推 flighthowl98: 也太草莓了吧，竟然就乾脆不送台灣XDD11/27 04:08
推 iPhone100: 其實不是香水本身有問題，是在空運時因為氣壓的關係11/27 06:47
→ iPhone100: 導致滲漏11/27 06:47
→ iPhone100: 建議還是把有問題的香水寄回，讓他們檢查改善11/27 06:50
推 crystal1026: 好不愉快的購買經驗喔！他們家的香水已經那麼貴了，11/27 06:57
→ crystal1026: 服務跟送來的東西居然那麼不成正比... 11/27 06:57
推 tingover: 我覺得也有可能是商品有問題 九月初買了10瓶沒事 九月底11/27 09:37
→ tingover: 1瓶也有相同症狀 只是沒這麼厭重11/27 09:37
推 bluenicole: 覺得原PO遇到這種客服會生氣是應該的11/27 10:12
→ bluenicole: 但看到自己本命香以後臺灣不能訂時我還是震驚了一下or11/27 10:13
→ bluenicole: z11/27 10:13
推 aa1b2c3ty: 我的29要省著點用了11/27 10:24
推 sylviaku: 直接不寄台灣是哪招?11/27 10:41
推 keven0987: 直接放大絕...以後不做你生意的意思11/27 10:44
→ hshne: 為什麼第一封信不直接附照片?11/27 11:18
→ hshne: 另外11/5的客服回應看來很正常 原po說是中二回應 無法認同11/27 11:28
→ lalala1220: 以後不寄台灣........11/27 11:29
推 sbaopnn: 借問大家買這家 到貨大概要等幾天？11/27 11:34
→ Karman: 我後來又回頭看我第一封信，我是有把我手上的照片寄過去了11/27 11:59
→ Karman: 。等等修改文章，不好意思11/27 11:59
→ Karman: 我無法認同他們把錯全部往運輸錯誤上推卸責任。七瓶裡六瓶 11/27 12:03
→ Karman: 出現問題不會單單只是運輸的事。更何況他說的出貨前檢查11/27 12:03
→ Karman: 根本不仔細，有的盒子裏包了比原本還多層的襯紙來防撞，11/27 12:03
→ Karman: 有的只有單薄一張。甚至標籤都打錯。11/27 12:03
※ 編輯: Karman (1.173.53.138), 11/27/2016 12:07:11
→ Karman: 從出貨到收到大概10到12天。採用Colissimo寄送 11/27 12:18
推 jason1976062: 無論如何，辛苦了 11/27 12:41
推 sbaopnn: 感謝K大 我的潘海還在路上 現在也有點擔心惹 11/27 14:36
推 st8961: 不送台灣是哪招 …那以後要去哪買QQ 11/27 14:44
→ Karman: 潘海應該不用太擔心啦（思 11/27 17:16
推 adolph13: 很差勁的客服。 11/27 18:03
推 ziky128: 這種服務態度真令人不敢恭維！拒買 11/27 21:21
推 camy0: 以後不送台灣...... 11/27 22:04
推 recompress: Luckyscent還買得到但不知道服務如何 11/27 23:10
推 xclown: 有收到就好,別跟自己過不去 11/27 23:33
推 yspen: 直接不做台灣人的生意 爛! 11/28 01:08
推 sp0425: 潘海官網有直寄台灣？！ 11/28 02:15
推 scorpions: 發現好像只有50ml以上的不寄台灣，其他的產品還是有， 11/28 08:10
→ scorpions: 不過就是想買大罐的啊>_<” 11/28 08:10
→ hesione: 我只能說 客服如果在紐約 這非常正常... 沒有人在甩你的 11/28 09:06
→ hesione: 好客服是運氣好 = = 對他們來說那些標籤髒污或是瓶蓋問 11/28 09:07
→ hesione: 題 是總公司的問題 對他們來說反正現在東西就是這樣 11/28 09:08
→ hesione: 紐約基本的態度差不多就是這樣 不在乎你買不買 你不買有 11/28 09:09
→ hesione: 有別人 跟他們槓不出結果來的 11/28 09:10
推 itoyukiya: 直接不寄台灣是哪招 近乎上萬的東西 噴頭用好點會怎樣 11/29 13:20
→ orz3333333: 剛又上官網確認一次，真的香水類都不送台灣，其它oil, 11/29 14:45
→ orz3333333: gel,lotion,refill,amulet都還有，但我要的是香水阿， 11/29 14:45
→ orz3333333: 瑞凡... 11/29 14:45
推 bluenicole: 日幣在跌，也許該去日本屯一點貨了orz(希望店裡的不會 11/29 23:07
→ bluenicole: 有一樣的問題...) 11/29 23:07
→ orz3333333: 可是官網的歐元價格加上退稅折下來，好吸引人唷，哭 11/29 23:48
→ orz3333333: 哭！ 11/29 23:48
推 Miss611: 太誇張……這樣是處理事情的態度嗎…… 12/01 22:06
推 bluechilly: 我前陣子在官網訂了沐浴乳和乳液，結果寄錯成沐浴乳和 12/03 17:42
→ bluechilly: 洗髮精來給我。寄信給客服也是等了十天才有回音（已經 12/03 17:42
→ bluechilly: 不想提這之中又寄了幾次信了）。結果收到他們補寄的東 12/03 17:42
→ bluechilly: 西才傻眼，竟然還是寄錯的！這次變護髮乳...。能寄錯 12/03 17:43
推 bluechilly: 兩次真不簡單，所以我還是繼續反應。這次的回信就只 12/03 17:46
→ bluechilly: 有一行DHL的出貨連結。結論是，我完全無法苟同他們處 12/03 17:46
→ bluechilly: 理事情的態度。 12/03 17:46
→ orz3333333: 所以是要你自己跟dhl聯絡嗎？ 12/03 23:36
推 bluechilly: 我嗎？不是，他就又補寄給我，但那封mail只有貨品追 12/04 13:13
→ bluechilly: 蹤的DHL連結，連道歉和解釋任何話都沒有。 12/04 13:13
→ bluechilly: 有。 12/04 13:13
推 nymphkc: bluenicole大 我幾次在美國店裏購買經驗都很好耶 去店裡 12/05 13:07
→ nymphkc: 買不會有問題啦 何況是做事嚴謹的日本～ 12/05 13:07
推 noangel0286: 日本服務態度超好，店內怕我聞不出來，還拉我到店外 12/10 07:43
→ noangel0286: 試，最後終於下定決心買santal 33時，店員還另送兩 12/10 07:43
→ noangel0286: 個我也很想要的試管香，我只是遊客而已啊啊啊 12/10 07:43