[閒聊] 台一國際專利商標事務所 工作經驗分享

[missnaruto (魚板小姐)]

年關將近，本部門又醞釀一波離職潮
本人在此分享個人經驗 (儘量客觀但或多或少帶有主觀色彩
給未來有機會成為同事的你一些參考


[職務] 國外部 商標處 專員 (英文組)

[學歷] 國立大學法律系畢業、無律師執照

[薪水福利]

試用期 (三個月): 29K
正式: 32K (每年調薪2.5K左右)
三節獎金: 3K左右 (依年資遞增)
年終獎金: 4個月以上
員工旅遊: 一般而言~無 (曾辦過)
尾牙: 有 (摸彩獎金最高20K)

加班費: 須事先呈報加班內容及時數

一個月可遲到兩次不扣錢，第三次遲到須請事假 (未滿半小時以半小時計算)

[公司環境]

商業大樓、附近覓食方便

打卡(指紋或悠遊卡)

硬體設備:
電腦已換新、印表機偏舊 (噪音大)、天花板曾漏水、有(桶裝水)飲水機
座位雖有隔開但仍聽得到同事發出的噪音(罵人、講電話等等)

軟體設備: OFFICE使用權限不完整
(主管級以上才有全套、一般人無法用excel，只能用免費的openoffice)

[工作內容]

協助國外代理人或廠商在台灣處理商標事務，
主要用英文書信跟國外客戶聯絡 (有外籍顧問核稿)

承辦商標查名、申請 (包括書函及核駁先行通知)、
變更、移轉、延展、異議、評定、廢止、協商、、、等等
(新人幾乎不會承辦爭議案，頂多幫忙翻譯爭議案的理由書)
(目前仍紙本送件居多)

海關或保智大隊查獲疑似仿品 需通知客戶 這類案件較少

出差: 無 (國外出差都主事者包辦)

[主管同仁]

副理: (一位) 升經理了
主要管事者，英文系畢業、年資二十以上，

人格特質:

剛愎自用
(她說了算、她的意見才是專業意見、專業單位講的話都是形式而已)

對人不對事、差別待遇明顯
(看你不爽就找你麻煩挑你小錯誤、不給你有業績點數的案子)
(出差回國會送同仁國外買的小禮物或零食)
(心情好會請同仁吃點心或喝飲料[幾個月一次吧])

情緒化
(心情不好時口氣很差、心情好會裝可愛 [抖…])

跨部門溝通能力不佳
(自我中心、要別人配合時都十萬火急、要配合別人時都避重就輕拖拖拉拉)

朝令夕改、出爾反爾
(沒有標準作業流程、讓人無所適從)

沒有擔當
(問題發生時，不是優先找出妥適解決方法而是究責或推卸責任)

(好想寫優點但是一時之間想不到，囧oz)

口頭禪:
按照我說的話有什麼窒礙難行之處? 你有什麼困難?
信不信客戶會跳起來?
你做不來怎麼不先講，我們是一個team可以互相幫忙
(跟他講之後他可能就會說: 每個人都很忙，你要自己分配時間)
(歡迎補充XD)

主任: (三位左右)
風格大相逕庭、
有好(聽別部門同事說好的主任被逼走好幾個了)有壞(跟主事者沆瀣一氣)
(專員的運氣真的很重要!!!!!我的運氣只能說有待加強...)

專員: 流動率極高、能待一、二年以上就算資深 (已離職員工高達數十人)
本人抗壓性極佳，剛好又不被主事者討厭，所以算資深了

[總評]

這份工作的好處是能"紮實"學到東西 (前提是遇到好主任、然後待得下來)

工作氣氛被愁雲慘霧籠罩，抗壓性不高的人最好不要來浪費時間
(如果想來訓練抗壓性也可以啦，
許多前同事都說待過這裡之後遇到什麼困難都覺得沒什麼XD)


以上
希望對您有幫助
歡迎指教，謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.18.25
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Patent/M.1512795578.A.870.html
推 dakkk: 很想備份 不過算了^^
推 robinson: 詳細推  陳述事實的話不用怕
推 trafficboy: 法律系畢業去台一？還是去一般法律事務所比較好吧
→ trafficboy: 不考台灣律師的話就去國外念一下ＪＤ，律師通過率八成
推 abc12812: 看薪水就覺得好慘 幫QQ
推 caesar76513: 推~
推 twyesman: openoffice...這還是十大所之一的狀況...umm....
推 twyesman: 我還以為只有工廠產線會用這種東西
推 hantang: 感謝
推 zarg1043: 幫QQ 早點脫離是好事
推 rockyue: 沆瀣一氣用的很生動xd
推 brson: 恭喜離開了，專利部門是不是也很精彩？
→ zarg1043: 不過現在不就少了那4個月的年終了 好像小虧?
→ bingnaicha: 第一次聽到連excel都沒有
推 ppdonkey: 勇氣推  恭喜離開不適合的工作
推 vendor: 天啊講的太詳細了，原po太有勇氣
推 madgame: 推
推 demonic01127: 1推勇氣
推 nnf: 推
→ nnf: 不過看內文似乎還沒離開xD?
推 corhe: 真鬥i氣
→ corhe: 真。勇氣
推 chloe88: 推勇氣！！
推 MoonMan0319: 推，不過到底是離開了嗎?
推 Kvagrant: 還沒走的話，勇氣值應該已超過勇者了XDDD
推 aairhwiss: 推勇氣，看起來原po還在職XD
推 ringohare: 推推
推 ppdonkey: 原po可以po在求職天眼通上面
推 LaChurpency: 該公司的國內部專利部門應該更精彩。
推 bingnaicha: 朋友去面過專利部，112畢被面試官嫌到不行也沒有錄用
→ bingnaicha: ，風氣可想而知吧
推 nornormeow: 推勇氣
→ bingnaicha: 忘了補充，是事務所主動邀請面試
推 LaChurpency: 據說專利部工程師一個月被要求寫將近20件新案，
→ JI1: you have the right to remain silent!
推 qqdream: @@||
推 hsuhuche: 通常有問題的主管都來自有問題的老闆。
推 piglauhk: b大 112不代表一定好用阿…
→ piglauhk: 這因果關係有點弱
→ larksong: 一個月寫近20件新案 ... 這樣還能夠到品質嗎
推 wenwen814: 推勇氣
推 popcan80: 推
推 s88897s: 起薪雖不高，但調薪2.5k+很多耶！多待幾年搞不好就超過
→ s88897s: 律師了？
→ bingnaicha: 確實跟112沒關係，可以刪掉。我只想說面試的時候早已
→ bingnaicha: 決定不想用就不要用，酸人真的很沒有氣度，更何況還是
→ bingnaicha: 邀請面試，是邀來鞭數十的嗎？
推 hensu: 同意樓上，被邀請的人有夠雖....
→ bingnaicha: 除非大家去面試莫名被酸言酸語是常態囉
→ aairhwiss: 可能原po這間酸面試者是常態XD
推 LaChurpency: 112畢除了新人沒經驗外還能被嫌棄什麼?
推 ppdonkey: 面試官真的要慎選...錄取與否是一回事 有沒有格調又是一
→ ppdonkey: 回事
→ Xkang: 不一定吧 112又不一定是百分百的金字招牌...
→ Xkang: 當然篩面試不好啦 不過個人剛畢業投大所日文PE也是881
→ Xkang: 或許也可以說是沒經驗啦
→ Xkang: 其實看到這篇 直覺覺得元po膽子頗大...分道揚鑣後個人是不
→ Xkang: 會再提前公司的事 哈哈
推 LaChurpency: PE一個月寫20件近新案的品質，也許該公司有過人之處
推 corhe: 20件... 那月薪不就10萬+ ??
推 LaChurpency: 聽說國內部工程師月薪並不高，所以112的沒上也不可惜
推 piglauhk: 原po知道各所/tipo主管們都會上這板嗎 XD
→ Xkang: 俺想應該也是 為了不必要的麻煩 這種文章應該沒啥人敢po吧
→ KyotoHot: 檯面上的事務所  應該都一票員工在底下抱怨XDDD
推 kkire123: 推
推 freeKAFKA: @冰奶茶，你朋友沒率取真是萬幸，率取之後如果被討厭
→ freeKAFKA: 該公司還會延長試用期呢~次數不限喔~
→ zarg1043: 可是瑞凡 勞基法是不是沒有試用期這回事?
→ saltlake: 樓上 各地勞檢局表示:民不舉官不究...勞工硬不起來 沒戲
推 MoonMan0319: 沒有試用期，只有前三個月約聘...
推 fantasy27: 據待過裡面現離開的朋友說，這間的“風氣”很出名der，
→ fantasy27: ，尤其國內專利處，聽說上面施壓小主管，小主管惡搞小
→ fantasy27: 工程師...
推 iko6J: 未離職就敢PO版，想必是忍無可忍吧 真勇敢
→ LaChurpency: 是說可以怎麼個惡搞法?事務所不就單純寫寫案而已?
→ MoonMan0319: 要惡搞方法真的很多
→ LaChurpency: 私人公司的約聘跟正式有什麼區別?薪資差異?
推 PowerWave: 核稿不就可以讓你"凝"死在心裡了？XD
推 hensu: 對啊，核稿就是讓ㄧ些主管留下不會跟他搶位子的人
推 aairhwiss: P大那個“凝”死在心裡也太專業惹XD
推 corhe: 怎麼可能??老闆不會管嗎??
推 LaChurpency: 老闆應該只會管今年賺多賺少，會管到核稿這麼細嗎?
推 dakkk: 老闆當然挺資深怎會挺菜鳥
推 dakkk: 回應了 https://tinyurl.com/yc8n6a66
推 hantang: 跟當兵一樣吧  會處理問題才怪
推 isaza: 原po還沒離職嗎？撐住不要刪文啊！
推 aairhwiss: 也跟當兵一樣欺負菜鳥吧...同意h大說的“有問題的主管
→ aairhwiss: 通常來自有問題的老闆”。
→ zarg1043: M起來後只有不是只有版主能刪? 說起來那文章有回應到啥?
推 LaChurpency: 我覺得原PO打定要年後閃人，沒再怕吧XD
推 aairhwiss: 個人覺得原po做了功德XD
推 piglauhk: 好啦 平衡報導一下 聽說台一老闆重情義 不太砍人。
推 irealist: 推原po
推 corhe: 這是大所的常態現象嗎
推 freeKAFKA: 笑了, 原來是一家人一啊~那這個家庭的家長可能有(言語)
→ freeKAFKA: 家暴傾向
推 iko6J: po這麼詳細 會不會「重情義」但「被離職」XD
推 ppdonkey: 推原po做了功德 這篇一定要永留存
推 starbox: 推po
推 patentpong: 推爆這篇
推 corhe: 推"重感情"的事務所
→ brson: 他那臉書有回等於沒回。
→ brson: 之前排班當義務代理人在ipo三樓時，好像也是台一，一點小
→ brson: 事也嗆聲要找審查科的科長下來。
推 kartess: XDDDDD
推 WHOMAU: B大確定嗎？我覺得發生機率很低欸...因為連我們這種芝麻
→ WHOMAU: 綠豆大的小所，要找科長「溝通」都知道打分機就好了，不大
→ WHOMAU: 可能去智財局三樓櫃檯嗆聲吧？XDD
推 MoonMan0319: 重情義最可能的結果就是只砍菜鳥不砍資深
推 LaChurpency: 整串看下來怎麼覺得這公司專利商標部門都有不小狀況?
推 LaChurpency: 就聽到的消息，似乎專利部也流失不少中間支柱工程師
推 aairhwiss: 或許在該公司的資深人員眼裡，比他（們）資淺的皆歸屬
→ aairhwiss: 於菜鳥一族XD，所以中間支柱層也被砍囉。
推 godlikeking: 感謝原po做功德
→ godlikeking: 據悉專利部門的精彩應該是在國內部方面吧
→ MoonMan0319: 樓上有掛
推 ppdonkey: 100-74=26
推 aairhwiss: 樓上算數不錯，幫高調
推 hensu: 會砍人嗎？還是讓員工難做事就自己走人了...反正不缺新血
推 fantasy27: 那篇臉書應該同步po在求職網，比較像是求才文...
推 fantasy27: 應該是高層和主管才像一家人吧XD
推 corhe: 推
推 LaChurpency: 話說好像真的很缺工程師goo.gl/GVYRrU
→ LaChurpency: 不過什麼是業務工程師啊?
推 ben1013: 再5推，就要破專利版記錄了
推 foxyang: 樓樓上La大，就是要接案同時也要寫案子，職位上算是業務
→ foxyang: 但是會去受工程師的訓，只能說要的很多但很難做到XD
推 corhe: 只徵超人...
推 iko6J: 所以同時做業務+寫稿 薪水會double嗎？有沒有人可以分享一
→ iko6J: 下？
推 aairhwiss: （嚇）父兼母職 or 一魚多吃的概念嗎
推 hwwang: 推！
推 v198678v: 推
推 MoonMan0319: 衝到爆吧! 業務+寫稿八成是最菜的去做啊cp值超高
推 LaChurpency: 會這樣問是因為我聽聞台一有一整個業務部，是傳統的
→ LaChurpency: 業務，不寫案件只純粹去申請人那邊帶案件回來。
→ LaChurpency: 聽說業務群幾十個吧，平均年齡應該有快50。
→ LaChurpency: 業務學歷也不高，所以好像也沒竹科案件很久了。
推 blue2999: 幫推
推 corhe: M9
推 z3919870: 推！
→ piglauhk: 八卦文好受歡迎 XD
→ VanDeLord: 每個人內心都有個八掛王(遠目..XD)
推 aairhwiss: （搬板凳）
推 lail: 原po好勇敢
推 fantasy27: 但那些業務真的有專業背景嗎？
推 fantasy27: 沒有的話，應該很難拉到需要專業領域(例如半導體)的案
→ fantasy27: 子吧？
推 LaChurpency: 似乎較老的事務所都有這類傳統業務，不獨台一一家有
→ LaChurpency: 但是到底有沒有能力懂案子，就要請inhouse工程師分享
推 godlikeking: 哈哈 聽說多年前曾有個客戶在信裡直接叫工程師為打字
→ godlikeking: 小姐...然後業務也裝死默許客戶如此認知自己的稿件是
→ godlikeking: 打字小姐打出來的
推 godlikeking: 不過，只要心臟夠強/臉皮夠厚/不畏績效達不到/不畏老
→ godlikeking: 人廢言，其實到哪都能生存。在這間可以穩穩做（這間
→ godlikeking: 確實重感情），領個年終好過年。
推 LaChurpency: 如果業務是沒有專業的，會很容易對客戶唯唯諾諾。
→ LaChurpency: 被客戶質疑了就第一時間工程師專業，其實蠻可笑的。
→ LaChurpency: 被客戶質疑了就第一時間質疑工程師專業
推 aairhwiss: 咦？工程師不能跟客戶談案子的技術內容嗎？
推 LaChurpency: God大的意思是有業務騙客戶自己是工程師嗎??
推 LaChurpency: 現在才看懂，如果是真的那太神奇了吧?
推 corhe: @@
→ rosejane: 我想不是騙吧…客戶就是不懂 然後應對的業務窗口也沒特
→ rosejane: 別去釐清 我是覺得應對客戶的業務有教育客戶的責任 但
→ rosejane: 業務專業sense不足時就只剩轉信功能了…
推 corhe: 我們懷念你
推 godlikeking: 嗯啊 就像樓樓上說的 當時聽到的時候只覺得有點好笑
→ godlikeking: 但朋友則是苦笑XD
推 LaChurpency: 很好奇如果業務剩下轉寄功能，事務所為何不砍?
→ LaChurpency: 業界應該已經不少事務所是工程師直接去接案了吧?
推 corhe: 看要龐大的資遣費吧??
→ corhe: 砍
推 aairhwiss: 不是說是重感情嗎，怎能隨意砍...
推 MoonMan0319: 終於爆惹 朝聖推
推 brson: 真的推爆
推 ks99flame: 推
推 YCTING: 朝聖推
推 deathcustom: 一年調2.5k，十二年過去薪水翻倍@@
推 freeKAFKA: 調薪幅度應該會逐年遞減
推 LaChurpency: 2.5K每年疊加十年也不過多25K，更何況一定越調越少
推 lovekisswf: 猛
推 jerico: 到現在還有人推？
→ saltlake: 業務就算只做轉發功能 還有隱藏的美貌和甜言蜜語吸客功
推 LaChurpency: 專利業是很吃專業知識的，尤其是理工和法律知識混和
→ LaChurpency: 我不覺得技術和法律都不董的傳統業務能不被客戶[問倒
→ LaChurpency: 如果只是轉發信件，一般行政還是秘書不就可以做了。
→ saltlake: 實務上 老闆或合夥人親友的誰誰誰有特別照顧 不難理解
推 LaChurpency: 只是如果業務已經失去市場價值，就變成公司累贅而已
推 corhe: 原po還在嗎
→ pseudomorph: 該不會是幫別人寫的
推 shanshan1112: 主管的好壞真的會影響有衝勁年輕人的去留呢！
推 assass: 國內部也沒好到哪去,慎思啊
推 assass: 台一沒有不砍人這回事
推 chaossuper: 大部分應該是約談後的員工主動被迫自願離職，真的由
→ chaossuper: 資方主動下手砍的聽說只有一次，而且還演變成勞資糾
→ chaossuper: 紛被告上法院
推 ohya0903: 我之前女主管也是這種人