[哈拉] 某義大利麵店的送餐速度

[kimisky (kimi~)]

想要抱怨一下馬公市區某間義大利麵店。

昨天晚上至該間義大利麵店用餐
該店生意非常好，每次用餐都要事先預約，即使是非假日
我和爸媽共三人預約了昨天晚上七點的時段
到的時候如預期的幾乎客滿。

其中有一桌約12個人左右比我們先到，但似乎也剛來沒多久，他們的點菜單是分批送的，
(我們的菜單送完後，那桌人還有再給單)
之後也陸續有其他客人入場。
點餐完後五分鐘，濃湯及麵包接著送來(濃湯喝完了麵包才送來...)
結果就是漫長的等待。
雖然之前在此店的用餐經驗，就知道該店的出餐速度稍慢
但看他們的人手跟之前比起來已經多了一倍以上，想說應該不會這麼誇張。

過了一陣子，只見12人桌的餐點一直上，上了已經十道左右了，卻還是沒有停
雖然我們多少可以理解，店家或許想把同桌的客人餐點一起送上去再出別人的
但這真的太誇張了...還好我們並沒有太餓
眼看他們都已經有些人吃完了，我們的餐點還沒上

但真正讓我們惱怒的是，晚我們十分鐘以上進來的另一親子桌，他們的披薩先上了
我還先安慰我的父母說 披薩應該是另外的烤爐，比較少人點所以先來
結果後來他們的燉飯也先出餐了
我媽就很生氣的跑去跟服務生詢問
（此時已經超過7:50了，也就是我們等了主餐40分鐘以上）
服務生給我們的答案是：「你們有點焗烤，那個會比較慢」
(實際上是我們點了一份焗烤、兩份一般的義大利麵)
我媽就說：「那你可以先上另外那兩份啊！為什麼比我們慢來的人都先上了？」
還問說我們可不可以不吃了（錢都付了，當然無法）
服務生才知道理虧的跑去看我們的單子
沒多久後我們的餐點就上來了（而且焗烤還比我的義大利麵先上，無言）



我想這間店或許他的出餐文化就是這樣吧....
而且服務生一直在我們等了超過30分鐘後，似乎看到我們臭臉才過來主動說
因為前一桌人比較多，所以後面會晚一點出餐，要我們稍等 (等了半小時還不夠嗎...)
但還是覺得有點生氣，幸好今天我們不是太餓，不然真的會更火怒
學到的教訓就是...以後看到前一桌很多人的話，不要在那天去吃 ="=

謝謝大家看了我這堆抱怨...
不知道大家會怎麼應對這種情況呢？還是我們太沒耐心了嗎？



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推 rize: 是哪間啊？
→ rize: 料理x人？ mr......
推 pokolo: 料x旅人？
推 Firstshadow: 有關鍵字嗎
→ whichway: mr 好像沒開了
→ kimisky: 是2.3樓提到那間沒錯，有搬過地方
→ kimisky: 我跟我媽之前都很喜歡這間店的，因為他的義大利麵真的
→ kimisky: 好吃，但這次給我們的印象真的很糟糕
推 poooop: 換地方免受氣
推 CARNNIE: Mr.林搬到原本超速的位置了
噓 felixqqman: 為甚麼不要一開始問就好了
呃請別那麼激動，我以為我說得很清楚了，我再解釋一下：
1. 該店在用餐時間，有時候連預約都很難(何況那天還是非假日
   又那天正好我剛回澎湖，我媽想要請我吃頓好料理，算是小小慶祝一下
   所以好不容易預約到，我們當然興高采烈的去用餐
   又以前在該店(搬家前)用餐的經驗，知道本來就會等很久，所以我們才願意繼續等
   所以請問"一開始就問"是要多一開始? 本來就知道前面有很多人，我們還硬要問?
   我看店家自己都拿不定。
2. 我們不知道該店的出餐順序這麼不符合我們的預想，我說了我可以理解該店家想把
   同一桌人的餐都出完了才出下一桌；但連比我們晚來的人餐點都比我們早送到了，
   這才是最令我們生氣的地方
3. 該店是先先付款的，我也有提到我媽有說能不能不吃了
   但錢都給了他怎麼能退?? (而且他也完全忽略我媽的這句問句)

總之，我們短期間應該不可能再去這間店吃了。謝謝指教。


→ galoopboy: 如果等了二十分鐘就先詢問，四十分鐘就走人
推 setomoku: 某樓有必要噓嗎?店家就這件事看來的確有失誤，而且事後
→ setomoku: 處理也不好，這家加入黑名單，謝謝原po分享經驗。
推 setomoku: 分享自己外食原則:餐點10-15分鐘沒來就去詢問服務員，若
→ setomoku: 再等10分鐘都沒來就告知櫃檯後直接走人
※ 編輯: kimisky (1.172.173.197), 09/07/2015 15:36:46
※ 編輯: kimisky (1.172.173.197), 09/07/2015 15:37:46
推 confis: 3人多一亂 很可能你們的餐已做但上錯桌