推 fishshia1988: 好扯 09/02 00:42
https://i.imgur.com/NKzO6Ax.jpg
補一下香水的照片，是在走道旁也是在店的外側
→ fishshia1988: 記得台中版跟爆料公社也發文 真的無言了 09/02 00:45
推 trij: 這不知道可不可以吉誹謗，直接在公開場合說你賴你沒做的事 09/02 00:46
我也很好奇為什麼不用道歉
→ trij: 不過好奇店員家裡都沒教過誤會別人道歉嗎 09/02 00:48
→ trij: *誤會別人要道歉 09/02 00:49
推 ken322197: 正貨怎麼會放外面還可以輕易開封？不過若屬實，店員有 09/02 00:49
其實我根本不知道在我之前的女生是怎麼噴的，我自己試香水的話除了試香紙從來不會直接拿來噴，都是習慣性拿起來看而已
→ ken322197: 觸犯強制罪的嫌疑~？ 09/02 00:49
→ sharon83: 台中版跟爆料公社也要發文嗎？ 09/02 00:52
→ sharon83: 雖然我是真的完全沒有任何理虧的，但是這樣會不會太狠QQ 09/02 00:52
→ sharon83: 09/02 00:52
→ sharon83: 他們的香水真的就是擺在外面走道上的櫃子，沒有封條也沒 09/02 00:52
→ sharon83: 有盒子，就像展示品，但問題是我才剛拿起來連聞都沒聞就 09/02 00:52
→ sharon83: 被這樣子對待...... 09/02 00:52
推 trij: 還好吧，他們都沒跟你客氣了你幹嘛客氣？ 09/02 00:54
推 cornextreme: 客訴 09/02 00:55
推 fishshia1988: 我覺得如果你說的都是事實的話真的可以發耶 畢竟不 09/02 00:56
→ fishshia1988: 是什麼小事而且態度真的很差 他們都要報警了還跟他 09/02 00:56
→ fishshia1988: 們客氣唷...... 又不是什麼小品牌SOP還爛成這樣 09/02 00:56
→ neversayyes: 你還怕自己太狠喔 他們沒道歉欸 沒道歉欸！！！ 就這 09/02 00:58
我會硬起來的
→ neversayyes: 樣侮辱你誣賴你還報警欸！！！講難聽一點你這麼好欺 09/02 00:58
→ neversayyes: 負不欺負你要欺負誰啊 硬起來～～～ 09/02 00:58
推 rolandyu: 當下應該直接找樓管投訴，這種強制原PO無法離開和誣陷， 09/02 00:59
→ rolandyu: 事後除了誠懇的道歉，送上禮物都是合理的方式 09/02 00:59
推 fishshia1988: 今天這事會發生在你身上 下次同樣的也有可能會發生 09/02 01:01
→ fishshia1988: 在別人身上 記得讓這兩位櫃哥櫃姐記取教訓 永遠不要 09/02 01:01
→ fishshia1988: 再次犯同樣的錯 09/02 01:01
→ tiiyuway: 原po也太...推文說得不錯，太軟弱不欺負你要欺負誰？唉 09/02 01:04
→ fishshia1988: 當下就算有疑慮態度應該也不能這麼差 可以邊幫你留 09/02 01:06
→ fishshia1988: 下來喝個茶、試香 另一邊同步確認監視器我覺得都是 09/02 01:06
→ fishshia1988: 很委婉的做法 真的不應該直接恐嚇你說要報警 當然被 09/02 01:06
→ fishshia1988: 誤會的是你 你自己要這樣搓湯圓搓掉大家也沒話講 09/02 01:06
→ fishshia1988: 不過委屈就會留在心裡一輩子....... 09/02 01:06
→ sharon83: 謝謝大家的建議跟指教， 09/02 01:12
→ sharon83: 其實並不是軟弱而是希望她們能夠改善並能夠有道歉就可以 09/02 01:12
→ sharon83: ，之後的處理部分我會再繼續進行。 09/02 01:12
推 kimi0318: 去爆料公社，媒體說不定有興趣 09/02 01:19
推 neversayyes: 一定要讓他們好好道歉～～我覺得誤會還可以體諒 但後 09/02 01:19
→ neversayyes: 續沒有道歉賠罪真的人神共憤啊啊啊 09/02 01:19
→ kimi0318: 誤會難免，但事後沒道歉很奇怪 09/02 01:20
推 smallgreen71: 好扯 09/02 01:24
推 blueskymaple: 好扯 09/02 01:24
→ tiiyuway: 希望能得到你要的結果嘍 09/02 01:26
我也希望
推 ncculjx: 傻眼 09/02 01:28
推 oldsummer: 太過分了吧，原po拍拍，被誤會心裡一定很不好受 09/02 01:40
推 leo15167: 太扯，這種大品牌還這樣。 你真的太客氣了 09/02 01:44
推 chiguang: 至少兩瓶香水跑不掉 09/02 01:45
推 blr12345: 至少跟中油&香水公司申訴吧？或是方便的話應該發個台中 09/02 01:50
→ blr12345: 版吧，「提醒」其他人經過別誤觸正貨，以免浪費時間又沒 09/02 01:50
→ blr12345: 面子 09/02 01:50
推 blr12345: 啊 是中友不是中油 09/02 01:52
→ sharon83: 台中版也補發了，真的希望以後不要再有人被這樣對待 09/02 02:00
推 sinshow: 我覺得不是什麼禮物的問題，這個言論已經牽扯到法律的問 09/02 02:01
禮物那些完全不想要，我只希望我是最後一個被這樣對待的
→ sinshow: 題，如果是我，我會主動報警請他們到場解決，並且錄下所 09/02 02:01
→ sinshow: 有後續的畫面 09/02 02:01
推 johnny000408: 真的讓人蠻不舒服的 09/02 02:29
推 happycat0629: 我有在美妝版看到你XDD 這個真的有夠火大欸 09/02 02:48
真的感覺心裡的火一直燒
推 tristeice: 太過分了吧…… 09/02 02:54
推 peipeiko: 當下不客訴真的人很好，他們都對你不客氣，你還擔心太狠 09/02 03:15
是聽朋友說當下跟樓管客訴就很有可能要在店裡耗更久而且還要聽他們講一些有的沒的話術想唬弄人，要是那樣我更生氣
推 abccat0520: 你人太好，一定要給他們一個教訓 09/02 03:25
推 ri: 原PO 後續怎樣記得再回來更新，看了真的太扯了，看品牌怎麼處 09/02 04:43
→ ri: 理 09/02 04:43
推 wadeedaw: 逛個街遇到這種事真的有夠糟 09/02 05:50
超～～糟
推 evanzxcv: 客訴到底，要讓櫃哥櫃姐丟工作只能回家種田的程度 09/02 06:46
※ 編輯: sharon83 (39.8.197.230 臺灣), 09/02/2019 07:15:55
※ 編輯: sharon83 (39.8.197.230 臺灣), 09/02/2019 07:16:30
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推 hjklaooa: 我之前去也以為那是試用品!!!!必須說，真的是他們自己 09/02 08:08
對不對，我之前逛過的香水店沒有這樣擺的啊
→ hjklaooa: 的擺設問題!!!!更不用說，誤會別人還不道歉真的很糟糕 09/02 08:08
※ 編輯: sharon83 (39.8.197.230 臺灣), 09/02/2019 08:11:33
推 rolandyu: 看了原PO的照片，前面那位女生也有問題，並不是這樣擺 09/02 08:38
→ rolandyu: 放就代表是試用品，要看瓶身有無試用品字樣或是詢問店 09/02 08:38
→ rolandyu: 員後再試用比較有禮貌，這樣的人老實說還不少 09/02 08:38
推 WinstonLiu: 遇到這樣的狀況, 我直接找樓管了,還跟他們客氣什麼? 09/02 08:39
推 WinstonLiu: 之前在廣三那,也遇到兩位櫃姐做出因為懷疑客人行為, 09/02 08:43
→ WinstonLiu: 後來也直接找樓管, 櫃姐被找樓管去聊天, 樓管權力很大 09/02 08:44
推 aroma123: 太欺負人了 吉回去！ 09/02 09:05
推 pinky841118: 可是其實櫃上的正貨，都會有蓋子蓋起來，試用品上面 09/02 09:32
對哦那些在照片上的最上面三瓶就是這次的主角，而它們身上也都沒有貼試用，我也不懂為什麼前面的人會拿來噴
→ pinky841118: 都會貼試用啊，正常人不會隨便打開蓋子直接噴吧... 09/02 09:32
推 chiangchia: 太扯了吧 店員這樣已經有觸犯強制罪的嫌疑了 09/02 10:16
推 zhang0816: 擺商品感覺還好，因為沒註明試用就表示不能隨意使用產 09/02 10:20
→ zhang0816: 品（除非已詢問過可試用，覺得這應該算是禮貌的一種… 09/02 10:20
→ zhang0816: …）。但是這種處理方式真的很差，誤會人影響到對方的 09/02 10:20
→ zhang0816: 時間跟心情，事後卻連一點道歉的態度或話語都沒有，真 09/02 10:20
→ zhang0816: 的很讓人火大 09/02 10:20
推 zmlcet: 換你報警說他們誣告 09/02 11:00
推 starscat: 超級誇張！給你拍拍...... 09/02 11:03
推 deamo0708: 說真的如果沒道歉的話我一定跟他們玩到底，真的不要姑 09/02 11:10
→ deamo0708: 息這種行為，加油 09/02 11:10
推 k4120: 快去fb發文 鬧大才能讓他們得到應有的處分 09/02 11:39
※ 編輯: sharon83 (39.8.197.230 臺灣), 09/02/2019 11:48:46
推 h965715: 建議直接客訴，這太扯 09/02 11:57
推 tony235: 高調 09/02 12:00
推 Eoamberf: 幫你推文高調 09/02 12:01
推 Lawrenoboe: 建議原po寫信到JM公司 09/02 12:05
推 abccat0520: 我覺得那個展示不像試用欸，所以前面那個女生也是很 09/02 12:29
→ abccat0520: 怪，怎麼會去拿那邊的來噴 09/02 12:29
→ abccat0520: 然後我也覺得既然不是試用品就應該貼小封條，避免爭 09/02 12:30
→ abccat0520: 議～ 09/02 12:30
→ tiiyuway: 有去過新光的，正貨跟試用擺放沒有特別標示，區隔也沒有 09/02 12:34
→ tiiyuway: ，印象中也沒貼試用貼紙，擺設很爛真的不能怪消費者誤拿 09/02 12:34
推 pinkgoldfish: 現在對jomalone感覺好差.. 09/02 12:34
推 libertine: 建議一定反映給樓管&JM總公司，不能姑息 09/02 12:36
推 weiandmu: 幫高調 09/02 13:15
推 bhaniy0407: 太誇張了憑什麼不道歉 09/02 13:20
推 hofep: 幫推爭取應有的權益與處理 09/02 13:31
推 lungomare: 原po拍拍，希望之後的程序一切順利 09/02 13:46
→ lungomare: 太可怕了以後遇到JM要繞道走 09/02 13:47
推 CanDz: 太扯 有辦法直接告知總公司這件事嗎 沒道歉真的太誇張 也 09/02 14:21
→ CanDz: 沒賠償跟交代 如果趕時間陪得起？ 09/02 14:21
推 GUEY: 如果是我被誣賴，請樓管出來處理……畢竟這樣的態度太過分了 09/02 14:22
推 gina15: 拜託去客訴然後回來更新 09/02 14:44
後續發展目前最新的就是今天11點多中友百貨的客服有打電話過來，可是因為我昨天超級 睡不好，所以那個時候剛睡醒。對方應該有聽出來我剛起床，所以主動表示說要晚上再致電
推 me9tj: 拍拍 要我可能氣哭 09/02 14:47
推 GGrunrundela: 我覺得很詭異 都看到人家噴了就走沒第一時間衝上去 09/02 14:51
→ GGrunrundela: 隨便抓一個人定罪？ 09/02 14:51
→ GGrunrundela: 幾乎天天可以經過中友 晚點來去看jm他們家櫃哥櫃姐 09/02 14:52
→ GGrunrundela: 的表情XD 09/02 14:52
推 wildcatying: 「親眼」看見還能看錯人我也覺得很扯 店員根本心不在 09/02 15:17
→ wildcatying: 焉吧 09/02 15:17
推 korull: 沒道歉太扯 09/02 15:26
→ yutzu478904: 這個真的超爛 支持客訴 09/02 15:36
※ 編輯: sharon83 (220.140.5.83 臺灣), 09/02/2019 16:08:25
推 marcelin: 拍拍原po，後續希望 09/02 16:37
推 dayno: 中友JM講話太不客氣，誣賴客人連個誠懇道歉都沒有，糟透了 09/02 16:40
推 chelseamiyu: 太誇張了 支持鬧大 09/02 17:30
推 a1883721: 直接打電話到俊思客訴了啦 還在跟他客氣 09/02 17:34
推 chhuiizi: 幫高調！這真的很誇張 拍拍原po 09/02 17:57
推 anaa727: 加油，不要放過他們 09/02 18:53
推 nanasasa: 之前也是靠櫃想試香，但他們的態度真的不是很理想，有一 09/02 19:06
剛剛18:35的時候中友有撥電話給我，但因為人在外面沒有接到電話，剛剛19:40連打了兩通回去一通沒有人接一通被掛電話
→ nanasasa: 種看不起人的感覺，之後就寧願上網盲買。 09/02 19:06
推 sun850323: 天啊... 拜託一定要投訴！太無理了傻眼 09/02 19:24
※ 編輯: sharon83 (220.140.5.83 臺灣), 09/02/2019 19:46:12
推 huei9040: JM因為太多人都去櫃上試香然後找代購買，所以店員都一 09/02 20:21
20:12的時候中友客服打給我，講了八分鐘的電話，電話中大概就是再次跟我釐清當時發生的事情與對話，並約好時間到中友的客服中心要當面道歉。
→ huei9040: 副你不會買的態度。 09/02 20:21
※ 編輯: sharon83 (220.140.5.83 臺灣), 09/02/2019 20:31:32
推 SARAH12349: 香水就是明明知道很多管道可以買到便宜，但專櫃好處就 09/02 20:32
有要求希望可以在公開場合道歉，但是客服說現場可能有不知情的其他客人在場會誤會我 ，對我會是二次傷害。但是我當下在那邊也是公開場合被羞辱，站在那邊，不給椅子不給 好臉色甚至沒有一句不好意思沒有一句對不起
→ SARAH12349: 是有人解說有人給建議，我出國前後還是在潘海、BYREDO 09/02 20:32
→ SARAH12349: 消費，原因就是店員給我的感覺有值那個價差，如果這都 09/02 20:32
→ SARAH12349: 看不清JM真的就活該被貼上服務差、都去國外買、專櫃試 09/02 20:32
→ SARAH12349: 香用的標籤吧 09/02 20:32
推 nanakolin: 我的話，直接寫信到總公司 09/02 20:37
推 trij: 潘海不也是一堆櫃上試香找代購ㄇ，但人家就不太擺臉色 09/02 20:49
推 bhaniy0407: 潘海利根的服務好的本來沒有要買都想買了 09/02 20:51
※ 編輯: sharon83 (220.140.5.83 臺灣), 09/02/2019 21:46:35
推 vm06wl: 潘海利根真的服務好到會想買下去 09/02 21:49
推 gurinovel: 拍拍！買潘海吧～態度好而且沒那麼容易撞香 09/02 21:52
推 nanakolin: 約在客服中心是什麼意思啊？！我直接回：你們這次處理 09/02 21:57
→ nanakolin: 不好，我中友的門再也不走進去 09/02 21:57
推 nanakolin: 應該是到你指定地點道歉好嗎？妳白白站那邊等錄影調出 09/02 21:59
→ nanakolin: 來的時間，這筆帳怎麼算啊！！ 09/02 21:59
推 nanakolin: 剛剛去google客服的態度，真的不敢恭維，覺得把時間花 09/02 22:06
→ nanakolin: 在寫信給總公司比較實際 09/02 22:06
推 deamo0708: 這真的很囂張XDD 我要跟你道歉，不過麻煩到我指定的地 09/02 22:14
→ deamo0708: 點接受我的道歉 09/02 22:14
推 marktwo: 文章不完整，是我的手機有問題嗎？剛剛去台中版也有上半 09/02 22:15
→ marktwo: 段（到店員走出來那裡）原po拍拍 09/02 22:15
推 Magiclwf: 去過中友的，真的呵呵 09/02 22:16
推 yia: 目前客服的處理感覺不ok 感覺想息事寧人 09/02 22:17
推 trij: 笑死，做錯事還要人家晉見陛下聽陛下道歉喔？ 09/02 22:20
推 lalibis: 服務好到不得不買才是香水櫃點的目標 不是預設立場客人 09/02 22:22
→ lalibis: 都到櫃點試香 09/02 22:22
推 wadeedaw: 還要人家特地過去，叫他們登門道歉吧 09/02 22:50
其實我也不想聽一些五四三，但是當面道歉是我覺得一定要的，原本約在中友是希望直接在櫃上請她們鄭重道歉，希望她們明天能夠有誠意不枉費我跑這一趟，後續的部分明天再跟大家分享，由衷的希望不要再有人被誤解還得不到道歉了
→ wadeedaw: 你直接在電話講好就好 還要特地過去聽屁話跟搓湯圓一定 09/02 22:51
→ wadeedaw: 會氣死 09/02 22:51
→ wadeedaw: 建議版友推薦的管道全部用一輪再看看他們是什麼態度 09/02 22:52
※ 編輯: sharon83 (220.140.5.83 臺灣), 09/02/2019 22:55:31
→ wadeedaw: 全部就是想息事寧人而已 你可能連道歉都聽不到 09/02 22:55
→ vwogzo: 美妝版推過 這邊再推一次！過分的人，希望原po可以為自己 09/02 22:57
謝謝V大的鼓勵
→ vwogzo: 爭取到應有的回應 09/02 22:57
→ a98987605: 純噓那些愛自己動手的奧客 管他有沒有分開 都不能自己 09/02 23:00
→ a98987605: 動手吧 09/02 23:00
推 jay70154: 是我絕對不會輕易的放過，當場被當作賊一樣的審視，道歉 09/02 23:04
→ jay70154: 根本就是基本中的基本。話說我每次去潘海利根試聞都會 09/02 23:04
→ jay70154: 熱心介紹加送針管或絲巾的，想不心動都難。 09/02 23:04
※ 編輯: sharon83 (220.140.5.83 臺灣), 09/02/2019 23:15:29
→ laughter365: 如果現在後續他們只是道歉沒有賠償我會更火大，賠償 09/03 00:32
→ laughter365: 的東西不是重點，但這麼大的公關危機沒有賠償等於他 09/03 00:32
→ laughter365: 們沒有上報上層吧？這樣也太便宜當下那兩位櫃上人員 09/03 00:32
推 poupee: 真是誇張的店員！ 09/03 00:52
推 miq: 硬起來吧 後續的處理一樣很爛 如果店員沒被革職 就不算道歉 09/03 01:01
推 ken072271975: 真的很誇張 09/03 01:11
推 starscat: 替你感到生氣！！！祝你明天順利 09/03 02:43
我都不知道我這三天怎麼過的，睡也睡不好然後吃什麼拉什麼，肚子又一直痛不知道是覺得壓力很大還是怎樣..
推 a3eimyy: 大品牌還這樣搞，櫃上人員怎麼訓練的，前面誤會的部分還 09/03 03:46
→ a3eimyy: 可以理解，後面知道是誤會還這樣處理有沒有搞錯，原po個 09/03 03:46
→ a3eimyy: 性太好了，是我就電爆那個店員 09/03 03:46
推 k232: 要我專程過去一趟聽他們講些「年輕人出來工作很辛苦有些小 09/03 07:33
→ k232: 錯你大人有大量要多多包涵」這種場面話幹嘛？ 09/03 07:33
推 masayori: 沒有道歉？告他囉 09/03 09:31
推 nanasasa: 原po一定要堅持啊！要道歉就在公開場合道歉，感覺去客服 09/03 10:31
百貨的作法就是想私下道歉，我無法接受才會答應去中友，因為我要的是公開場合，見面的時候會讓他們知道我的訴求的
→ nanasasa: 中心道歉是要遮掩，請昨天那兩位站在櫃位拿著大聲公道歉 09/03 10:31
→ nanasasa: 吧！支持追究到底！ 09/03 10:31
※ 編輯: sharon83 (39.8.134.164 臺灣), 09/03/2019 10:51:19
※ 編輯: sharon83 (39.8.134.164 臺灣), 09/03/2019 10:53:33
推 imsocute: 本來想靠櫃這篇讓我退縮了QQ 09/03 11:28
→ imsocute: 這種態度讓人不敢恭維 09/03 11:28
推 csfp: JM本來臉色就很難看了 如果不好好處理此事真的很寒心 09/03 11:33
推 Badtwotwo: 高中時穿著制服去別間JM靠櫃 一進去櫃姐就說必須說出 09/03 11:50
說出香品名也太......
→ Badtwotwo: 香品名才能試香 09/03 11:50
推 wildcatying: 原po辛苦了 看到你這三天過得不好 真的替妳氣憤 對方 09/03 12:21
這也會一併做討論
→ wildcatying: 根本應該賠償你的精神損害 09/03 12:21
※ 編輯: sharon83 (39.8.134.164 臺灣), 09/03/2019 12:41:25
※ 編輯: sharon83 (39.8.134.164 臺灣), 09/03/2019 12:41:49
推 trij: 本來想說道歉就放過他們好了，後續處理感覺真的應該客訴到總 09/03 12:56
→ trij: 公司看有沒有辦法革職他們= =，公關災難 09/03 12:56
推 Christelle: 支持原PO 期待分享後續 09/03 13:20
推 bowloofay14: jo malone越來越沒那個質感了 09/03 15:09
推 pppeko: 好糟 你真倒霉 拍拍 09/03 15:54
推 rubbut: 為什麼不是他們來登門道歉？？？？？？ 09/03 16:23
→ rubbut: 吉！！一定要吉好吉滿精神賠償不要客氣！！！ 09/03 16:24
推 ohcarol: 這超扯，支持追究到底！ 09/03 17:04
推 fishshia1988: 說出香水名稱才能試香也太雞歪了吧......白眼三千 09/03 17:43
推 annie81920: 說出香水名稱超傻眼，JM那麼怕人試香的話要不要改成 09/03 19:09
→ annie81920: 唸通關密語才能買啊 09/03 19:09
→ annie81920: 實在是不明白一些品牌櫃的櫃哥櫃姐態度那麼高傲是怎 09/03 19:11
→ annie81920: 樣 09/03 19:11
推 wadeedaw: 這牌子就是靠小資女跟學生才紅起來的 還把姿態擺那麼高 09/03 19:49
→ wadeedaw: 自以為高定價就可以當貴婦牌 09/03 19:49
→ huracan: 為什麼這篇文章讀起來沒說完的感覺 09/03 22:57
推 nanasasa: 想知道原po今日去談的後續如何 09/03 23:00
後續有再po了
推 marcelin: 想知道後續+1 09/03 23:16
推 Tritty3810: 想知道後續+1 09/04 00:23
推 mika0618: 卡後續 09/04 00:40
推 rimoe: 拍拍…… 09/04 00:50
※ 編輯: sharon83 (220.140.5.83 臺灣), 09/04/2019 02:41:33
推 cccw: 好瞎 09/04 17:54
推 csh308: 當年中友JM剛開幕時去消費，櫃姐態度就差爆了，氣得我想退 09/04 20:41
→ csh308: 費，看到這篇覺得傻眼，到底把客人當什麼 09/04 20:41
推 marktwo: 去過台中的新光，還行 09/04 21:42
→ f51631: 潘海獸首剛出沒多久 代購會便宜很多 但服務好到我直接現 09/06 15:46
我後來也是去逛了潘海，她們服務真的很好
→ f51631: 刷。 09/06 15:46
※ 編輯: sharon83 (39.13.2.210 臺灣), 09/26/2019 15:03:14