[疑問] 諮商師們要如何聽懂語言沒有邏輯的個案？

[hauguhu999 (舜媽)]

求救各位諮商師大人們!

在下最近遇到很困擾的問題，就是"常常聽不懂一些人說的話"

既然聽不懂，自然很難表達同理

不論是要討論事情，或是單純聊天都會有困難



請求協助！




比如這樣的對話(純屬虛構)：

case 1

「我覺得台灣的學生呀，尤其是屏東大學的學生，都常常有很多國際觀的問題，
我昨天早上，大概在澳門那邊，就看到一個白皮膚金頭髮的外國學生，我心裡在想
那應該是蘇門答臘的學生，她穿一個nike的衣服，跟我兒子他朋友常穿的有點像。
我就覺得，是不是台灣的教育太集中在北部了，反正謝長廷當時也一樣」


這是第一種聽不懂的→語言沒邏輯

聽的過程中，我常常不自覺皺著眉頭，心想：「他到底想要傳達什麼訊息給我？」




case 2

「你有上過萬寶龍老師的課嗎？他的課呀就是很生動！他用的是紐約式的教學法，

感覺就很特別，有過ABC認證，跟王添財老師教的很不一樣！」


這是第二種聽不懂→一次丟出太多我沒聽過的名詞

我問：「萬寶龍老師他是教什麼的啊？」

他回：「就是一個在台北的老師呀！我很喜歡他上他的課！他之前的CDE課我也很喜歡
，探討能量是如何流動的，有空我再邀請你一起來！」


挖哩！一口氣又說出了更多我沒聽過的名詞，我不是問你老師住在哪啊！這樣一直說
一直說，我真的聽不懂啊！感覺我必須要剛好跟她上過同一堂課，才能體會她心情，
不過她真的很友善很熱情倒是真的！



case 3

「我想問你啊！就是有時候呀，很多男女朋友啊，像是我有一個朋友啊，她跟她男朋友
在台北大學認識，後來大概交往了3年之後，感情越來越好，後來男生工作了，是做
會計的，每天工作很累都很晚才回家。女生啊就很寂寞，不過我覺得她很棒，竟然沒有
外遇。要是我的話我可能會耐不住寂寞。現在台灣女生能這樣的真的不多。後來她跟她
男朋友有一次吵架，床頭吵床尾合，男朋友請他吃飯之後，兩人感情又復合了，之後
我朋友她懷孕了耶！我很羨慕。可是他們沒有結婚，這樣在台灣法律上應該是未婚生子
，我不知道你對未婚生子是怎麼樣的看法？」


這是我第三種聽不懂→你是問"我對未婚生子的看法"嗎?

一句話就可以說清楚的事，為何要鉅細靡遺地交代所有事情經過？

聽的過程中，我會一直以為她想要聊的主題是"外遇"，可是最後問題是"未婚生子"






以上事小弟我的困擾

請教各位心輔專業碰由們給予一點協助與指點了！

感恩！

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.211.13
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PSY/M.1433168275.A.615.html
→ drawingyou: 直接跟他反應聽不懂的地方不行嗎？
→ hauguhu999: 對方講話沒有停頓的時候，我會不知道該問什麼
推 annfan16: 先評估認知或精神狀態吧  有些organic,schizo,mania的人
→ annfan16: 就是有答非所問、言語鬆散的狀況  只能支持性地傾聽
→ wojciech: 我在想，聽懂言語的「內容」跟聽懂當事人現在說話的狀態
→ wojciech: 有時候會是有些不同的。人在焦慮、沮喪、防衛等狀態下都
→ wojciech: 有可能說個不停或什麼都不說。所以也許專注於聽懂當事人
推 maoapple: 你就把你聽不懂的地方指出來問對方請他澄清就好啦。像是
→ maoapple: 未婚生子那邊，他只是在鋪陳讓他想到未婚生子的那些事
→ maoapple: 情，如果你連結不起來，你就問他為什麼會提到那個，你
→ maoapple: 覺得沒邏輯，他就會解釋給你聽。如果你問了但是對方的
→ maoapple: 解釋還是沒邏輯，那可能就直接放棄吧。有時候只是後溝通
→ maoapple: 體系（溝通的默契）沒有建立起來而已。
→ wojciech: 的言語時，也要分些力氣感受一下當事人現在的狀態或樣貌
→ hauguhu999: 他說這些話時的"狀態"比他想說的"內容"更重要！？？
推 wojciech: 我是覺得都很重要，那是會互相影響的。我自己實際在試著
→ wojciech: 同理對方的時候，看狀況是兩者都會回應。
→ wojciech: 例如第二例，對方很熱情地分享她想分享的，正在興頭上的
→ wojciech: 人其實很容易自顧自說不停，也較不容易聽進他人的表達或
→ wojciech: 問題。這時候我也許就簡單說，妳真的從這老師學到很多呢
→ wojciech: 或感覺的出來妳真的覺得很棒很有幫助。先接上對方的頻率
→ wojciech: 才比較容易有對話的空間。但對話是雙方創造的，如果對方
→ wojciech: 暫時還沒能跟我接上線，就耐心等、觀察，我是覺得不用強
→ wojciech: 迫要聽懂對方的每一句話
→ wojciech: 當理解對方的當下狀態時，對方想傳達的會更容易接收到的
→ hauguhu999: 恩~感覺就是沒能接上頻率~在這種狀態下也不知如何澄清
→ hauguhu999: 大家回答都很有幫助
→ hauguhu999: 再一問，面對跟自己生活經驗差很多的個案，如何問起？
推 UYC: 你若有好奇心 自然對別人的經驗會有很多問題可以問...