，買智障代理商貨不如去對岸淘
→ losmith: 只能說，真不愧是台灣商人，坑台灣人最厲
→ losmith: 害。
推 verdandy: 如果是董事長親自搬運，那這個價格可接
→ verdandy: 受
推 xxxrecoil: 去啊共那邊買同一張還比較便宜= =
推 rcat2010: 巴哈才一篇櫻桃鍵盤的...台灣保固真的
→ rcat2010: 都是被這些代理商自己弄壞的
→ rcat2010: 還不如西台灣購買，壞掉直接換新也不心
→ rcat2010: 疼
推 final9711: 這種垃圾廠不用浪費時間調解啦 原po有
→ final9711: 能力的話送他們判決
推 nozomi3845: 真的是操 我現在扶手破也要整張送?
推 TWeng: 推
→ acergame5: 我現在該慶幸只剩三年保固了 已經出保
→ acergame5: 過一次椅背還等好幾個月 下次學乖買水
→ acergame5: 貨就好
推 achiyeng: 台灣保固就是被這些廠商玩爛加上沒用的
→ achiyeng: 消保機制
推 ElrosHsun: 真的都當消費者北七
推 takeda3234: 台灣代理商x 水貨商o
推 sai911: 是不是還有另一家代理商  世代家具?
推 masutaka: 價格嚇死人 保固笑死人
推 Oxhorn: 台灣很多東西的代理真的是...
推 allyourshit: 森納美:要跟我看齊嗎?亞大特規哦
推 aegusaegis: 台灣的保固跟本都自由心證
→ b79205: 關注看後果 我也是買這張椅子七年了
推 yathgu: 扶手最快壞 如果你長時間坐又都靠著扶手
→ yathgu: 我一年多扶手就澎起來了 然後兩邊都破
→ yathgu: 坐墊那片網子大概是第5還是第6年開始破
→ yathgu: 已經過10年了 就是壞這兩個地方
推 korsg: 直接對岸買就好了，不用讓台灣垃圾商人賺
推 YCL13: 這種作為根本是惡搞消費者呀
推 xbearboy: 消保調解不利就可以直接跟法官說對方無
→ xbearboy: 意調解了，但有的民事調解委員偏袒的很
→ xbearboy: 嚴重，只想要業績
推 RaiGend0519: 這椅子在台灣真的太坑
→ RaiGend0519: 一開始說扶手更換回來保固直接縮減
→ RaiGend0519: 然後又要高昂運費逼退出保買家
→ RaiGend0519: 現在又搞分區維修限制
→ RaiGend0519: 連消保都整治不了的話唯一解就對岸了
→ RaiGend0519: 平日就有價差惹  節慶再折下來至少心
→ RaiGend0519: 甘情願，也不用受代理鳥氣
推 jyhfang: 感謝分享
推 Flowsun32: 爛到哭耶
推 KD007: 感謝分享，從今天開始抵制這牌子
推 bruce2725: 今年618拼多多黑白調p2ultra免運五千多
→ bruce2725: 入手 超爽
推 bruce2725: 同樣功能在台灣一定破萬
推 dorbeetle: 等五個月＠＠ 沒有備用椅子怎麼辦
推 saiboos: 專業車隊～
推 assotr: 8樓的圖嚇到我了 這網面是環保材質嗎
推 nrxadsl: 這十年變得消保官沒用了，連出席也都不去
→ nrxadsl: ，你也不能怎樣
推 xbearboy: 就廠商案件數被公布而言也不會怎樣，但
→ xbearboy: 一般人根本不會去在意
→ speedythief: 消保這幾年讓廠商肆無忌憚的鑽漏洞
推 Samurai: 消保官也沒什麼公權力，上法院協調比較
→ Samurai: 快
推 saito2190: 廠商到底在幹嘛
推 ohyeaaaah: 鬼島奸商不意外
推 Samurai: 主要台灣沒有懲罰性賠償的法律，耗到最
→ Samurai: 後頂多乖乖幫你修完，，但是消費者消耗
→ Samurai: 大量時間金錢，只拿到本來就該拿的權益
→ Samurai: 很不划算。代理商就是吃死你這點
推 beepuffer: 消費糾紛，建議跳過消保官，直接告
→ Samurai: 各大討論區PO文，影響商譽他們還比較怕
→ Samurai: ，不然代理商根本不怕你上法院
→ beepuffer: 廠商裝睡叫不醒，消保官也無可奈何
推 forsakesheep: 這家代理一直名聲不都是爛到有剩？
推 pttmybrother: 啟動最慢一個月就收到了吧==
推 darkangel119: 不懂 為什麼要買這種網狀的椅子 我
→ darkangel119: 買台灣公司專業床墊的公司出的辦公
→ darkangel119: 室椅 用了八年頭好壯壯
推 seanliengodp: 台灣代理沒用 之後都淘寶啟動
推 maplefoxs: 5000塊是老闆本人親送嗎
推 i015027: ㄏㄏ專坑殺自已人，還不如淘寶萬歲
推 starlhit: 這麼優質的廠商肯定要讓大家看到!!!
推 z83420123: 運兩次拚多多就可以買新的了XDD
推 Yoimiya: 推
推 offdensen: 臺灣買就是多花錢然後被噁心
推 sbreezer: 去工廠直接拿都不用這麼盤
推 tn00210585: 哇靠，這個好久了，居然更新XDD
推 tn00210585: 我認為自送的隱藏方案，說不定等你真
→ tn00210585: 的親自載到現場，是要自己搬上好幾樓
→ tn00210585: ，不提供電梯，等於C方案貼臉開大
推 joy159357: 說個笑話 台灣代理商
推 Depthsharky: 喔買尬
推 t77133562003: 水喔 以後通通啟動
推 windblood: 垃圾代理商 專坑自己人
推 kelvin0004: 感謝分享 也太垃圾 代理商鼓勵大家淘
推 iam0718: ....真悲哀
推 goscowalker: 除了御三家 3C或周邊早就不買台廠
→ goscowalker: 比對岸貴幾倍 品質和保固跟垃圾一樣
推 jefftae7: 有行動力大推 拜託再更新後續
推 mango314: 消保沒用的，調解廠商不出席也不會怎樣
→ mango314: 過來人經驗，別指望調解看的到人
→ mango314: 消保通常也是想簡單了事，浪費的只有自
→ mango314: 己的時間與特休，這些制度就是演演戲
推 FishYui: 推個幫補血，好險去年拼多多趁還有免運
→ FishYui: 活動賭了一把，以後大概率也都西台灣買
→ FishYui: 了
推 benny3579: 原po加油
推 kingofsdtw: 笑死
推 whywhywhy: 真的是與其買台灣代理 不如直接啟動
推 andy6805: 台灣商人都這嘴臉
推 GilGalad: 拼多多我上個月618才淘了一把C300pro
→ GilGalad: 海運段免運費 台灣本地運費450 頭撞到
→ GilGalad: 才繼續給這些垃圾代理商敲盤子
推 eddy13: 難怪一堆人說 啟動萬歲,保固無用
推 davidbright: 專業車隊...lol是多專業
推 ImCPM: 幫QQ
→ HolyBugTw: 其實我送修過三次，每次都五六千沒錯
→ HolyBugTw: 他會再包回那個大箱子，很大箱有專車
→ HolyBugTw: 感覺是蠻吃成本，但每個人觀感不同
→ spfy: 主要是它買的時候保固沒有這條款
推 e2167471: 有夠好笑的，這代理商發生什麼事？
推 fakon: 淘寶椅子搭船過海宅配也不到2k...
→ fakon: 國內5k 就是變相維修費用了吧 xd
推 Cll7do9k: 水貨自己送都沒這麼貴吧 速度可能還更快
推 paul40807: 超好笑出保固還要自己出錢 不會要求原
→ paul40807: 廠做好QA嗎…
→ w3160828: 三次五六千直接淘寶買新的會不會比較快
→ w3160828: ？ 除非他是蘋果那種直接整新機給你
推 lavanil: HolyBugTw是來洗地的嗎? 以前雅浩出保
→ lavanil: 可是幫你出大榮的錢 收件送件也都是用HM
→ lavanil: 原廠的箱子運送
→ lavanil: 怎麼現在突然就要自己出錢了? 莫名其妙
→ widec: 送修三次五六千 笑死 啟動直接就一架新的
推 DonDonFans: 送修三次5000 真有錢
推 andy0121: 好的 對岸啟動
→ kimibro: 我比較好奇每次待料都要五個月起跳，去
→ kimibro: 年十月才公布的運費，九個月怎麼修這麼
→ kimibro: 多次的，有加錢不用待料嗎
推 t7556281: 5千淘某寶隨便買
→ HolyBugTw: 我不是洗地的, 我買embody當然修啊
→ elvaismylove: 洗阿洗
推 wju1230: 運費5000還可以接受 是住玉山山頂嗎...
→ HolyBugTw: https://meee.com.tw/GkfMkCo 還兩張
→ HolyBugTw: 我翻了MAIL: 1200服務費+2500運費
推 kon02300: 這家變相鼓勵大家往海外購物吧..?
→ HolyBugTw: 抱歉記錯其實沒那麼貴(?)
推 Ark727: 我的mirra2背斷裂 看到這樣也不想修了
推 lavanil: 好的抱歉質疑你，不過3700也是有夠貴
→ lavanil: 現在5000就更誇張了
→ lavanil: 我也是修embody，沒收錢，回來腳架磨到
→ lavanil: 再馬上派人來收回去重新烤漆
→ lavanil: 只能說HM換了爛CEO，代理商也跟著擺爛
→ HolyBugTw: aeron我不知道, 但embody心得手把會壞
→ HolyBugTw: 他不是油壓, 單純鐵條配彈簧
→ HolyBugTw: 如果雅浩不把保修做好，便宜的買買就好
推 u1459: 感謝分享避雷
推 atelier: 雅浩保固 Aeron換椅面待料三個月
推 Fate1095: 台灣是不是專門保護企業而不是消費者?
→ atelier: 不可能再買何雅浩代理的公司貨
推 glassspirit: 當年一狗票人推直上這牌，還好當時
→ glassspirit: 荷包緊上不了…
推 ray2000: 黑名單+1
推 tn601374: 去年匯率升破4就說快買了
→ tn601374: 雖然現在匯率崩了也不貴就是
推 atpx: 消保中心調節我去過、沒有強制力，最多公告
→ atpx: 常發生糾紛廠商。一堆老面孔在上面
推 roea68roea68: 這是要運核子反應爐嗎
推 yeeouo: 反正我直接不買 看他以後怎麼賺
→ yeeouo: 我倒要看看他賺幾次運費才可以抵少賣出一
→ yeeouo: 張椅子
推 dofine: 真的吃相難看，我也有一張只是還沒壞
推 e22346845: 唉～這根本台北限定的天龍椅了吧
→ speedshuffle: 一看是赫曼，那我就放心了。
推 Violataf: 拼多多也是垃圾啦 買一張Aeron2.0送來
→ Violataf: 零件四散 回報給客服還跟我說零件掉了
→ Violataf: 裝回去就好 給負評根本不會顯示在店家
→ Violataf: 評價上 拼多多只會顯示好評
推 ctes940008: 拼多多那個根本不知道哪裡來的貨
推 zero1017: 好想當初買的Aeron不是雅浩
→ zero1017: 好險 不曉得有沒有人買Slash水貨商出保
→ sjr500: 把維修費用灌到運費，玩的是名目
推 littlestar66: 不如買水貨
推 lavanil: 世代代理這麼久卻沒啥資訊 不然換家買
→ lavanil: 也不失為一個選擇 應該沒法比雅浩噁心吧?
推 martin70340: 推
推 LonyIce: 我猜調解也不會去啦…消保又沒強制力
→ LonyIce: 現在基本上沒有公司在理消保
→ LonyIce: 消保真的有用就不會發函過去還這樣回你
→ LonyIce: 我已經在 PTT 上宣導過好幾次了，要調解
→ LonyIce: 去法院申請，調解失敗也可以直接提起民
→ LonyIce: 事訴訟。負責調解的法官也不想開庭都會
→ LonyIce: 幫你勸退廠商
推 kizajan: 這是什麼笑死人的保固方案
→ greenx: 這牌賣這麼貴不就是保固嗎？ 該下去了吧
推 Lichtseme: 這家列入永不往來名單
推 v86861062: 真慘
推 ken791211: 靠杯原本打算買第二張的說
推 heacoun: 垃圾牌以後都不可能買他家